工作、生活可能平衡嗎 ? P&G副總 : 先清楚你的平衡點,否則永遠心理不平衝 (2020年1月)
在你心中,所謂的工作生活平衡是什麼樣子?是每天可以早早下班,回家跟家人一起做飯,還是只要周末有一天完整的空閒時間,就覺得心滿意足了?
先定義自己的「平衡點」,才可能獲得真正的平衡
每個人對於工作生活平衡的定義都不同,我覺得要先清楚自己對「平衡」的定義,才有辦法達到真正的平衡,否則永遠都會覺得自己心理不平衡。
這個定義會因人而異,也會因為生活階段、年齡、家庭狀況有所不同。如果是在事業起步階段,有人可能會把重心完全放在工作;有些人可能是每天能打電話給家人、每周有 3 天可以打籃球就是平衡。(延伸閱讀:工作的意義,不是為了施展抱負、追求更好的生活!執行長教會我的職場哲學)
再來,根據定義擬定目標。人在各個人生階段中,對於工作與生活的優先順序會不斷改變。舉例來說,很多人在 30 歲後開始有家庭、小孩,挑選工作的邏輯可能會選擇比較穩定,有時間接送、照顧小孩的工作。到了 40 幾歲,上有老、下有少,優先順序可能又變了。
我曾經有個同事的工作表現很好,積極展現升遷意願,但某天他發現小孩的學習出現問題,便提出暫緩升遷的需求。等到小孩狀況穩定後,再跟我報備自己已準備好再衝刺事業。這些自我狀態的揭露不只需要勇氣,也要清楚自己那個階段的優先順序是什麼,否則等到同期進來的同事都升遷了,心理可能就會不平衡。
工作生活平衡不會憑空發生,需要積極「規畫」
坦白說,在哪間公司任職,工作生活平衡都不會憑空發生,一定要經過規畫。我在一年的初始都會先把年曆攤開,確立公司既定的活動排程,往前推算何時要開始執行、哪時候要交出成果,再看有哪些時間可以規畫假期。因為我知道自己只要身負任務,就會全力衝刺,如果不先安排假期、適當休息,長期下來會把自己掏空。
我比較不相信時間管理,因為一天再怎麼運用也只有 24 小時,但我相信能量管理。你可以透過調整飲食、身體健康或生活習慣,讓自己每天更有能量、活力面對事情。
我每天 8 點前到公司,5 點鐘下班,固定做復健、運動,久了之後,同事也知道其他的時間我不在,形成共識。雖然我晚上睡覺前還是會處理一些公務,但盡量做到星期六一整天可以完全不去碰、想工作,周日晚上再花 30 分鐘規畫下周的行程,作為收心儀式,為下一周暖身。
最後的建議是,一定要培養自己的興趣跟嗜好,不要因為追求目標、工作就放棄。當年我一個人來台灣工作,在一個陌生的城市、沒什麼朋友,自然而然讓工作填滿了我的生活。但如果當時我有先栽培興趣、找時間做投入,讓它在你的生活占到一些位置,就不會不知不覺讓工作填滿每一個不睡覺的時間。
先定義自己的「平衡點」,才可能獲得真正的平衡
每個人對於工作生活平衡的定義都不同,我覺得要先清楚自己對「平衡」的定義,才有辦法達到真正的平衡,否則永遠都會覺得自己心理不平衡。
這個定義會因人而異,也會因為生活階段、年齡、家庭狀況有所不同。如果是在事業起步階段,有人可能會把重心完全放在工作;有些人可能是每天能打電話給家人、每周有 3 天可以打籃球就是平衡。(延伸閱讀:工作的意義,不是為了施展抱負、追求更好的生活!執行長教會我的職場哲學)
再來,根據定義擬定目標。人在各個人生階段中,對於工作與生活的優先順序會不斷改變。舉例來說,很多人在 30 歲後開始有家庭、小孩,挑選工作的邏輯可能會選擇比較穩定,有時間接送、照顧小孩的工作。到了 40 幾歲,上有老、下有少,優先順序可能又變了。
我曾經有個同事的工作表現很好,積極展現升遷意願,但某天他發現小孩的學習出現問題,便提出暫緩升遷的需求。等到小孩狀況穩定後,再跟我報備自己已準備好再衝刺事業。這些自我狀態的揭露不只需要勇氣,也要清楚自己那個階段的優先順序是什麼,否則等到同期進來的同事都升遷了,心理可能就會不平衡。
工作生活平衡不會憑空發生,需要積極「規畫」
坦白說,在哪間公司任職,工作生活平衡都不會憑空發生,一定要經過規畫。我在一年的初始都會先把年曆攤開,確立公司既定的活動排程,往前推算何時要開始執行、哪時候要交出成果,再看有哪些時間可以規畫假期。因為我知道自己只要身負任務,就會全力衝刺,如果不先安排假期、適當休息,長期下來會把自己掏空。
我比較不相信時間管理,因為一天再怎麼運用也只有 24 小時,但我相信能量管理。你可以透過調整飲食、身體健康或生活習慣,讓自己每天更有能量、活力面對事情。
我每天 8 點前到公司,5 點鐘下班,固定做復健、運動,久了之後,同事也知道其他的時間我不在,形成共識。雖然我晚上睡覺前還是會處理一些公務,但盡量做到星期六一整天可以完全不去碰、想工作,周日晚上再花 30 分鐘規畫下周的行程,作為收心儀式,為下一周暖身。
最後的建議是,一定要培養自己的興趣跟嗜好,不要因為追求目標、工作就放棄。當年我一個人來台灣工作,在一個陌生的城市、沒什麼朋友,自然而然讓工作填滿了我的生活。但如果當時我有先栽培興趣、找時間做投入,讓它在你的生活占到一些位置,就不會不知不覺讓工作填滿每一個不睡覺的時間。
每天來點負能量? 3招趕走職場情緒污染!(2020年1月)
抱怨工作這種行為,在職場中想必司空見慣,不過,若過了火,突破了負能量界線,就會在不知不覺間,變成一個職場情緒環境的破壞者。
職場中幾種常見的情緒污染者
1. 需要關愛型
有一類人時時刻刻處於需要安慰之中,每天都會可憐巴巴地把垃圾情緒一股腦地倒向你,就像長不大的孩子。職場不是家庭,同事終歸不是包容心強的父母。她每天向你倒出了苦水,她輕鬆了,你怎麼辦?
2. 仇恨苦痛型
這類人總是對這個世界懷著刻骨的仇恨。不去深究自己的工作哪裡出了問題,只認為一切職場的挫折,都是因為老闆的不像話所引起。於是,他向你發洩由此產生的鬱悶,還希望尋求你的支持。
3. 迫切表功型
「好累啊!昨晚加班到凌晨一點,辛苦死了!」早上一走進辦公室,她的抱怨聲恨不得讓全辦公室的人都聽見。她要通過這樣一種方式,讓全辦公室的人知道,她做了多少事情。很可能她昨天晚上根本不到十點就回了家,重要的是她必須表明她的辛苦,以博取大家的同情。
如果你無意識中也帶上這樣的情緒污染,不妨從今天學著做一個辦公室的情緒環保者:
1. 遵守社會遊戲規則
發洩完了,自己當然輕鬆了。但是,要記住人際關係必須要有距離感。負面情緒像流行性感冒一樣,會傳染給別人。如果你真有不快,不一定要在辦公室中尋找出口,最好可以找值得信賴的好朋友聊聊,還可選擇一些戶外活動,比如到郊外遠足、運動等,這樣會鍛煉你自我消化情緒垃圾的能力。
2. 學習幽默
幽默的天賦不是任何人都具備的,但勇於講話是第一步。所以不妨從今天開始,苦練幾招幽默的本領,如果不會,至少要勇於跟同事說說笑。這個時代,每個人都面臨著一堆大大小小的生活問題,沒有時間更沒有精力來傾聽你的煩惱,久而久之,只能讓他對你敬而遠之。
3. 填充正能量
如果你總是把自己想象成是悲慘的人,久而久之,你自己可能都有一種錯覺,你就是全天下最悲慘的人。為甚麼不想像著自己是那個幸運的人?學會感恩和珍惜,這樣你看上去是不是氣色好多了?
職場中幾種常見的情緒污染者
1. 需要關愛型
有一類人時時刻刻處於需要安慰之中,每天都會可憐巴巴地把垃圾情緒一股腦地倒向你,就像長不大的孩子。職場不是家庭,同事終歸不是包容心強的父母。她每天向你倒出了苦水,她輕鬆了,你怎麼辦?
2. 仇恨苦痛型
這類人總是對這個世界懷著刻骨的仇恨。不去深究自己的工作哪裡出了問題,只認為一切職場的挫折,都是因為老闆的不像話所引起。於是,他向你發洩由此產生的鬱悶,還希望尋求你的支持。
3. 迫切表功型
「好累啊!昨晚加班到凌晨一點,辛苦死了!」早上一走進辦公室,她的抱怨聲恨不得讓全辦公室的人都聽見。她要通過這樣一種方式,讓全辦公室的人知道,她做了多少事情。很可能她昨天晚上根本不到十點就回了家,重要的是她必須表明她的辛苦,以博取大家的同情。
如果你無意識中也帶上這樣的情緒污染,不妨從今天學著做一個辦公室的情緒環保者:
1. 遵守社會遊戲規則
發洩完了,自己當然輕鬆了。但是,要記住人際關係必須要有距離感。負面情緒像流行性感冒一樣,會傳染給別人。如果你真有不快,不一定要在辦公室中尋找出口,最好可以找值得信賴的好朋友聊聊,還可選擇一些戶外活動,比如到郊外遠足、運動等,這樣會鍛煉你自我消化情緒垃圾的能力。
2. 學習幽默
幽默的天賦不是任何人都具備的,但勇於講話是第一步。所以不妨從今天開始,苦練幾招幽默的本領,如果不會,至少要勇於跟同事說說笑。這個時代,每個人都面臨著一堆大大小小的生活問題,沒有時間更沒有精力來傾聽你的煩惱,久而久之,只能讓他對你敬而遠之。
3. 填充正能量
如果你總是把自己想象成是悲慘的人,久而久之,你自己可能都有一種錯覺,你就是全天下最悲慘的人。為甚麼不想像著自己是那個幸運的人?學會感恩和珍惜,這樣你看上去是不是氣色好多了?
想讓對方對你留下好印象,絕對要會這4件事 (2019年12月)
我們往往只顧著做自己的事情,在公司裡除了鄰座的同事外,卻沒認識幾個人。每次遇到問題,總是找不到人幫忙,要不就是得千拜託萬拜託。然而有人卻可以一通電話,5分鐘就搞定所有事情。
要如何製造機會接近、讓對方認識你,並留下深刻的印象?以下是幾位專家提供的建議:
1.請教工作有關的問題
要認識對方,總得有個理由,美國南加州大學教授凱薩琳‧瑞爾登(Kathleen K. Reardon)建議,最好的理由就是工作上的問題。例如你可以說:「我知道你非常了解消費趨勢,所以想找機會向你請教相關問題,因為最近我正要提出新產品開發計劃。」
你可以詢問主管或同事的意見,告訴你應該向誰請教,這樣就更容易找到適合的人。
2.分享有用的資訊
建立交情很重要的方法就是訊息的分享,《失意或得志》的作者米洛‧辛戴爾(Milo Sindell)指出,你必須了解這些關鍵人士最近在做些什麼,當你知道相關的訊息時便可以告訴對方。但不要三不五時就轉寄e-mail給對方,這樣只會讓他感到厭煩。
3.及時給予讚美
情感訴求永遠是人際關係最好的催化劑,卡內基訓練機構創辦人戴爾‧卡內基(Dale Carnegie)曾說過,人們內心最渴望獲得3種情感的肯定:覺得自己是受喜愛的(loveable)、有能力的(capable)、有價值的(worthy)。
打開你的觀測雷達,隨時注意周遭人事物有哪些細微的變化。例如某個人的穿著打扮或髮型有改變,就可適時說幾句讚美的話;或者對於辦公桌上特別的擺飾表現出好奇的態度;或者告訴對方,他在會議上說過的某句話令你印象深刻……
「讚美愈具體愈好,如果是別人所沒注意到的細節,更會讓對方印象深刻,」美國知名的生涯顧問、暢銷書作家布萊恩‧崔西(Brain Tracy)在最新出版的《魅力》書中提醒。
此外,時機也很重要,不要等到事情過了1個月後再來讚美,就顯得沒誠意了。
4.再難搞的人,也要保持好關係
組織內總是有些人難以相處,但愈是難搞的人,愈要花心思。你不需要和他成為好朋友,但至少保持良好的工作關係,讓自己好辦事。
「要建立長期關係,最重要的策略就是『無條件給予建設性回應』(unconditionally constructive),」美國談判專家、哈佛大學法學院教授羅傑‧費雪(Roger Fisher)說。
不論對方的態度或行為如何,都不要過度反應,重點在於完成工作,至於彼此之間的互動方式,除非有明顯不合情理的地方,否則不需要太堅持。
舉例來說,某個人情緒暴躁,動不動就大發雷霆,很難心平氣和地討論事情。面對這樣的情況,最好的做法就是對他的情緒視而不見,語氣和緩地說:「現在我知道你的考量……,也許我們可以……」別讓自己的情緒隨著對方起舞,這樣只會引起對方更激烈的反應。
或者,有些人態度冷淡,做事拖拖拉拉,所有的工作都卡在他這一關,無法進行後續的作業。你不需要口氣強硬地質問他,比較好的應對方式是軟硬兼施。
一方面,肯定他的工作的重要性以及表達對他的感謝,而不是把他的工作視為理所當然;同時,將工作流程與執行進度e-mail給所有相關人員,當然包括你的主管,一方面讓大家清楚所有的情況,另一方面也可間接給這個人壓力。
信中只要陳述事實就好,不需要有任何指責性字眼。例如:「目前由×××負責處理……,應該可以在×月×日完成,即可趕上最後進度。」而不要寫說:「×××遲遲沒有進度。」
任何工作的完成,都需要依靠其他人的幫忙,特別是不同部門之間的合作。多找機會認識重要的關鍵人士,並保持良好的關係,有技巧地應對那些麻煩的頭痛人物,就能讓工作更順利,增加你在組織內的能見度。
要如何製造機會接近、讓對方認識你,並留下深刻的印象?以下是幾位專家提供的建議:
1.請教工作有關的問題
要認識對方,總得有個理由,美國南加州大學教授凱薩琳‧瑞爾登(Kathleen K. Reardon)建議,最好的理由就是工作上的問題。例如你可以說:「我知道你非常了解消費趨勢,所以想找機會向你請教相關問題,因為最近我正要提出新產品開發計劃。」
你可以詢問主管或同事的意見,告訴你應該向誰請教,這樣就更容易找到適合的人。
2.分享有用的資訊
建立交情很重要的方法就是訊息的分享,《失意或得志》的作者米洛‧辛戴爾(Milo Sindell)指出,你必須了解這些關鍵人士最近在做些什麼,當你知道相關的訊息時便可以告訴對方。但不要三不五時就轉寄e-mail給對方,這樣只會讓他感到厭煩。
3.及時給予讚美
情感訴求永遠是人際關係最好的催化劑,卡內基訓練機構創辦人戴爾‧卡內基(Dale Carnegie)曾說過,人們內心最渴望獲得3種情感的肯定:覺得自己是受喜愛的(loveable)、有能力的(capable)、有價值的(worthy)。
打開你的觀測雷達,隨時注意周遭人事物有哪些細微的變化。例如某個人的穿著打扮或髮型有改變,就可適時說幾句讚美的話;或者對於辦公桌上特別的擺飾表現出好奇的態度;或者告訴對方,他在會議上說過的某句話令你印象深刻……
「讚美愈具體愈好,如果是別人所沒注意到的細節,更會讓對方印象深刻,」美國知名的生涯顧問、暢銷書作家布萊恩‧崔西(Brain Tracy)在最新出版的《魅力》書中提醒。
此外,時機也很重要,不要等到事情過了1個月後再來讚美,就顯得沒誠意了。
4.再難搞的人,也要保持好關係
組織內總是有些人難以相處,但愈是難搞的人,愈要花心思。你不需要和他成為好朋友,但至少保持良好的工作關係,讓自己好辦事。
「要建立長期關係,最重要的策略就是『無條件給予建設性回應』(unconditionally constructive),」美國談判專家、哈佛大學法學院教授羅傑‧費雪(Roger Fisher)說。
不論對方的態度或行為如何,都不要過度反應,重點在於完成工作,至於彼此之間的互動方式,除非有明顯不合情理的地方,否則不需要太堅持。
舉例來說,某個人情緒暴躁,動不動就大發雷霆,很難心平氣和地討論事情。面對這樣的情況,最好的做法就是對他的情緒視而不見,語氣和緩地說:「現在我知道你的考量……,也許我們可以……」別讓自己的情緒隨著對方起舞,這樣只會引起對方更激烈的反應。
或者,有些人態度冷淡,做事拖拖拉拉,所有的工作都卡在他這一關,無法進行後續的作業。你不需要口氣強硬地質問他,比較好的應對方式是軟硬兼施。
一方面,肯定他的工作的重要性以及表達對他的感謝,而不是把他的工作視為理所當然;同時,將工作流程與執行進度e-mail給所有相關人員,當然包括你的主管,一方面讓大家清楚所有的情況,另一方面也可間接給這個人壓力。
信中只要陳述事實就好,不需要有任何指責性字眼。例如:「目前由×××負責處理……,應該可以在×月×日完成,即可趕上最後進度。」而不要寫說:「×××遲遲沒有進度。」
任何工作的完成,都需要依靠其他人的幫忙,特別是不同部門之間的合作。多找機會認識重要的關鍵人士,並保持良好的關係,有技巧地應對那些麻煩的頭痛人物,就能讓工作更順利,增加你在組織內的能見度。
怎樣才是主管眼中的優秀人才? (2019年12月)
多年前,我在美國一家大企業工作,身為新人的我,自認做事認真負責。當時的主管和我們一群部屬閒聊,他提醒大家,盡可能在工作中找到「突破」(breakthrough);否則事情做得再好再快,頂多只是盡到基本責任,並不算超越這份工作的期望。
這句話給我很大的震撼,讓我明白在組織裡,自己可能不如想像優秀。因此,我開始試圖在工作上尋找突破,但實在沒能力想出新的案子,也不知道如何改變現有的做法。老闆那天後沒再提起這件事,我想,在他心中我可能不是一個好人才。
這幾年自己創業,愈來愈能體會他的意思;經營者都希望團隊的每個人,不管是生產力或做事的方法,今天都可以比昨天進步。這也代表每位成員必須不斷丟掉過去的包袱,創造新方案或優化舊有做法,但這是件非常困難的事,大部分的人很容易被組織制度框住,加入公司不用多久,現有的一切就會變成常態。
這也是為什麼創業者、早期員工、新進員工較容易想出「突破點」,因為他們看過公司尚未形成的樣子,或是剛入職還沒熟悉既有的框架;他們相信現有的狀態並非唯一的方法,應該還有更好的路。
回想多年前的情景,當年的我提不出新想法,團隊裡卻有個跟我一樣的新晉工程師,時常在會議上提出有趣的做法,他常反問大家「為什麼我們不這樣做?」即使 10 次有 7 次因各種理由遭到否決,其餘的 3 次建議,的確讓產品有小小的、正向的改變,他抱持積極的態度工作,老闆對他總是另眼相看。
相較於當時的我,這位同事的工作態度顯然更符合經營者的期望,在動態的競爭環境中,幫助組織得以不斷變形、維持優勢。現在反省,我沒有創造力的原因有三,包含經驗及知識不足、不勇於表達意見,最核心的問題是,沒站在經營者的視角看自己的工作。
一般來說,工作者習慣從自己的職位看整間公司,這也是為什麼多數人容易感到挫折,明明自己很認真,始終沒辦法得到主管的肯定;原因在於,你只是盲目做分內事,卻不理解公司的策略目標,當然無法把握機會,施展抱負。
不妨倒過來,從公司(或主管)的視角看待自己的工作,或許能夠突破盲點。對公司來說,不只是維繫原本的運作,而是必須讓今天的組織比昨天進步一些,透過不斷的突破讓營運效率更好。
你可能會認為,突破不是每個人都能做到,能力和機運都很重要。事實上,突破不見得是多厲害、多大的創新,它不需要是一個專案,也不一定要說服誰,它往往是思維上的改變。簡單來說,每天工作時問自己,「怎麼做才可以更好?」「讓組織往前的辦法有哪些?」不斷質疑,看待問題的角度就會變得更廣。
創業的這幾年,無論組織人數增加多少,我們都努力維持創業團隊的氛圍,才能持續創新。對新創團隊而言,大部份的工作或流程都是急就章設計出來的,大家認為這些做法只是暫時的,就不會被組織的框架限制;一旦想到更好的方法,就會主動提出,新想法被大家認可的機會也高,就容易產生正向循環。
然而,當組織長大,流程優化到一定程度,想要發展出不得了的創新,確實相當困難。此時,重要的反而不是優化,而是合理懷疑是不是存在其他更好的做法,即使這個方法可能打破現有的流程、銷售方法、對產品的認知等觀念。
以松果購物網站為例,平台上提供超過 25 萬種商品,但消費者來到一個購物網站,通常看個幾分鐘或幾秒鐘就會離開,如何在短時間內,找出消費者感興趣的商品,進而延長他們的停留時間,一直是我們追求的目標。公司的產品和工程團隊,自主地在這個問題上嘗試許多不同的方法,像是用不同的演算法測試,質疑現有做法、找尋更好的方案、嘗試新方法的循環過程,逐步建立出過去無法達到的進入門檻。
除了研發團隊,業務團隊也從日常事務中,找到發展機會。因為商品的銷售數據是透明公開的,大家總是一窩蜂追逐時下熱門的商品,而那些一飛沖天的業務,總是可以找到新的切點。他們利用數據分析市場趨勢,在一個產品正要起飛的時候,提早談妥上架權;這時的競爭對手少,商品還沒進入大規模的價格競爭,更能夠談到好的利潤。
當每個人都用這樣的精神做事,無時無刻找尋日常工作的突破點,組織的成長動能就會愈強。
這句話給我很大的震撼,讓我明白在組織裡,自己可能不如想像優秀。因此,我開始試圖在工作上尋找突破,但實在沒能力想出新的案子,也不知道如何改變現有的做法。老闆那天後沒再提起這件事,我想,在他心中我可能不是一個好人才。
這幾年自己創業,愈來愈能體會他的意思;經營者都希望團隊的每個人,不管是生產力或做事的方法,今天都可以比昨天進步。這也代表每位成員必須不斷丟掉過去的包袱,創造新方案或優化舊有做法,但這是件非常困難的事,大部分的人很容易被組織制度框住,加入公司不用多久,現有的一切就會變成常態。
這也是為什麼創業者、早期員工、新進員工較容易想出「突破點」,因為他們看過公司尚未形成的樣子,或是剛入職還沒熟悉既有的框架;他們相信現有的狀態並非唯一的方法,應該還有更好的路。
回想多年前的情景,當年的我提不出新想法,團隊裡卻有個跟我一樣的新晉工程師,時常在會議上提出有趣的做法,他常反問大家「為什麼我們不這樣做?」即使 10 次有 7 次因各種理由遭到否決,其餘的 3 次建議,的確讓產品有小小的、正向的改變,他抱持積極的態度工作,老闆對他總是另眼相看。
相較於當時的我,這位同事的工作態度顯然更符合經營者的期望,在動態的競爭環境中,幫助組織得以不斷變形、維持優勢。現在反省,我沒有創造力的原因有三,包含經驗及知識不足、不勇於表達意見,最核心的問題是,沒站在經營者的視角看自己的工作。
一般來說,工作者習慣從自己的職位看整間公司,這也是為什麼多數人容易感到挫折,明明自己很認真,始終沒辦法得到主管的肯定;原因在於,你只是盲目做分內事,卻不理解公司的策略目標,當然無法把握機會,施展抱負。
不妨倒過來,從公司(或主管)的視角看待自己的工作,或許能夠突破盲點。對公司來說,不只是維繫原本的運作,而是必須讓今天的組織比昨天進步一些,透過不斷的突破讓營運效率更好。
你可能會認為,突破不是每個人都能做到,能力和機運都很重要。事實上,突破不見得是多厲害、多大的創新,它不需要是一個專案,也不一定要說服誰,它往往是思維上的改變。簡單來說,每天工作時問自己,「怎麼做才可以更好?」「讓組織往前的辦法有哪些?」不斷質疑,看待問題的角度就會變得更廣。
創業的這幾年,無論組織人數增加多少,我們都努力維持創業團隊的氛圍,才能持續創新。對新創團隊而言,大部份的工作或流程都是急就章設計出來的,大家認為這些做法只是暫時的,就不會被組織的框架限制;一旦想到更好的方法,就會主動提出,新想法被大家認可的機會也高,就容易產生正向循環。
然而,當組織長大,流程優化到一定程度,想要發展出不得了的創新,確實相當困難。此時,重要的反而不是優化,而是合理懷疑是不是存在其他更好的做法,即使這個方法可能打破現有的流程、銷售方法、對產品的認知等觀念。
以松果購物網站為例,平台上提供超過 25 萬種商品,但消費者來到一個購物網站,通常看個幾分鐘或幾秒鐘就會離開,如何在短時間內,找出消費者感興趣的商品,進而延長他們的停留時間,一直是我們追求的目標。公司的產品和工程團隊,自主地在這個問題上嘗試許多不同的方法,像是用不同的演算法測試,質疑現有做法、找尋更好的方案、嘗試新方法的循環過程,逐步建立出過去無法達到的進入門檻。
除了研發團隊,業務團隊也從日常事務中,找到發展機會。因為商品的銷售數據是透明公開的,大家總是一窩蜂追逐時下熱門的商品,而那些一飛沖天的業務,總是可以找到新的切點。他們利用數據分析市場趨勢,在一個產品正要起飛的時候,提早談妥上架權;這時的競爭對手少,商品還沒進入大規模的價格競爭,更能夠談到好的利潤。
當每個人都用這樣的精神做事,無時無刻找尋日常工作的突破點,組織的成長動能就會愈強。
自信,從來不是自認完美:真正自信的人,都有這9個特質(2019年10月)
判斷一個人是否有「自信」,不管是在職場或私領域,都沒有一套明確的標準。
即便是叱吒風雲的企業領袖,說話條理分明、走路穩健有風,還能從容細數過往功績,也不見得真正擁有自信。
大多時候,「看似有自信」的談吐及行為舉止,確實可以幫助一個人走向事業高峰。不過,這種「偽裝而來的自信」,通常不會維持太久,一旦有無法控制的意外發生,就會信心全失、被打回充斥負面想法的原形。
究竟何謂真正的自信?《Lifehack》提出真正有自信的人的9個特質:
1. 不必藉由他人的稱讚提升自信
確實,他人的稱讚能大幅提升自信,不過,若一定得倚靠別人讚美,維持對自己的信心,就不是真的自信。
真正自信的人,他們比誰都清楚自己的價值,即便沒有他人的掌聲,他也能維持一貫出色的表現。
2. 大方接受讚美,但也不會為此改變自己
他們大方接受別人對自己的讚美,不過,不會為了配合他人的喜好,或為了符合那個「讚美」的形象,而特意去包裝、勉強自己。
3. 虛心接受批評
自信的人能虛心接受別人的批評與指教。他們會從批評中認識自己的不足、學習變得更好,同時不會為了旁人的三言兩語而自怨自艾,因為世界上沒有人不會犯錯。
4. 不會吹噓長處
不斷高調宣揚優點與功績,只是缺乏自信的證明。真正自信的人,只會和理念一致、心靈相合的人分享獲得成就的喜悅,不會向根本不在乎自己的人,吹噓或誇耀自己的成功。
5. 不羨慕他人的成功
他們滿足於自己的目前樣態,不會因為看見別人的出色表現,產生羨慕與嫉妒等負面情緒。自信,本來就不是一場互相比較的遊戲。
發現他人比自己還成功,他們反而會認真分析對方致勝的關鍵,從中學習寶貴的資訊。
6.陷入困境時,不害怕求救
成為自信的人,並不是追求一個人能完美處理各種大小事的過程。
面對無法獨自解決的難題時,就大方地向家人、朋友或同事請求協助吧!從有經驗的人身上學習更有效率的解方,是成長與學習的一部分。
7.不畏懼改變
離開舒適圈,確實是個令人猶豫的難題。不過,對信心堅定的人而言,若這個改變有機會使生活變得更好,不管旁人如何勸阻,他們也會不顧一切去做。
8.透過內疚改進自己,但不會介懷太久
沒有人做事能十全十美,難免有些事情做得不夠周全、體面,反思、檢討自己的當下,就是一種對新事物的學習與改正。
與他人不同的是,真正自信的人不會被愧疚擊垮,陷入無限輪迴的懊悔。他們會迅速調整步調,讓明天的自己永遠比今天更好。
9.不擔心被挑戰或犯錯
為了捍衛正確的事,他們不介意在眾人面前出糗,也不怕被別人挑戰。不過,一旦發現自己所堅持的並不是正解,會毫不猶豫承認錯誤,因為犯錯一點也不可恥。
真正自信的人並不是「自認完美」,而是他們永遠接受自己真實的樣子。
即便是叱吒風雲的企業領袖,說話條理分明、走路穩健有風,還能從容細數過往功績,也不見得真正擁有自信。
大多時候,「看似有自信」的談吐及行為舉止,確實可以幫助一個人走向事業高峰。不過,這種「偽裝而來的自信」,通常不會維持太久,一旦有無法控制的意外發生,就會信心全失、被打回充斥負面想法的原形。
究竟何謂真正的自信?《Lifehack》提出真正有自信的人的9個特質:
1. 不必藉由他人的稱讚提升自信
確實,他人的稱讚能大幅提升自信,不過,若一定得倚靠別人讚美,維持對自己的信心,就不是真的自信。
真正自信的人,他們比誰都清楚自己的價值,即便沒有他人的掌聲,他也能維持一貫出色的表現。
2. 大方接受讚美,但也不會為此改變自己
他們大方接受別人對自己的讚美,不過,不會為了配合他人的喜好,或為了符合那個「讚美」的形象,而特意去包裝、勉強自己。
3. 虛心接受批評
自信的人能虛心接受別人的批評與指教。他們會從批評中認識自己的不足、學習變得更好,同時不會為了旁人的三言兩語而自怨自艾,因為世界上沒有人不會犯錯。
4. 不會吹噓長處
不斷高調宣揚優點與功績,只是缺乏自信的證明。真正自信的人,只會和理念一致、心靈相合的人分享獲得成就的喜悅,不會向根本不在乎自己的人,吹噓或誇耀自己的成功。
5. 不羨慕他人的成功
他們滿足於自己的目前樣態,不會因為看見別人的出色表現,產生羨慕與嫉妒等負面情緒。自信,本來就不是一場互相比較的遊戲。
發現他人比自己還成功,他們反而會認真分析對方致勝的關鍵,從中學習寶貴的資訊。
6.陷入困境時,不害怕求救
成為自信的人,並不是追求一個人能完美處理各種大小事的過程。
面對無法獨自解決的難題時,就大方地向家人、朋友或同事請求協助吧!從有經驗的人身上學習更有效率的解方,是成長與學習的一部分。
7.不畏懼改變
離開舒適圈,確實是個令人猶豫的難題。不過,對信心堅定的人而言,若這個改變有機會使生活變得更好,不管旁人如何勸阻,他們也會不顧一切去做。
8.透過內疚改進自己,但不會介懷太久
沒有人做事能十全十美,難免有些事情做得不夠周全、體面,反思、檢討自己的當下,就是一種對新事物的學習與改正。
與他人不同的是,真正自信的人不會被愧疚擊垮,陷入無限輪迴的懊悔。他們會迅速調整步調,讓明天的自己永遠比今天更好。
9.不擔心被挑戰或犯錯
為了捍衛正確的事,他們不介意在眾人面前出糗,也不怕被別人挑戰。不過,一旦發現自己所堅持的並不是正解,會毫不猶豫承認錯誤,因為犯錯一點也不可恥。
真正自信的人並不是「自認完美」,而是他們永遠接受自己真實的樣子。
3步擺脫職場情緒勒索 (2019年11月)
面對情緒,有的人選擇壓抑自己,有的人則選擇完全釋放自己。可是,身處職場,就是即使內在情緒已崩潰,表面還要假裝沒事。
其實每個職場新人,哪個任務不會被上司反覆修改?可能還會捱到月經不調、滿臉長痘,其實每個年輕人,都是在職場情緒的暴擊下,一邊流淚,一邊蛻變。但所謂成熟,不是從不崩潰,而是默不作聲擦乾眼淚,再用實力扭轉乾坤。所謂成熟,是咬著牙堅持,前一秒淚流滿面,後一秒仍然能對外人還一個笑臉。
很多時候,壓倒情緒的最後一根稻草,並不來自於外界,而是自己給自己的。不知道你們有沒有過這種體驗,工作中越是對自己期望高,越是接受不了自己表現差。越是有責任感,在事情沒有按照理想發展的時候,越容易有愧疚感。那種自我期待與實際表現的落差,會帶來巨大的壓力。而如何調節這種情緒,如何讓工作夥伴彼此理解,就變得特別重要。
很多時候,工作無論多難,我們都不會哭,但被人戳到柔軟的瞬間,就會繃不住。尤其是自己壓力爆棚,以為上司會責怪、同事會生氣的時候,得到一句體諒,真的特別治癒。職場裏最好的狀態大概就是,一個懂得照顧對方情緒,一個懂得體諒對方的不易。一個有責任感,一個有包容心。工作從來不是單打獨鬥,而是團體專案。壓力巨大的職場裏,遇到暖心的工作夥伴,勝過千言萬語。
身在職場,沒有人能逃過偶爾的壞情緒。有情緒並不可怕,重要的是如何管理它,如何在與同事的配合溝通中讓事情變得更好。
第一步:遇到問題,冷靜分析,客觀看待
不過多加入自己的主觀情感和推斷,就事論事,逐步解決。這種坎,你過了就是過了,而且不斷有這樣的坎,你才會越來越往上走,越來越好,越來越堅強。
第二步:積極溝通,明確自己的需求,也找到對方的訴求,於不斷的溝通中找到平衡點
不喜歡就說出來,做不到就別逞強,脆弱的時候記得和同事分擔,很多事情並沒有想像中的那麼難。好的溝通方式,能讓彼此得到能量,也能讓工作往更好的方向發展。
第三步:學會宣洩情緒,哭也是一種武器
工作中有情緒是可以的,但要學會自我調節,長期負面情緒的積累,反而會對日後的工作不利,適當的宣洩本身就是一種管理方式。
職場不相信眼淚,但愛哭鬼也會有長大的一天。最重要的是,與工作夥伴彼此包容,提升個人能力,在成就中找到堅持的動力。
其實每個職場新人,哪個任務不會被上司反覆修改?可能還會捱到月經不調、滿臉長痘,其實每個年輕人,都是在職場情緒的暴擊下,一邊流淚,一邊蛻變。但所謂成熟,不是從不崩潰,而是默不作聲擦乾眼淚,再用實力扭轉乾坤。所謂成熟,是咬著牙堅持,前一秒淚流滿面,後一秒仍然能對外人還一個笑臉。
很多時候,壓倒情緒的最後一根稻草,並不來自於外界,而是自己給自己的。不知道你們有沒有過這種體驗,工作中越是對自己期望高,越是接受不了自己表現差。越是有責任感,在事情沒有按照理想發展的時候,越容易有愧疚感。那種自我期待與實際表現的落差,會帶來巨大的壓力。而如何調節這種情緒,如何讓工作夥伴彼此理解,就變得特別重要。
很多時候,工作無論多難,我們都不會哭,但被人戳到柔軟的瞬間,就會繃不住。尤其是自己壓力爆棚,以為上司會責怪、同事會生氣的時候,得到一句體諒,真的特別治癒。職場裏最好的狀態大概就是,一個懂得照顧對方情緒,一個懂得體諒對方的不易。一個有責任感,一個有包容心。工作從來不是單打獨鬥,而是團體專案。壓力巨大的職場裏,遇到暖心的工作夥伴,勝過千言萬語。
身在職場,沒有人能逃過偶爾的壞情緒。有情緒並不可怕,重要的是如何管理它,如何在與同事的配合溝通中讓事情變得更好。
第一步:遇到問題,冷靜分析,客觀看待
不過多加入自己的主觀情感和推斷,就事論事,逐步解決。這種坎,你過了就是過了,而且不斷有這樣的坎,你才會越來越往上走,越來越好,越來越堅強。
第二步:積極溝通,明確自己的需求,也找到對方的訴求,於不斷的溝通中找到平衡點
不喜歡就說出來,做不到就別逞強,脆弱的時候記得和同事分擔,很多事情並沒有想像中的那麼難。好的溝通方式,能讓彼此得到能量,也能讓工作往更好的方向發展。
第三步:學會宣洩情緒,哭也是一種武器
工作中有情緒是可以的,但要學會自我調節,長期負面情緒的積累,反而會對日後的工作不利,適當的宣洩本身就是一種管理方式。
職場不相信眼淚,但愛哭鬼也會有長大的一天。最重要的是,與工作夥伴彼此包容,提升個人能力,在成就中找到堅持的動力。
生氣時,智商只有五歲 (2019年10月)
有一位企業家,素以行事穩健著稱,即便每天身處在瞬息萬變的商場之中,他也幾乎沒有犯下過什麼致命性的大錯,所以,他所經營的公司也就日漸成長。
幾年後,他要退休了!在榮退茶會上,記者們問他這幾十年來的成功祕訣,他只笑笑的說:「其實我沒什麼特別秘訣,我之所以能順利,是因為我懂得在憤怒的時候少說話、少做決定,所以我不容易壞了大事。」
短短的一句話,卻讓當天在場的人上了重要的一課。
每當我冷靜地回想自己過去在生氣時曾出現的情緒、念頭,或觀察一些在盛怒中的人們,我可以發現一個共通點:生氣時,智商只有五歲!
無論一個人現年幾歲,當他(她)在氣急之時,其思慮之不成熟,情緒之一發不可收拾,言語之不知節制,表現之失態等等,彷彿就像一個五歲的孩子一樣地不成熟。
聖經》上說:「人有見識就不輕易發怒。」
可不是嗎?當一個人在生氣時,他(她)的智慧、EQ、儀態…都會大大的「退化」,乃至所講出的話,所做出的決定,往往都會壞事。
誠如那位退休的企業家,他之所以能夠一路平穩、順利,不在於他有什麼樣的特殊手腕,乃是他懂得在憤怒時少說話、少做決定,所以他不容易出錯。
您期待自己的人生能更平順,更少出錯嗎?務必提醒自己:人在生氣時,智商只有五歲!
學習在盛怒之時少說話,少做決定,以免壞了全局而後悔莫及。
幾年後,他要退休了!在榮退茶會上,記者們問他這幾十年來的成功祕訣,他只笑笑的說:「其實我沒什麼特別秘訣,我之所以能順利,是因為我懂得在憤怒的時候少說話、少做決定,所以我不容易壞了大事。」
短短的一句話,卻讓當天在場的人上了重要的一課。
每當我冷靜地回想自己過去在生氣時曾出現的情緒、念頭,或觀察一些在盛怒中的人們,我可以發現一個共通點:生氣時,智商只有五歲!
無論一個人現年幾歲,當他(她)在氣急之時,其思慮之不成熟,情緒之一發不可收拾,言語之不知節制,表現之失態等等,彷彿就像一個五歲的孩子一樣地不成熟。
聖經》上說:「人有見識就不輕易發怒。」
可不是嗎?當一個人在生氣時,他(她)的智慧、EQ、儀態…都會大大的「退化」,乃至所講出的話,所做出的決定,往往都會壞事。
誠如那位退休的企業家,他之所以能夠一路平穩、順利,不在於他有什麼樣的特殊手腕,乃是他懂得在憤怒時少說話、少做決定,所以他不容易出錯。
您期待自己的人生能更平順,更少出錯嗎?務必提醒自己:人在生氣時,智商只有五歲!
學習在盛怒之時少說話,少做決定,以免壞了全局而後悔莫及。
兩步突破職埸天花板 (2019年10月)
全球的經濟形勢下行,各大企業裁員潮來了一波又一波。
身邊經常聽到有人被裁的消息,而且有很大一部分人是在世界500強工作,有著十幾年的工作經驗。
之前跟朋友聊工作,他憂傷地表示,一個人只要過了30歲,就很容易就進入職場的bottle-neck瓶頸期,觸碰到職場天花板glass ceiling—--
迷茫焦慮是職場裏永恆的話題,我們總是喜歡把glass ceiling歸咎於年齡、性別或外在環境,可這種習慣性歸因卻常常讓我們更加不知所措,陷入暗無天日的泥沼。
不可否認,外界有很多天花板,但外界的東西不是我們能控制的。當我們想要去突破這些障礙的時候,你要意識到唯一能控制的就是你自己。
我們該如何去突破這些內在束縛呢?
1. 行動上突破
當你覺得自己不夠好,沒有能力沒有資格去突破現有的障礙的時候,你先問自己 —— 「我願不願意?」
這可以讓你從「能不能做到」切換到「我想不想去做」這一視角。
如果你很確定自己是有意願的話,那接下來的問題就變成了怎麼去做,而你也能就從「我不夠好」和「我不敢做」的負面信念中跳出來,進入行動模式。
一份新事業的發展,需要的不是一次準備完美的行動,而是帶著初心的嘗試。
在你管控好「衣食住行」這些基本風險之後,你大可以去嘗試那些自己一直想做的事情。
不做你永遠不知道結果,不知道結果你就會後悔及不甘心。
身邊經常聽到有人被裁的消息,而且有很大一部分人是在世界500強工作,有著十幾年的工作經驗。
之前跟朋友聊工作,他憂傷地表示,一個人只要過了30歲,就很容易就進入職場的bottle-neck瓶頸期,觸碰到職場天花板glass ceiling—--
迷茫焦慮是職場裏永恆的話題,我們總是喜歡把glass ceiling歸咎於年齡、性別或外在環境,可這種習慣性歸因卻常常讓我們更加不知所措,陷入暗無天日的泥沼。
不可否認,外界有很多天花板,但外界的東西不是我們能控制的。當我們想要去突破這些障礙的時候,你要意識到唯一能控制的就是你自己。
我們該如何去突破這些內在束縛呢?
1. 行動上突破
當你覺得自己不夠好,沒有能力沒有資格去突破現有的障礙的時候,你先問自己 —— 「我願不願意?」
這可以讓你從「能不能做到」切換到「我想不想去做」這一視角。
如果你很確定自己是有意願的話,那接下來的問題就變成了怎麼去做,而你也能就從「我不夠好」和「我不敢做」的負面信念中跳出來,進入行動模式。
一份新事業的發展,需要的不是一次準備完美的行動,而是帶著初心的嘗試。
在你管控好「衣食住行」這些基本風險之後,你大可以去嘗試那些自己一直想做的事情。
不做你永遠不知道結果,不知道結果你就會後悔及不甘心。
邁出去一步,不一定是要放棄一切,而是先去試一點點就行。
如果你做著做著發現還不錯,那你可以真的去做;如果做完發現其實不適合你,那你也可以回到原來的軌道上。
我們沒有必要過度重視結果,更不要用結果去定義了選擇的所有意義。
2. 把自己工具化
當你開始懷疑自己,覺得自己勝任不了一件事情,那你關注的焦點就在自己身上。
這時候,你要懂得將注意力外移,把關注點放在別人身上:我能為別人做些甚麼?
就像老闆給我安排了一件我沒做過的任務,我也會害怕自己做不好,擔心自己不夠格,可一旦我開始思考「我能為團隊做些甚麼」的時候, 我就把焦點放在我要怎麼做才能真正地幫助團隊。因為這裏最關鍵的不是「我」來做這件事情,而是我能做些甚麼來順利完成這個任務。
做成一件事,首先是因為這件事情是一件對的事,即使不是你來做,也會有別人來做。我們可以將自己看作完成一件事情的工具,當你謙卑起來,你自然就會把精力放在做好那些該做的事情,而不是被內心各種念頭所困擾。
很多時候,讓你停滯不前的,不是你的年齡、性別,或你的老闆、同事,反而是你自己內在的束縛。如果你能夠有勇氣邁出一步,跨過「我不夠好」和「我不敢做」的障礙,那你就已經把職場裏90%的人甩在了後面。
當你沒有害怕的人,沒有害怕的事,沒有害怕的後果的時候,你也就沒有了自我的束縛,而那些所謂的職業天花板,在你眼裏壓根就不存在。
當你覺得自己遭遇了職業的天花板,請試著向內看,是能力不行,還是優勢無用武之地?是自己不夠自信,還是內心過於恐懼而不敢行動?
外界會有很多聲音,但真正會影響到我們的,還是我們自己選擇聽到的聲音和做出的反應。
不管是職場價值,還是職場關係,說到底,可控的從來都只有你自己。而外界所謂的問題,年紀大了,性別歧視,時運不濟,遇到小人,最終的解決之道都是在自己身上下功夫。
你把自己修好了,你的世界就會煥然一新,因為你看它的眼光不一樣了。
如果你做著做著發現還不錯,那你可以真的去做;如果做完發現其實不適合你,那你也可以回到原來的軌道上。
我們沒有必要過度重視結果,更不要用結果去定義了選擇的所有意義。
2. 把自己工具化
當你開始懷疑自己,覺得自己勝任不了一件事情,那你關注的焦點就在自己身上。
這時候,你要懂得將注意力外移,把關注點放在別人身上:我能為別人做些甚麼?
就像老闆給我安排了一件我沒做過的任務,我也會害怕自己做不好,擔心自己不夠格,可一旦我開始思考「我能為團隊做些甚麼」的時候, 我就把焦點放在我要怎麼做才能真正地幫助團隊。因為這裏最關鍵的不是「我」來做這件事情,而是我能做些甚麼來順利完成這個任務。
做成一件事,首先是因為這件事情是一件對的事,即使不是你來做,也會有別人來做。我們可以將自己看作完成一件事情的工具,當你謙卑起來,你自然就會把精力放在做好那些該做的事情,而不是被內心各種念頭所困擾。
很多時候,讓你停滯不前的,不是你的年齡、性別,或你的老闆、同事,反而是你自己內在的束縛。如果你能夠有勇氣邁出一步,跨過「我不夠好」和「我不敢做」的障礙,那你就已經把職場裏90%的人甩在了後面。
當你沒有害怕的人,沒有害怕的事,沒有害怕的後果的時候,你也就沒有了自我的束縛,而那些所謂的職業天花板,在你眼裏壓根就不存在。
當你覺得自己遭遇了職業的天花板,請試著向內看,是能力不行,還是優勢無用武之地?是自己不夠自信,還是內心過於恐懼而不敢行動?
外界會有很多聲音,但真正會影響到我們的,還是我們自己選擇聽到的聲音和做出的反應。
不管是職場價值,還是職場關係,說到底,可控的從來都只有你自己。而外界所謂的問題,年紀大了,性別歧視,時運不濟,遇到小人,最終的解決之道都是在自己身上下功夫。
你把自己修好了,你的世界就會煥然一新,因為你看它的眼光不一樣了。
把話說進客戶心裡的7個技巧(2019年9月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/customer.png?1569482723)
人與人相處,沒有絕對的互動準則。 溝通是不講勝敗的。溝通只講「你願不願意被我影響」,以及「我用什麼方式來影響你」。
以下是結合前人經驗,整理出的 7 個可以大幅增進成交的提問法。
1. 問親和
常聽到所謂的「伸手不打笑臉人」、「禮多人不怪」以親和為切入點的提問法,重點主力不放在商品,而放在 「銷售者」 本身。其效果依商品貴重性而定,舉例:
媽媽帶著小孩來逛賣場,店員親切地向孩子說:「弟弟你好可愛啊!今年幾歲?」
女子去逛飾品店,業務員招呼:「小姐,妳這件衣服好漂亮,看起來妳是很有品味的人。也請妳多多品鑑我們的商品,看看怎樣搭配妳的衣服好嗎?」
當商品價格不高,幾百到千元內,可能只因為業務員的親和力,接著一句「媽媽買一個乖乖桶給孩子好嗎?現在有特價喔!」於是客戶就比較容易心軟,就掏錢買了。
當然針對高單價的東西,如汽車或企業建置網路系統等,問親和則只能當作暖場用。實務上,還需要進階商談。
2. 問背景
背景指的不是家世背景,而是跟需求有關的資訊背景。例如保險業務要了解客戶過往的承保紀錄,健康保健品業務要了解客戶平常的健康觀念以及日常飲食習慣。
「問背景」要適當地結合「問親和」,站在雙方一定的信任基礎上,再逐步地請客戶提供資訊。 基本問法,就是實實在在地探詢你想問的產品相關資訊:
「妳平常有喝酵素的習慣嗎?」
「過往有沒有三高的病歷,家族有這方面的病史嗎?」
「現在每月保費負擔多少?妳知道當有急難狀況時,妳可以獲得多少補助嗎?」
3. 問痛苦
有兩種刺激人類行動的誘因,一種是追求快樂,一種是逃離痛苦。比較來看,逃離痛苦力道大一點。舉例:今天你若努力跑,就可以得冠軍,賺到一百萬,跟今天你若不努力跑,就會被殭屍王追上,把你碎屍萬段。哪一個誘因會讓你跑得比較快呢?
以業務銷售來說,就是抓住人們「逃離痛苦」的需求。 由於許多這方面的需求,若不被提醒,人們本來是不知道的,所以需要「問痛苦」:
「王先生,你知道若依照你現有的收入模式,你到 65 歲退休時,可能無法照養自己,最糟情況可能被送去老人院嗎?」
「陳太太,妳知道再不做好保健,妳等同每天都與死神作伴嗎?妳知道心血管發作往往沒徵兆,而妳的數值已經很危險了嗎?」
「張先生,你那麼疼愛孩子。但你知道,你的孩子每天處在一個充滿塵螨的環境嗎?」
透過「戳痛點」的方式進行銷售,雖然感覺很殘忍,但只要想到你最終是為了客戶好,就不會有壓力。
4. 問放大
最常見的放大法,就是針對家人。意思是,也許客戶本身知道問題了,但他還是沒那麼在意。但你提醒他,你還有家人啊!
例如前述那位王先生,當業務告訴他以現有收入到退休後可能會有問題,他心裡可能想著,離那時候還有 2、30 年,現在擔心還太早吧!這時候業務再問:
「你的母親年歲也已不少,等年過 70 後,可能各種毛病都會一個接著一個來,到時候會有各種醫療支出,你有想過這問題嗎?」
「你有想過,也許你自己生活過得去,但媽媽呢?歲月不等人啊!你難道不想要趁年輕做好理財規畫,以後有能力帶媽媽出國旅行嗎?」
問題被放大後,客戶最終也不得不重視了。
5. 問解方
我們製造痛苦的目的,是讓客戶發現自己以前不重視的問題。起先我們扮演著「先知」的角色,傳遞未來可能發生的危機。接著一轉身,我們要立刻變成救星,對客戶表示沒關係,針對危機我這裡有解決方案:
「你想要後半生都不再煩惱突發事件帶來的醫療費用問題嗎?」
「你想要讓孩子處在一個真正乾淨安全,沒有塵蟎的環境嗎?」
當客戶用企盼的眼神看著救星,再掏出你的解藥(型錄、產品說明方案)就對了。
6. 問好處
終於客戶被你說動了,現在正想要買產品。所謂問好處,就是針對產品的細節,具體簡明地回答有哪些優點:
「這張保單,每月只要繳幾百元,就可以讓你獲得終身保障。」
「這個清淨機,日本專利技術原廠出品,可以有效帶給全家一個乾淨無菌的空間。」
7. 問成交
最後就是談到成交的細節,完成 7 步驟的必勝問句流程。關於交易的種種細節,有沒有折扣?多買一組有沒有優惠?可以分期付款嗎等等。
對業務來說,整個溝通都結束於一句封閉式問句:「先生,那麼,你要刷卡還是付現?」。
以下是結合前人經驗,整理出的 7 個可以大幅增進成交的提問法。
1. 問親和
常聽到所謂的「伸手不打笑臉人」、「禮多人不怪」以親和為切入點的提問法,重點主力不放在商品,而放在 「銷售者」 本身。其效果依商品貴重性而定,舉例:
媽媽帶著小孩來逛賣場,店員親切地向孩子說:「弟弟你好可愛啊!今年幾歲?」
女子去逛飾品店,業務員招呼:「小姐,妳這件衣服好漂亮,看起來妳是很有品味的人。也請妳多多品鑑我們的商品,看看怎樣搭配妳的衣服好嗎?」
當商品價格不高,幾百到千元內,可能只因為業務員的親和力,接著一句「媽媽買一個乖乖桶給孩子好嗎?現在有特價喔!」於是客戶就比較容易心軟,就掏錢買了。
當然針對高單價的東西,如汽車或企業建置網路系統等,問親和則只能當作暖場用。實務上,還需要進階商談。
2. 問背景
背景指的不是家世背景,而是跟需求有關的資訊背景。例如保險業務要了解客戶過往的承保紀錄,健康保健品業務要了解客戶平常的健康觀念以及日常飲食習慣。
「問背景」要適當地結合「問親和」,站在雙方一定的信任基礎上,再逐步地請客戶提供資訊。 基本問法,就是實實在在地探詢你想問的產品相關資訊:
「妳平常有喝酵素的習慣嗎?」
「過往有沒有三高的病歷,家族有這方面的病史嗎?」
「現在每月保費負擔多少?妳知道當有急難狀況時,妳可以獲得多少補助嗎?」
3. 問痛苦
有兩種刺激人類行動的誘因,一種是追求快樂,一種是逃離痛苦。比較來看,逃離痛苦力道大一點。舉例:今天你若努力跑,就可以得冠軍,賺到一百萬,跟今天你若不努力跑,就會被殭屍王追上,把你碎屍萬段。哪一個誘因會讓你跑得比較快呢?
以業務銷售來說,就是抓住人們「逃離痛苦」的需求。 由於許多這方面的需求,若不被提醒,人們本來是不知道的,所以需要「問痛苦」:
「王先生,你知道若依照你現有的收入模式,你到 65 歲退休時,可能無法照養自己,最糟情況可能被送去老人院嗎?」
「陳太太,妳知道再不做好保健,妳等同每天都與死神作伴嗎?妳知道心血管發作往往沒徵兆,而妳的數值已經很危險了嗎?」
「張先生,你那麼疼愛孩子。但你知道,你的孩子每天處在一個充滿塵螨的環境嗎?」
透過「戳痛點」的方式進行銷售,雖然感覺很殘忍,但只要想到你最終是為了客戶好,就不會有壓力。
4. 問放大
最常見的放大法,就是針對家人。意思是,也許客戶本身知道問題了,但他還是沒那麼在意。但你提醒他,你還有家人啊!
例如前述那位王先生,當業務告訴他以現有收入到退休後可能會有問題,他心裡可能想著,離那時候還有 2、30 年,現在擔心還太早吧!這時候業務再問:
「你的母親年歲也已不少,等年過 70 後,可能各種毛病都會一個接著一個來,到時候會有各種醫療支出,你有想過這問題嗎?」
「你有想過,也許你自己生活過得去,但媽媽呢?歲月不等人啊!你難道不想要趁年輕做好理財規畫,以後有能力帶媽媽出國旅行嗎?」
問題被放大後,客戶最終也不得不重視了。
5. 問解方
我們製造痛苦的目的,是讓客戶發現自己以前不重視的問題。起先我們扮演著「先知」的角色,傳遞未來可能發生的危機。接著一轉身,我們要立刻變成救星,對客戶表示沒關係,針對危機我這裡有解決方案:
「你想要後半生都不再煩惱突發事件帶來的醫療費用問題嗎?」
「你想要讓孩子處在一個真正乾淨安全,沒有塵蟎的環境嗎?」
當客戶用企盼的眼神看著救星,再掏出你的解藥(型錄、產品說明方案)就對了。
6. 問好處
終於客戶被你說動了,現在正想要買產品。所謂問好處,就是針對產品的細節,具體簡明地回答有哪些優點:
「這張保單,每月只要繳幾百元,就可以讓你獲得終身保障。」
「這個清淨機,日本專利技術原廠出品,可以有效帶給全家一個乾淨無菌的空間。」
7. 問成交
最後就是談到成交的細節,完成 7 步驟的必勝問句流程。關於交易的種種細節,有沒有折扣?多買一組有沒有優惠?可以分期付款嗎等等。
對業務來說,整個溝通都結束於一句封閉式問句:「先生,那麼,你要刷卡還是付現?」。
職場關係再好,也要懂得分寸感! (2019年8月)
社交中,總是有這樣一群人,他們說話做事恰到好處,讓人如沐春風。
他們常常會在旁人需要幫助時,及時伸出援手,又不會強制干預對方的決定;
聊天時,他們會注意把握談話的尺度和界限,不過度傾訴自己,也不過分探問別人的隱私。
這樣的人,仿佛一縷清風般的存在,人們習慣稱他們為「情商高」。
高EQ的背後,其實藏著的是他們恰到好處的行事風格。
這種風格,就是一種分寸感。
他們常常會在旁人需要幫助時,及時伸出援手,又不會強制干預對方的決定;
聊天時,他們會注意把握談話的尺度和界限,不過度傾訴自己,也不過分探問別人的隱私。
這樣的人,仿佛一縷清風般的存在,人們習慣稱他們為「情商高」。
高EQ的背後,其實藏著的是他們恰到好處的行事風格。
這種風格,就是一種分寸感。
懂得分寸感,關係才能長久
有分寸感的第一步,是要有界限的意識,要懂得和外界劃清界限。
《歡樂頌》裏的樊勝美,即使家人已經明擺著要喝光她的血,她依舊覺得自己應該為這個家付出。
這樣的付出,一定不是愛,只能是自我傷害。
同樣的界限不清,還有一種情況是沒能表明自己的界限。
關係想要長久,第一步就是要「分清你我」。
談錢之所以傷感情,其實是忘了在談錢的時候,跟對方明確自己的界限。事先對方知道自己的底線是甚麼,會避免很多不必要的麻煩。
明確界限感,生活更輕鬆
對金錢界限不清,會損傷兩個人的關係,而對情緒界限不清,則會傷到自己。
我們都有自己的生活軌跡,自然也有自己的喜怒哀樂。
做一個快樂的人,最重要的是要對自己的情緒負責。忽略自己的情緒,過度關注別人的情緒,雖然是好心,但是的確沒必要。
每個人都是自己情緒的第一負責人。如果朋友處理不好需要幫助,自然會發出求助,這個時候你再幫忙,才是熟不逾矩。
放下對自己無形的綁架,你只需要對自己的情緒負責,讓自己開心更重要。
生活中令人討厭的人,往往缺乏分寸感
一面之緣的朋友,總是自顧自地跟你分享她的生活,你以為她想跟你交朋友。結果,對於你的回復或者分享,她只是簡單的一句「呵呵」就結束聊天。
總喜歡沒完沒了地打探自己家裏的情況,讓人避之不及。
不知道是因為不長腦子,還是太過欠揍,總是有人能靠一張破嘴,就能讓人分分鐘想錘爆她的狗頭。
其實,這些人之所以令人討厭,是他們缺乏分寸感。
因為缺乏分寸感,他們不能設身處地地為別人著想。喜歡過度傾訴自己,沒有明確的界限感,喜歡過度探問別人的隱私......
這樣的朋友,讓人只想翻個天大的白眼,然後默默絕交。
分寸感不是冷漠,而是用更恰當的方式去關心
曾經聽過這樣一段話,讓我回味良久:所謂偉大的友誼,不是事無巨細地參與對方的生活,而是在惺惺相惜中,保持和而不同。
過滿則溢,那些長久的關係都自帶分寸感。分寸感是一種恰到好處的尺度,教我們思考,如何以更舒服的方式關心別人。
所以,想成為有分寸感的人,可以從以下幾個方面入手:
1. 不過度傾訴自己
作為一個成熟的成年人,首先要學會管理自己的情緒。遇到一點糟心的事就四處嘮叨,除了給人留下「沒素質沒涵養」的印象,沒有一點好處。
2. 不過度探問別人隱私
喜歡探問別人隱私,也許是出於對朋友的關心。但是沒有人喜歡自己的私事暴露在空氣中,己所不欲,又豈能施加於人?
3. 不強行干預別人的選擇、凡事不強求
朋友徵求我們的建議時,我們可以給出一些合理的建議,但是不要強行要求朋友做決定。朋友是事情的當事人,她有權利為自己自由選擇。
打工仔上位必學 7個提升個人影響力的方法 | 職場入門 | 上位攻略 (2018年4月)
Vanessa稱自己曾是一名對世界無望,平淡過活的人,但她巧妙地利用科學克服了自己的困境 ,透過研究全球不同的學術機構及研究機構,她能以不沉悶的方式去說明人文科學方面的應用。
於Udemy.com上,Vanessa均有各種不同的課程,專門幫助企業家發揮最大的潛能,以下是學員可以學到的知識:
【打工仔上位必學】1.情感上的聯繫
Vanessa參考了分子生物學家John Medina的研究,發現如果想刺激並影響他人,必須令他們產生多巴胺。
多巴胺是一種能刺激大腦中的快樂獎勵區域的分子,可使人感到溫暖和模糊不清。她說,如果你想影響他人,便必須努力不懈地刺激部分大腦。
Vanessa總會用兩個方法通過展開一段對話:「你今天做得最好及最差的部分是什麼?」 「你現在有沒有熱處衷於處理一些項目?」
於Udemy.com上,Vanessa均有各種不同的課程,專門幫助企業家發揮最大的潛能,以下是學員可以學到的知識:
【打工仔上位必學】1.情感上的聯繫
Vanessa參考了分子生物學家John Medina的研究,發現如果想刺激並影響他人,必須令他們產生多巴胺。
多巴胺是一種能刺激大腦中的快樂獎勵區域的分子,可使人感到溫暖和模糊不清。她說,如果你想影響他人,便必須努力不懈地刺激部分大腦。
Vanessa總會用兩個方法通過展開一段對話:「你今天做得最好及最差的部分是什麼?」 「你現在有沒有熱處衷於處理一些項目?」
多巴胺是一種能刺激大腦中的快樂獎勵區域的分子,可使人感到溫暖和模糊不清。
【打工仔上位必學】2. 保持好奇心
若他人認為你很重要的時候,你的影響力就很大了。每個人都渴望被愛,被人寵幸,被人接納 ,當你能滿足對方的需要時,你便會被認為是有影響力的,成為令他人都感興趣的人。
向他們提問開放式的問題,讓人們談論自己,是一個會助你建立融洽關係的好方法。
據Diana Tamir博士說,對方向你透露個人信息便是你提問開放式的問題的回報。
【打工仔上位必學】3.自信的肢體語言
哈佛商學院的研究人員進行了一項研究,探討一個人的肢體語言是否會影響其他人對該人的意見。事實證明,研究結果正如Vanessa在Udemy.com課堂上解釋一樣。
自信的肢體語言不但會影響他人看待你的方式,還會影響你看你自己的方式。
低效能的肢體語言,人們的肢體通常會收縮,滾動肩膀,頭部向下或鞠躬。相反,高效能的身體語言是有自信的,頭部會向高,手臂放鬆,肩膀會向後方,胸部會挺直。當你能表現以上的肢體語言,你會被視為有影響力的。
【打工仔上位必學】2. 保持好奇心
若他人認為你很重要的時候,你的影響力就很大了。每個人都渴望被愛,被人寵幸,被人接納 ,當你能滿足對方的需要時,你便會被認為是有影響力的,成為令他人都感興趣的人。
向他們提問開放式的問題,讓人們談論自己,是一個會助你建立融洽關係的好方法。
據Diana Tamir博士說,對方向你透露個人信息便是你提問開放式的問題的回報。
【打工仔上位必學】3.自信的肢體語言
哈佛商學院的研究人員進行了一項研究,探討一個人的肢體語言是否會影響其他人對該人的意見。事實證明,研究結果正如Vanessa在Udemy.com課堂上解釋一樣。
自信的肢體語言不但會影響他人看待你的方式,還會影響你看你自己的方式。
低效能的肢體語言,人們的肢體通常會收縮,滾動肩膀,頭部向下或鞠躬。相反,高效能的身體語言是有自信的,頭部會向高,手臂放鬆,肩膀會向後方,胸部會挺直。當你能表現以上的肢體語言,你會被視為有影響力的。
自信的肢體語言不但會影響他人看待你的方式,還會影響你看你自己的方式。
【打工仔上位必學】4.講故事
人們聽到別人說故事時,他們會身同感受,代入自己就像是對方故事裡的主角一樣, 就像聽眾與敍述者一起經歷著故事。
你能觀察到故事敍述的潛力嗎?當別人在說故事,其他人的大腦可能與講故事的人同步。
因此,如果你能利用故事刺激他人的大腦,就等於使那個人一直在你身邊。
Vanessa建議,創立一個故事工具箱,這個工具箱應該包括一些與你相關的,能發人深省的故事,使你能隨時告訴身旁的人, 當你講述故事後,再與身邊的人討論一些關於故事的有趣問題。
她喜歡問:「最具挑戰性的時刻是什麼? 而你又如何克服它?」,「什麼時候,什麼人,什麼情況與你預期的有所不同?」
【打工仔上位必學】5.承認自身的弱點
保持開放的態度會增加你的影響力及別人對你的喜愛度。當你承認自身的弱點或缺陷時,人們會認為你為人真誠。
根據今日心理學的報導,有些人會因為稱為「聚光效應」而感到害怕,認為其他人比他們更關心他們。
但事實恰恰相反,當你持開放態度時,人們能與你有更好的聯繫。即使你認為你是世界的中心 ,但你卻非他人的中心。
Vanessa建議,從故事工具箱中分享一個脆弱的故事。 通過分享, 你不但可以講述一個動聽的故事,而且也表現出你的脆弱情感,通過此兩種方式,便能增加你的影響力。
當你承認自身的弱點或缺陷時,人們會認為你為人真誠。
【打工仔上位必學】4.講故事
人們聽到別人說故事時,他們會身同感受,代入自己就像是對方故事裡的主角一樣, 就像聽眾與敍述者一起經歷著故事。
你能觀察到故事敍述的潛力嗎?當別人在說故事,其他人的大腦可能與講故事的人同步。
因此,如果你能利用故事刺激他人的大腦,就等於使那個人一直在你身邊。
Vanessa建議,創立一個故事工具箱,這個工具箱應該包括一些與你相關的,能發人深省的故事,使你能隨時告訴身旁的人, 當你講述故事後,再與身邊的人討論一些關於故事的有趣問題。
她喜歡問:「最具挑戰性的時刻是什麼? 而你又如何克服它?」,「什麼時候,什麼人,什麼情況與你預期的有所不同?」
【打工仔上位必學】5.承認自身的弱點
保持開放的態度會增加你的影響力及別人對你的喜愛度。當你承認自身的弱點或缺陷時,人們會認為你為人真誠。
根據今日心理學的報導,有些人會因為稱為「聚光效應」而感到害怕,認為其他人比他們更關心他們。
但事實恰恰相反,當你持開放態度時,人們能與你有更好的聯繫。即使你認為你是世界的中心 ,但你卻非他人的中心。
Vanessa建議,從故事工具箱中分享一個脆弱的故事。 通過分享, 你不但可以講述一個動聽的故事,而且也表現出你的脆弱情感,通過此兩種方式,便能增加你的影響力。
當你承認自身的弱點或缺陷時,人們會認為你為人真誠。
【打工仔上位必學】7. 變得有魅力
誰是你認識中最有魅力的人? 你為什麼會選擇那個人? 你選擇那個人可能是因為其他人影響你對他的感覺。
根據麻省理工大學媒體中心的研究,大多數人不記得別人的樣貌或他們對自己說過的話,但普遍會記得他們影響你對一些事的感覺。
有魅力的人會讓別人感覺良好。 Vanessa提供了三種能提升個人魅力商數的非語言方法。 她說,當與別人交談時,把頭微微傾斜,將你的身體與那個人對齊,並將你的腳趾指向這個人。
吸取了以上7個方法,希望大家都能成為一個有影響力的人。
誰是你認識中最有魅力的人? 你為什麼會選擇那個人? 你選擇那個人可能是因為其他人影響你對他的感覺。
根據麻省理工大學媒體中心的研究,大多數人不記得別人的樣貌或他們對自己說過的話,但普遍會記得他們影響你對一些事的感覺。
有魅力的人會讓別人感覺良好。 Vanessa提供了三種能提升個人魅力商數的非語言方法。 她說,當與別人交談時,把頭微微傾斜,將你的身體與那個人對齊,並將你的腳趾指向這個人。
吸取了以上7個方法,希望大家都能成為一個有影響力的人。
性格的「快」與「慢」對職場影響 (2019年8月)
在職場,風風火火、有著較強執行力的上司和員工無疑是有魅力的,這與一些行動力較強、辦事迅速的急性子有著相似之處。因而有人認為,急性子或許比慢性子更容易成功。事實果真如此嗎?性格是否在決定著你我的職場命運?急性子和慢性子該如何走好自己的職場之路?
二、 個性不同,分工不同
有這麼一種說法:個性急躁的人做不好客服,他們無法靜下心來面對絮絮叨叨的客戶;而個性「悠然」的人則做不好公關,缺乏雷厲風行的執行力是最大的硬傷。即使同樣是服務行業,工作性質類似,有時也因工作內容的不同而需要營造出不同的工作氛圍。
急性子和慢性子的員工由於其性格特點不同,在分工方面也會有所體現。慢性子的人或許更適合從事需要耐心、細緻和聆聽的工作,更適合節奏較慢的氛圍。那些要求快速反應的工作則更適合急性子。找工作的時候,選擇適合自己性格的崗位,更容易做出成績,自己也會感覺更快樂。
三、無論「急」或「慢」,心態要積極
無論是「急性子」還是「慢性子」,在各自的工作崗位上都各有所長。作為領導者而言,之所以大多喜歡反應快速的員工,主要是因為他們擁有陽光的心態、積極樂觀的態度、明確的目標和積極爭取的精神。而那些負面情緒較突出的員工,是老闆不喜歡的。因為性格很難改變,而情緒對行為有直接影響,有負面情緒的人往往給團隊帶來較多消極能量。在同事之間,無論是「急性子」還是「慢性子」,只要彼此志同道合,有類似的目標和追求,共同語言就會更多。
有這麼一種說法:個性急躁的人做不好客服,他們無法靜下心來面對絮絮叨叨的客戶;而個性「悠然」的人則做不好公關,缺乏雷厲風行的執行力是最大的硬傷。即使同樣是服務行業,工作性質類似,有時也因工作內容的不同而需要營造出不同的工作氛圍。
急性子和慢性子的員工由於其性格特點不同,在分工方面也會有所體現。慢性子的人或許更適合從事需要耐心、細緻和聆聽的工作,更適合節奏較慢的氛圍。那些要求快速反應的工作則更適合急性子。找工作的時候,選擇適合自己性格的崗位,更容易做出成績,自己也會感覺更快樂。
三、無論「急」或「慢」,心態要積極
無論是「急性子」還是「慢性子」,在各自的工作崗位上都各有所長。作為領導者而言,之所以大多喜歡反應快速的員工,主要是因為他們擁有陽光的心態、積極樂觀的態度、明確的目標和積極爭取的精神。而那些負面情緒較突出的員工,是老闆不喜歡的。因為性格很難改變,而情緒對行為有直接影響,有負面情緒的人往往給團隊帶來較多消極能量。在同事之間,無論是「急性子」還是「慢性子」,只要彼此志同道合,有類似的目標和追求,共同語言就會更多。
積極自信、表現不錯,是當主管的料?忽視 3 個關鍵,小心害慘組織 (2019年4月)
在挑選主管時,要是有位候選人外表亮麗又有品味、富創造力、性格積極、有自信的特質,看起來頗有領導者風範。這類較陽光外向的特性,受眾人歡迎、愛戴。
然而,擁有專業心理學背景的人才管理專家湯瑪斯.查莫洛.普雷謬齊克(Tomas Chamorro-Premuzic)指出,上述看似正面的特質,可能只是一位 「自戀者」 的表徵,若不細察而貿然任用,可能會帶來你沒想到的惡果。
讓我們看看雇用自戀者的好處與壞處。
1. 自信爆棚能激勵士氣,也可能誤判情勢
首先,他們展現出來的爆棚自信與熱情,常常能夠感染身邊的同事與部屬,無形中達到激勵、團結士氣的功用;若公司能提供豐富報酬、好聽的頭銜,也能使他們為此發憤努力。
乍看自戀者擔任領導者還算不錯,團隊氣氛和績效表現狀似能得到好成績。不過,查莫洛.普雷謬齊克的報告卻揭露:首先,有強大自信是件好事,但自戀者在看待自己時, 常過度自我感覺良好,不一定是因實力或實績而產生自信,而是容易把一點小成績膨脹過大,導致有時誤判情勢、做出錯誤決策。
2. 善談判、口才辨給,也可能浮誇畫大餅
而這點也體現在如何看待自己在組織裡的價值,查莫洛.普雷謬齊克就聽到不少次自戀型高管,向人抱怨他們被企業小覷、埋沒了才能,更揚言自己的名聲和個人品牌比公司更響亮。
這群人較他人更重視權力和成就,為了獲得聲望,更有可能制定、推銷符合他私人利益的遊戲規則,甚至以浮誇不實際的願景給員工畫大餅。
其次, 富有創造力也是一種幻覺,自戀者只是更懂得把想法推銷給他人 (但他們或許真的相信自己很有創造力)。
3. 以自己想法為中心,小心導致一言堂
另外,美國紐約州立大學水牛城分校(University at Buffalo, the State University of New York)管理學院,分析 355 項研究、年齡涵蓋 8 歲~ 55 歲的近 50 萬樣本中發現,在各年齡層中,男性比女性更自戀,約高出女性 40%,且認為自己更有特權。
為什麼?從社會文化的角度來看,如果某群人在社會中長期占據較優勢的地位,他們會更有自信。就像我們從小被教導男性本來就該擔任領導者角色,自然而然認為男人地位較高。
超自信、能力比人強、想得比人周到、同事也喜歡自己,可想而知,自戀者這麼認知自我時,就比較不容易相信他人,並只以自己的想法為中心,導致一言堂的專制領導風格。 因此,組織拔擢領導人選時,應再仔細觀察眼見的人格特質是否只是假象,以免用了極度自戀的主管,對組織造成根本性的傷害。
然而,擁有專業心理學背景的人才管理專家湯瑪斯.查莫洛.普雷謬齊克(Tomas Chamorro-Premuzic)指出,上述看似正面的特質,可能只是一位 「自戀者」 的表徵,若不細察而貿然任用,可能會帶來你沒想到的惡果。
讓我們看看雇用自戀者的好處與壞處。
1. 自信爆棚能激勵士氣,也可能誤判情勢
首先,他們展現出來的爆棚自信與熱情,常常能夠感染身邊的同事與部屬,無形中達到激勵、團結士氣的功用;若公司能提供豐富報酬、好聽的頭銜,也能使他們為此發憤努力。
乍看自戀者擔任領導者還算不錯,團隊氣氛和績效表現狀似能得到好成績。不過,查莫洛.普雷謬齊克的報告卻揭露:首先,有強大自信是件好事,但自戀者在看待自己時, 常過度自我感覺良好,不一定是因實力或實績而產生自信,而是容易把一點小成績膨脹過大,導致有時誤判情勢、做出錯誤決策。
2. 善談判、口才辨給,也可能浮誇畫大餅
而這點也體現在如何看待自己在組織裡的價值,查莫洛.普雷謬齊克就聽到不少次自戀型高管,向人抱怨他們被企業小覷、埋沒了才能,更揚言自己的名聲和個人品牌比公司更響亮。
這群人較他人更重視權力和成就,為了獲得聲望,更有可能制定、推銷符合他私人利益的遊戲規則,甚至以浮誇不實際的願景給員工畫大餅。
其次, 富有創造力也是一種幻覺,自戀者只是更懂得把想法推銷給他人 (但他們或許真的相信自己很有創造力)。
3. 以自己想法為中心,小心導致一言堂
另外,美國紐約州立大學水牛城分校(University at Buffalo, the State University of New York)管理學院,分析 355 項研究、年齡涵蓋 8 歲~ 55 歲的近 50 萬樣本中發現,在各年齡層中,男性比女性更自戀,約高出女性 40%,且認為自己更有特權。
為什麼?從社會文化的角度來看,如果某群人在社會中長期占據較優勢的地位,他們會更有自信。就像我們從小被教導男性本來就該擔任領導者角色,自然而然認為男人地位較高。
超自信、能力比人強、想得比人周到、同事也喜歡自己,可想而知,自戀者這麼認知自我時,就比較不容易相信他人,並只以自己的想法為中心,導致一言堂的專制領導風格。 因此,組織拔擢領導人選時,應再仔細觀察眼見的人格特質是否只是假象,以免用了極度自戀的主管,對組織造成根本性的傷害。
每天問自己這5個問題,大大提升情緒智商 (2019年7月)
發展情緒智商(EQ),可以避免你做出讓自己後悔的決定,並幫助你採取對自己和身邊的人都有益的行動。
管理顧問巴力索(Justin Bariso),建議每天會問自己一些問題,有助你更加了解並管控你的情緒性行為。他分享了最喜歡自問的5個問題:
管理顧問巴力索(Justin Bariso),建議每天會問自己一些問題,有助你更加了解並管控你的情緒性行為。他分享了最喜歡自問的5個問題:
這需要說出口嗎?
問題1-3
前3個問題是拯救關係的3個問題,開口說話之前,你一定得先問自己3件事。而在心裡問自己這3個問題,只需要幾秒的時間,但也可以避免自己悔不當初。
舉例來說,這種快速的內心對話,可以避免你送出充滿怒火的電子郵件。它可以讓你成為更棒的團隊成員,因為你讓同事有機會先說出他們的意見。
它甚至在家中都對你有幫助,能讓你成為更棒的傾聽者,幫助你選擇最棒的開口時機。例如,你可能得與另一半討論某個重要議題,但在兩人剛下班、都非常疲倦的時候,真的適合討論嗎?
問題4:不同意但全心支持
基本上,「不同意但全心支持」代表讓步、聽從某人的意見,但也會全力支持這個決定。
亞馬遜創辦人貝佐斯(Jeff Bezos)在一封致股東信中寫道:
“這句話可以節省非常多時間。如果你非常確信某個方向,但目前沒有共識,你可以說:「好吧,我知道我們沒有共識,但你願不願意和我一起放手一搏?不同意但全心支持?」”這並非認定你的團隊是錯的,反之,「那是真誠的意見相左、是在坦率地表達我的意見、讓團隊有機會思考我的看法,亦是快速又真誠地支持他們的看法。」
不同意但全心支持,代表著信任;無論是團隊在承擔新產品的風險,或是另一半在決定要去哪裡吃晚餐,都會產生這樣的效應。關鍵在於,一旦你選擇全心支持,就再也不能回頭。
問自己這個問題,是打造(和維持)互信關係的關鍵。原因在於,如果你能和你信任的人一起放手一搏,他們也會用同樣的方式對待你。
問題5:同理不等於同意
在美國聯邦調查局服務超過20年佛斯(Chris Voss),處理超過150件國際綁架案,他分享世上最棒的協商者之是:「同理不等於同意。」
佛斯必須對綁架犯和恐怖份子產生同理心,他得了解他們的出身、目前的心理狀態、理由和動機,才有機會說服他們釋放受害者。他從不支持犯法行為,但也會努力聆聽和了解他們。如此一來,他們也會比較信任佛斯,願意聆聽他的說法,讓佛斯有機會接近他們,拯救數百條性命。
你也可以將同樣的原則應用於協商、說服他人等情境。不管雙方的歧見多大,你都可以自問:我能夠同理又不必同意嗎?
想說服想法不同的人,你得先了解對方的想法。了解他們的痛點,你才能協助他們解決這些痛點。學習他們的溝通風格和個人動機,這樣你就能用他們理解的方式表達。更重要的是,這有助強化雙方的情感連結,有機會促使他們有所行動。
5個簡單問題,5個提升情緒智商的機會。學習有效使用這5個問題,就能讓情緒成為助力而非阻力。
- 這需要由我說出口嗎?
- 這需要現在就由我說出口嗎?
- 我可以不同意但全心支持?
- 沒有同意但我可以同理嗎?
問題1-3
前3個問題是拯救關係的3個問題,開口說話之前,你一定得先問自己3件事。而在心裡問自己這3個問題,只需要幾秒的時間,但也可以避免自己悔不當初。
舉例來說,這種快速的內心對話,可以避免你送出充滿怒火的電子郵件。它可以讓你成為更棒的團隊成員,因為你讓同事有機會先說出他們的意見。
它甚至在家中都對你有幫助,能讓你成為更棒的傾聽者,幫助你選擇最棒的開口時機。例如,你可能得與另一半討論某個重要議題,但在兩人剛下班、都非常疲倦的時候,真的適合討論嗎?
問題4:不同意但全心支持
基本上,「不同意但全心支持」代表讓步、聽從某人的意見,但也會全力支持這個決定。
亞馬遜創辦人貝佐斯(Jeff Bezos)在一封致股東信中寫道:
“這句話可以節省非常多時間。如果你非常確信某個方向,但目前沒有共識,你可以說:「好吧,我知道我們沒有共識,但你願不願意和我一起放手一搏?不同意但全心支持?」”這並非認定你的團隊是錯的,反之,「那是真誠的意見相左、是在坦率地表達我的意見、讓團隊有機會思考我的看法,亦是快速又真誠地支持他們的看法。」
不同意但全心支持,代表著信任;無論是團隊在承擔新產品的風險,或是另一半在決定要去哪裡吃晚餐,都會產生這樣的效應。關鍵在於,一旦你選擇全心支持,就再也不能回頭。
問自己這個問題,是打造(和維持)互信關係的關鍵。原因在於,如果你能和你信任的人一起放手一搏,他們也會用同樣的方式對待你。
問題5:同理不等於同意
在美國聯邦調查局服務超過20年佛斯(Chris Voss),處理超過150件國際綁架案,他分享世上最棒的協商者之是:「同理不等於同意。」
佛斯必須對綁架犯和恐怖份子產生同理心,他得了解他們的出身、目前的心理狀態、理由和動機,才有機會說服他們釋放受害者。他從不支持犯法行為,但也會努力聆聽和了解他們。如此一來,他們也會比較信任佛斯,願意聆聽他的說法,讓佛斯有機會接近他們,拯救數百條性命。
你也可以將同樣的原則應用於協商、說服他人等情境。不管雙方的歧見多大,你都可以自問:我能夠同理又不必同意嗎?
想說服想法不同的人,你得先了解對方的想法。了解他們的痛點,你才能協助他們解決這些痛點。學習他們的溝通風格和個人動機,這樣你就能用他們理解的方式表達。更重要的是,這有助強化雙方的情感連結,有機會促使他們有所行動。
5個簡單問題,5個提升情緒智商的機會。學習有效使用這5個問題,就能讓情緒成為助力而非阻力。
〈心理測驗〉5分鐘,快速辨別自己的性格! (2019年4月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/editor/character.jpg?1561448247)
人的性格分為四類,分別是力量型(Power)、社交型(Popular)、和平型(Peace)、完美型(Perfect)這就是俗稱的4P性格類型。
當然,性格分類沒有對錯之分,其他性格分類對我們跟別人溝通也有很大的幫助,而將性格分為四種類型,一方面可以使性格分類更加細化,另一方面也不至於太過複雜。讓性格容易辨識,這樣能讓我們更容易運用到實際的溝通中。
為了讓你能更快速地掌握每種性格類型特質,透過性格測試來辨別某種性格類型的人,指的都是以這種性格類型為主導的人,其他不是很明顯的性格特質則忽略不計。比如我們說力量型的人,指的就是這個人是以力量型性格特質為主導的,但不否認他也具有其他性格特質。以下是關於性格類型的測試題,總共十五題,每題共四個敘述,請從四個敘述中選擇最符合你的表現並打「√」,在全部試題完成後進行題數統計。
【測驗】性格測試
1
1. 做一件事情下決心快,行動快,雷厲風行。
2. 喜歡做有趣的事情,為人充滿樂趣與幽默感。
3. 在任何衝突中都不易受干擾,保持冷靜。
4. 做事有節奏,完成一件事後才接受新事。
2
1. 行為外露,總給人一種強烈的想贏的欲望。
2. 喜歡展現自我,透過自我魅力來讓別人接受自己。
3. 關心別人的感覺與需要,易接受他人的觀點,不堅持己見。
4. 喜歡控制自己的內心情感,幾乎不向外人展露。
3
1. 反應快,思維敏捷。
2. 充滿激情、動力與興奮。
3. 約束自我情感,心態平和。
4. 安靜嚴肅,面無表情。
4
1. 對自己的能力很有自信,且經常向別人展示。
2. 不喜歡計畫,運用語言、人格魅力,鼓勵推動別人參與。
3. 容忍自己和別人的錯誤,冷靜且包容心強。
4. 事前喜歡做詳盡計畫,然後按計畫進行。
5
1. 做事自信,幾乎不會猶豫。
2. 隨性,不喜歡條例規定,不喜歡受約束。
3. 容易沒有主見,做事容易猶豫不決。
4. 有原則,不易妥協。
6
1. 天生的領導者,無論在什麼事情上都喜歡主導。
2. 喜歡到處走走,充滿生機,精力充沛。
3. 不願意主導,喜歡被領導。
4. 喜歡一個人獨處。
7
1. 強勢,讓人覺得不能改變。
2. 滔滔不絕的發言者,不是好聽眾,不會留意別人也在講話。
3. 易相處,易讓人接近。
4. 很少說話,除非工作需要。
8
1. 不能忍受別人動作慢,效率低。
2. 喜歡吸引人,喜歡成為焦點。
3. 穩定,工作節奏慢,說話慢。
4. 總是避免自己成為注意力的中心。
9
1. 自我評價高,認為自己是最佳人選。
2. 容許別人(包括孩子)做他喜歡做的事,為的是討好別人,讓人喜歡。
3. 性格中庸,無高低情緒,很少表露感情。
4. 儘管期待好結果,但往往先看到事物的不利之處。
10
1. 成就動機強,並為此而不斷工作。
2. 性格開朗,說話聲與笑聲總是能吸引別人注意。
3. 行動慢,不喜歡行動,安於現狀。
4. 孤獨離群,感到需要大量時間獨處。
11
1. 為人坦誠,內心毫不保留,坦率發言。
2. 為人樂觀開朗,相信任何事都會好轉。
3. 願意改變,只要別人意見合理,就會接受。
4. 會保留自己的意見,不輕易向別人表達。
12
1. 敢於冒險,敢於承擔責任。
2. 喜歡帶給別人歡樂,令人喜歡,容易相處。
3. 彬彬有禮,待人得體有耐心。
4. 做事井然有序,清晰有條理。
13
1. 獨立能力強,自我支持,自我鼓勵。
2. 需要旁人認同、讚賞,如同演藝家需要觀眾的掌聲、笑聲。
3. 避免矛盾,所以從不說也不做引起他人不滿與反感的事。
4. 喜歡以自己認定的標準來衡量事情。
14
1. 決心依自己的意願行事,不易被說服。
2. 喜歡開玩笑,忘情地表達自己的情感、喜好。
3. 容易被說服,被領導。
4. 喜歡深刻的談話,不喜歡膚淺的聊天或喜好。
15
1. 工作狂,努力推動工作,喜歡領導別人。
2. 喜好吵鬧的環境,出席各種宴會,結交各種朋友。
3. 喜歡安穩,不喜歡過於忙碌的工作和生活。
4. 偏安靜,不喜歡嘈雜。
現在,將題目按照得分進行相加,題號對應的性格類型分別是:「1」表示Power,力量型;「2」表示Popular,社交型;「3」表示Peace,和平型;「4」表示 Perfect,完美型。請記住,題數相加總數應該等於十五。你會發現:你幾乎四種性格都有。事實上,幾乎沒有哪個測試者是單一性格。而總數最多的那個性格類型,就是你的主導性格類型。比如,十五題中,你選擇了七個「1」,分數最高,那「1」就是你的主導性格。
透過行為特徵等要素來辨別
每一種性格類型的人都會有不同的行為特徵、外在表現、內在需求、說話方式、愛好等,透過對這些因素的了解,可以快速判斷對方是哪一種性格類型。透過以上的測試和觀察,也許能有九十%以上的把握去判斷一個人的性格。但需要注意的是,性格沒有好壞之分,了解每個人的性格,只是為了讓我們能夠更容易把握他們的需求,從而更好地與他們溝通。掌握了這些性格類型,對你接下來了解本書後面章節的內容會有很大的幫助。
4P性格類型總體特徵
當然,性格分類沒有對錯之分,其他性格分類對我們跟別人溝通也有很大的幫助,而將性格分為四種類型,一方面可以使性格分類更加細化,另一方面也不至於太過複雜。讓性格容易辨識,這樣能讓我們更容易運用到實際的溝通中。
為了讓你能更快速地掌握每種性格類型特質,透過性格測試來辨別某種性格類型的人,指的都是以這種性格類型為主導的人,其他不是很明顯的性格特質則忽略不計。比如我們說力量型的人,指的就是這個人是以力量型性格特質為主導的,但不否認他也具有其他性格特質。以下是關於性格類型的測試題,總共十五題,每題共四個敘述,請從四個敘述中選擇最符合你的表現並打「√」,在全部試題完成後進行題數統計。
【測驗】性格測試
1
1. 做一件事情下決心快,行動快,雷厲風行。
2. 喜歡做有趣的事情,為人充滿樂趣與幽默感。
3. 在任何衝突中都不易受干擾,保持冷靜。
4. 做事有節奏,完成一件事後才接受新事。
2
1. 行為外露,總給人一種強烈的想贏的欲望。
2. 喜歡展現自我,透過自我魅力來讓別人接受自己。
3. 關心別人的感覺與需要,易接受他人的觀點,不堅持己見。
4. 喜歡控制自己的內心情感,幾乎不向外人展露。
3
1. 反應快,思維敏捷。
2. 充滿激情、動力與興奮。
3. 約束自我情感,心態平和。
4. 安靜嚴肅,面無表情。
4
1. 對自己的能力很有自信,且經常向別人展示。
2. 不喜歡計畫,運用語言、人格魅力,鼓勵推動別人參與。
3. 容忍自己和別人的錯誤,冷靜且包容心強。
4. 事前喜歡做詳盡計畫,然後按計畫進行。
5
1. 做事自信,幾乎不會猶豫。
2. 隨性,不喜歡條例規定,不喜歡受約束。
3. 容易沒有主見,做事容易猶豫不決。
4. 有原則,不易妥協。
6
1. 天生的領導者,無論在什麼事情上都喜歡主導。
2. 喜歡到處走走,充滿生機,精力充沛。
3. 不願意主導,喜歡被領導。
4. 喜歡一個人獨處。
7
1. 強勢,讓人覺得不能改變。
2. 滔滔不絕的發言者,不是好聽眾,不會留意別人也在講話。
3. 易相處,易讓人接近。
4. 很少說話,除非工作需要。
8
1. 不能忍受別人動作慢,效率低。
2. 喜歡吸引人,喜歡成為焦點。
3. 穩定,工作節奏慢,說話慢。
4. 總是避免自己成為注意力的中心。
9
1. 自我評價高,認為自己是最佳人選。
2. 容許別人(包括孩子)做他喜歡做的事,為的是討好別人,讓人喜歡。
3. 性格中庸,無高低情緒,很少表露感情。
4. 儘管期待好結果,但往往先看到事物的不利之處。
10
1. 成就動機強,並為此而不斷工作。
2. 性格開朗,說話聲與笑聲總是能吸引別人注意。
3. 行動慢,不喜歡行動,安於現狀。
4. 孤獨離群,感到需要大量時間獨處。
11
1. 為人坦誠,內心毫不保留,坦率發言。
2. 為人樂觀開朗,相信任何事都會好轉。
3. 願意改變,只要別人意見合理,就會接受。
4. 會保留自己的意見,不輕易向別人表達。
12
1. 敢於冒險,敢於承擔責任。
2. 喜歡帶給別人歡樂,令人喜歡,容易相處。
3. 彬彬有禮,待人得體有耐心。
4. 做事井然有序,清晰有條理。
13
1. 獨立能力強,自我支持,自我鼓勵。
2. 需要旁人認同、讚賞,如同演藝家需要觀眾的掌聲、笑聲。
3. 避免矛盾,所以從不說也不做引起他人不滿與反感的事。
4. 喜歡以自己認定的標準來衡量事情。
14
1. 決心依自己的意願行事,不易被說服。
2. 喜歡開玩笑,忘情地表達自己的情感、喜好。
3. 容易被說服,被領導。
4. 喜歡深刻的談話,不喜歡膚淺的聊天或喜好。
15
1. 工作狂,努力推動工作,喜歡領導別人。
2. 喜好吵鬧的環境,出席各種宴會,結交各種朋友。
3. 喜歡安穩,不喜歡過於忙碌的工作和生活。
4. 偏安靜,不喜歡嘈雜。
現在,將題目按照得分進行相加,題號對應的性格類型分別是:「1」表示Power,力量型;「2」表示Popular,社交型;「3」表示Peace,和平型;「4」表示 Perfect,完美型。請記住,題數相加總數應該等於十五。你會發現:你幾乎四種性格都有。事實上,幾乎沒有哪個測試者是單一性格。而總數最多的那個性格類型,就是你的主導性格類型。比如,十五題中,你選擇了七個「1」,分數最高,那「1」就是你的主導性格。
透過行為特徵等要素來辨別
每一種性格類型的人都會有不同的行為特徵、外在表現、內在需求、說話方式、愛好等,透過對這些因素的了解,可以快速判斷對方是哪一種性格類型。透過以上的測試和觀察,也許能有九十%以上的把握去判斷一個人的性格。但需要注意的是,性格沒有好壞之分,了解每個人的性格,只是為了讓我們能夠更容易把握他們的需求,從而更好地與他們溝通。掌握了這些性格類型,對你接下來了解本書後面章節的內容會有很大的幫助。
4P性格類型總體特徵
真的嗎?呼吸方式竟然能改善失眠? (2019年4月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/breathing.jpg?1561451247)
你經常用嘴巴還是鼻子呼吸?你可能從沒想過,不同的呼吸方式,會影響睡眠。最新研究指出,專注於鼻子呼吸,能解決長期的失眠困擾。
嘴巴呼吸是造成你常常無精打采、渾渾沌沌,甚至晚上睡不好的原因。楊定一博士在《好睡》書裡列舉了嘴巴呼吸對健康的種種不良影響:習慣用嘴巴呼吸,會造成過度換氣,降低身體裡的氧氣量,讓人容易感覺疲勞、腦袋不清楚,還會讓身體為了平衡血液鹼化作用,而偏向代謝性酸化。而經由鼻子呼吸可以對氣脈造出一個回壓,匯集在鼻腔後方氣脈交會的地方,可以有效地打通氣脈的結,同時也可以平衡交感與副交感神經的作用。所以,鼻子呼吸的習慣,對睡眠和體質轉變是一個主要的關鍵。
要培養鼻子呼吸的習慣,楊博士說最簡單的方法是閉起嘴巴不講話。
嘴巴不講話,再加上舌頭頂在上顎,我們自然會用鼻子呼吸。鼻子呼吸,不光可以改善睡眠,還是健康最重要的門戶之一。「不講話」的練習,可以每天分段練習,最好能寫一張小紙條,記下設定的練習長度。將小紙條放在眼前,隨時提醒自己。一開始,先設定至少半小時完全不講話。接下來,再增加到一小時或更長的時間。設定一個整數作為目標,會讓我們比較容易記得。尤其週末是難得的練習機會,最好把不講話的練習時間加長,甚至是平日的3到4倍。
只要認真做,自然會發現,一天需要講話的機會,並沒有自己原先以為的那麼多。進一步,還可能體會到自己平常講的話,並不像過去想像的那麼重要。有些人這麼練習下來,才發現原來自己一整天都在說廢話。要不發泄情緒,要不就是在談別人的是非。說再多,一點重要性都沒有。相較之下,透過不講話的練習,我們反而可以守住中心,穩重地面對別人,面對自己。
這種練習,會讓我們一定只用鼻子呼吸。透過鼻子呼吸,我們自然也把血液氧氣濃度提高,達到飽和。減少感官的刺激,睡更好這麼簡單的練習,真的會帶來那麼大的影響嗎?只要練習幾天,白天的疲勞、隨時想打嗑睡的情況減少了。甚至,減輕的程度超乎想像。
這類練習,只要做,自然會讓我們體會到,平時透過五官刺激而得到的資訊帶來多大的干擾。舉例來說,很多人認為一定要看新聞。針對這一點,也可以做這樣的練習──試試看,可不可以一整天避開新聞,或至少避開負面的新聞。只要做,自然會發現,幾乎絕大多數的新聞是負面的。此外,也可以體會到,這些資訊並沒有絕對的重要性。少了它們,生活也不會多出什麼問題。
不妨就這麼試試:晚上,空出半小時或一小時,特別將網路、電視、手機全部都關掉,甚至整個晚上或整個週末都這麼做。白天,可以透過運動、靜坐等練習,取代平日追逐資訊的習氣。到了晚上,將燈光調暗或點蠟燭。這些練習,除了讓自己享受寧靜,同時也讓嘴巴休息,轉由鼻子呼吸。
只要做,你自然能體會到,鼻子呼吸對睡眠有一個核心的重要性。我們白天不斷試著用鼻子呼吸,自然就能將白天清醒和夜間睡眠的差異一點一點消除(包括意識狀態、自律神經系統的均衡、血氧濃度、休息程度)。這麼一來,我們也可以輕鬆地消除對睡眠的過度期待,自然容易入睡。
嘴巴呼吸是造成你常常無精打采、渾渾沌沌,甚至晚上睡不好的原因。楊定一博士在《好睡》書裡列舉了嘴巴呼吸對健康的種種不良影響:習慣用嘴巴呼吸,會造成過度換氣,降低身體裡的氧氣量,讓人容易感覺疲勞、腦袋不清楚,還會讓身體為了平衡血液鹼化作用,而偏向代謝性酸化。而經由鼻子呼吸可以對氣脈造出一個回壓,匯集在鼻腔後方氣脈交會的地方,可以有效地打通氣脈的結,同時也可以平衡交感與副交感神經的作用。所以,鼻子呼吸的習慣,對睡眠和體質轉變是一個主要的關鍵。
要培養鼻子呼吸的習慣,楊博士說最簡單的方法是閉起嘴巴不講話。
嘴巴不講話,再加上舌頭頂在上顎,我們自然會用鼻子呼吸。鼻子呼吸,不光可以改善睡眠,還是健康最重要的門戶之一。「不講話」的練習,可以每天分段練習,最好能寫一張小紙條,記下設定的練習長度。將小紙條放在眼前,隨時提醒自己。一開始,先設定至少半小時完全不講話。接下來,再增加到一小時或更長的時間。設定一個整數作為目標,會讓我們比較容易記得。尤其週末是難得的練習機會,最好把不講話的練習時間加長,甚至是平日的3到4倍。
只要認真做,自然會發現,一天需要講話的機會,並沒有自己原先以為的那麼多。進一步,還可能體會到自己平常講的話,並不像過去想像的那麼重要。有些人這麼練習下來,才發現原來自己一整天都在說廢話。要不發泄情緒,要不就是在談別人的是非。說再多,一點重要性都沒有。相較之下,透過不講話的練習,我們反而可以守住中心,穩重地面對別人,面對自己。
這種練習,會讓我們一定只用鼻子呼吸。透過鼻子呼吸,我們自然也把血液氧氣濃度提高,達到飽和。減少感官的刺激,睡更好這麼簡單的練習,真的會帶來那麼大的影響嗎?只要練習幾天,白天的疲勞、隨時想打嗑睡的情況減少了。甚至,減輕的程度超乎想像。
這類練習,只要做,自然會讓我們體會到,平時透過五官刺激而得到的資訊帶來多大的干擾。舉例來說,很多人認為一定要看新聞。針對這一點,也可以做這樣的練習──試試看,可不可以一整天避開新聞,或至少避開負面的新聞。只要做,自然會發現,幾乎絕大多數的新聞是負面的。此外,也可以體會到,這些資訊並沒有絕對的重要性。少了它們,生活也不會多出什麼問題。
不妨就這麼試試:晚上,空出半小時或一小時,特別將網路、電視、手機全部都關掉,甚至整個晚上或整個週末都這麼做。白天,可以透過運動、靜坐等練習,取代平日追逐資訊的習氣。到了晚上,將燈光調暗或點蠟燭。這些練習,除了讓自己享受寧靜,同時也讓嘴巴休息,轉由鼻子呼吸。
只要做,你自然能體會到,鼻子呼吸對睡眠有一個核心的重要性。我們白天不斷試著用鼻子呼吸,自然就能將白天清醒和夜間睡眠的差異一點一點消除(包括意識狀態、自律神經系統的均衡、血氧濃度、休息程度)。這麼一來,我們也可以輕鬆地消除對睡眠的過度期待,自然容易入睡。
情緒太多,都是因為無法接納現實 (2019年4月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/editor/g0-yh7k0jyicdeoqbt.jpg?1558499569)
大部分的人,在碰到挫折或是一些不愉快事情的時候,總是需要一點時間平復自己的情緒。只是,有些人恢復得快,而有些人則需要比較久的時間,來恢復自己的情緒。那麼,造成這種恢復情緒快慢的原因是什麼呢?
最近我看了《高效努力》這本書,這本書的作者認為,能夠快速從情緒走出來的人,他們往往具備兩種能力。這兩種能力,讓一個人可以快速走出負面情緒。
能力一:接納現實的能力
也就是當一件糟糕的事情發生之後,很多人往往陷在負面的情緒而出不來。而那些能夠快速走出負面情緒的人,他們往往能夠迅速的接納現實。
接納現實的意思是,認清事情已經發生了,無論自己做什麼,都已經無法挽回已經發生的事實,此時能做的,就是趕快想辦法解決問題,而不是讓負面情緒影響自己。
走出負面情緒的第一步:就是接納已經無法改變的事,然後將心力致力於能夠改變的事。
能力二:轉移注意力的能力
假如你無法控制自己的腦袋,糟糕的事情發生之後,你還是會胡思亂想,那麼此時你還有一個方法,那就是學會轉移自己的注意力。
《已讀不悔》這本書的作者,提供了幾個轉移注意力的方法。
1. 寫下三件你開心的事跟擁有的東西
寫下這份清單的目的,是為了讓你開心一點,讓你知道你擁有的東西還不少,讓你開心的事也不少。
2. 給情緒貼標籤
當你開始負面思考了,這時候你就要告訴自己,你又開始負面思考了,並且要大聲的說出自己正在負面思考,這麽做可以幫助你引導自己變得不再負面思考。
3. 自我調整
找一件你看了會很開心的東西,比如一張照片或是一首你聽了可以放鬆的音樂。
這三個方法主要是在幫助你將注意力轉移到感官上,而不再對那些不好的事情耿耿於懷,不再讓自已持續停留在負面的情緒。
接受不能改變的,改變可以改變的
上面這兩個方法,就是《高效努力》這本書的作者,提出的告別負面情緒的兩性能力。其實,當一件不好的事情發生在我們身上的時候,第一件事永遠是:接納事情已經發生了。
創新工場創辦人李開復曾經說過一句令我印象特別深刻的話,他說:「用勇氣改變可以改變的事情,用胸懷接受不能改變的事情,用智慧分辨兩者的不同。」其實,這句話就是面對負面情緒的最好方式。永遠別把注意力放在那些不能改變的事情上,因為已經發生了;把心思花在那些可以改變的事情上,因為這是讓自己變好的唯一途徑。
最近我看了《高效努力》這本書,這本書的作者認為,能夠快速從情緒走出來的人,他們往往具備兩種能力。這兩種能力,讓一個人可以快速走出負面情緒。
能力一:接納現實的能力
也就是當一件糟糕的事情發生之後,很多人往往陷在負面的情緒而出不來。而那些能夠快速走出負面情緒的人,他們往往能夠迅速的接納現實。
接納現實的意思是,認清事情已經發生了,無論自己做什麼,都已經無法挽回已經發生的事實,此時能做的,就是趕快想辦法解決問題,而不是讓負面情緒影響自己。
走出負面情緒的第一步:就是接納已經無法改變的事,然後將心力致力於能夠改變的事。
能力二:轉移注意力的能力
假如你無法控制自己的腦袋,糟糕的事情發生之後,你還是會胡思亂想,那麼此時你還有一個方法,那就是學會轉移自己的注意力。
《已讀不悔》這本書的作者,提供了幾個轉移注意力的方法。
1. 寫下三件你開心的事跟擁有的東西
寫下這份清單的目的,是為了讓你開心一點,讓你知道你擁有的東西還不少,讓你開心的事也不少。
2. 給情緒貼標籤
當你開始負面思考了,這時候你就要告訴自己,你又開始負面思考了,並且要大聲的說出自己正在負面思考,這麽做可以幫助你引導自己變得不再負面思考。
3. 自我調整
找一件你看了會很開心的東西,比如一張照片或是一首你聽了可以放鬆的音樂。
這三個方法主要是在幫助你將注意力轉移到感官上,而不再對那些不好的事情耿耿於懷,不再讓自已持續停留在負面的情緒。
接受不能改變的,改變可以改變的
上面這兩個方法,就是《高效努力》這本書的作者,提出的告別負面情緒的兩性能力。其實,當一件不好的事情發生在我們身上的時候,第一件事永遠是:接納事情已經發生了。
創新工場創辦人李開復曾經說過一句令我印象特別深刻的話,他說:「用勇氣改變可以改變的事情,用胸懷接受不能改變的事情,用智慧分辨兩者的不同。」其實,這句話就是面對負面情緒的最好方式。永遠別把注意力放在那些不能改變的事情上,因為已經發生了;把心思花在那些可以改變的事情上,因為這是讓自己變好的唯一途徑。
用筆記積累自己的優勢!成功者默默做的4種筆記法,你會嗎? (2019年3月)
棒球選手鈴木一朗曾說過,做好每一件小事,才是通往成功的唯一途徑,這句話與經商有異曲同工之妙。通往成功的唯一途徑,就是不斷累積小小的領悟和巧思。當你有了這樣的想法,就會需要一個幫助你累積領悟和巧思的工具,而最適當的工具當然就是「筆記」了。
對於商務人士來說,寫筆記有幾種好處:
1. 「偷學筆記」增進工作能力
觀察沒有文字可循的事物,並試圖理解當中的架構,這又稱為「偷學技巧」。秉持著偷學技巧的心態工作,成長會更加快速。凡事都要別人指導的人,很難擁有偷學技巧的企圖心,如果你覺得讀書是等別人來教你東西,那也不會有偷學技巧的企圖心。在音樂或體育的世界裡,後輩會想偷學實力高超前輩的技巧。然而,他們幾乎沒有人寫筆記,都是憑感覺依樣畫葫蘆。
所謂的偷學技巧,並不是指「剽竊」的意思,而是把一切資訊轉化為自己的領悟。號稱「偷學天才」的畢卡索就是這樣成功的。畢卡索原本只是沒沒無聞的畫家,但他會把各種領悟化為自己的養分,每當只要看到有趣的素材,就深信自己一定能用那些素材創造出更棒的作品。他持續偷學技巧,將各式各樣的技巧重新整合,終於發展出自己的特色。
如果你想知道為什麼有些人工作能力特別強,請觀察他們的工作方式並記錄下來。等你掌握了技巧的筆記方法,就會寫出類似「訓練檔案」的東西來增強自己的工作能力了。用自己的語言把別人的經驗記錄下來,自然能養成偷學技巧的觀點。你可以安排一份類似訓練菜單的東西,按部就班跟上所景仰的對象。在安排訓練菜單的過程中,你的方法會慢慢與效法的對象漸行漸遠,形成一套專屬於自己的方法,這便是工作上的「特色」。
2. 「反省筆記」發現問題
一個人想要減少失誤,就必須先對本身的問題有自覺,並且矯正錯誤的習慣來避免失誤。而最有效的方法是客觀寫下失誤的原因和對策。工作本來就是要持續修正、精進,每天反省可改進之處,應該也不是太大的負擔才對。至於寫反省筆記的時間,我認為花個五分鐘就足夠了。每天減少一點處理業務的時間用來寫筆記,對工作會更有效果。
假設某位職員講電話的方式不對,大家都覺得他那樣講電話不好,但通常沒有人願意主動提醒,這是生活中常發生的事情。如果能夠安排一段反省的時間,就能當成工作業務的一環去提醒對方了。反省筆記該寫什麼?可以提出意見,告訴他講電話的方式不太好。
「那時候你跟客戶講電話,語氣是不是太隨便了一點呢?」
「咦,我有嗎?」
當事人自己沒察覺的失誤,旁人也能藉著這個機會提醒,又不會被當成人身攻擊。所謂「反省」,不一定要搞得痛徹心扉、悔不當初,其實當作是自我反思就好。把課題寫在紙上,如果知道問題的解決之道就公布出來。例如:在電話旁邊貼一張告示,提醒大家注意溝通語氣。
周圍的人通常也願意善待那些努力改進的人。其實,讓大家生氣的原因並不是「失誤」,而是「知錯不改」。就算是資質魯鈍的人,只要有心改進,也不會被上司討厭。
3. 「糾正筆記」提升工作能力
失誤發生是無可奈何的事,而失敗是幫助我們快速成長的契機。關鍵在於盡量壓低失敗的損害,並且以後不要再犯。然而,職場上經常有小失誤漸漸惡化成大麻煩的狀況,問題惡化的原因在於拒絕溝通,或是不肯老實說出現況,沒有公開資訊。
我在大學課堂上會請學生分成四人一組,讓他們互相批評。其中一個人報告時,其他三人要指出他的缺失,例如:報告的聲音太小、眼神亂飄等。起初大家都不好意思開口,被糾正的一方也會感覺那是人身攻擊。不過他們久而久之就習慣了,因為知道別人並沒有惡意,純粹是點出事實罷了。這種互相糾正缺失的方法,能幫助他們快速成長。
而且在筆記上點出缺失,會讓人更容易接受自己的問題所在。因為書寫的文字具有客觀性,看起來像是必須改進的課題,而不是嚴厲的批評。
4. 畫「座位圖」改善人際關係
由於人際關係會嚴重影響到工作熱忱,先確認人際關係和自己的立場是相當重要的事。
新人在進入公司一個月、三個月、六個月的立場都會有很大的改變。先在筆記上畫出職場座位圖,接著加上人際關係的說明,或是畫一個以自己為中心的人際關係圖,這樣就能看出許多端倪了。
例如:你跟 A 的關係不錯,就用 ○ 來表示;跟 B 的關係不好不壞,則用 △ 來表示;跟 C 的關係不佳,用 ╳ 來表示。可能你覺得跟 C 的關係一直僵下去也不好,因此決定去找他商量一下問題,像是拿一些工作上的問題去請教意見,讓 C 覺得你主動前來示好,彼此的關係就不會那麼僵了。或者,你跟 D 的關係也不太好,即使完全無視對方也沒差。但是話說回來,要一直無視對方,壓力也滿大的,那麼有什麼解決之道呢?畫出關係圖以後,你會比較能冷靜思考問題癥結。一旦成功解決這些問題,工作熱忱也就不會受到影響了。
對於商務人士來說,寫筆記有幾種好處:
1. 「偷學筆記」增進工作能力
觀察沒有文字可循的事物,並試圖理解當中的架構,這又稱為「偷學技巧」。秉持著偷學技巧的心態工作,成長會更加快速。凡事都要別人指導的人,很難擁有偷學技巧的企圖心,如果你覺得讀書是等別人來教你東西,那也不會有偷學技巧的企圖心。在音樂或體育的世界裡,後輩會想偷學實力高超前輩的技巧。然而,他們幾乎沒有人寫筆記,都是憑感覺依樣畫葫蘆。
所謂的偷學技巧,並不是指「剽竊」的意思,而是把一切資訊轉化為自己的領悟。號稱「偷學天才」的畢卡索就是這樣成功的。畢卡索原本只是沒沒無聞的畫家,但他會把各種領悟化為自己的養分,每當只要看到有趣的素材,就深信自己一定能用那些素材創造出更棒的作品。他持續偷學技巧,將各式各樣的技巧重新整合,終於發展出自己的特色。
如果你想知道為什麼有些人工作能力特別強,請觀察他們的工作方式並記錄下來。等你掌握了技巧的筆記方法,就會寫出類似「訓練檔案」的東西來增強自己的工作能力了。用自己的語言把別人的經驗記錄下來,自然能養成偷學技巧的觀點。你可以安排一份類似訓練菜單的東西,按部就班跟上所景仰的對象。在安排訓練菜單的過程中,你的方法會慢慢與效法的對象漸行漸遠,形成一套專屬於自己的方法,這便是工作上的「特色」。
2. 「反省筆記」發現問題
一個人想要減少失誤,就必須先對本身的問題有自覺,並且矯正錯誤的習慣來避免失誤。而最有效的方法是客觀寫下失誤的原因和對策。工作本來就是要持續修正、精進,每天反省可改進之處,應該也不是太大的負擔才對。至於寫反省筆記的時間,我認為花個五分鐘就足夠了。每天減少一點處理業務的時間用來寫筆記,對工作會更有效果。
假設某位職員講電話的方式不對,大家都覺得他那樣講電話不好,但通常沒有人願意主動提醒,這是生活中常發生的事情。如果能夠安排一段反省的時間,就能當成工作業務的一環去提醒對方了。反省筆記該寫什麼?可以提出意見,告訴他講電話的方式不太好。
「那時候你跟客戶講電話,語氣是不是太隨便了一點呢?」
「咦,我有嗎?」
當事人自己沒察覺的失誤,旁人也能藉著這個機會提醒,又不會被當成人身攻擊。所謂「反省」,不一定要搞得痛徹心扉、悔不當初,其實當作是自我反思就好。把課題寫在紙上,如果知道問題的解決之道就公布出來。例如:在電話旁邊貼一張告示,提醒大家注意溝通語氣。
周圍的人通常也願意善待那些努力改進的人。其實,讓大家生氣的原因並不是「失誤」,而是「知錯不改」。就算是資質魯鈍的人,只要有心改進,也不會被上司討厭。
3. 「糾正筆記」提升工作能力
失誤發生是無可奈何的事,而失敗是幫助我們快速成長的契機。關鍵在於盡量壓低失敗的損害,並且以後不要再犯。然而,職場上經常有小失誤漸漸惡化成大麻煩的狀況,問題惡化的原因在於拒絕溝通,或是不肯老實說出現況,沒有公開資訊。
我在大學課堂上會請學生分成四人一組,讓他們互相批評。其中一個人報告時,其他三人要指出他的缺失,例如:報告的聲音太小、眼神亂飄等。起初大家都不好意思開口,被糾正的一方也會感覺那是人身攻擊。不過他們久而久之就習慣了,因為知道別人並沒有惡意,純粹是點出事實罷了。這種互相糾正缺失的方法,能幫助他們快速成長。
而且在筆記上點出缺失,會讓人更容易接受自己的問題所在。因為書寫的文字具有客觀性,看起來像是必須改進的課題,而不是嚴厲的批評。
4. 畫「座位圖」改善人際關係
由於人際關係會嚴重影響到工作熱忱,先確認人際關係和自己的立場是相當重要的事。
新人在進入公司一個月、三個月、六個月的立場都會有很大的改變。先在筆記上畫出職場座位圖,接著加上人際關係的說明,或是畫一個以自己為中心的人際關係圖,這樣就能看出許多端倪了。
例如:你跟 A 的關係不錯,就用 ○ 來表示;跟 B 的關係不好不壞,則用 △ 來表示;跟 C 的關係不佳,用 ╳ 來表示。可能你覺得跟 C 的關係一直僵下去也不好,因此決定去找他商量一下問題,像是拿一些工作上的問題去請教意見,讓 C 覺得你主動前來示好,彼此的關係就不會那麼僵了。或者,你跟 D 的關係也不太好,即使完全無視對方也沒差。但是話說回來,要一直無視對方,壓力也滿大的,那麼有什麼解決之道呢?畫出關係圖以後,你會比較能冷靜思考問題癥結。一旦成功解決這些問題,工作熱忱也就不會受到影響了。
科學證實,不出舒適圈,你很難學習 (2019年1月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/comfort-20zone-20hero.jpg?1556158831)
耶魯研究指出,穩定會關閉你的大腦學習中心。
專家曾指出,如果你想要最大化學習效果,必須確保你有70% 時間都在做困難的事。在職場的大半時間一直面對失敗的可能性,是很難熬的感受,耶魯的研究證實了這個理論。要是你對目前努力的成果連一點壓力都沒有,你的大腦就會關閉學習。
為了確認這點,科學家教一群猴子擊中各種不同的標靶,獎品是好喝的果汁。有時候,某個特定目標被擊中的機率是固定的,例如猴子大概80%時間都可以得到獎勵。有時候標的比較難以預測,擊中的機率和獲得的果汁量會各有不同。
接著神經科學家團隊測量猴子玩這個遊戲時的大腦活動,並觀察出清楚的模式。如果猴子可以很肯定地預測擊中一個目標的固定報酬率,大腦前額葉中與學習有關的區域,基本上活動就會劇烈減少,等同關閉。當猴子猜不到命中率與報酬率時,學習中心就會啟動。
耶魯神經科學教授杜柏格(Dorys McConnell Duberg)和利伊(Daeyeol Lee)說:「我們只有處於不確定下才會學習,這是件好事。」這表示在學習與學習之間的休息也很重要。「如果大腦一直在學習,只要我們覺得會失敗,就會放棄,沒辦法持續努力。」很多時候學習都是一把雙面刃,例如學高爾夫時,我們會不斷透過失敗學習,嘗試揮出好桿,但一旦我們的揮桿完美了,好習慣根深蒂固了,學習新東西只會妨礙表現。也就是說,一旦你學會了在一個既定環境拿出最佳表現的方式,學習新技巧或新方法就失去意義。若你發現了上班的最快路徑,就不太會有意願冒著塞車的風險繞路。
因此,穩定性會阻止你學習,對於完美的高爾夫揮桿或煎出完美的荷包蛋來說,這樣很OK。但在人生很多情況下,我們會想繼續改進、學習,為此你最好避免捨難取易,選擇較難預測也可能比較困難的做法。
專家曾指出,如果你想要最大化學習效果,必須確保你有70% 時間都在做困難的事。在職場的大半時間一直面對失敗的可能性,是很難熬的感受,耶魯的研究證實了這個理論。要是你對目前努力的成果連一點壓力都沒有,你的大腦就會關閉學習。
為了確認這點,科學家教一群猴子擊中各種不同的標靶,獎品是好喝的果汁。有時候,某個特定目標被擊中的機率是固定的,例如猴子大概80%時間都可以得到獎勵。有時候標的比較難以預測,擊中的機率和獲得的果汁量會各有不同。
接著神經科學家團隊測量猴子玩這個遊戲時的大腦活動,並觀察出清楚的模式。如果猴子可以很肯定地預測擊中一個目標的固定報酬率,大腦前額葉中與學習有關的區域,基本上活動就會劇烈減少,等同關閉。當猴子猜不到命中率與報酬率時,學習中心就會啟動。
耶魯神經科學教授杜柏格(Dorys McConnell Duberg)和利伊(Daeyeol Lee)說:「我們只有處於不確定下才會學習,這是件好事。」這表示在學習與學習之間的休息也很重要。「如果大腦一直在學習,只要我們覺得會失敗,就會放棄,沒辦法持續努力。」很多時候學習都是一把雙面刃,例如學高爾夫時,我們會不斷透過失敗學習,嘗試揮出好桿,但一旦我們的揮桿完美了,好習慣根深蒂固了,學習新東西只會妨礙表現。也就是說,一旦你學會了在一個既定環境拿出最佳表現的方式,學習新技巧或新方法就失去意義。若你發現了上班的最快路徑,就不太會有意願冒著塞車的風險繞路。
因此,穩定性會阻止你學習,對於完美的高爾夫揮桿或煎出完美的荷包蛋來說,這樣很OK。但在人生很多情況下,我們會想繼續改進、學習,為此你最好避免捨難取易,選擇較難預測也可能比較困難的做法。
內向社交者職場生存法則 (2019年1月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/character.png?1556158513)
初到公司時,是一個不太喜歡在辦公室當眾講話的人,平時也喜歡一個人獨來獨往,不怎麼參與辦公室閒聊。周圍的一群新同事很熱情開朗,就我顯得格格不入,一起聚會了幾次後感覺自己很累。所以就被領導和同事貼上了「內向」、「不合群」、「不好相處」的標籤,理所應當地覺得我性格不夠積極,溝通能力欠缺,剛來一個月似乎就被否定了。
領導也旁敲側擊地暗示不要做「內向的職場社交人」,要學會圓滑並打開自己。而對於我這種不擅長社交、性格內向的新人來說,在職場上總是背負著巨大壓力:「我需要轉變自己的性格以更好地適應職場嗎?」
有一段時間,為了改變自己在職場社交上的困局,我嘗試做了一些舉措....
同事喜歡玩吃雞和農藥,為了插入大家日常討論遊戲的話題,私下偷偷下了遊戲拼命練技術。同事發零食,從「謝謝,哈,我不用」,到開心的接受,並誇好吃。身為職場社交內向達人,當面向同事表達友好總有點困難,於是我發現了職場社交獨家秘笈:逢朋友圈就點,見朋友圈就贊。同事發啥我都贊,好歹先混個臉熟。
但在進行了一段時間後,我發現這種違背自我的感覺實在是太難受了。而且我也發現,對於初入職場的新人來說,搞好關係並不是解決所有問題的關鍵。在職場中也是,「內向」往往被很多人解讀為無趣或者冷淡的態度,甚至成為一個「缺陷」般的存在。好像這時代,內向的人越來越不受歡迎。
但在職場中,性格內向或外向一定是最重要的嗎?
職場新人大概都有這種症狀,一方面是作為新人的缺少自信,沒有底氣;另一方面,不知道怎麼和同事交流。在職場上內向的新人,可以不愛社交,但要學會為個人想法發聲,並用能力做底。
一. 對於沒有背景,沒有權勢,沒有資源的職場新人來說,內向外向其實各有好處,重點是你的專業能力和為人處世的態度。
當你在一個領域裏不專業的時候,就算認識別人,整個公司的人都喜歡你,也不可能有太大的發展空間。反過來,當你具備了大多數人都不具備的專業能力,並因此得到一定的話語權時,有了自信也有了底氣。
二. 在職場上,內向≠孤僻≠無社交≠低能,它也可以意味著可靠,沉穩,成熟,值得信賴。
不知道該怎麼交流,那就找到最適合自己的表達形式。比如,不擅長即興發言,那麼就做好功課,在會議中,自信的說出自己深思熟慮的觀點,比起那些只會侃侃而談的人,你更容易獲得關注和認可。
三. 不管內向,還是外向,在職場上都有自己的生存方式,性格內向也並不會影響我們的工作和做事,重點是找到自己適合的位置和方式,並不斷的去調整進步。
領導也旁敲側擊地暗示不要做「內向的職場社交人」,要學會圓滑並打開自己。而對於我這種不擅長社交、性格內向的新人來說,在職場上總是背負著巨大壓力:「我需要轉變自己的性格以更好地適應職場嗎?」
有一段時間,為了改變自己在職場社交上的困局,我嘗試做了一些舉措....
同事喜歡玩吃雞和農藥,為了插入大家日常討論遊戲的話題,私下偷偷下了遊戲拼命練技術。同事發零食,從「謝謝,哈,我不用」,到開心的接受,並誇好吃。身為職場社交內向達人,當面向同事表達友好總有點困難,於是我發現了職場社交獨家秘笈:逢朋友圈就點,見朋友圈就贊。同事發啥我都贊,好歹先混個臉熟。
但在進行了一段時間後,我發現這種違背自我的感覺實在是太難受了。而且我也發現,對於初入職場的新人來說,搞好關係並不是解決所有問題的關鍵。在職場中也是,「內向」往往被很多人解讀為無趣或者冷淡的態度,甚至成為一個「缺陷」般的存在。好像這時代,內向的人越來越不受歡迎。
但在職場中,性格內向或外向一定是最重要的嗎?
職場新人大概都有這種症狀,一方面是作為新人的缺少自信,沒有底氣;另一方面,不知道怎麼和同事交流。在職場上內向的新人,可以不愛社交,但要學會為個人想法發聲,並用能力做底。
一. 對於沒有背景,沒有權勢,沒有資源的職場新人來說,內向外向其實各有好處,重點是你的專業能力和為人處世的態度。
當你在一個領域裏不專業的時候,就算認識別人,整個公司的人都喜歡你,也不可能有太大的發展空間。反過來,當你具備了大多數人都不具備的專業能力,並因此得到一定的話語權時,有了自信也有了底氣。
二. 在職場上,內向≠孤僻≠無社交≠低能,它也可以意味著可靠,沉穩,成熟,值得信賴。
不知道該怎麼交流,那就找到最適合自己的表達形式。比如,不擅長即興發言,那麼就做好功課,在會議中,自信的說出自己深思熟慮的觀點,比起那些只會侃侃而談的人,你更容易獲得關注和認可。
三. 不管內向,還是外向,在職場上都有自己的生存方式,性格內向也並不會影響我們的工作和做事,重點是找到自己適合的位置和方式,並不斷的去調整進步。
壓力不是用來打敗的!6種方法健康管控壓力 (2019年1月)
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壓力是變化所引發的生理、心理和情緒反應。但短期壓力和長期壓力並不相同。出現短期壓力其實相當正常,例如被叫進校長室、小車禍等等;慢性壓力則是日復一日的長期現象,而且人類不擅於處理。雖然壓力無可避免,但有健康的應對方式。接下來就是專家提出的職場及日常生活壓力管控方法。
1. 聚焦於意識意圖
壓力顧問桑德斯(Elaine Sanders)指出,將情緒導向正面,而非聚焦於負面,就能改變你的態度。桑德斯表示,「有意識地開始一天,有意識地開始每項新任務,有意識地開始每次互動,不要因為負面情緒而盲目。」
磨鍊意識,需要一些紀律和想像力。桑德斯建議,想像一下你打算如何完成眼前任務,並聚焦於你想要在那個情境中感受到的正面情緒。選擇那個情緒,並反覆練習感受到那樣的情緒,就可以在壓力上升之時保有那樣的心態。她表示,「你的一天會更會平順,壓力水準自然也會下降。」
2. 訂立符合現實的預期
桑德斯(Elaine Sanders)表示,我們活在一個不斷追求升級的時代,我們總是在人生的各個面向追求更上一層樓,這也讓我們註定會碰上失敗。
她表示,「許多人認為,如果能找到更好的工作或另一半,就能減少壓力。我則會告訴客戶,停止這樣想。」反之,她建議練習感激我們人生中已經有擁有、為我們帶來充實感的事物。桑德斯表示,專注於你目前正在做的事,亦有助緩和擔心下一步帶來的壓力。
3. 找個知已
有時,需要外人才能讓我們注意到自己有壓力過大的問題。正因為如此,專家認為有人可以吐露心事,亦可成為減輕壓力的關鍵之一。霍爾建議,在職場或人生中找一個你能倚靠的人,「當你找了個地方躲起來、快要發怒失控,或是生產力已經下降,就要讓他們知道。」
4. 寫下來
書寫有時是種具有療癒效果的表達方式。霍爾表示,「把引發壓力的人、地點和任務寫下來,你可以寫在日記上,也可以存在電腦裡。」她建議每月至少一次、定期寫日記,之後再讀日記,分析你的快樂水準,「一旦找出觸發壓力的因素,就可以與主管或上司討論這些事物。」
5. 練習S.E.L.F
霍爾設計了這個縮寫,幫助客戶應對人生的高壓力時刻。霍爾指出,S.E.L.F代表平靜(serenity)、運動(exercise)、愛(love)與食物(food),它們全都是減緩壓力的必要之物。
2006年發表於《American Journal of Psychiatry》的研究指出,冥想可以減輕焦慮感和壓力。霍爾建議每天花5分鐘,找尋可以為你帶來平靜的事物,例如聽音樂、挪出一段安靜的時間深呼吸等,這可以重新啟動你的思緒和身體。
研究亦顯示,運動是種重要的減壓方式。霍爾指出,在生活中加進一些身體活動,無論是高強度的飛輪課,還是輕鬆的散步10分鐘,都可以大大改變你的心理和情緒狀態。
霍爾指出,愛是總體幸福感的關鍵元素,「我們已經知道,孤離有害,社群則有療癒效果。」你可以在身邊放滿關心你的朋友和家人,或養一隻可愛的寵物。她也建議,用植物和色彩妝點你的工作空間,以提振心情並減少孤獨感。
最後,食物也可以對心理狀態產生明顯效應。2016年發表於《American Journal of Public Health》的研究指出,攝取健康食物可以讓人更快樂。霍爾表示,「那就像是藥物,可以改變你的心情。」她建議在飲食中加入莓果等富含抗氧化物的食物,保持健康和活力。
6. 改變心態
霍爾和桑德斯都認為,我們對壓力的最大誤解就是覺得自己得打敗它;把壓力視為敵人,只會帶來更多壓力。桑德斯表示,「壓力源自未受控管的負面情緒,發自內心、有意圖的主動情緒,例如關心、感激、同理、舒適等,可以創造生理和諧,進而減輕壓力。單只有正面思考是不夠的;正面感受必須發自內心,才能影響身體和大腦。」重點在於,學習針對生活中的負面壓力來源,做出心理和情緒上的正面反應。
1. 聚焦於意識意圖
壓力顧問桑德斯(Elaine Sanders)指出,將情緒導向正面,而非聚焦於負面,就能改變你的態度。桑德斯表示,「有意識地開始一天,有意識地開始每項新任務,有意識地開始每次互動,不要因為負面情緒而盲目。」
磨鍊意識,需要一些紀律和想像力。桑德斯建議,想像一下你打算如何完成眼前任務,並聚焦於你想要在那個情境中感受到的正面情緒。選擇那個情緒,並反覆練習感受到那樣的情緒,就可以在壓力上升之時保有那樣的心態。她表示,「你的一天會更會平順,壓力水準自然也會下降。」
2. 訂立符合現實的預期
桑德斯(Elaine Sanders)表示,我們活在一個不斷追求升級的時代,我們總是在人生的各個面向追求更上一層樓,這也讓我們註定會碰上失敗。
她表示,「許多人認為,如果能找到更好的工作或另一半,就能減少壓力。我則會告訴客戶,停止這樣想。」反之,她建議練習感激我們人生中已經有擁有、為我們帶來充實感的事物。桑德斯表示,專注於你目前正在做的事,亦有助緩和擔心下一步帶來的壓力。
3. 找個知已
有時,需要外人才能讓我們注意到自己有壓力過大的問題。正因為如此,專家認為有人可以吐露心事,亦可成為減輕壓力的關鍵之一。霍爾建議,在職場或人生中找一個你能倚靠的人,「當你找了個地方躲起來、快要發怒失控,或是生產力已經下降,就要讓他們知道。」
4. 寫下來
書寫有時是種具有療癒效果的表達方式。霍爾表示,「把引發壓力的人、地點和任務寫下來,你可以寫在日記上,也可以存在電腦裡。」她建議每月至少一次、定期寫日記,之後再讀日記,分析你的快樂水準,「一旦找出觸發壓力的因素,就可以與主管或上司討論這些事物。」
5. 練習S.E.L.F
霍爾設計了這個縮寫,幫助客戶應對人生的高壓力時刻。霍爾指出,S.E.L.F代表平靜(serenity)、運動(exercise)、愛(love)與食物(food),它們全都是減緩壓力的必要之物。
2006年發表於《American Journal of Psychiatry》的研究指出,冥想可以減輕焦慮感和壓力。霍爾建議每天花5分鐘,找尋可以為你帶來平靜的事物,例如聽音樂、挪出一段安靜的時間深呼吸等,這可以重新啟動你的思緒和身體。
研究亦顯示,運動是種重要的減壓方式。霍爾指出,在生活中加進一些身體活動,無論是高強度的飛輪課,還是輕鬆的散步10分鐘,都可以大大改變你的心理和情緒狀態。
霍爾指出,愛是總體幸福感的關鍵元素,「我們已經知道,孤離有害,社群則有療癒效果。」你可以在身邊放滿關心你的朋友和家人,或養一隻可愛的寵物。她也建議,用植物和色彩妝點你的工作空間,以提振心情並減少孤獨感。
最後,食物也可以對心理狀態產生明顯效應。2016年發表於《American Journal of Public Health》的研究指出,攝取健康食物可以讓人更快樂。霍爾表示,「那就像是藥物,可以改變你的心情。」她建議在飲食中加入莓果等富含抗氧化物的食物,保持健康和活力。
6. 改變心態
霍爾和桑德斯都認為,我們對壓力的最大誤解就是覺得自己得打敗它;把壓力視為敵人,只會帶來更多壓力。桑德斯表示,「壓力源自未受控管的負面情緒,發自內心、有意圖的主動情緒,例如關心、感激、同理、舒適等,可以創造生理和諧,進而減輕壓力。單只有正面思考是不夠的;正面感受必須發自內心,才能影響身體和大腦。」重點在於,學習針對生活中的負面壓力來源,做出心理和情緒上的正面反應。
時間不是問題,你才是。語言可以改變我們看待這個世界的方式、提升時間管理的執行力 (2019年1月)
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168小時是一星期的總時數,對每個人都一樣,而且週而復始。
原本拼命工作的人生,要同時邁向經濟穩定與自由,並且活出自己而獲得快樂,該如何辦到?關鍵就在於這168小時。除了透過時間管理有效分配時間的運用,更重要的因素在於你自己,決定了如何在分配好的時間裡,發揮更好的效益。
成功的關鍵,不是人生中的時間,而是時間中的人生。
語言可以改變世界的樣貌、影響個人的經驗
語言是人類溝通的工具,有效的溝通不僅能將你的想法傳達給別人,別人也可能把他們的想法傳達給你。但你可曾發現,當我們在開口說話的時候、在行事曆與代辦事項上的用語,也都在不時地影響著我們自己?
假如行程表上的某個行程寫著「健身」,你想那會是什麼意思呢?是一個小時都在讚美自己的身材、說自己有多健康嗎?還是一個小時都在運動,辛苦鍛鍊身體?這兩種意思對情緒造成的影響完全不同。下決心的是你,你認為該是哪一種呢?
生活中我們常使用像是「接孩子」、「開會」、「看牙」等「無力的語言」—行為無力、講話無力、沒有吸引力,就好像這是我們不得不去做的一件事。但如果我們願意花點時間去思考自己口中說的話、在紙上寫的字,或許我們就會做出不一樣的選擇。
我不是不得不「接孩子」而是想要「與孩子度過美好的時光」,那麼我就有機會與孩子好好聊天,不跟別人講手機;也不會自己在聽廣播,而孩子獨自在玩手機,兩人同處一車卻毫無感情連結。在行程表中傳達出我想度過美好時光,便是主動宣稱這是我想擁有的體驗。如此一來,比起「接孩子」這種有點負面的表達,我的用意將變得更加明確。更進一步,我還可以思考為了讓「美好時光」實現,在這段時間我還可以做些什麼?於是,同樣的時間安排,產生了不同的結果與意義。
從不同觀點看待情況,用不一樣的方式使用語言,藉此便能對於自己想怎麼看待事物,審慎做出選擇。想想你昨天的行程,你描述行動的方式有趣嗎?如果你想創造出不一樣的經驗,會用什麼樣的描述方式,來重新說明你的行程表或清單呢?
換個說話方式,讓你充滿幹勁
多數人都把想做的事情放在心裡,或對自己說:「我會把事情完成的。」但是,知道自己想做的事情,卻沒留下充裕的時間完成;明知道一天有二十四小時,卻不自覺規劃出需要二十八小時才能完成的事情,結果壓力很大、搞得自己灰心喪氣,事情也沒完成,為什麼?
想的時候很美好,等到真的去執行了,花的時間卻比預期還要久,你覺得很矛盾、也沒樂在其中。看見別人獲得了他們在人生中想要的事物,於是你壓力更大了。
但你的人生不一定非得這樣過。
把腦袋裡想的事情寫下來,就會發生有趣的事情:行動會發生、事情會完成、計劃會落實、夢想會成真。有人會說「我也有這樣做呀,但還不是一樣沒發生。」關鍵在於你的用語,用語可以傳達出行程的力量。
比如說「健康檢查」可以寫成「半年一次接受醫生建議的檢查與療程,確保身體處於完美巔峰的狀態」;而「與上司開會」可以改成「為了獲得高額回報而聯絡感情」。聽起來似乎很好笑,我也覺得如此,不過仔細想想當我改變對於一件事的用語時,其實也代表著我對這件事有著更明確的目的,而不是只要「渡過這段時間」就好。當你賦予一段時間更為正面、積極的目的與意義時,你所抱持的心態、採行的方法,以及產生的結果都會大為不同。這一切都從改變你的用語開始:寫下來、並且用正面的「目的」去定義這件事。
當你用「What」來定義你的行為,那麼只會得到一種結果;如果你用「Why」來定義你的行為,你將會得到更多的可能,並且與他人產生有了連結。一旦你發現了你的理由,就能更好地將你的信念與所採取的每一個選擇和行動結合起來,以便在所做的一切中找到更大的成果。
這是我所理解到改變語言所帶來的力量。
找到你的「VAK描述法」讓執行力翻倍
人類天生會用視覺(Visual)、聽覺(Auditory)與動覺(Kinesthetic)來觀察這個世界,而且會對其中一種特別敏銳。
如果你的視覺比較敏銳,你可以說「你看見那個了嗎?那看起來像什麼?」如果你的聽覺比較靈敏,你可以說「那聽起來像什麼?」或許你把某件事說成是「交響樂」,那就是你的感覺;如果你的動覺比較敏銳,你可以說「那是什麼感覺?你要不要摸摸看那個?」
想想看這三種方式跟自己有什麼共鳴?在行程表或待辦清單中,使用VAK來描述主旨與內容,就更容易將「我不得不做這件事」感覺轉化為「我可以去做這件事」或是「我好想去做這件事」。
後記:人生只要「微調」就能產生改變
這篇文是我在看過《這輩子,只能平庸過日子?》這本書的第一章後的一些心得。原以為是本談論成功學的書籍,不過細看原文書名《Time is’t The Problem, You are》以及作者的自序後,發現是本關於時間管理的書,但不是在談論如何使用那些時間管理的工具,而是探討在做了時間規劃後如何讓執行力更具成效?而關鍵就在自己身上。
人生要有所不同,需要做的改變往往不是那麼重大,而是一個一個地微調,改變你表達事物的方式、界定情況的方式、感受與關注的重點,任何一個小動作都會對人生帶來有用的影響,只要將行動落實就行了。
「世上唯有恐懼是你越朝它奔去,它就變得越小。」危險是真實的,恐懼卻不是。面對恐懼並選擇忽略它,就會擁有勇氣,進而改變未來;我們最害怕的事其實才是最應該做的事。要處理恐懼,該調整的第一件事就是對自己說的話。當你察覺自己面臨恐懼,請直視恐懼自問,眼前究竟是真實危險,還是你說服自己害怕的一種說法。
原本拼命工作的人生,要同時邁向經濟穩定與自由,並且活出自己而獲得快樂,該如何辦到?關鍵就在於這168小時。除了透過時間管理有效分配時間的運用,更重要的因素在於你自己,決定了如何在分配好的時間裡,發揮更好的效益。
成功的關鍵,不是人生中的時間,而是時間中的人生。
語言可以改變世界的樣貌、影響個人的經驗
語言是人類溝通的工具,有效的溝通不僅能將你的想法傳達給別人,別人也可能把他們的想法傳達給你。但你可曾發現,當我們在開口說話的時候、在行事曆與代辦事項上的用語,也都在不時地影響著我們自己?
假如行程表上的某個行程寫著「健身」,你想那會是什麼意思呢?是一個小時都在讚美自己的身材、說自己有多健康嗎?還是一個小時都在運動,辛苦鍛鍊身體?這兩種意思對情緒造成的影響完全不同。下決心的是你,你認為該是哪一種呢?
生活中我們常使用像是「接孩子」、「開會」、「看牙」等「無力的語言」—行為無力、講話無力、沒有吸引力,就好像這是我們不得不去做的一件事。但如果我們願意花點時間去思考自己口中說的話、在紙上寫的字,或許我們就會做出不一樣的選擇。
我不是不得不「接孩子」而是想要「與孩子度過美好的時光」,那麼我就有機會與孩子好好聊天,不跟別人講手機;也不會自己在聽廣播,而孩子獨自在玩手機,兩人同處一車卻毫無感情連結。在行程表中傳達出我想度過美好時光,便是主動宣稱這是我想擁有的體驗。如此一來,比起「接孩子」這種有點負面的表達,我的用意將變得更加明確。更進一步,我還可以思考為了讓「美好時光」實現,在這段時間我還可以做些什麼?於是,同樣的時間安排,產生了不同的結果與意義。
從不同觀點看待情況,用不一樣的方式使用語言,藉此便能對於自己想怎麼看待事物,審慎做出選擇。想想你昨天的行程,你描述行動的方式有趣嗎?如果你想創造出不一樣的經驗,會用什麼樣的描述方式,來重新說明你的行程表或清單呢?
換個說話方式,讓你充滿幹勁
多數人都把想做的事情放在心裡,或對自己說:「我會把事情完成的。」但是,知道自己想做的事情,卻沒留下充裕的時間完成;明知道一天有二十四小時,卻不自覺規劃出需要二十八小時才能完成的事情,結果壓力很大、搞得自己灰心喪氣,事情也沒完成,為什麼?
想的時候很美好,等到真的去執行了,花的時間卻比預期還要久,你覺得很矛盾、也沒樂在其中。看見別人獲得了他們在人生中想要的事物,於是你壓力更大了。
但你的人生不一定非得這樣過。
把腦袋裡想的事情寫下來,就會發生有趣的事情:行動會發生、事情會完成、計劃會落實、夢想會成真。有人會說「我也有這樣做呀,但還不是一樣沒發生。」關鍵在於你的用語,用語可以傳達出行程的力量。
比如說「健康檢查」可以寫成「半年一次接受醫生建議的檢查與療程,確保身體處於完美巔峰的狀態」;而「與上司開會」可以改成「為了獲得高額回報而聯絡感情」。聽起來似乎很好笑,我也覺得如此,不過仔細想想當我改變對於一件事的用語時,其實也代表著我對這件事有著更明確的目的,而不是只要「渡過這段時間」就好。當你賦予一段時間更為正面、積極的目的與意義時,你所抱持的心態、採行的方法,以及產生的結果都會大為不同。這一切都從改變你的用語開始:寫下來、並且用正面的「目的」去定義這件事。
當你用「What」來定義你的行為,那麼只會得到一種結果;如果你用「Why」來定義你的行為,你將會得到更多的可能,並且與他人產生有了連結。一旦你發現了你的理由,就能更好地將你的信念與所採取的每一個選擇和行動結合起來,以便在所做的一切中找到更大的成果。
這是我所理解到改變語言所帶來的力量。
找到你的「VAK描述法」讓執行力翻倍
人類天生會用視覺(Visual)、聽覺(Auditory)與動覺(Kinesthetic)來觀察這個世界,而且會對其中一種特別敏銳。
如果你的視覺比較敏銳,你可以說「你看見那個了嗎?那看起來像什麼?」如果你的聽覺比較靈敏,你可以說「那聽起來像什麼?」或許你把某件事說成是「交響樂」,那就是你的感覺;如果你的動覺比較敏銳,你可以說「那是什麼感覺?你要不要摸摸看那個?」
想想看這三種方式跟自己有什麼共鳴?在行程表或待辦清單中,使用VAK來描述主旨與內容,就更容易將「我不得不做這件事」感覺轉化為「我可以去做這件事」或是「我好想去做這件事」。
後記:人生只要「微調」就能產生改變
這篇文是我在看過《這輩子,只能平庸過日子?》這本書的第一章後的一些心得。原以為是本談論成功學的書籍,不過細看原文書名《Time is’t The Problem, You are》以及作者的自序後,發現是本關於時間管理的書,但不是在談論如何使用那些時間管理的工具,而是探討在做了時間規劃後如何讓執行力更具成效?而關鍵就在自己身上。
人生要有所不同,需要做的改變往往不是那麼重大,而是一個一個地微調,改變你表達事物的方式、界定情況的方式、感受與關注的重點,任何一個小動作都會對人生帶來有用的影響,只要將行動落實就行了。
「世上唯有恐懼是你越朝它奔去,它就變得越小。」危險是真實的,恐懼卻不是。面對恐懼並選擇忽略它,就會擁有勇氣,進而改變未來;我們最害怕的事其實才是最應該做的事。要處理恐懼,該調整的第一件事就是對自己說的話。當你察覺自己面臨恐懼,請直視恐懼自問,眼前究竟是真實危險,還是你說服自己害怕的一種說法。
行走職場江湖的10個生存之道 (2018年12月)
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行走職場江湖這麼多年,趟過很多泥,踩過不少坑,也看過身邊的同事或平步青雲或原地踏步,甚至成為平頭百姓,當中滋味,冷暖自知。
1. 情緒化是職場大忌
有些人在職場上總是把喜怒哀樂寫在臉上,殊不知此時的你,在領導心目中的印象早已一落千丈。管理不好自己的負面情緒,就一定管理不好自己的工作,是一個人不成熟的表現,絕不會被提拔重用,這是很多上司的共識。
2. 重視職場社交,如午餐時間
最好的社交場合就是充分利用午餐時間。此時和本部門同事,跨部門同事甚至上司一起用餐,既能拉近彼此距離,加深印象,更可能有助於進行中項目的順利推進。
3. 學會提問題
會提問,不僅可以大幅降低溝通成本,很多時候一個好問題,還會是決策的一部分。只有問對問題,才能幫助雙方儘快進入正題,找到對方興趣點和關注點。
第一:這件事情可以做到最好的結果是怎樣的?
第二:怎麼做才能達到這個結果?(既包括自己要親自採取的行動,也包括你需要的外部資源和支援)
第三:衡量是否達到最好結果的指標是甚麼?(定性或定量)
4. 及時複盤總結
懂得及時複盤總結,找出不足,持續改善,不斷打破昨天的固有,個人的能力才會不斷提升。具體步驟是:
第一:回顧目標並對照結果
第二:分析原因
第三:制定計劃
5. 公司變動,學會審時度勢
洞察變動背後原因。比如甚麼人升職或降職了,成立了甚麼新的部門,有了甚麼新的方向等。瞭解這些的目的當然是為了更好地指導自己的下一步工作,要踏在公司的節奏上,跟著大方向走而不是背道而馳,更不能在背後抱怨公司的變動和改革。
6. 樹立職業形象,少談私事
多和同事討論工作、學習、改善和提高效率。提升工作品質,就會給人留下勤奮好學,努力鑽研的印象和口碑,對個人的發展非常有利。
7. 拒絕別人,溫和而堅定
在工作中,當你想拒絕別人時,要學會運用「溫和而堅定」的方式拒絕。要注意以下幾方面:
● 肯定對方的動機,表達自己內心願意幫忙的初衷;
● 然後委婉表達自己的現狀和困難處境,從而致歉,愛莫能助;
● 最後雖然不能親自幫忙,但是可以幫助對方想出替代方案或更好建議;
● 拒絕的時候,一定要注意說話技巧。將此事的利弊表述清楚,圓潤的表達對此事的看法;
● 整個過程注意保持傾聽,不要讓對方覺得你心不在焉,漠不關心;
● 化被動為主動,讓對方瞭解自己的苦衷與立場,就可以減少拒絕的尷尬與影響。
8. 把話說清楚,把事辦成
越是面對大領導,整體邏輯線索必須清晰。把話說清楚了,會大大提高把事辦成的概率,有以下3點注意事項:
第一:先講結論(中心思想):一次表達你的核心觀點是甚麼,是否清晰。
第二:學會總分總結構:先有總論點,然後分成3-5點從不同方面或不同角度進行詳細闡述,最後再重新回到結論,跟開頭的總論點前後呼應。
第三:學會邏輯推進:按照某種推導方向,來全面的認知事物,其實就是順序。先說甚麼,後說甚麼,從哪開始講,要心裏有數。
表達中最有效的順序,應該是:以聽眾的利益和需求程度來排序。
9. 替領導「填坑」
上司有時思維跳躍度很大,並沒經過充分論證就會發出一些指令和佈置任務。這時唯有硬著頭皮往上沖,幫領導擺平和搞定一切,這才是領導最需要的人。「填坑」的能力高低恰恰是領導判斷你是否有工作能力,是否能委以重任的重要標準。
10. 抓住曝光機會
在領導和上司面前沒有曝光度,沒有存在感,他們永遠根本無法對你進行深入瞭解,又何談對你信任和賞識?比如,積極參與團隊建設活動如聚餐;開會或是彙報工作時提前準備好好演練,主動參加和組織公司各種活動,刷存在和曝光。
1. 情緒化是職場大忌
有些人在職場上總是把喜怒哀樂寫在臉上,殊不知此時的你,在領導心目中的印象早已一落千丈。管理不好自己的負面情緒,就一定管理不好自己的工作,是一個人不成熟的表現,絕不會被提拔重用,這是很多上司的共識。
2. 重視職場社交,如午餐時間
最好的社交場合就是充分利用午餐時間。此時和本部門同事,跨部門同事甚至上司一起用餐,既能拉近彼此距離,加深印象,更可能有助於進行中項目的順利推進。
3. 學會提問題
會提問,不僅可以大幅降低溝通成本,很多時候一個好問題,還會是決策的一部分。只有問對問題,才能幫助雙方儘快進入正題,找到對方興趣點和關注點。
第一:這件事情可以做到最好的結果是怎樣的?
第二:怎麼做才能達到這個結果?(既包括自己要親自採取的行動,也包括你需要的外部資源和支援)
第三:衡量是否達到最好結果的指標是甚麼?(定性或定量)
4. 及時複盤總結
懂得及時複盤總結,找出不足,持續改善,不斷打破昨天的固有,個人的能力才會不斷提升。具體步驟是:
第一:回顧目標並對照結果
第二:分析原因
第三:制定計劃
5. 公司變動,學會審時度勢
洞察變動背後原因。比如甚麼人升職或降職了,成立了甚麼新的部門,有了甚麼新的方向等。瞭解這些的目的當然是為了更好地指導自己的下一步工作,要踏在公司的節奏上,跟著大方向走而不是背道而馳,更不能在背後抱怨公司的變動和改革。
6. 樹立職業形象,少談私事
多和同事討論工作、學習、改善和提高效率。提升工作品質,就會給人留下勤奮好學,努力鑽研的印象和口碑,對個人的發展非常有利。
7. 拒絕別人,溫和而堅定
在工作中,當你想拒絕別人時,要學會運用「溫和而堅定」的方式拒絕。要注意以下幾方面:
● 肯定對方的動機,表達自己內心願意幫忙的初衷;
● 然後委婉表達自己的現狀和困難處境,從而致歉,愛莫能助;
● 最後雖然不能親自幫忙,但是可以幫助對方想出替代方案或更好建議;
● 拒絕的時候,一定要注意說話技巧。將此事的利弊表述清楚,圓潤的表達對此事的看法;
● 整個過程注意保持傾聽,不要讓對方覺得你心不在焉,漠不關心;
● 化被動為主動,讓對方瞭解自己的苦衷與立場,就可以減少拒絕的尷尬與影響。
8. 把話說清楚,把事辦成
越是面對大領導,整體邏輯線索必須清晰。把話說清楚了,會大大提高把事辦成的概率,有以下3點注意事項:
第一:先講結論(中心思想):一次表達你的核心觀點是甚麼,是否清晰。
第二:學會總分總結構:先有總論點,然後分成3-5點從不同方面或不同角度進行詳細闡述,最後再重新回到結論,跟開頭的總論點前後呼應。
第三:學會邏輯推進:按照某種推導方向,來全面的認知事物,其實就是順序。先說甚麼,後說甚麼,從哪開始講,要心裏有數。
表達中最有效的順序,應該是:以聽眾的利益和需求程度來排序。
9. 替領導「填坑」
上司有時思維跳躍度很大,並沒經過充分論證就會發出一些指令和佈置任務。這時唯有硬著頭皮往上沖,幫領導擺平和搞定一切,這才是領導最需要的人。「填坑」的能力高低恰恰是領導判斷你是否有工作能力,是否能委以重任的重要標準。
10. 抓住曝光機會
在領導和上司面前沒有曝光度,沒有存在感,他們永遠根本無法對你進行深入瞭解,又何談對你信任和賞識?比如,積極參與團隊建設活動如聚餐;開會或是彙報工作時提前準備好好演練,主動參加和組織公司各種活動,刷存在和曝光。
2019改變自我,10個觀念幫助你培養好習慣 (2019年1月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/change-your-life-better.png?1550204846)
養成好習慣是每個人從小就知道的事情。問題是,我們當中究竟有誰真正每天做到將「養成好習慣」落實在我們的日常生活中?
我想昨天的你說過:「明天我要早起跑步」或是「我要減肥 2 公斤」。而今天的你又會因為賴床而晚起,反正都沒跑步了,那就多吃一點明天再開始。
我說的沒錯吧?我們都是如此。
我們都希望有健康的身體,能夠早起運動健身、吃乾淨的食物、快樂地生活在這世界上,開心且高效的開始我們的一天,並且迅速完成面前的工作。而如果你只是不斷停留在「我希望…」「明天再…」「從明天開始…」那麼我可以肯定你永遠都不可能變成你心目中的樣子。因此,自律就是你養成良好習慣的第一步,擁有自律就能讓你擁有更強烈的責任感,以及更好的自制力。如果你現在不開始,永遠給自己「明天再說」的藉口,那你的「明天」就永遠不會變成「今天」。不管你想改變什麼壞習慣或是養成什麼好習慣,2019 年就從「現在」開始!
1. 從小處著手,長期堅持最重要
假如你想要減肥,要你馬上從每天從兩碗飯變成一碗飯可能不是很好堅持的方式。大部分的人通常維持個一兩天就堅持不下去了。為什麼?因為你一次要讓步給「好習慣」讓得太多,導致你根本無法長期堅持下去。
好習慣 = N, 持續期間是*, 效果是 N*
不管你的習慣再怎麼好,持續時間如果是 0,那麼 N 的0 次方終究是 0。如果你要養成看書的習慣,不妨先從每天一頁開始,不用給自己太大壓力,長久執行最重要。當你打開書的那一刻,通常你會看不只一頁,因此不要強迫自己剛開始就要每週讀一本書,從容易執行的方式開始,久而久之你就能越來越習慣每天讀書,漸漸地你就會越讀越多。
2. 限制你的壞習慣,讓這件事變得更麻煩
你應該有聽過有一種鬧鐘,在它響的時候會自動跑來跑去,你必須下床抓到他之後,還必須要解一道數學題目才能將它關閉。這就是讓關鬧鐘這件情變的更麻煩,藉此來幫助你避免賴床。
如果你想要減肥該怎麼辦?那就把你的零食全都丟掉,讓你要吃到這些垃圾食物的過程變得更複雜(要出去一趟才買得到),藉此來阻擋你不小心吃餅乾的衝動。
同樣的,如果你想要養成讀書的好習慣,試著將原本擺放零食的地方換成一本一本的書。當你想要吃零食的時候,改拿起這些書,看個一兩頁,不斷重複這一個過程。漸漸地你會發現,你不但戒掉了吃零食的習慣,同時也養成了看書的習慣。是不是一舉兩得?
3. 在舊習慣上建立新習慣,聚沙成塔
如果你已經有建立一些好習慣了,那麼藉由這些好習慣,你可以更容易的產生更多的好習慣。
舉例來說,如果你正在減肥,你已經建立了從每天吃一碗飯減量到每天吃半碗飯的習慣,那麼你可以在此基礎上加入“吃更多原型食物”,避免“吃加工食物”的習慣。由於在“減肥”這個領域當中你已經有了良好的習慣建立,因此慢慢一點點增加其他有助於減肥的好習慣,能夠讓你更有信心與自律自制力來提升新習慣的成功率。
4. 多和有相同目標的人互相交流,同溫層取暖效應
你有沒有聽過,將你平時最常相處的 5 個人相加除以 5 就等於是你的說法?這表示當你想要成為理想中的人時,你周遭環境對你的影響非常劇烈,這也是為什麼孟母要三遷,也是如此。
當你想要改掉抽菸的習慣時,若你的周遭都是抽菸的朋友,你覺得你改掉抽菸習慣的機率是高還是低?和與你有相同目標的人在一起,除能夠互相砥礪之外,也能夠達到互相提醒的作用。當你想抽菸的時候,看看隔壁老王比你堅持的還久,你應該不想輸給他吧?當你的環境都沒有人抽菸時,此時你就會覺得在這群人當中抽煙會是很奇怪的事情;當所有人都有相同目標時,那種凝聚力會讓你更有自制力去維持良好的習慣。
5. 為你的生活製造多一點的挑戰
從小我們大多是接受填鴨式的教育,大人說什麼我們做什麼,別人怎麼說我們怎麼做。長大後你是否會突然不知道該如何為自己制定計畫,然後付諸實行?
習慣之所以稱之為習慣,就是因為我們學習之後成為一種慣性運動。如果你從小到大沒有受過太多的挑戰,沒有不斷追尋自己的目標,那麼你也就不會有自我挑戰的習慣。
這次換你來當製作填鴨考卷的人,為你自己提供一份挑戰清單,例如:30天英文初級檢定單字大全。
第一天:背 10 個單字。
第二天:背 20 個單字。
第三天:背 30 個單字。
第四天:背 40 個單字。
第五天:背 50 個單字。…以此類推
試著給自己的生活多一點不同的挑戰,勇於脫離自己的舒適圈,尋找下一個好習慣!
6. 把不有趣的事情變得有趣
再好吃的食物,吃多了就會不覺得好吃。再好玩的遊戲,玩久了也會覺得不好玩。更不用說好習慣在一開始通常都是不怎麼受人喜歡的。因此,讓你在養成好習慣的過程中,添加一點樂趣,應該能夠幫助你在養成的路上更容易堅持下去。
例如:你想要每天都跳一次 HIIT 高燃脂間歇式有氧運動,雖然有的只有短短 10 分鐘,但是每天都要做到的話並不是件容易的事。此時,你可以在運動的時候一邊用手機播放運動影片,一邊打開電視收看新聞;或是用電視播放運動影片,再用手機收聽廣播之類的。讓你在養成「運動的好習慣」的時候,添加一些變化。
此外,你也可以透過 APP 來幫助你將養成好習慣給記錄下來。透過「HabitMinder」這個 APP,內建超過 50 幾種的好習慣,讓你可以一邊建立好習慣,一邊又可以記錄生活,對於喜歡紀錄的朋友們,是個不錯的好方式。
更進階一點的方式,你可以結合上面的「同溫層取暖效應」,和你的朋友們互相打賭,看誰如果沒有完成每天的計畫,就要給對方 100 元之類的小懲罰。透過這種「不服輸」的天性,或是「不想賠錢」的心態,來讓你對於建立好習慣這件事有不同的感受,那麼你就離建立好習慣更近一步!
7. 建立你的宮殿,創造專屬於你的場景
剛剛提到孟母三遷與環境的重要性,而我們或許可以不用真的搬家,就可以達到這種效果。
在電視上我們常看到有錢人都有所謂的「書房」、「廚房」、「洗衣房」…等等,這些房間按照不同的需求分別區分開來。你有沒有想過,為什麼?我知道你想說:「因為他們就是有錢啊!蠢蛋!」。雖然沒錯,但除了他們就是有錢之外,透過將每一個房間(環境)區分開來,讓你在進入該房間(環境)時,你就會自動知道自己要做什麼。當你進入書房時,你就比較容易閱讀、看書;當你進入廚房時,你就能享受料理的樂趣;當你進入洗衣房時,你就知道該洗衣服拉!
雖然我們並不是每個人都有條件能夠有這麼多房間來區分不同環境,但你仍然可以透過這個概念來建構屬於你的專屬場景。
這個桌子就是拿來讀書的,當坐在這張桌子面前時,你就只能做一件事,那就是「讀書」。久而久之,讀書對你來說就不難了,因為當你坐在這張桌子面前時,你的身體就會進入「讀書模式」,因為你的身體與大腦進入了你所創建的宮殿,你正處於讀書的場景當中呢。這就是為什麼我們小時候讀書,常常在下課後都需要去補習班,明明沒有教什麼太多東西,大部分都在做作業,同樣的事情在家不能做嗎?此時,你就正處於補習班所創造的「讀書環境」,因此你知道在這裡大家都在讀書寫作業,而你也會漸漸習慣一樣。這也是為什麼我們知道要讀書就要去「圖書館」,因為當你踏入那個環境當中時,你的大腦與身體就知道「該讀書了」。
8. 專注在你正在做的事情,不要讓其他事物讓你分心
多工處理會讓我們感到富有生產力,所以你回想一下當你在看電視時,你是不是會邊看邊滑手機;當你吃飯時,會邊吃邊看手機;當你和朋友聊天時,照樣邊滑手機。其實,你也不是真的有多需要處理重要的事情。事實上,你也只是在刷刷 Instagram 看看臉書,或是任何你喜歡的 APP 與網站而已。但你卻會覺得感到滿足,因為你認為自已在同一時間同時完成了好多事情。
大錯特錯。
研究指出,人類是沒辦法多工同時處理多種任務,藉此增加生產力的。所以你不太可能一邊讀書又一邊煮菜,若這樣做,可能會導致你既不曉得剛剛到底讀了什麼東西,又把你的料理搞砸。而當你一邊吃飯一邊滑手機時,你可能就無法細嚼慢嚥,同時也不太能享受食物的美味。下次當你吃飯時,不妨放下手機專心吃,同時將進食與咀嚼的速度減緩 50%,相信我,即使你吃的東西和平時沒什麼兩樣,但你味蕾的感受絕對會不一樣。
記住,這裡的專注指的是當你要執行重要且不會分心的事情。剛剛的邊運動邊看新聞是為了讓你堅持在「養成運動」的好習慣所做出的「樂趣」,方法有千百種,如何讓你「堅持」下去比起「哪一個比較有效」來的重要許多。因此,選擇一個你可以堅持下去的模式,那就是最適合你的方式。
9. 少即是多,重點不在於做了什麼,而是不做什麼
大部分的人都希望自己能夠更有效率的處理任何事情,不管是課業還是工作,我們都希望能夠提高我們的效率。而我們會發現,當我們喜歡一件事情時,我們往往會沈浸於其中,接著就會忘記時間,不知不覺我們就迅速的完成了某項重要的事情。
而當我們想要複製這種經驗到我們尚未習慣的「好習慣」時,往往很難成功。其中的重點在於,提升生產力並非是你多做了哪些事情,而是你沒有做哪些事。
舉個例子來說,當一個人身體很健康的時候,並不是他吃了多少健康食品讓他的身體如此健康,而是它選擇不吃那些會讓他身體不健康的食物,因此剩下的選項當中就只剩下對身體有益的食物。所以,養成好習慣也是如此,剔除掉那些會導致你變得糟糕的選項,剩下來的就會讓你不斷成長。
10. 別對自己太嚴苛,適度放鬆更可以走得更遠
「改變」幾乎對每個人來說都是非常困難的一件事,沒有一個人能夠跟你保證他在自我提升的這條路上從未失敗過。你可能會在堅持了1個月的飲食計畫後,不小心在今天多吃了一個甜甜圈。此時不代表你失敗了,不要因為這樣就自暴自棄的認為:「反正我都破功了,那就放縱自己大吃大喝算了」。你只是不小心跌倒而已,只要再站起來就好。
當你不小心沒有達到你每日的計畫,不小心破戒時,不要就此放棄。停下你正在破戒的動作,繼續保持你對自己的承諾,恢復你自身的節奏。你仍在慢慢變好的這條路上。每個人都是不完美的。這就是我們要努力才能變得更好的原因。
但要小心,適度放鬆不是說你就可以一直放鬆下去。You are what you select.你現在的狀態取決於你過去的選擇。想要減肥?那就選擇放下你的餅乾。想要成長?那就選擇拿起你的書本。
2019 年才剛開始,我不是要你瞬間就變成什麼樣偉大的存在,但如果你沒有從現在開始慢慢朝著你所想要的人生前進,那麼你永遠都不可能成為你心目中的樣子。你可以收藏這篇內容,當你困惑的時候隨時打開來重新閱讀一遍,或許能夠不斷喚醒你第一次看到內容的那份衝動,也或許能夠成為尋找到你繼續下去的動力。
現在換你了,你打算怎麼選擇?
我想昨天的你說過:「明天我要早起跑步」或是「我要減肥 2 公斤」。而今天的你又會因為賴床而晚起,反正都沒跑步了,那就多吃一點明天再開始。
我說的沒錯吧?我們都是如此。
我們都希望有健康的身體,能夠早起運動健身、吃乾淨的食物、快樂地生活在這世界上,開心且高效的開始我們的一天,並且迅速完成面前的工作。而如果你只是不斷停留在「我希望…」「明天再…」「從明天開始…」那麼我可以肯定你永遠都不可能變成你心目中的樣子。因此,自律就是你養成良好習慣的第一步,擁有自律就能讓你擁有更強烈的責任感,以及更好的自制力。如果你現在不開始,永遠給自己「明天再說」的藉口,那你的「明天」就永遠不會變成「今天」。不管你想改變什麼壞習慣或是養成什麼好習慣,2019 年就從「現在」開始!
1. 從小處著手,長期堅持最重要
假如你想要減肥,要你馬上從每天從兩碗飯變成一碗飯可能不是很好堅持的方式。大部分的人通常維持個一兩天就堅持不下去了。為什麼?因為你一次要讓步給「好習慣」讓得太多,導致你根本無法長期堅持下去。
好習慣 = N, 持續期間是*, 效果是 N*
不管你的習慣再怎麼好,持續時間如果是 0,那麼 N 的0 次方終究是 0。如果你要養成看書的習慣,不妨先從每天一頁開始,不用給自己太大壓力,長久執行最重要。當你打開書的那一刻,通常你會看不只一頁,因此不要強迫自己剛開始就要每週讀一本書,從容易執行的方式開始,久而久之你就能越來越習慣每天讀書,漸漸地你就會越讀越多。
2. 限制你的壞習慣,讓這件事變得更麻煩
你應該有聽過有一種鬧鐘,在它響的時候會自動跑來跑去,你必須下床抓到他之後,還必須要解一道數學題目才能將它關閉。這就是讓關鬧鐘這件情變的更麻煩,藉此來幫助你避免賴床。
如果你想要減肥該怎麼辦?那就把你的零食全都丟掉,讓你要吃到這些垃圾食物的過程變得更複雜(要出去一趟才買得到),藉此來阻擋你不小心吃餅乾的衝動。
同樣的,如果你想要養成讀書的好習慣,試著將原本擺放零食的地方換成一本一本的書。當你想要吃零食的時候,改拿起這些書,看個一兩頁,不斷重複這一個過程。漸漸地你會發現,你不但戒掉了吃零食的習慣,同時也養成了看書的習慣。是不是一舉兩得?
3. 在舊習慣上建立新習慣,聚沙成塔
如果你已經有建立一些好習慣了,那麼藉由這些好習慣,你可以更容易的產生更多的好習慣。
舉例來說,如果你正在減肥,你已經建立了從每天吃一碗飯減量到每天吃半碗飯的習慣,那麼你可以在此基礎上加入“吃更多原型食物”,避免“吃加工食物”的習慣。由於在“減肥”這個領域當中你已經有了良好的習慣建立,因此慢慢一點點增加其他有助於減肥的好習慣,能夠讓你更有信心與自律自制力來提升新習慣的成功率。
4. 多和有相同目標的人互相交流,同溫層取暖效應
你有沒有聽過,將你平時最常相處的 5 個人相加除以 5 就等於是你的說法?這表示當你想要成為理想中的人時,你周遭環境對你的影響非常劇烈,這也是為什麼孟母要三遷,也是如此。
當你想要改掉抽菸的習慣時,若你的周遭都是抽菸的朋友,你覺得你改掉抽菸習慣的機率是高還是低?和與你有相同目標的人在一起,除能夠互相砥礪之外,也能夠達到互相提醒的作用。當你想抽菸的時候,看看隔壁老王比你堅持的還久,你應該不想輸給他吧?當你的環境都沒有人抽菸時,此時你就會覺得在這群人當中抽煙會是很奇怪的事情;當所有人都有相同目標時,那種凝聚力會讓你更有自制力去維持良好的習慣。
5. 為你的生活製造多一點的挑戰
從小我們大多是接受填鴨式的教育,大人說什麼我們做什麼,別人怎麼說我們怎麼做。長大後你是否會突然不知道該如何為自己制定計畫,然後付諸實行?
習慣之所以稱之為習慣,就是因為我們學習之後成為一種慣性運動。如果你從小到大沒有受過太多的挑戰,沒有不斷追尋自己的目標,那麼你也就不會有自我挑戰的習慣。
這次換你來當製作填鴨考卷的人,為你自己提供一份挑戰清單,例如:30天英文初級檢定單字大全。
第一天:背 10 個單字。
第二天:背 20 個單字。
第三天:背 30 個單字。
第四天:背 40 個單字。
第五天:背 50 個單字。…以此類推
試著給自己的生活多一點不同的挑戰,勇於脫離自己的舒適圈,尋找下一個好習慣!
6. 把不有趣的事情變得有趣
再好吃的食物,吃多了就會不覺得好吃。再好玩的遊戲,玩久了也會覺得不好玩。更不用說好習慣在一開始通常都是不怎麼受人喜歡的。因此,讓你在養成好習慣的過程中,添加一點樂趣,應該能夠幫助你在養成的路上更容易堅持下去。
例如:你想要每天都跳一次 HIIT 高燃脂間歇式有氧運動,雖然有的只有短短 10 分鐘,但是每天都要做到的話並不是件容易的事。此時,你可以在運動的時候一邊用手機播放運動影片,一邊打開電視收看新聞;或是用電視播放運動影片,再用手機收聽廣播之類的。讓你在養成「運動的好習慣」的時候,添加一些變化。
此外,你也可以透過 APP 來幫助你將養成好習慣給記錄下來。透過「HabitMinder」這個 APP,內建超過 50 幾種的好習慣,讓你可以一邊建立好習慣,一邊又可以記錄生活,對於喜歡紀錄的朋友們,是個不錯的好方式。
更進階一點的方式,你可以結合上面的「同溫層取暖效應」,和你的朋友們互相打賭,看誰如果沒有完成每天的計畫,就要給對方 100 元之類的小懲罰。透過這種「不服輸」的天性,或是「不想賠錢」的心態,來讓你對於建立好習慣這件事有不同的感受,那麼你就離建立好習慣更近一步!
7. 建立你的宮殿,創造專屬於你的場景
剛剛提到孟母三遷與環境的重要性,而我們或許可以不用真的搬家,就可以達到這種效果。
在電視上我們常看到有錢人都有所謂的「書房」、「廚房」、「洗衣房」…等等,這些房間按照不同的需求分別區分開來。你有沒有想過,為什麼?我知道你想說:「因為他們就是有錢啊!蠢蛋!」。雖然沒錯,但除了他們就是有錢之外,透過將每一個房間(環境)區分開來,讓你在進入該房間(環境)時,你就會自動知道自己要做什麼。當你進入書房時,你就比較容易閱讀、看書;當你進入廚房時,你就能享受料理的樂趣;當你進入洗衣房時,你就知道該洗衣服拉!
雖然我們並不是每個人都有條件能夠有這麼多房間來區分不同環境,但你仍然可以透過這個概念來建構屬於你的專屬場景。
這個桌子就是拿來讀書的,當坐在這張桌子面前時,你就只能做一件事,那就是「讀書」。久而久之,讀書對你來說就不難了,因為當你坐在這張桌子面前時,你的身體就會進入「讀書模式」,因為你的身體與大腦進入了你所創建的宮殿,你正處於讀書的場景當中呢。這就是為什麼我們小時候讀書,常常在下課後都需要去補習班,明明沒有教什麼太多東西,大部分都在做作業,同樣的事情在家不能做嗎?此時,你就正處於補習班所創造的「讀書環境」,因此你知道在這裡大家都在讀書寫作業,而你也會漸漸習慣一樣。這也是為什麼我們知道要讀書就要去「圖書館」,因為當你踏入那個環境當中時,你的大腦與身體就知道「該讀書了」。
8. 專注在你正在做的事情,不要讓其他事物讓你分心
多工處理會讓我們感到富有生產力,所以你回想一下當你在看電視時,你是不是會邊看邊滑手機;當你吃飯時,會邊吃邊看手機;當你和朋友聊天時,照樣邊滑手機。其實,你也不是真的有多需要處理重要的事情。事實上,你也只是在刷刷 Instagram 看看臉書,或是任何你喜歡的 APP 與網站而已。但你卻會覺得感到滿足,因為你認為自已在同一時間同時完成了好多事情。
大錯特錯。
研究指出,人類是沒辦法多工同時處理多種任務,藉此增加生產力的。所以你不太可能一邊讀書又一邊煮菜,若這樣做,可能會導致你既不曉得剛剛到底讀了什麼東西,又把你的料理搞砸。而當你一邊吃飯一邊滑手機時,你可能就無法細嚼慢嚥,同時也不太能享受食物的美味。下次當你吃飯時,不妨放下手機專心吃,同時將進食與咀嚼的速度減緩 50%,相信我,即使你吃的東西和平時沒什麼兩樣,但你味蕾的感受絕對會不一樣。
記住,這裡的專注指的是當你要執行重要且不會分心的事情。剛剛的邊運動邊看新聞是為了讓你堅持在「養成運動」的好習慣所做出的「樂趣」,方法有千百種,如何讓你「堅持」下去比起「哪一個比較有效」來的重要許多。因此,選擇一個你可以堅持下去的模式,那就是最適合你的方式。
9. 少即是多,重點不在於做了什麼,而是不做什麼
大部分的人都希望自己能夠更有效率的處理任何事情,不管是課業還是工作,我們都希望能夠提高我們的效率。而我們會發現,當我們喜歡一件事情時,我們往往會沈浸於其中,接著就會忘記時間,不知不覺我們就迅速的完成了某項重要的事情。
而當我們想要複製這種經驗到我們尚未習慣的「好習慣」時,往往很難成功。其中的重點在於,提升生產力並非是你多做了哪些事情,而是你沒有做哪些事。
舉個例子來說,當一個人身體很健康的時候,並不是他吃了多少健康食品讓他的身體如此健康,而是它選擇不吃那些會讓他身體不健康的食物,因此剩下的選項當中就只剩下對身體有益的食物。所以,養成好習慣也是如此,剔除掉那些會導致你變得糟糕的選項,剩下來的就會讓你不斷成長。
10. 別對自己太嚴苛,適度放鬆更可以走得更遠
「改變」幾乎對每個人來說都是非常困難的一件事,沒有一個人能夠跟你保證他在自我提升的這條路上從未失敗過。你可能會在堅持了1個月的飲食計畫後,不小心在今天多吃了一個甜甜圈。此時不代表你失敗了,不要因為這樣就自暴自棄的認為:「反正我都破功了,那就放縱自己大吃大喝算了」。你只是不小心跌倒而已,只要再站起來就好。
當你不小心沒有達到你每日的計畫,不小心破戒時,不要就此放棄。停下你正在破戒的動作,繼續保持你對自己的承諾,恢復你自身的節奏。你仍在慢慢變好的這條路上。每個人都是不完美的。這就是我們要努力才能變得更好的原因。
但要小心,適度放鬆不是說你就可以一直放鬆下去。You are what you select.你現在的狀態取決於你過去的選擇。想要減肥?那就選擇放下你的餅乾。想要成長?那就選擇拿起你的書本。
2019 年才剛開始,我不是要你瞬間就變成什麼樣偉大的存在,但如果你沒有從現在開始慢慢朝著你所想要的人生前進,那麼你永遠都不可能成為你心目中的樣子。你可以收藏這篇內容,當你困惑的時候隨時打開來重新閱讀一遍,或許能夠不斷喚醒你第一次看到內容的那份衝動,也或許能夠成為尋找到你繼續下去的動力。
現在換你了,你打算怎麼選擇?
提升逆商(AQ),就是提升你在職場的最終位置 (2018年10月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/eq-300x248.gif?1547606436)
職場三商:智商(IQ)、情商(EQ)、逆商(AQ) 之中,有心理學家認為EQ及AQ對個人終身成功的作用達到80%,反而IQ只佔20%。在現今世道,提升AQ更為重要,因為一個優秀的人,IQ與EQ都較高,但若AQ不夠,當遭遇挫折、困難等逆境時,往往就扛不住了!要麼行為失態,發揮不正常,屢出錯招;要麼輕易認輸,放棄目標。所以說,IQ和EQ是一個人成功的基石,而AQ決定一個人的格局和他的人生高度。
逆商(AQ) 來自英文Adversity Quotient,它是指人們面對逆境時的反應方式,即面對挫折、擺脫困境和轉危為機的能力。AQ較高者認為自己能掌控逆境,並願意承擔責任積極處理不同情況;即使一再受挫,仍能不屈不撓地向前,以及時刻保持正面情緒。但低AQ的人,做事淺嘗輒止,或一陷入困境,就心懷恐懼,繞著問題走,一生碌碌無為。
提升 AQ 的 9 種主要策略:
1. 客觀看待挫敗
面對挫敗有兩種態度最要不得,一種是自卑,全怪自己的錯誤、無能或宿命論。過度自責、意志消沉、自怨自艾、自暴自棄。另一種是抱怨,全怪他人、同事與社會或者全怪外部時機未成熟與外界不可抗力。而高逆商者,往往能夠客觀地認識到使自己陷入逆境的起因,並甘願承擔應該的責任,一直保持從容應對一切的積極心態。
2. 相信黑暗一定不會長久
遇到困境,一是要超越情緒,冷靜觀察與分析原因,二是採取記錄困難的方式,三是適當發洩負面情緒。千萬不要認為逆境將長時間持續,不要絕望,不要認為再無前途。
3. 不要長久憋屈
在不公平或不順利的處境中,必須能夠及時地採取有效行動,在跌倒處再次爬起來,擺脫糾結,要麼改變,要麼愉快妥協或乾脆放棄。只是抱怨而不行動,長久憋屈,輕則誤事,重則折壽。
4. 培養與保持一項熱愛的專長
擁有一項熱愛的專長,是一個人自信、樂觀與堅強的持久泉源。
5. 接受不完美的自己
一方面要努力追求完美,另一方面又能接受不完美的自己,否則,就會徒生許多挫折感與煩惱。失敗可以接受,只要內心目標不動搖就行。
6. 不輕言放棄,屢敗屢戰
邱吉爾曾說:「成功根本沒有什麼秘密可言,如果真是有的話,就是兩個: 第一個是堅持到底,永不放棄;第二個就是當你想放棄的時候,回頭再看第一個秘訣。」
7. 離開舒適區,積小勝為大勝
人皆有不願離開舒適區的天性,因為不願自找苦吃。驅使一個人離開舒適區去奮鬥並有熱情的辦法之一,就是化難為易,將長遠大目標化為比較容易的短期小目標,然後這些小目標的快速實現,會燃起你繼續奮鬥的鬥志與熱情。這就是積小勝為大勝。
8. 建立願景,擁抱希望
激動人心的遠大目標,既是挑戰困難、屢敗屢戰的內驅力,又是使內心時刻長久地充滿光明,在逆境中驅逐心理陰影的法寶。
9. 體育鍛煉
體育活動過程中處處存在逆境,需要不斷的挑戰和超越人的心理及生理負荷,可磨練意志,增強心理免疫力,提高應對逆境的能力,激發出面對逆境的勇氣和耐力。有研究表明,經常參與體育活動的學生擁有更強的耐挫能力。美國小說家海明威認為,競爭性運動是改變膽怯為勇敢的最好辦法。
逆商(AQ) 來自英文Adversity Quotient,它是指人們面對逆境時的反應方式,即面對挫折、擺脫困境和轉危為機的能力。AQ較高者認為自己能掌控逆境,並願意承擔責任積極處理不同情況;即使一再受挫,仍能不屈不撓地向前,以及時刻保持正面情緒。但低AQ的人,做事淺嘗輒止,或一陷入困境,就心懷恐懼,繞著問題走,一生碌碌無為。
提升 AQ 的 9 種主要策略:
1. 客觀看待挫敗
面對挫敗有兩種態度最要不得,一種是自卑,全怪自己的錯誤、無能或宿命論。過度自責、意志消沉、自怨自艾、自暴自棄。另一種是抱怨,全怪他人、同事與社會或者全怪外部時機未成熟與外界不可抗力。而高逆商者,往往能夠客觀地認識到使自己陷入逆境的起因,並甘願承擔應該的責任,一直保持從容應對一切的積極心態。
2. 相信黑暗一定不會長久
遇到困境,一是要超越情緒,冷靜觀察與分析原因,二是採取記錄困難的方式,三是適當發洩負面情緒。千萬不要認為逆境將長時間持續,不要絕望,不要認為再無前途。
3. 不要長久憋屈
在不公平或不順利的處境中,必須能夠及時地採取有效行動,在跌倒處再次爬起來,擺脫糾結,要麼改變,要麼愉快妥協或乾脆放棄。只是抱怨而不行動,長久憋屈,輕則誤事,重則折壽。
4. 培養與保持一項熱愛的專長
擁有一項熱愛的專長,是一個人自信、樂觀與堅強的持久泉源。
5. 接受不完美的自己
一方面要努力追求完美,另一方面又能接受不完美的自己,否則,就會徒生許多挫折感與煩惱。失敗可以接受,只要內心目標不動搖就行。
6. 不輕言放棄,屢敗屢戰
邱吉爾曾說:「成功根本沒有什麼秘密可言,如果真是有的話,就是兩個: 第一個是堅持到底,永不放棄;第二個就是當你想放棄的時候,回頭再看第一個秘訣。」
7. 離開舒適區,積小勝為大勝
人皆有不願離開舒適區的天性,因為不願自找苦吃。驅使一個人離開舒適區去奮鬥並有熱情的辦法之一,就是化難為易,將長遠大目標化為比較容易的短期小目標,然後這些小目標的快速實現,會燃起你繼續奮鬥的鬥志與熱情。這就是積小勝為大勝。
8. 建立願景,擁抱希望
激動人心的遠大目標,既是挑戰困難、屢敗屢戰的內驅力,又是使內心時刻長久地充滿光明,在逆境中驅逐心理陰影的法寶。
9. 體育鍛煉
體育活動過程中處處存在逆境,需要不斷的挑戰和超越人的心理及生理負荷,可磨練意志,增強心理免疫力,提高應對逆境的能力,激發出面對逆境的勇氣和耐力。有研究表明,經常參與體育活動的學生擁有更強的耐挫能力。美國小說家海明威認為,競爭性運動是改變膽怯為勇敢的最好辦法。
小心!4個不自覺的壞習慣,讓你離「快樂」越來越遠 (2017年06月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/good-morning-shutterstock-176923559.jpg?1547606034)
快樂,是我們每天在追尋的人生目標。趨吉避凶是天性使然,故我們所作所為,本能地都是以達到快樂寬心的生活為目的。
然而,你可能沒發覺,有時自己下意識做的決定,反而令我們焦慮不安。這其實是一些思考方式和心態上的壞習慣,長期下來造成了惡性循環。現在就戒掉以下4種思考陋習,重拾健康和快樂的心態。
1. 喜歡跟別人比較
「某同事升遷了…」、「某朋友嫁給醫生…」、「某同學取得美國名校的MBA資格…」人比人、氣死人,生活中的人事物接踵而來,真要比較根本比不完,只會使你對自己更不滿。
看別人擁有的東西很容易,實際上,每個人的出發點不同,永遠不會有公平的競賽。正因為每個人都是獨特的個體,你也顯得很特別,有自己的天賦、個性、親友與人生目標。請記住我們都是不完美的個體,因此,沒有人過著完美的人生,請把目光專注於你僅有的一生,盡力而為,不枉此生。
2. 對擁有的感到理所當然
你能呼吸、能思考、大啖美食、與親友相聚,這些物事看來平淡無奇嗎?事實上,沒有什麼是理所當然的,應當對所擁有的一切心存感激。當你還擁有的時候,就當知感謝,這能改變你的人生觀,因為你會注意到擁有的是什麼,感覺滿足並珍惜所有,而非一直把注意力放在失去或不足之處,永遠沒有知足的一天。
3. 讓恐懼與憎恨控制你
恐懼能幫助我們提高警覺,保持安全,這是身體必要機能,但別讓恐懼凌駕於你之上。害怕失敗的心情,讓你畏畏縮縮,只想留在舒適圈,無法達成目標。此外,憎恨的情緒對人無益,反而蒙蔽你的雙眼,做出不合理的決定。放下這些惡意的情緒吧!把時間花在培養善意,好好地做出行動,產生正向結果。
4. 老是想著過去與未來
如果你總是停留在過去或煩惱著未來,你可能會錯過好好體會當下的機會。停在過去的人,經常是陷入過去的遺憾或往日榮光,侷促不前,沒信心做得比過去更好。真相是,你一直想也沒辦法改變過去。
忙於計劃未來的人,多半是受到未來的不確定性驅使,對未知事物擔心受怕,一直想掌握無法掌握的未來。專注於現在吧!這是你唯一可以掌握的時刻,去用力感受和創造,活在最好的當下。
然而,你可能沒發覺,有時自己下意識做的決定,反而令我們焦慮不安。這其實是一些思考方式和心態上的壞習慣,長期下來造成了惡性循環。現在就戒掉以下4種思考陋習,重拾健康和快樂的心態。
1. 喜歡跟別人比較
「某同事升遷了…」、「某朋友嫁給醫生…」、「某同學取得美國名校的MBA資格…」人比人、氣死人,生活中的人事物接踵而來,真要比較根本比不完,只會使你對自己更不滿。
看別人擁有的東西很容易,實際上,每個人的出發點不同,永遠不會有公平的競賽。正因為每個人都是獨特的個體,你也顯得很特別,有自己的天賦、個性、親友與人生目標。請記住我們都是不完美的個體,因此,沒有人過著完美的人生,請把目光專注於你僅有的一生,盡力而為,不枉此生。
2. 對擁有的感到理所當然
你能呼吸、能思考、大啖美食、與親友相聚,這些物事看來平淡無奇嗎?事實上,沒有什麼是理所當然的,應當對所擁有的一切心存感激。當你還擁有的時候,就當知感謝,這能改變你的人生觀,因為你會注意到擁有的是什麼,感覺滿足並珍惜所有,而非一直把注意力放在失去或不足之處,永遠沒有知足的一天。
3. 讓恐懼與憎恨控制你
恐懼能幫助我們提高警覺,保持安全,這是身體必要機能,但別讓恐懼凌駕於你之上。害怕失敗的心情,讓你畏畏縮縮,只想留在舒適圈,無法達成目標。此外,憎恨的情緒對人無益,反而蒙蔽你的雙眼,做出不合理的決定。放下這些惡意的情緒吧!把時間花在培養善意,好好地做出行動,產生正向結果。
4. 老是想著過去與未來
如果你總是停留在過去或煩惱著未來,你可能會錯過好好體會當下的機會。停在過去的人,經常是陷入過去的遺憾或往日榮光,侷促不前,沒信心做得比過去更好。真相是,你一直想也沒辦法改變過去。
忙於計劃未來的人,多半是受到未來的不確定性驅使,對未知事物擔心受怕,一直想掌握無法掌握的未來。專注於現在吧!這是你唯一可以掌握的時刻,去用力感受和創造,活在最好的當下。
讓目標「現實化」更容易實現,時間管理的五個現實問題思考
(2018年11月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/gem9rl-xl.jpg?1545287775)
目標能不能實現,關鍵在於目標是否「現實」。現實不是說要把目標訂得很低,也不是說要屈就自己的理想,而是我有沒有從「現實化」角度去考量目標「要被完成的可能性」。
很多時候,我們「光是想作」的目標,常常是不現實的。可能只是照搬別人的作法,或更多時候「只是設定一個目標」,要跑步、想閱讀、做一個新年新改變,但看著這些目標一直停留在待辦清單上,或是在辦公桌上,最後滿佈灰塵。
「現實化」的意思,讓目標不要只是停留在一句話、一個詞的夢想階段,想要「養成跑步習慣」,就要思考我為什麼要跑步?想透過跑步達到什麼成果?我要如何為跑步留出時間?在什麼樣的情境、天氣、體力下可以如何跑步?我接下來可以為跑步採取什麼下一步行動?
當目標進入「現實化」的思考,才真正進入可以被實現的階段。下面,提供我自己在設定工作、生活目標時,為了真正實現,通常會採取的五個現實化問題思考角度。
1. 人:跟誰有關?誰的需求是什麼?
目標一定跟某個人、某些人有關,為了解決這些人的問題而存在。
而且這些人中,一定有一個人是「我自己」。所以當我們要設定目標時,有沒有思考過:「我跟這個目標有什麼關係?」「在這個目標中我的需求是什麼?」如果沒有思考這一層,目標有可能跟自己真正的需要背道而馳,例如「打破養成早起習慣迷思,其實你並非真的需要早起」。
目標也可能跟某些利害關係人有關,或許是家人,或許是主管,或許是客戶,或許是我做的一本書的目標讀者。進一步去思考:「我的目標會對家人產生什麼影響?」「我的目標是想要滿足哪個(些)人的什麼需求?」
2. 事:想要創造什麼具體成果?
目標可以很長遠,可以持續一生,但在每一個階段,我們還是需要能夠看到「具體目的地」。
或許我想要長長久久的堅持閱讀的習慣,但前往這條無盡道路的路上,最近的一個休息站會在哪裡?最近的一個階段性成果會是什麼呢?總要有一個目的地,目的地不一定要是終點站,但可以讓我們知道往哪個方向踏出第一步。
3. 時:我有多少時間?我能為它留下多少時間?
目標需要時間來完成,但不一定只是思考目標需要多少時間來完成,而是思考:我能為它留下多少時間去完成?以及在這能夠使用的時間裡,可以先做到什麼目標?
列出目標計劃,還需要把計劃落實在時間上,並且事先把要執行計畫的時間保護起來,這是「進攻型行事曆」的做法。但是確實世界有時候沒有那麼美好,我不一定能為自己留下足夠時間,那麼,就反過來思考,在僅有可以掌控的時間裡,最大能完成的成果是什麼?
4. 地:要設計什麼情境來執行這個目標?
目標總會在某個時刻被執行,我們有沒有具體思考過那是哪個時刻呢?並且為自己主動設計出那個時刻?如果我們設定了目標,卻沒有為它安排可能可以行動的時刻,甚至在自己的日常生活工作中,主動設計出這樣的時刻,那麼目標永遠只能束之高閣。
這樣的情境與時刻,不是只能等著她到來,而是我們可以主動為自己做安排,讓這些情境主動的出現,就像我在這篇文章提到的方法:「快速改掉壞習慣的 Ctrl + Alt + Del 生活重開機方法」。
5. 物:那麼立即可採取的下一步行動是什麼?
任何目標都有不確定的部分,但只有跨出下一步,才能逐步確定自己真正要堅持與前往的是什麼。就像我在這篇文章所說的,熱情其實也是從無數下一步行動練習而成:「擁有熱情不一定是尋找喜歡、興趣與好奇,而是刻意練習」。
或許這一步行動不會讓目標直接完成,但卻是我現在可以執行的行動,而行動後會產生一些具體成果,幫助我繼續推演出接下來的其他行動。所以,不是之後要採取的行動,而是我現在立即可採取的行動會是什麼呢?試著把它拆解出來:「理清4種下一步行動,替換不會行動的拖延清單」。
小結:
當我面對一個還很模糊的目標,一個想做卻停滯不前的目標,我會重新思考上面五的問題,讓目標在人、事、時、地、物中「現實化」,成為真正可以被執行的目標。
很多時候,我們「光是想作」的目標,常常是不現實的。可能只是照搬別人的作法,或更多時候「只是設定一個目標」,要跑步、想閱讀、做一個新年新改變,但看著這些目標一直停留在待辦清單上,或是在辦公桌上,最後滿佈灰塵。
「現實化」的意思,讓目標不要只是停留在一句話、一個詞的夢想階段,想要「養成跑步習慣」,就要思考我為什麼要跑步?想透過跑步達到什麼成果?我要如何為跑步留出時間?在什麼樣的情境、天氣、體力下可以如何跑步?我接下來可以為跑步採取什麼下一步行動?
當目標進入「現實化」的思考,才真正進入可以被實現的階段。下面,提供我自己在設定工作、生活目標時,為了真正實現,通常會採取的五個現實化問題思考角度。
1. 人:跟誰有關?誰的需求是什麼?
目標一定跟某個人、某些人有關,為了解決這些人的問題而存在。
而且這些人中,一定有一個人是「我自己」。所以當我們要設定目標時,有沒有思考過:「我跟這個目標有什麼關係?」「在這個目標中我的需求是什麼?」如果沒有思考這一層,目標有可能跟自己真正的需要背道而馳,例如「打破養成早起習慣迷思,其實你並非真的需要早起」。
目標也可能跟某些利害關係人有關,或許是家人,或許是主管,或許是客戶,或許是我做的一本書的目標讀者。進一步去思考:「我的目標會對家人產生什麼影響?」「我的目標是想要滿足哪個(些)人的什麼需求?」
2. 事:想要創造什麼具體成果?
目標可以很長遠,可以持續一生,但在每一個階段,我們還是需要能夠看到「具體目的地」。
或許我想要長長久久的堅持閱讀的習慣,但前往這條無盡道路的路上,最近的一個休息站會在哪裡?最近的一個階段性成果會是什麼呢?總要有一個目的地,目的地不一定要是終點站,但可以讓我們知道往哪個方向踏出第一步。
3. 時:我有多少時間?我能為它留下多少時間?
目標需要時間來完成,但不一定只是思考目標需要多少時間來完成,而是思考:我能為它留下多少時間去完成?以及在這能夠使用的時間裡,可以先做到什麼目標?
列出目標計劃,還需要把計劃落實在時間上,並且事先把要執行計畫的時間保護起來,這是「進攻型行事曆」的做法。但是確實世界有時候沒有那麼美好,我不一定能為自己留下足夠時間,那麼,就反過來思考,在僅有可以掌控的時間裡,最大能完成的成果是什麼?
4. 地:要設計什麼情境來執行這個目標?
目標總會在某個時刻被執行,我們有沒有具體思考過那是哪個時刻呢?並且為自己主動設計出那個時刻?如果我們設定了目標,卻沒有為它安排可能可以行動的時刻,甚至在自己的日常生活工作中,主動設計出這樣的時刻,那麼目標永遠只能束之高閣。
這樣的情境與時刻,不是只能等著她到來,而是我們可以主動為自己做安排,讓這些情境主動的出現,就像我在這篇文章提到的方法:「快速改掉壞習慣的 Ctrl + Alt + Del 生活重開機方法」。
5. 物:那麼立即可採取的下一步行動是什麼?
任何目標都有不確定的部分,但只有跨出下一步,才能逐步確定自己真正要堅持與前往的是什麼。就像我在這篇文章所說的,熱情其實也是從無數下一步行動練習而成:「擁有熱情不一定是尋找喜歡、興趣與好奇,而是刻意練習」。
或許這一步行動不會讓目標直接完成,但卻是我現在可以執行的行動,而行動後會產生一些具體成果,幫助我繼續推演出接下來的其他行動。所以,不是之後要採取的行動,而是我現在立即可採取的行動會是什麼呢?試著把它拆解出來:「理清4種下一步行動,替換不會行動的拖延清單」。
小結:
當我面對一個還很模糊的目標,一個想做卻停滯不前的目標,我會重新思考上面五的問題,讓目標在人、事、時、地、物中「現實化」,成為真正可以被執行的目標。
告訴自己我可以,你才不會永遠是這個樣子!成功者面對挫折3種方式 (2018年10月)
如果有一天,你窮到只能吃白麵包果腹,或是連續應徵40幾家公司都沒下文時,你可能會忍不住懷疑,自己是不是天底下運氣最差的人,更極端一點,說不定你會想要自暴自棄、藉酒澆愁。
這是日本作家林真理子剛出社會時的真實故事,但她只是將所有未錄取通知書一一捆好,繼續尋找新工作。後來,她出版了《買個好心情回家》,一躍成為百萬暢銷書作家,後來的作品也接連獲得吉川英治文學賞、直木賞等多項文學大獎。在其著作《野心的建議》中,她認為自己每次得以度過難關,是因為工作或生活不順遂時,她做的第一件事情,都是提醒自己「我不會永遠都是這個樣子」,並且去做能改變現狀的事情。比起怨天尤人,「去做!」才能幫助自己脫離苦海。
1. 開口前先冷靜5秒鐘,減少遷怒或逃避
如果你用錯方法,可能會為了逃避痛苦,用分心的方法將它埋沒,或是乾脆用酒精、藥物來壓制情緒。這些方法或許短期間有幫助,但效果只會愈來愈差,清醒後痛苦一樣存在。
「想控制困境和壓力來源,你得用冷靜的方式舒緩痛苦。」第一步,就是學習理性回應,而非過度反應。舉例來說,在公司遭受主管責備,工作壓力大到讓你身心疲乏,回家後,家人還拿你的晚歸、不回訊息做文章,你可能會忍不住大發脾氣,趁機宣洩積壓已久的不滿和委屈。
可是,如果每次遇到類似情況就情緒失控、遷怒他人,事情只會愈來愈糟。你可以做的練習是,開口前多給自己5秒鐘時間冷靜,試著解釋自己的狀態。你可以訴說自己遇到的事情,解釋你為什麼需要自我沉澱的時間和空間,讓身旁的人有機會理解、體諒你。
再做個比方,假如今天你是一名奉命到荒野砍下所有樹木的樵夫,你要做的,也絕對不是氣喘吁吁地用逐漸變鈍的斧頭,邊抱怨邊費勁砍下所有的樹,而是要學習將心思放在斧頭的狀態上,確保磨利工具後才上工,才可以用最快速度完成預定進度。
2. 練習替自己打氣,強化心靈韌性
你會發現,激烈反抗或逃避現實都沒有意義,強化心靈韌性才是較好的途徑。該如何讓自己更樂觀看待逆境呢?《情緒致勝》指出,在碰到挫折時,一句鼓勵的話,往往能帶來安慰及前進的力量,「但如果必須仰賴別人的鼓勵才能讓自己充滿元氣,這樣既艱難也危險。」換句話說,懂得自我激勵的人,才可以即使處在生命的谷底,也能擁有積極向上的勇氣。
作家吳若權強調,自我激勵不是自我麻痺或自我催眠,也並非只是狹義的「為自己加油」「給自己掌聲」,單純的信心喊話而已,而是持續不斷地尋找「有助於改善現狀的有效方法」,每天勤奮地努力,感受到自己正逐漸在進步,走出低潮,踏實地往順遂的路途邁進,這樣才是具體有效的「自我激勵」。
吳若權進一步分享,可以透過以下兩種方式和自己進行對話:
I. 每天選定一段時間自我打氣
碰壁、覺得諸事不順的時候,找個安靜的地方,花3分鐘告訴自己「最壞的情況就是這樣」「我很快就會好轉」,構思目標實現時的畫面,例如生病時可以想著自己身體痊癒後,爬山攻頂的模樣;歷經多次重考的上班族,就想像考取證照,成功換跑道的景象。
II. 回顧自己過往的傑出事蹟
充滿挫折感時,不妨回憶一下自己達成過的成就,當時喜悅的心情,重新享受片刻的榮耀感。但要記得別沉浸太久,以免因為過度自滿而驕傲。
3. 4大要素提升自我效能、重拾面對挫折的勇氣
即使眼前的課題挑戰度很高,但透過建立「相信自己做得到」的信念,可以培養出跨越障礙、樂觀面對的勇氣,也就是提升自我效能感(self-efficacy)。依照效果跟維持時間長度,可分成 4 個形成要素:
這是日本作家林真理子剛出社會時的真實故事,但她只是將所有未錄取通知書一一捆好,繼續尋找新工作。後來,她出版了《買個好心情回家》,一躍成為百萬暢銷書作家,後來的作品也接連獲得吉川英治文學賞、直木賞等多項文學大獎。在其著作《野心的建議》中,她認為自己每次得以度過難關,是因為工作或生活不順遂時,她做的第一件事情,都是提醒自己「我不會永遠都是這個樣子」,並且去做能改變現狀的事情。比起怨天尤人,「去做!」才能幫助自己脫離苦海。
1. 開口前先冷靜5秒鐘,減少遷怒或逃避
如果你用錯方法,可能會為了逃避痛苦,用分心的方法將它埋沒,或是乾脆用酒精、藥物來壓制情緒。這些方法或許短期間有幫助,但效果只會愈來愈差,清醒後痛苦一樣存在。
「想控制困境和壓力來源,你得用冷靜的方式舒緩痛苦。」第一步,就是學習理性回應,而非過度反應。舉例來說,在公司遭受主管責備,工作壓力大到讓你身心疲乏,回家後,家人還拿你的晚歸、不回訊息做文章,你可能會忍不住大發脾氣,趁機宣洩積壓已久的不滿和委屈。
可是,如果每次遇到類似情況就情緒失控、遷怒他人,事情只會愈來愈糟。你可以做的練習是,開口前多給自己5秒鐘時間冷靜,試著解釋自己的狀態。你可以訴說自己遇到的事情,解釋你為什麼需要自我沉澱的時間和空間,讓身旁的人有機會理解、體諒你。
再做個比方,假如今天你是一名奉命到荒野砍下所有樹木的樵夫,你要做的,也絕對不是氣喘吁吁地用逐漸變鈍的斧頭,邊抱怨邊費勁砍下所有的樹,而是要學習將心思放在斧頭的狀態上,確保磨利工具後才上工,才可以用最快速度完成預定進度。
2. 練習替自己打氣,強化心靈韌性
你會發現,激烈反抗或逃避現實都沒有意義,強化心靈韌性才是較好的途徑。該如何讓自己更樂觀看待逆境呢?《情緒致勝》指出,在碰到挫折時,一句鼓勵的話,往往能帶來安慰及前進的力量,「但如果必須仰賴別人的鼓勵才能讓自己充滿元氣,這樣既艱難也危險。」換句話說,懂得自我激勵的人,才可以即使處在生命的谷底,也能擁有積極向上的勇氣。
作家吳若權強調,自我激勵不是自我麻痺或自我催眠,也並非只是狹義的「為自己加油」「給自己掌聲」,單純的信心喊話而已,而是持續不斷地尋找「有助於改善現狀的有效方法」,每天勤奮地努力,感受到自己正逐漸在進步,走出低潮,踏實地往順遂的路途邁進,這樣才是具體有效的「自我激勵」。
吳若權進一步分享,可以透過以下兩種方式和自己進行對話:
I. 每天選定一段時間自我打氣
碰壁、覺得諸事不順的時候,找個安靜的地方,花3分鐘告訴自己「最壞的情況就是這樣」「我很快就會好轉」,構思目標實現時的畫面,例如生病時可以想著自己身體痊癒後,爬山攻頂的模樣;歷經多次重考的上班族,就想像考取證照,成功換跑道的景象。
II. 回顧自己過往的傑出事蹟
充滿挫折感時,不妨回憶一下自己達成過的成就,當時喜悅的心情,重新享受片刻的榮耀感。但要記得別沉浸太久,以免因為過度自滿而驕傲。
3. 4大要素提升自我效能、重拾面對挫折的勇氣
即使眼前的課題挑戰度很高,但透過建立「相信自己做得到」的信念,可以培養出跨越障礙、樂觀面對的勇氣,也就是提升自我效能感(self-efficacy)。依照效果跟維持時間長度,可分成 4 個形成要素:
與主管/上司/老闆協作的方法,關鍵在對話細節 (2018年10月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/img-2013125102806b92846867.jpg?1542679659)
加入公司也快要一年了,雖然我遇到了一位非常好的主管,願意溝通,主動性高,根本是以身作「責」的最佳榜樣,但我多半時間都是遠距離工作,因此如何與主管協作、溝通、回報,是遠距工作最關鍵的項目。
除了歸納自己的經驗,這一年下來也聽了許多不同產業朋友的故事,有朋友明明埋頭苦幹,卻得不到主管青睞?也有朋友,遇到突發問題馬上解決,卻常被主管誤會臭罵一頓?到底該怎麼跟主管協作?你必須先瞭解主管在意什麼。
最後歸納出了這七點,與主管/上司/老闆協作的向上管理方法:
1. 向上管理心法:主管其實是你的用戶
簡單來說,並不只是把老闆與主管當作你的僱主,雖然業績對於公司的「帳面產值」的確重要,但更重要的是,你所提供的服務,是讓主管節省時間與精力的!也就是說,他錄取你,付出的金錢(薪水與資源),是為了來節省自己的時間與能力。
換句話說,心理層面上,如果你只是拼命地做自己的事,個人業績特別高超級漂亮,反而有很大的概率,讓主管沒了面子,也會讓同事們感到壓迫。
請記得,公司是一個團隊,不是自己衝得快就好;主管是你的用戶,要讓他感覺到你節省了他的時間與精力。
2. 提交的結果,請當主管是你的顧客看待
既然主管是你的用戶與顧客,你會與你的顧客推銷一個概念與初步想法,然後請他買單?(顧客買的是解決方法與你的服務,也就是產品)你也不太可能會去要求你的顧客,跟你一起發想與思考問題的解決方法。
如果我們要提交一個結果,應該試著「產品化」:
「痛點」:讓背景脈絡與動機清晰(為什麼要做?)
「使用手冊」:流程規劃、資源配置運用(該怎麼做?)
「效益」:對主管與公司會有什麼影響?
(記得,第一是省他的精力與時間,第二才是創造公司效益。)
3. 溝通的方式,由我們來設計,他來決斷
同第二點類同,你不會去問顧客:「老闆,這個問題你想怎麼樣解決呢?」、「你覺得我們該怎麼溝通與回報進度?」而是去提供「選項」給主管選擇,告訴他:「我準備了A、B兩種工作回報的方法,以及三個時間點,你認為哪一個組合適合你的狀況?」
4. 主管最害怕的兩件事是:「資訊不流通、做事不靠譜。」
這邊又要提出一個很反直觀的觀點了:「出了意外,發生重大問題,先不要一個責任心澎湃起來,就直接把問題給解決掉。」「資訊的不流通」會使得主管很沒安全感,說不定主管認為有更好的應對方法,你認為我趕快先把問題解決,主管可能有更多的經驗,認為這不只是能把問題解決,還有我們沒看見的「後續影響」可以延伸以處理與避免更多問題。甚至,心機重一點的主管,可能還會想:「你這麼急著把問題解決掉,是不是有更嚴重要的狀況不敢跟我說?所以趕快掩蓋掉?」
建議大家發生狀況時,帶著問題與「建議的解決方式」去詢問主管(同第三點),然後道歉自己的疏忽,學習經驗。
還記得比爾蓋茲曾在某次訪談中提到:「CEO 的角色定位:『公司要倒了,往往 CEO 是最後一個知道的』。」這句話其實告訴了我們,主管與老闆們往往因為權責與地位的不同,讓同事員工們很少「把資訊流通,把事實呈現」。這也成為了主管們最擔心的一件事,也很害怕員工們自己開私密群組,不讓老闆知道⋯⋯你,是不是也有一個老闆看不到的群組呢?
另外,做事靠譜、向上管理靠的是三件事:「凡事有交代,事事有著落,溝通有回應。」
5. 主管的精力是團隊的重大資源,配合他的時間
如果可以的話,可以請主管分享他的(工作)行事曆給大家,說明這是為了要找他溝通之前,我們可以先研究哪個時段是合適的,也能提前告訴主管目的與內容,以及需要花費的時間長度。最重要的,告訴他在這溝通之前,他能做些什麼?
6. 如何催主管工作?
我能了解有很多朋友的主管好像看似不怎麼主動。因此,如何用有效的方法讓主管意識到工作,或者提醒主管(畢竟事情任務太多,難免會遺忘一些事項)的方法關鍵在於:「人稱」。
與其去告訴他:「嗨!老大!你這件事還沒做喔!」不如把第二人稱,換成第一人稱:「目前這個A計劃快到期限了,有什麼是我能幫上忙的嗎?」這一方面提醒了主管A計劃跟他相關,但他可能忘記做了,而且你主動詢問,提供服務可節省他的精力與時間(提升好感度)。
另外,如果他是個好老闆,自然認為主管要以身作則,責任與罪惡感將會使他快速把工作完成,但如果他還是拖著,換個老闆吧!
7. 我們也必須提升自己的「主管自覺」
盡可能地去將每一個任務項目與自身經歷結合,也盡可能地去舉一反三、觸類旁通,讓每件事情都有更深的意義與更遠的影響。
最後,可以去思考:「除了完成任務,我還能做到些什麼?」、「我還能提供公司什麼不一樣的價值嗎?」如果到達這邊,你的思維已經從「幫忙主管(用戶)」,提升了一個層次到「幫助整個公司組織」了。
共勉之,成為更好的員工,也提升自己的主管自覺。
除了歸納自己的經驗,這一年下來也聽了許多不同產業朋友的故事,有朋友明明埋頭苦幹,卻得不到主管青睞?也有朋友,遇到突發問題馬上解決,卻常被主管誤會臭罵一頓?到底該怎麼跟主管協作?你必須先瞭解主管在意什麼。
最後歸納出了這七點,與主管/上司/老闆協作的向上管理方法:
1. 向上管理心法:主管其實是你的用戶
簡單來說,並不只是把老闆與主管當作你的僱主,雖然業績對於公司的「帳面產值」的確重要,但更重要的是,你所提供的服務,是讓主管節省時間與精力的!也就是說,他錄取你,付出的金錢(薪水與資源),是為了來節省自己的時間與能力。
換句話說,心理層面上,如果你只是拼命地做自己的事,個人業績特別高超級漂亮,反而有很大的概率,讓主管沒了面子,也會讓同事們感到壓迫。
請記得,公司是一個團隊,不是自己衝得快就好;主管是你的用戶,要讓他感覺到你節省了他的時間與精力。
2. 提交的結果,請當主管是你的顧客看待
既然主管是你的用戶與顧客,你會與你的顧客推銷一個概念與初步想法,然後請他買單?(顧客買的是解決方法與你的服務,也就是產品)你也不太可能會去要求你的顧客,跟你一起發想與思考問題的解決方法。
如果我們要提交一個結果,應該試著「產品化」:
「痛點」:讓背景脈絡與動機清晰(為什麼要做?)
「使用手冊」:流程規劃、資源配置運用(該怎麼做?)
「效益」:對主管與公司會有什麼影響?
(記得,第一是省他的精力與時間,第二才是創造公司效益。)
3. 溝通的方式,由我們來設計,他來決斷
同第二點類同,你不會去問顧客:「老闆,這個問題你想怎麼樣解決呢?」、「你覺得我們該怎麼溝通與回報進度?」而是去提供「選項」給主管選擇,告訴他:「我準備了A、B兩種工作回報的方法,以及三個時間點,你認為哪一個組合適合你的狀況?」
4. 主管最害怕的兩件事是:「資訊不流通、做事不靠譜。」
這邊又要提出一個很反直觀的觀點了:「出了意外,發生重大問題,先不要一個責任心澎湃起來,就直接把問題給解決掉。」「資訊的不流通」會使得主管很沒安全感,說不定主管認為有更好的應對方法,你認為我趕快先把問題解決,主管可能有更多的經驗,認為這不只是能把問題解決,還有我們沒看見的「後續影響」可以延伸以處理與避免更多問題。甚至,心機重一點的主管,可能還會想:「你這麼急著把問題解決掉,是不是有更嚴重要的狀況不敢跟我說?所以趕快掩蓋掉?」
建議大家發生狀況時,帶著問題與「建議的解決方式」去詢問主管(同第三點),然後道歉自己的疏忽,學習經驗。
還記得比爾蓋茲曾在某次訪談中提到:「CEO 的角色定位:『公司要倒了,往往 CEO 是最後一個知道的』。」這句話其實告訴了我們,主管與老闆們往往因為權責與地位的不同,讓同事員工們很少「把資訊流通,把事實呈現」。這也成為了主管們最擔心的一件事,也很害怕員工們自己開私密群組,不讓老闆知道⋯⋯你,是不是也有一個老闆看不到的群組呢?
另外,做事靠譜、向上管理靠的是三件事:「凡事有交代,事事有著落,溝通有回應。」
5. 主管的精力是團隊的重大資源,配合他的時間
如果可以的話,可以請主管分享他的(工作)行事曆給大家,說明這是為了要找他溝通之前,我們可以先研究哪個時段是合適的,也能提前告訴主管目的與內容,以及需要花費的時間長度。最重要的,告訴他在這溝通之前,他能做些什麼?
6. 如何催主管工作?
我能了解有很多朋友的主管好像看似不怎麼主動。因此,如何用有效的方法讓主管意識到工作,或者提醒主管(畢竟事情任務太多,難免會遺忘一些事項)的方法關鍵在於:「人稱」。
與其去告訴他:「嗨!老大!你這件事還沒做喔!」不如把第二人稱,換成第一人稱:「目前這個A計劃快到期限了,有什麼是我能幫上忙的嗎?」這一方面提醒了主管A計劃跟他相關,但他可能忘記做了,而且你主動詢問,提供服務可節省他的精力與時間(提升好感度)。
另外,如果他是個好老闆,自然認為主管要以身作則,責任與罪惡感將會使他快速把工作完成,但如果他還是拖著,換個老闆吧!
7. 我們也必須提升自己的「主管自覺」
盡可能地去將每一個任務項目與自身經歷結合,也盡可能地去舉一反三、觸類旁通,讓每件事情都有更深的意義與更遠的影響。
最後,可以去思考:「除了完成任務,我還能做到些什麼?」、「我還能提供公司什麼不一樣的價值嗎?」如果到達這邊,你的思維已經從「幫忙主管(用戶)」,提升了一個層次到「幫助整個公司組織」了。
共勉之,成為更好的員工,也提升自己的主管自覺。
如何對付「職場巨嬰」? (2018年10月)
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明明是成年人的年紀,卻仍舊懷揣著繈褓中的嬰兒心態,我們把這類人定義為:「職場巨嬰」。我們採訪了一些職場資深人士,根據他們的評價總結出了「職場巨嬰」的幾大特點。不過我們的目的,不在於讓你「對號入座」,而是希望與君共勉,儘早長成一個成熟的大人。
1. 消極對待問題
職場巨嬰:我只想逃避
公司不是家庭,人人都有應盡之責,你需要學會的是拼命找到解決問題、不斷成長的方法。你所代表的,絕不僅是你個人的信譽,更是團隊、甚至是整個公司的臉,與其任由種種問題公之於眾,影響項目的完成,不如時刻準備好Plan B,以備不時之需。
2. 推卸責任
職場巨嬰:反正不是我的錯
「職場巨嬰」出了問題從來不會怪一下自己,總是怪環境,怪別人協作不利,但同事不是你的背鍋俠。希望人人都圍著你轉,遷就著你的「求寵」心態在職場裡是施展不開拳腳的。長此以往,你必然會慢慢失去同伴的信任,無人願意同你合作。
3. 總是陰陽怪氣
巨嬰:這項目怎麼可能辦得成
巨嬰們大都缺乏安全感,不願逃離舒適區,「陰陽怪調」的心理不僅會拖累整個專案的進度,更是對他人、對領導層、對整個公司的不信任。如有異議不如提前溝通,達成共識才更利於專案的推進。長此以往,它們只會摧毀你的熱情,你的今天越安逸,你的明天越慚愧。
4. 效率太低
巨嬰:事情好多啊我忙不過來了
巨嬰們往往在 deadline 近至眼前之時,才和領導來一句:「事情好多啊!忙不過來了!能晚點交嗎?」種種藉口的背後只有一個解釋:你管理不好自己的時間,在輕重緩急上搞不清。工作永遠做不完,要想遊刃有餘萬事不離「優先順序」四個燙金大字。每一個項目的跟進都是循序而生的,倘若因為個人原因拖延了進度,那之後影響的是團隊的發展和整個項目的推進。
5. 永遠沒回饋
巨嬰:我在悶聲做大事
安排工作的時候,收到指令不回復,遇到問題不回饋,提前終止不報告……總是要等到老闆問了,才說一句:「啊呀,不好意思,我忘了。」殊不知工作中的溝通極為重要,事前協調總比事後溝通要來得有效率——雙方各占一席協商之地,通過換位思考也能避免很多不必要的麻煩,若真的等到「臨死一刻」才張口,那真的就晚了。
巨嬰成長攻略,希望對你有用。
1. 尊重原則和規則
也許你不想被規則束縛,但真正聰明的人會通過刻意練習提高自我的執行力以及闡述目標的能力,更能分得了輕重緩急,說到做到並有始有終。
2. 克服消極情緒
明白應當承擔的責任,理性地對待自己的情緒,時刻將「效率」作為行動指向的第一要義,提升手速和腦速,不打持久戰。
3. 時效性是重中之重
根據事件的重要性與截止日期給自己排一個優先順序,依次攻擊。此外,做任何決策之前都要準備好一系列替代方案,且選擇最有效率的一條。
4. 膽大心細,能做「苦活兒」也敢挑大樑
想要成長,就要逼迫自己把每一件事做到最好。往往是這種細枝末節的工作才最考研人對細節的嚴謹,對工作的負責,等到獨挑大樑的時候才不會感到惶惶不安。
5. 懂得回饋並及時溝通
有指向性的問題和充滿誠意的請教是不會遭別人白眼的。有節奏的把控進度,適時的彙報溝通,會讓一切都順當許多。
1. 消極對待問題
職場巨嬰:我只想逃避
公司不是家庭,人人都有應盡之責,你需要學會的是拼命找到解決問題、不斷成長的方法。你所代表的,絕不僅是你個人的信譽,更是團隊、甚至是整個公司的臉,與其任由種種問題公之於眾,影響項目的完成,不如時刻準備好Plan B,以備不時之需。
2. 推卸責任
職場巨嬰:反正不是我的錯
「職場巨嬰」出了問題從來不會怪一下自己,總是怪環境,怪別人協作不利,但同事不是你的背鍋俠。希望人人都圍著你轉,遷就著你的「求寵」心態在職場裡是施展不開拳腳的。長此以往,你必然會慢慢失去同伴的信任,無人願意同你合作。
3. 總是陰陽怪氣
巨嬰:這項目怎麼可能辦得成
巨嬰們大都缺乏安全感,不願逃離舒適區,「陰陽怪調」的心理不僅會拖累整個專案的進度,更是對他人、對領導層、對整個公司的不信任。如有異議不如提前溝通,達成共識才更利於專案的推進。長此以往,它們只會摧毀你的熱情,你的今天越安逸,你的明天越慚愧。
4. 效率太低
巨嬰:事情好多啊我忙不過來了
巨嬰們往往在 deadline 近至眼前之時,才和領導來一句:「事情好多啊!忙不過來了!能晚點交嗎?」種種藉口的背後只有一個解釋:你管理不好自己的時間,在輕重緩急上搞不清。工作永遠做不完,要想遊刃有餘萬事不離「優先順序」四個燙金大字。每一個項目的跟進都是循序而生的,倘若因為個人原因拖延了進度,那之後影響的是團隊的發展和整個項目的推進。
5. 永遠沒回饋
巨嬰:我在悶聲做大事
安排工作的時候,收到指令不回復,遇到問題不回饋,提前終止不報告……總是要等到老闆問了,才說一句:「啊呀,不好意思,我忘了。」殊不知工作中的溝通極為重要,事前協調總比事後溝通要來得有效率——雙方各占一席協商之地,通過換位思考也能避免很多不必要的麻煩,若真的等到「臨死一刻」才張口,那真的就晚了。
巨嬰成長攻略,希望對你有用。
1. 尊重原則和規則
也許你不想被規則束縛,但真正聰明的人會通過刻意練習提高自我的執行力以及闡述目標的能力,更能分得了輕重緩急,說到做到並有始有終。
2. 克服消極情緒
明白應當承擔的責任,理性地對待自己的情緒,時刻將「效率」作為行動指向的第一要義,提升手速和腦速,不打持久戰。
3. 時效性是重中之重
根據事件的重要性與截止日期給自己排一個優先順序,依次攻擊。此外,做任何決策之前都要準備好一系列替代方案,且選擇最有效率的一條。
4. 膽大心細,能做「苦活兒」也敢挑大樑
想要成長,就要逼迫自己把每一件事做到最好。往往是這種細枝末節的工作才最考研人對細節的嚴謹,對工作的負責,等到獨挑大樑的時候才不會感到惶惶不安。
5. 懂得回饋並及時溝通
有指向性的問題和充滿誠意的請教是不會遭別人白眼的。有節奏的把控進度,適時的彙報溝通,會讓一切都順當許多。
獲得幸福的自學術:從與他人的關聯中,實踐自己獨一無二的學習 (2018年10月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/article-cf517067aaf49e1cb31714d-638x478.jpg?1539845840)
近日看了一本書《讀書變成「高報酬投資」的刻意自學:「組合式讀學術」翻轉無奈人生,40歲擁有千萬10桶金》,作者是本山勝寬,日本財團殘障奧運支援中心推廣策略部.宣傳部總監,憑藉著自學方式考進東京大學與哈佛大學研究所,著有許多以學習革命為主題的書籍。
原以為又是一本強調拆解學習方法的日式學習書,但在閱讀後,發現這反倒比較像是一本「提點思維」的書。可能是自己也熱愛廣泛閱讀與自我學習,所以書中的內容讀起來格外輕鬆與認同,當然也非完全同意書中的觀點,但仍不失為是一本值得推薦閱讀的好書。
自學力,就是競爭力的加速器
我十分認同「自學力」是現今職場工作者必備的能力之一。特別在全球化競爭的時代,企業若無法適應這樣的變化,根本無法存活,而個人更難自身其外。
當企業再也無法提供個人工作的保障時,惟有靠自己提升競爭力;工作中的經驗可以累積實務上的歷練,但技術方法與他人觀點的吸取,則需要透過學習掌握。學校教育提供的有限,企業也未必有義務和責任提供個人的學習,所以我們得靠自學。
所謂自學,就是為了應對瞬息萬變的複雜社會,而提升思考與實踐能力的肌力訓練。乍看下辛苦、枯燥乏味的作業,卻是讓日積月累的實力能夠用在所有領域的重要實踐。
最壞的時代、最好的時代
自學,在過去可能是出類拔萃的關鍵,在現在卻是不得不體現的現實。
受惠於互聯網的普及,只要拿起手機進行搜尋,隨時可以找到這個世界上大部分的知識,記取知識本身也幾乎不再具有價值。這是個隨時可以免費享受優質教學的時代,是個能透過「自學」學會任何知識的時代,而且還會更加完備;與此同時,迫於現實不得不自學的情形,也在持續增加。
目前人類的從事的工作中,有半數左右被機械取代,導致職務種類逐漸消失、減少。簡單的工作內容,如餐廳帶位人員、收銀人員、資料輸入作業者,或是單純記住知識再運用、套用公式或規則尋找解答的工作,如銀行融資、房屋仲介、保險審核等,人工智慧都可以更有效率地完成。
光是記住明確答案的能力,已不足以滿足現今職場的需求,機器可以做的比你更好。因此,持續學習新知,運用所學知識激發全新想法、融合其他領域等方式,建構出更高層次且具創意的事物,將逐漸成為人類必備的能力。
「這是最好的時代,也是最壞的時代;這是智慧的時代,也是愚蠢的時代;這是信仰的時代,也是疑慮的時代。」狄更斯《雙城記》
透過自學,讓領域、策略、時間、效率最大化
書中提到的「刻意自學」就是讓這四項要素最大化的實踐方法。
懂得優化論述思維能力、數據分析能力和表達能力等個人「領域」;不用靠老師或公司教導,也知道該如何制訂有效的「策略」;學會使用提升工作效率或學習「效率」的技巧;掌握住無論面對事業或課業,都可以確保持續實踐、結合跨領域知識「時間」的訣竅。
透過自學,讓領域、策略、時間、效率都能自然延伸並發揮綜效,不斷地擴張學習與事業成果。
短期自學,跨越眼前難關;長期自學,提升學養、實現夢想
短期的自學,是為了跨越眼前難關。比如說:準備考試、完成工作上的報告與任務。長期的自學,是為了提升學識涵養、持續實現目標和夢想。
透過閱讀與生命經驗,培養有別於工作或專業領域的敏銳與體悟;透過文章或創作等方式展示,不只有「輸入」、更要有「輸出」與「提取」才能讓學習在腦中醞釀,短期內可能看不見成效,但這是為了五年、十年後,讓才能開花結果所播下的種子。然後,透過長期策略與持續結合跨領域知識,方能應對環境中的各項變遷,進而實現人生目標與夢想。
後話:獲得幸福的自學術
所謂的自學,不是孤身一人獨自學習,而是從他人與自己的關聯性中,以獨特方式實踐自己的學習。珍惜家人,與孩子玩耍、和伴侶或父母對話,就能從中獲得任何人都無法複製的獨特經驗;正因為珍惜與他人之間的關聯性,才能學會獲得幸福的自學術。
「你無法預先把點點滴滴串連起來;只要在未來回顧時,你才會明白那些點點滴滴是如何串連起來的。」賈伯斯,2005史丹佛畢業生演講
只要有學習意願,這個時代就能提供任何知識學習環境。
原以為又是一本強調拆解學習方法的日式學習書,但在閱讀後,發現這反倒比較像是一本「提點思維」的書。可能是自己也熱愛廣泛閱讀與自我學習,所以書中的內容讀起來格外輕鬆與認同,當然也非完全同意書中的觀點,但仍不失為是一本值得推薦閱讀的好書。
自學力,就是競爭力的加速器
我十分認同「自學力」是現今職場工作者必備的能力之一。特別在全球化競爭的時代,企業若無法適應這樣的變化,根本無法存活,而個人更難自身其外。
當企業再也無法提供個人工作的保障時,惟有靠自己提升競爭力;工作中的經驗可以累積實務上的歷練,但技術方法與他人觀點的吸取,則需要透過學習掌握。學校教育提供的有限,企業也未必有義務和責任提供個人的學習,所以我們得靠自學。
所謂自學,就是為了應對瞬息萬變的複雜社會,而提升思考與實踐能力的肌力訓練。乍看下辛苦、枯燥乏味的作業,卻是讓日積月累的實力能夠用在所有領域的重要實踐。
最壞的時代、最好的時代
自學,在過去可能是出類拔萃的關鍵,在現在卻是不得不體現的現實。
受惠於互聯網的普及,只要拿起手機進行搜尋,隨時可以找到這個世界上大部分的知識,記取知識本身也幾乎不再具有價值。這是個隨時可以免費享受優質教學的時代,是個能透過「自學」學會任何知識的時代,而且還會更加完備;與此同時,迫於現實不得不自學的情形,也在持續增加。
目前人類的從事的工作中,有半數左右被機械取代,導致職務種類逐漸消失、減少。簡單的工作內容,如餐廳帶位人員、收銀人員、資料輸入作業者,或是單純記住知識再運用、套用公式或規則尋找解答的工作,如銀行融資、房屋仲介、保險審核等,人工智慧都可以更有效率地完成。
光是記住明確答案的能力,已不足以滿足現今職場的需求,機器可以做的比你更好。因此,持續學習新知,運用所學知識激發全新想法、融合其他領域等方式,建構出更高層次且具創意的事物,將逐漸成為人類必備的能力。
「這是最好的時代,也是最壞的時代;這是智慧的時代,也是愚蠢的時代;這是信仰的時代,也是疑慮的時代。」狄更斯《雙城記》
透過自學,讓領域、策略、時間、效率最大化
書中提到的「刻意自學」就是讓這四項要素最大化的實踐方法。
懂得優化論述思維能力、數據分析能力和表達能力等個人「領域」;不用靠老師或公司教導,也知道該如何制訂有效的「策略」;學會使用提升工作效率或學習「效率」的技巧;掌握住無論面對事業或課業,都可以確保持續實踐、結合跨領域知識「時間」的訣竅。
透過自學,讓領域、策略、時間、效率都能自然延伸並發揮綜效,不斷地擴張學習與事業成果。
短期自學,跨越眼前難關;長期自學,提升學養、實現夢想
短期的自學,是為了跨越眼前難關。比如說:準備考試、完成工作上的報告與任務。長期的自學,是為了提升學識涵養、持續實現目標和夢想。
透過閱讀與生命經驗,培養有別於工作或專業領域的敏銳與體悟;透過文章或創作等方式展示,不只有「輸入」、更要有「輸出」與「提取」才能讓學習在腦中醞釀,短期內可能看不見成效,但這是為了五年、十年後,讓才能開花結果所播下的種子。然後,透過長期策略與持續結合跨領域知識,方能應對環境中的各項變遷,進而實現人生目標與夢想。
後話:獲得幸福的自學術
所謂的自學,不是孤身一人獨自學習,而是從他人與自己的關聯性中,以獨特方式實踐自己的學習。珍惜家人,與孩子玩耍、和伴侶或父母對話,就能從中獲得任何人都無法複製的獨特經驗;正因為珍惜與他人之間的關聯性,才能學會獲得幸福的自學術。
「你無法預先把點點滴滴串連起來;只要在未來回顧時,你才會明白那些點點滴滴是如何串連起來的。」賈伯斯,2005史丹佛畢業生演講
只要有學習意願,這個時代就能提供任何知識學習環境。
認人好難,「臉」跟「名字」總是記不起來,該怎樣辦? (2018年8月)
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諸多社交上的失禮之中,最常見的或許就是認識新朋友、互相告知名字,然後你就忘了對方的名字──要把「臉」跟「名字」成功地連在一起,真的不是件簡單的事,不過我們還是有辦法強化記憶的。
為什麼我們老是犯忘記名字這樣的錯誤?加大戴維斯分校的記憶及可塑性計畫主任蘭加納斯(Charan Ranganath)表示,這有幾個可能的解釋。
蘭加納斯表示,最簡單的解釋即為,你就是沒那麼有興趣,「人類比較擅於記憶他們有動機學習的事物。有時,你會有記住其他人名字的動機,有時那只是一閃即逝的事物,當時你並不覺得那很重要。」
但情況不一定總是如此。
蘭加納斯指出,你常會真的很想記住,卻還是忘記。這可能是因為你覺得記住名字似乎很簡單,而低估了記住名字所需要的心力。常見的名字容易忘記,可能是因為你不覺得那很有趣,或是因為你已經認識很多名字相同的人。另一方面,罕見的名字可能易於辨識,但也比較難想起來。此外,無論常見與否,每個名字都得在擁擠無比的大腦中爭搶空間。由這些因素來看,記住名字要花費的心思,其實超出你的想像。
你不只是得記住名字,還得記住名字和臉孔的配對關係。就算你接收了資訊,我們稱接受資訊為編碼,你也可能找不到這筆資訊,因為你的記憶中還有其他名字、其他臉孔在激烈競爭。大家常會過度自信,低估了之後那會有多難。
蘭加納斯指出,為了給其他人留下好印象或進行談話而分心的人,可能就會落入這一類。將注意力投入其他地方,可能會讓你沒能記錄剛剛得到的資訊,之後也會難以憶起這一段互動。
該如何記住?
記憶術可能相當有幫助,蘭加納斯建議找出對方或對方外表的特別之處,然後與對方的名字聯想在一起。舉例來說,記下約翰這種常見的名字可能不容易,但如果你能將對方分類為「慢跑約翰」,或許就會比較容易記住。
他補充道,想辦法測驗自己也可能有幫助,就算對話還在進行也不例外。在對方說出自己的名字時記下它,然後在幾分鐘、甚至是幾秒鐘之後給自己來次小測驗。嘗試在獲得資訊之後立刻或儘快回想資訊。實際測驗自己是否真的記得,有助長期記住對方的名字。
在對方說自己的名字之後覆述,也能觸發比單只是聆聽更強的效應。主動產出,其實比單只是被動吸收更易於記憶。實際上,你是在學習,看到那張臉之後立刻說出那個名字。
蘭加納斯表示,如果你真的忘了名字,可以試著想像你與對方見面的那一刻,包括周遭場景、你們聊了什麼等等,試圖在認知上重新追蹤你的足跡。但如果這全都行不通,你也該知道,忘記名字是十分常見的問題,就連記憶研究者也不例外。蘭加納斯說道,「思考這諸多因素之後就會覺得,能記住任何一個人的名字,真的是個奇蹟。」
為什麼我們老是犯忘記名字這樣的錯誤?加大戴維斯分校的記憶及可塑性計畫主任蘭加納斯(Charan Ranganath)表示,這有幾個可能的解釋。
蘭加納斯表示,最簡單的解釋即為,你就是沒那麼有興趣,「人類比較擅於記憶他們有動機學習的事物。有時,你會有記住其他人名字的動機,有時那只是一閃即逝的事物,當時你並不覺得那很重要。」
但情況不一定總是如此。
蘭加納斯指出,你常會真的很想記住,卻還是忘記。這可能是因為你覺得記住名字似乎很簡單,而低估了記住名字所需要的心力。常見的名字容易忘記,可能是因為你不覺得那很有趣,或是因為你已經認識很多名字相同的人。另一方面,罕見的名字可能易於辨識,但也比較難想起來。此外,無論常見與否,每個名字都得在擁擠無比的大腦中爭搶空間。由這些因素來看,記住名字要花費的心思,其實超出你的想像。
你不只是得記住名字,還得記住名字和臉孔的配對關係。就算你接收了資訊,我們稱接受資訊為編碼,你也可能找不到這筆資訊,因為你的記憶中還有其他名字、其他臉孔在激烈競爭。大家常會過度自信,低估了之後那會有多難。
蘭加納斯指出,為了給其他人留下好印象或進行談話而分心的人,可能就會落入這一類。將注意力投入其他地方,可能會讓你沒能記錄剛剛得到的資訊,之後也會難以憶起這一段互動。
該如何記住?
記憶術可能相當有幫助,蘭加納斯建議找出對方或對方外表的特別之處,然後與對方的名字聯想在一起。舉例來說,記下約翰這種常見的名字可能不容易,但如果你能將對方分類為「慢跑約翰」,或許就會比較容易記住。
他補充道,想辦法測驗自己也可能有幫助,就算對話還在進行也不例外。在對方說出自己的名字時記下它,然後在幾分鐘、甚至是幾秒鐘之後給自己來次小測驗。嘗試在獲得資訊之後立刻或儘快回想資訊。實際測驗自己是否真的記得,有助長期記住對方的名字。
在對方說自己的名字之後覆述,也能觸發比單只是聆聽更強的效應。主動產出,其實比單只是被動吸收更易於記憶。實際上,你是在學習,看到那張臉之後立刻說出那個名字。
蘭加納斯表示,如果你真的忘了名字,可以試著想像你與對方見面的那一刻,包括周遭場景、你們聊了什麼等等,試圖在認知上重新追蹤你的足跡。但如果這全都行不通,你也該知道,忘記名字是十分常見的問題,就連記憶研究者也不例外。蘭加納斯說道,「思考這諸多因素之後就會覺得,能記住任何一個人的名字,真的是個奇蹟。」
總是忘東忘西?美國記憶冠軍分享5方法,找回工作條理 (2018年8月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/goldfish759.jpg?1537347516)
忘了回覆在收件匣等待著的email嗎?忘了回撥早上那通客戶電話嗎?許多工作者在處理繁雜的工作事項時,明明上一秒還叮嚀自己要記住,卻還是在處理完其他任務後將剛剛要記住的事忘得一乾二淨。而「忘記」在職場上是最要不得的理由,聽起來非常不負責任,且會讓對方覺得不被重視。
美國記憶冠軍Nelson Dellis認為,記性差只是藉口,每個人都擁有很好的記憶力,只是大部分人不知道怎麼使用。Dellis分享了記憶5方法,運用至工作中,不再將待辦事項拋諸腦後。
1. 期待任務完成帶來的成果
想要牢記事物或任務,最好的方法之一就是利用大腦較容易記住不平凡的事物這點。Dellis說,人們可以輕易地想起覺得特別痛苦或記憶深刻的事情,這是因為大腦容易吸收這些特別資訊。然而工作者的一天,百分之九十都是平凡甚至讓人覺得無聊的,必須想辦法將任務變成容易記住的資訊。
Dellis建議工作者在腦中想像完成任務後帶來的成果,越細節越好。舉例來說,完成這項任務後可以得到一筆額外的獎金,工作者便可以在腦中想像拿到這筆獎金後,會走進百貨公司買一直很想要卻遲遲沒有下手的商品,帶著滿足感回家。如此一來,大腦在想起這個任務時,就會期待完成這件任務所帶來的成果,也就不容易忘記。
2. 影像記憶法,創造記憶空間
Dellis的記憶方法中,最受歡迎也是許多菁英工作者採用的方法——創造記憶空間法。在腦中想像熟悉的空間(例如家裡或辦公室),並將要記住的物品畫面沿著已知的路徑逐一做連結記住。
舉例來說,若是工作者必須到賣場採購牛奶和衛生紙,就可以先在腦中想像打開家中大門看見衛生紙散落一地,編造一個故事,例如小狗調皮的把客廳的衛生紙刁到門口,將故事發展下去,再來想像往廚房走去,看到一頭乳牛正在冰箱旁邊。到賣場的時候,只要想像剛剛想過的畫面,在想像中的家裡走相同路徑,就能輕鬆想起所有在購物清單上的物品。
3. 創意連結記憶法
另一個有效記憶的方法是連結記憶法,一樣在腦中想像畫面,但儲存記憶的方式不同,所有在清單上的事項之間都是有關聯的,環環相扣的記憶方法讓工作者能夠較容易無缺漏的記住所有待辦事項。
例如,今日的待辦事項是回覆email、聯絡資訊部門處理電腦的問題和安排會議時間,可以在腦中想像email的聯絡對象陷入了犯罪集團的案件,收到了上百部被竊電腦然後工作者必須去參加會議決定該如何處理這個案件。越是離奇、搞笑的故事越容易被記住。
4. 做好記住新資訊的準備
要記住一件事情需要非常專注,需要做好準備。聽起來很理所當然,但在工作者的日常生活中,太多待辦事項及任務,容易導致分心,無法一次專注在一件事上,因而容易忽略應該記住的事。
Dellis分享他在參加會議時,需要記起很多人名的情況下,在開口詢問對方姓名前會先在心裡不斷問自己「這個人叫什麼名字?」以提醒自己做好記住新資訊的準備,提高專注力便能幫助記憶。
5. 反覆的記憶練習
上面提到的記憶方法能夠幫助工作者記住待辦事項,但增強記憶力的根本辦法是反覆練習。Dellis分享了一些訓練記憶力的網站:MemoCamp(記憶名字、數字、單字...等等的記憶測驗)、MemRise(記憶遊戲網站)及 Art of Memory(記憶技巧資訊分享網站)。
除此之外,先將必須記住的事情寫在紙上,反覆看過之後也會幫助記憶,減少因為忘東忘西而被責備的情況發生。
美國記憶冠軍Nelson Dellis認為,記性差只是藉口,每個人都擁有很好的記憶力,只是大部分人不知道怎麼使用。Dellis分享了記憶5方法,運用至工作中,不再將待辦事項拋諸腦後。
1. 期待任務完成帶來的成果
想要牢記事物或任務,最好的方法之一就是利用大腦較容易記住不平凡的事物這點。Dellis說,人們可以輕易地想起覺得特別痛苦或記憶深刻的事情,這是因為大腦容易吸收這些特別資訊。然而工作者的一天,百分之九十都是平凡甚至讓人覺得無聊的,必須想辦法將任務變成容易記住的資訊。
Dellis建議工作者在腦中想像完成任務後帶來的成果,越細節越好。舉例來說,完成這項任務後可以得到一筆額外的獎金,工作者便可以在腦中想像拿到這筆獎金後,會走進百貨公司買一直很想要卻遲遲沒有下手的商品,帶著滿足感回家。如此一來,大腦在想起這個任務時,就會期待完成這件任務所帶來的成果,也就不容易忘記。
2. 影像記憶法,創造記憶空間
Dellis的記憶方法中,最受歡迎也是許多菁英工作者採用的方法——創造記憶空間法。在腦中想像熟悉的空間(例如家裡或辦公室),並將要記住的物品畫面沿著已知的路徑逐一做連結記住。
舉例來說,若是工作者必須到賣場採購牛奶和衛生紙,就可以先在腦中想像打開家中大門看見衛生紙散落一地,編造一個故事,例如小狗調皮的把客廳的衛生紙刁到門口,將故事發展下去,再來想像往廚房走去,看到一頭乳牛正在冰箱旁邊。到賣場的時候,只要想像剛剛想過的畫面,在想像中的家裡走相同路徑,就能輕鬆想起所有在購物清單上的物品。
3. 創意連結記憶法
另一個有效記憶的方法是連結記憶法,一樣在腦中想像畫面,但儲存記憶的方式不同,所有在清單上的事項之間都是有關聯的,環環相扣的記憶方法讓工作者能夠較容易無缺漏的記住所有待辦事項。
例如,今日的待辦事項是回覆email、聯絡資訊部門處理電腦的問題和安排會議時間,可以在腦中想像email的聯絡對象陷入了犯罪集團的案件,收到了上百部被竊電腦然後工作者必須去參加會議決定該如何處理這個案件。越是離奇、搞笑的故事越容易被記住。
4. 做好記住新資訊的準備
要記住一件事情需要非常專注,需要做好準備。聽起來很理所當然,但在工作者的日常生活中,太多待辦事項及任務,容易導致分心,無法一次專注在一件事上,因而容易忽略應該記住的事。
Dellis分享他在參加會議時,需要記起很多人名的情況下,在開口詢問對方姓名前會先在心裡不斷問自己「這個人叫什麼名字?」以提醒自己做好記住新資訊的準備,提高專注力便能幫助記憶。
5. 反覆的記憶練習
上面提到的記憶方法能夠幫助工作者記住待辦事項,但增強記憶力的根本辦法是反覆練習。Dellis分享了一些訓練記憶力的網站:MemoCamp(記憶名字、數字、單字...等等的記憶測驗)、MemRise(記憶遊戲網站)及 Art of Memory(記憶技巧資訊分享網站)。
除此之外,先將必須記住的事情寫在紙上,反覆看過之後也會幫助記憶,減少因為忘東忘西而被責備的情況發生。
提不起勁,沒心情上班?陷入工作倦怠時,度過一天的4個方法 (2018年8月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/inside-out-cry-w529-h352.jpg?1537346799)
周一的早晨。「啊啊,新的一周又要開始了,真不想去公司上班……」
相信每個人都有這麼想的時候吧?即便待的是喜歡的公司、即便熱愛自己的工作,偶爾仍會很討厭公司交代的工作,怎麼樣就是提不起勁,沒有心情做事。畢竟我們是有血有肉的人,有情緒起伏也是很正常的。今天我們就來談談,陷入這種「工作倦怠期」時該如何度過一天。首先,一天當中有3大憂鬱時段:
(1)早上起床到走出家門的期間
(2)早上通勤時〈去程〉
(3)勞動時間
再來,請你試著實踐以下 4 件事,來度過工作倦怠期的一天:
1. 早起/早點出門
總之就是早點起床,快點離開家門,就這兩個辦法。打從早上起床的那一刻起,內心便湧現一股沉悶討厭的感覺。如果你什麼事也不做,一直發呆的話,心情就會愈來愈憂鬱。拖拖拉拉磨磨蹭蹭,只會使你更加憂鬱,有時還會萌生「今天乾脆請假算了」的念頭。
若要縮短起床到出門這段令人憂鬱的時間,起床之後就趕緊做好準備,快點離開家門! 如此一來,你就能擊敗憂鬱時段(1)。
2. 思考「下班回家後要做什麼?」
對陷入工作倦怠期的你而言,通勤時間同樣很令人憂鬱。通勤時盡量別想工作的事,而是思考下班回家後要做什麼。換言之就是設定目標,好讓自己能夠早點完成今天的工作。建議你,盡量去想快樂的事,或是對自己有益的事。
「今天要早點回家,跟小孩一起泡澡!」
「下班後要快點回家,把讀到一半的長篇小說好好地看完!」
「今天一定要完成弘前城的模型!」
「今晚要認真學習英語會話!」
「好久沒踢室內足球了,今天就去練習吧!」
順帶提一下我自己的情況。上班族時代後期,我一邊工作一邊寫書並到處演講,所以平常都會趁通勤的時候思索書稿或演講稿的內容,然後心癢難耐地想著:「真想快點回家把這個靈感寫成文章!真想快點製作資料!」這股念頭正是促使我早點回家的原動力。
什麼?你沒有想早點回去做的事?既然這樣,補眠也是一個不錯的辦法。假如你一大早就出門,這個時間電車或公車大多沒什麼乘客,所以應該有空位可以坐下來。人一旦睡著,大腦就會停止思考,這也是一種回避憂鬱時段的方法,成功擊敗憂鬱時段(2)!
3. 迅速做完工作
你一大早就抵達公司,早晨的辦公室裡只有小貓兩三隻,這可是沒人會打擾你、能夠埋首工作的寶貴黃金時段。要是對抗不了憂鬱的心情,磨磨蹭蹭虛度時光,那你就輸了!早晨這個時段,一定要集中精神、心無雜念地處理工作。
早晨的1個小時,相當於中午或晚上的2-3個小時。請你在早晨發動自己的引擎,然後憑著這股動力心無旁騖地完成工作。你的目標只有一個,「今天要早點下班回家!」如此一來,你應該就沒空感到憂鬱了,順利解決憂鬱時段(3)!
4. 趕快下班回家
工作要是解決了,那就快點下班回家吧!拉長工作時間,只會使你愈來愈憂鬱。畢竟你一大早就來公司上班,就算準時下班,別人也很難說三道四吧?回到家後,就盡情做你想做的事,這樣一來你就能以快樂的心情過完一天。
如果每天都這樣度過,也許某一天你就會發現:「奇怪?本來覺得討厭得要命的工作,好像變得沒那麼討厭了?」因為你在上述的過程中,學到了能迅速又有效率地完成工作的技術。學會並實踐這項技術(無論工作內容為何),應該能讓你感到充實吧?周遭的人說不定還會誇獎你:「你的工作速度很快呢。」假如最後,你能夠覺得「其實工作也沒那麼討厭」,那就可喜可賀了。
相信每個人都有這麼想的時候吧?即便待的是喜歡的公司、即便熱愛自己的工作,偶爾仍會很討厭公司交代的工作,怎麼樣就是提不起勁,沒有心情做事。畢竟我們是有血有肉的人,有情緒起伏也是很正常的。今天我們就來談談,陷入這種「工作倦怠期」時該如何度過一天。首先,一天當中有3大憂鬱時段:
(1)早上起床到走出家門的期間
(2)早上通勤時〈去程〉
(3)勞動時間
再來,請你試著實踐以下 4 件事,來度過工作倦怠期的一天:
1. 早起/早點出門
總之就是早點起床,快點離開家門,就這兩個辦法。打從早上起床的那一刻起,內心便湧現一股沉悶討厭的感覺。如果你什麼事也不做,一直發呆的話,心情就會愈來愈憂鬱。拖拖拉拉磨磨蹭蹭,只會使你更加憂鬱,有時還會萌生「今天乾脆請假算了」的念頭。
若要縮短起床到出門這段令人憂鬱的時間,起床之後就趕緊做好準備,快點離開家門! 如此一來,你就能擊敗憂鬱時段(1)。
2. 思考「下班回家後要做什麼?」
對陷入工作倦怠期的你而言,通勤時間同樣很令人憂鬱。通勤時盡量別想工作的事,而是思考下班回家後要做什麼。換言之就是設定目標,好讓自己能夠早點完成今天的工作。建議你,盡量去想快樂的事,或是對自己有益的事。
「今天要早點回家,跟小孩一起泡澡!」
「下班後要快點回家,把讀到一半的長篇小說好好地看完!」
「今天一定要完成弘前城的模型!」
「今晚要認真學習英語會話!」
「好久沒踢室內足球了,今天就去練習吧!」
順帶提一下我自己的情況。上班族時代後期,我一邊工作一邊寫書並到處演講,所以平常都會趁通勤的時候思索書稿或演講稿的內容,然後心癢難耐地想著:「真想快點回家把這個靈感寫成文章!真想快點製作資料!」這股念頭正是促使我早點回家的原動力。
什麼?你沒有想早點回去做的事?既然這樣,補眠也是一個不錯的辦法。假如你一大早就出門,這個時間電車或公車大多沒什麼乘客,所以應該有空位可以坐下來。人一旦睡著,大腦就會停止思考,這也是一種回避憂鬱時段的方法,成功擊敗憂鬱時段(2)!
3. 迅速做完工作
你一大早就抵達公司,早晨的辦公室裡只有小貓兩三隻,這可是沒人會打擾你、能夠埋首工作的寶貴黃金時段。要是對抗不了憂鬱的心情,磨磨蹭蹭虛度時光,那你就輸了!早晨這個時段,一定要集中精神、心無雜念地處理工作。
早晨的1個小時,相當於中午或晚上的2-3個小時。請你在早晨發動自己的引擎,然後憑著這股動力心無旁騖地完成工作。你的目標只有一個,「今天要早點下班回家!」如此一來,你應該就沒空感到憂鬱了,順利解決憂鬱時段(3)!
4. 趕快下班回家
工作要是解決了,那就快點下班回家吧!拉長工作時間,只會使你愈來愈憂鬱。畢竟你一大早就來公司上班,就算準時下班,別人也很難說三道四吧?回到家後,就盡情做你想做的事,這樣一來你就能以快樂的心情過完一天。
如果每天都這樣度過,也許某一天你就會發現:「奇怪?本來覺得討厭得要命的工作,好像變得沒那麼討厭了?」因為你在上述的過程中,學到了能迅速又有效率地完成工作的技術。學會並實踐這項技術(無論工作內容為何),應該能讓你感到充實吧?周遭的人說不定還會誇獎你:「你的工作速度很快呢。」假如最後,你能夠覺得「其實工作也沒那麼討厭」,那就可喜可賀了。
做好今天,並專注在如何讓明天更好!亞馬遜創辦人貝佐斯這樣高效做決策 (2018年6月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/1467859386-741_1.png?1535438691)
在亞馬遜創辦人Jeff Bezos腦袋中,有一個非常高效的決策系統,這使他的團隊在20年間一躍成為世界零售龍頭品牌。Jeff Bezos曾經說過,他的「時區」與眾不同,因此不在意別人為他劃定的時限,無論是來自華爾街還是對手,他只是做好今天,並專注在如何讓明天更好。
綜合分析Jeff Bezos的決策模式,撰稿人Zat Rana整理出3種方法,協助職場工作者面臨決策時,可以更高效地設計未來願景,即是面對並不充分了解的未來,依然能有預見能力。
1. 找出不變的需求
亞馬遜成立18周年的時候,創辦人Jeff Bezos發表了公司的理念宗旨:「成為地球上最以消費者為中心的公司,消費者將能在網路上探索發現任何想買的東西。」呼應這句話,Jeff Bezos認為,唯有尋找到「不變的需求」,方能建立起深厚的願景。
以亞馬遜而言,既然以顧客至上,那麼顧客永恆不變的需求就是「以更快速度買到東西」和「以更便宜價格買到好東西」。依循這兩點原則,亞馬遜創造了令人驚嘆的零售王國。同樣的,只要職場工作者找到能夠長期支撐自己的理念,堅持以此為核心,不致偏離道路,將會帶領自己走向新高峰。
2. 保持發展的彈性
亞馬遜近年來大力發展智慧家居,建構以AI為主體的新零售。Jeff Bezos不諱言,正是因為亞馬遜多角化發展,才能成為首屈一指的跨行企業龍頭。而秘訣就是:嘗試,然後跳脫;思考,然後建立。
職場工作者如何運用這項秘訣?多角化經營自己的事業,以核心技能為中軸,再向外發展。過程中可能失敗,但也會有意料不到的成功。Jeff Bezos自嘲,就如 Amazon Fire phone,不也是大家嘲笑的焦點?職場工作者只要謹守住一畝三分地,其餘嘗試都可以算是多的、賺的,那為什麼還要故步自封呢?
3. 時時對準長期目標
常見職場工作者設定短中長期目標,並以此踐行不輟。為什麼Jeff Bezos認為這不是件好事?因為一旦設定中短期目標,那麼目標明確,就會喪失了嘗試的多樣性。而今變動不斷的世界,又豈能一條路走到底?自然是要與時俱進,以長期目標為錨點,才不會迷失方向。
Jeff Bezos承認這並不容易。他也經常陷入季報的困窘,而忽視了十年來亞馬遜大發展。因此經常保持思考和修正道路的習慣,還有彈性的發展歷程,將令職場工作者面對風險莫測的未來展示獨有的鋒芒,迅速做出不後悔的決策。
綜合分析Jeff Bezos的決策模式,撰稿人Zat Rana整理出3種方法,協助職場工作者面臨決策時,可以更高效地設計未來願景,即是面對並不充分了解的未來,依然能有預見能力。
1. 找出不變的需求
亞馬遜成立18周年的時候,創辦人Jeff Bezos發表了公司的理念宗旨:「成為地球上最以消費者為中心的公司,消費者將能在網路上探索發現任何想買的東西。」呼應這句話,Jeff Bezos認為,唯有尋找到「不變的需求」,方能建立起深厚的願景。
以亞馬遜而言,既然以顧客至上,那麼顧客永恆不變的需求就是「以更快速度買到東西」和「以更便宜價格買到好東西」。依循這兩點原則,亞馬遜創造了令人驚嘆的零售王國。同樣的,只要職場工作者找到能夠長期支撐自己的理念,堅持以此為核心,不致偏離道路,將會帶領自己走向新高峰。
2. 保持發展的彈性
亞馬遜近年來大力發展智慧家居,建構以AI為主體的新零售。Jeff Bezos不諱言,正是因為亞馬遜多角化發展,才能成為首屈一指的跨行企業龍頭。而秘訣就是:嘗試,然後跳脫;思考,然後建立。
職場工作者如何運用這項秘訣?多角化經營自己的事業,以核心技能為中軸,再向外發展。過程中可能失敗,但也會有意料不到的成功。Jeff Bezos自嘲,就如 Amazon Fire phone,不也是大家嘲笑的焦點?職場工作者只要謹守住一畝三分地,其餘嘗試都可以算是多的、賺的,那為什麼還要故步自封呢?
3. 時時對準長期目標
常見職場工作者設定短中長期目標,並以此踐行不輟。為什麼Jeff Bezos認為這不是件好事?因為一旦設定中短期目標,那麼目標明確,就會喪失了嘗試的多樣性。而今變動不斷的世界,又豈能一條路走到底?自然是要與時俱進,以長期目標為錨點,才不會迷失方向。
Jeff Bezos承認這並不容易。他也經常陷入季報的困窘,而忽視了十年來亞馬遜大發展。因此經常保持思考和修正道路的習慣,還有彈性的發展歷程,將令職場工作者面對風險莫測的未來展示獨有的鋒芒,迅速做出不後悔的決策。
你不一定需要安靜的工作 (2018年6月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/quiet-please-pop-art-woman-vector-16384257_1.jpg?1535437974)
有時我們要養成習慣,但另外一些時候,要嘗試打破習性與慣性,去找到更多可能性。例如,我們常常說:「讓我安靜的工作」,但真的需要安靜的時候才能工作嗎?
像是「找個時間閱讀」,或許我們會想,閱讀這麼靜態的事,一定是要找段安靜而長時間的空檔,好好讓自己放鬆,泡杯咖啡,燃個精油,搭配適合的燈光,然後沈浸與享受到閱讀當中。結果,最後永遠無法開始閱讀,因為找不到那樣安靜的時刻。
可是你看那些真正喜愛閱讀的人,他們更常利用的閱讀時間可能是上班通勤的捷運,可能是公司午休的咖啡廳。我自己閱讀的時間有兩個,一個是搭捷運站著時,單手就能「用手機看電子書」,甚至不需要等待有一台最舒適的閱讀器。另一個是在家裡打掃時,可以帶著藍牙耳機「聽電子書朗讀」。
真的要安靜時刻,才能好好閱讀嗎?
如果能嘗試突破「安靜時我才能工作」的想像,我們的時間利用會更有彈性,甚至在不安靜的環境裡,反而創造更好的成果。
下面我想從自己的經驗與練習出發,聊聊看,有哪些不安靜的時刻,可能也是有效的工作情境呢?
1. 做一件困難的事,有一件喜歡的事情陪襯
我和老婆都很喜歡看戲劇、影集,有陣子我們很著迷 Netflix,我還記得那時候自己正在寫書,但又很想跟老婆一起追劇。當然,一邊看電視又一邊寫文章,可能不太現實,也是老師一定會告訴學生不要做的事。
但如果是一邊看電視,一邊寫一些大綱與想法,或是一邊寫幾句草稿呢?
雖然說分心常常是大家說的「問題」,但也不是任何時候都是不能分心的。構思企劃、累積想法的階段,或許也可以在分心的時候做。我還常常一邊看電視,一邊想到更多靈感與點子。而當和老婆一起看完一集劇,想法大綱也構思得差不多,反而因為也做了喜歡的事,困難的事又完成了部分,而更有動力去把接下來的部分完成。
好孩子或許會說,不要學這樣的壞方法。但你有沒有自己經歷過類似的時刻呢?
2. 有時要專注思考,有時要跳躍思考
遇到難題,我們會很直覺的認為,那一定是要在安靜時刻,好好苦思解答。但也常常是這樣的安靜時刻,反而讓我們放大難題裡的壓力,愈安靜,自己被無形的焦慮壓得更加喘不過氣。結果安靜想了老半天,也不一定能在專注思考中找到解答。
專注思考當然好,但有時候不專注的思考,反而更有效。
上述的難題時刻,我就喜歡去切換一些不安靜的環境,例如跑去跟孩子玩遊戲,或是到公司附近走一圈,腦袋裡還是在思考著那個難題,可是身體同時在做著其他不安靜的事情。但就是這些時刻,反而常常解決難題的想法,就會忽然跳躍而出。
我曾經寫過這樣的測試心得:「利用午休散步時間解決難題,走路與大腦思考的測試。」那些不一定安靜的時候,也有可能是解決辦法蹦出來的時刻。
3. 緊迫的環境限制也可以是刺激
當然,我們都希望在有足夠時間、空間的地方,好好安靜完成工作。但一定是在這些安靜時刻,才能更有效率工作嗎?有時候,我反而會在一些不安靜又緊迫的時刻,激發出效能,更快速的把工作完成。
例如有一次要開會前,我先到會議室,大家還在吵雜的聊天,等等 5 分鐘後就要開始會議,我忽然想到有封郵件要回信,立刻打開手機,想要在開會前把郵件寫完。於是我忽然在這個不安靜又緊迫的時刻,進入一個高度專注的狀態,也真的順利的解決一件工作。
或許很正式、很重要的郵件,我們會想回辦公室安靜的好好寫、仔細檢查。但那次經驗後,我發現的是,這並不妨礙我在緊迫的環境中,先寫草稿,等到安靜時再好好校對。而緊迫又不安靜的時刻,反而可以激起我快速完成草稿的能力。
4. 白噪音,與那些不是工作的場所
最後一點,則可能是大多數人最常利用的不安靜時刻。
在咖啡廳裡,雖然背景人聲吵雜,但沒有太安靜的某種虛無壓力,這些背景白噪音,反而給了我們「不安靜」但「安定」的力量,於是我們可以更專注的把一篇文章或企劃寫完。有時我們為了專注,還會刻意在辦公室播放這種白噪音:「工作室必備的10種讓辦公室變成咖啡館主題音樂音效。」
或者像是公園,你有沒有試著在公園工作過?我常常這樣嘗試,發現效果很好。可能是我中午散步時到了一個公園,開始在公園人來人往處寫文章。可能是我剛剛開完會議,離開客戶公司,在附近公園坐下來整理筆記。公園常常不是個安靜的地方,但人的活動、喧嘩,卻反而成為最不安靜的安定力量。
小結:
當然,不是說我們就要故意去分心,或者總是邊玩邊工作。
而是反過來思考,或許我們「不一定」需要安靜的工作,在某些不安靜的時刻,也可以完成某些類型的工作,尤其像是思考與企劃,這可以幫我們突破很多時間利用的窠臼,也幫助我們去利用更多空檔時間。
不知道大家能接受這些的想法,並且也去實驗看看嗎?
像是「找個時間閱讀」,或許我們會想,閱讀這麼靜態的事,一定是要找段安靜而長時間的空檔,好好讓自己放鬆,泡杯咖啡,燃個精油,搭配適合的燈光,然後沈浸與享受到閱讀當中。結果,最後永遠無法開始閱讀,因為找不到那樣安靜的時刻。
可是你看那些真正喜愛閱讀的人,他們更常利用的閱讀時間可能是上班通勤的捷運,可能是公司午休的咖啡廳。我自己閱讀的時間有兩個,一個是搭捷運站著時,單手就能「用手機看電子書」,甚至不需要等待有一台最舒適的閱讀器。另一個是在家裡打掃時,可以帶著藍牙耳機「聽電子書朗讀」。
真的要安靜時刻,才能好好閱讀嗎?
如果能嘗試突破「安靜時我才能工作」的想像,我們的時間利用會更有彈性,甚至在不安靜的環境裡,反而創造更好的成果。
下面我想從自己的經驗與練習出發,聊聊看,有哪些不安靜的時刻,可能也是有效的工作情境呢?
1. 做一件困難的事,有一件喜歡的事情陪襯
我和老婆都很喜歡看戲劇、影集,有陣子我們很著迷 Netflix,我還記得那時候自己正在寫書,但又很想跟老婆一起追劇。當然,一邊看電視又一邊寫文章,可能不太現實,也是老師一定會告訴學生不要做的事。
但如果是一邊看電視,一邊寫一些大綱與想法,或是一邊寫幾句草稿呢?
雖然說分心常常是大家說的「問題」,但也不是任何時候都是不能分心的。構思企劃、累積想法的階段,或許也可以在分心的時候做。我還常常一邊看電視,一邊想到更多靈感與點子。而當和老婆一起看完一集劇,想法大綱也構思得差不多,反而因為也做了喜歡的事,困難的事又完成了部分,而更有動力去把接下來的部分完成。
好孩子或許會說,不要學這樣的壞方法。但你有沒有自己經歷過類似的時刻呢?
2. 有時要專注思考,有時要跳躍思考
遇到難題,我們會很直覺的認為,那一定是要在安靜時刻,好好苦思解答。但也常常是這樣的安靜時刻,反而讓我們放大難題裡的壓力,愈安靜,自己被無形的焦慮壓得更加喘不過氣。結果安靜想了老半天,也不一定能在專注思考中找到解答。
專注思考當然好,但有時候不專注的思考,反而更有效。
上述的難題時刻,我就喜歡去切換一些不安靜的環境,例如跑去跟孩子玩遊戲,或是到公司附近走一圈,腦袋裡還是在思考著那個難題,可是身體同時在做著其他不安靜的事情。但就是這些時刻,反而常常解決難題的想法,就會忽然跳躍而出。
我曾經寫過這樣的測試心得:「利用午休散步時間解決難題,走路與大腦思考的測試。」那些不一定安靜的時候,也有可能是解決辦法蹦出來的時刻。
3. 緊迫的環境限制也可以是刺激
當然,我們都希望在有足夠時間、空間的地方,好好安靜完成工作。但一定是在這些安靜時刻,才能更有效率工作嗎?有時候,我反而會在一些不安靜又緊迫的時刻,激發出效能,更快速的把工作完成。
例如有一次要開會前,我先到會議室,大家還在吵雜的聊天,等等 5 分鐘後就要開始會議,我忽然想到有封郵件要回信,立刻打開手機,想要在開會前把郵件寫完。於是我忽然在這個不安靜又緊迫的時刻,進入一個高度專注的狀態,也真的順利的解決一件工作。
或許很正式、很重要的郵件,我們會想回辦公室安靜的好好寫、仔細檢查。但那次經驗後,我發現的是,這並不妨礙我在緊迫的環境中,先寫草稿,等到安靜時再好好校對。而緊迫又不安靜的時刻,反而可以激起我快速完成草稿的能力。
4. 白噪音,與那些不是工作的場所
最後一點,則可能是大多數人最常利用的不安靜時刻。
在咖啡廳裡,雖然背景人聲吵雜,但沒有太安靜的某種虛無壓力,這些背景白噪音,反而給了我們「不安靜」但「安定」的力量,於是我們可以更專注的把一篇文章或企劃寫完。有時我們為了專注,還會刻意在辦公室播放這種白噪音:「工作室必備的10種讓辦公室變成咖啡館主題音樂音效。」
或者像是公園,你有沒有試著在公園工作過?我常常這樣嘗試,發現效果很好。可能是我中午散步時到了一個公園,開始在公園人來人往處寫文章。可能是我剛剛開完會議,離開客戶公司,在附近公園坐下來整理筆記。公園常常不是個安靜的地方,但人的活動、喧嘩,卻反而成為最不安靜的安定力量。
小結:
當然,不是說我們就要故意去分心,或者總是邊玩邊工作。
而是反過來思考,或許我們「不一定」需要安靜的工作,在某些不安靜的時刻,也可以完成某些類型的工作,尤其像是思考與企劃,這可以幫我們突破很多時間利用的窠臼,也幫助我們去利用更多空檔時間。
不知道大家能接受這些的想法,並且也去實驗看看嗎?
患上選擇困難症怎麼辦?3個方法讓你不再糾結 (2018年5月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/20160307084658614.jpg?1532658350)
人生有好多選擇,從讀書、入職、談戀愛、結婚生仔,都有好多機會讓你作出抉擇。職場上的抉擇是人生其中一項重要選擇,究竟轉工好嗎?結婚後要家庭還是工作?該不該向老闆要求加薪?大事情的確要想清想楚才能決定如何走下去,可是亦有人因為需要常常選擇而糾結不已,甚至患上選擇困難綜合症,嚴重到連今天早餐吃甚麼都要想很久!
小事情選擇不了,最終折騰的是自己;可是職場中若有重大事情要你作出抉擇,有機會令事情一發不可收拾,究竟如何是好?問題在於你有得選擇,甚至太多選擇,而每個選擇都有好處,為免令自己處於兩難,嘗試以下方法將選擇困難慢慢拆解吧!
方法一、小事情能不選就不選
如何定義小事情?就是做錯了對自己也沒有太大影響的事。例如︰今天上班穿白色套裝抑或針織連身裙?午飯應該出外吃還是叫外賣?對於這些影響不大而又在控制範圍內的小事情,能夠不選就不選,把思考的時間留給影響大的選擇。如果能夠養成習慣就更好,避免讓自己糾結下去。
方法二、隨機決定小事情
選擇對於一些人來說可能是一個負擔,所以,那些不在控制範圍內的小事情,就隨機決定吧。例如︰一位朋友約你去看電影,另一位朋友約你去跑步,兩個活動都是自己喜歡的,那就不要多想了,直接隨機決定吧。不管是用拋硬幣還是抽字條的方式,將決定權交出來,才能不用花自己的時間而又可以盡快做出決定。
方法三、大事情在決定前,先分析後嘗試
所謂大事情,就是會對自己的生活產生一定影響。大部分人都對未來有一種迷茫感,對失去會感到恐懼,總是考慮自己選錯後的惡果,因此往往陷入反覆糾結中,遲遲做不了抉擇。一般來說,開始時都會分析多個選項的利與弊。雖然部分人在這個階段可以做出決定,但更多的人卻會陷入更糾結的階段,在這情況下,你可以嘗試以下思維︰
1. 任何選擇都有對有錯,我就當這次選擇是一次賭博,輸了就輸了。
2. 即使我再糾結下去,還是做不了決定,所以現在應該立刻決定!
3. 如果仍選擇不到,不妨嘗試每種選擇的做法,經過簡單嘗試後,大概能知道自己真正的想法。
例如當你考慮轉新工,當中會有自己能否適應的疑惑,你可以先了解新公司的架構及工作模式,嘗試代入角色,假設自己加入後要做的報告或是一些技能,試做一次,了解是否能夠應付;如果你考慮是否轉工的其中一個原因是交通問題,就找一天在上班時間去坐車、步行,計算真正要花多少時間,這樣實行過後,可以減少一個顧慮,加快自己的抉擇。
小事情選擇不了,最終折騰的是自己;可是職場中若有重大事情要你作出抉擇,有機會令事情一發不可收拾,究竟如何是好?問題在於你有得選擇,甚至太多選擇,而每個選擇都有好處,為免令自己處於兩難,嘗試以下方法將選擇困難慢慢拆解吧!
方法一、小事情能不選就不選
如何定義小事情?就是做錯了對自己也沒有太大影響的事。例如︰今天上班穿白色套裝抑或針織連身裙?午飯應該出外吃還是叫外賣?對於這些影響不大而又在控制範圍內的小事情,能夠不選就不選,把思考的時間留給影響大的選擇。如果能夠養成習慣就更好,避免讓自己糾結下去。
方法二、隨機決定小事情
選擇對於一些人來說可能是一個負擔,所以,那些不在控制範圍內的小事情,就隨機決定吧。例如︰一位朋友約你去看電影,另一位朋友約你去跑步,兩個活動都是自己喜歡的,那就不要多想了,直接隨機決定吧。不管是用拋硬幣還是抽字條的方式,將決定權交出來,才能不用花自己的時間而又可以盡快做出決定。
方法三、大事情在決定前,先分析後嘗試
所謂大事情,就是會對自己的生活產生一定影響。大部分人都對未來有一種迷茫感,對失去會感到恐懼,總是考慮自己選錯後的惡果,因此往往陷入反覆糾結中,遲遲做不了抉擇。一般來說,開始時都會分析多個選項的利與弊。雖然部分人在這個階段可以做出決定,但更多的人卻會陷入更糾結的階段,在這情況下,你可以嘗試以下思維︰
1. 任何選擇都有對有錯,我就當這次選擇是一次賭博,輸了就輸了。
2. 即使我再糾結下去,還是做不了決定,所以現在應該立刻決定!
3. 如果仍選擇不到,不妨嘗試每種選擇的做法,經過簡單嘗試後,大概能知道自己真正的想法。
例如當你考慮轉新工,當中會有自己能否適應的疑惑,你可以先了解新公司的架構及工作模式,嘗試代入角色,假設自己加入後要做的報告或是一些技能,試做一次,了解是否能夠應付;如果你考慮是否轉工的其中一個原因是交通問題,就找一天在上班時間去坐車、步行,計算真正要花多少時間,這樣實行過後,可以減少一個顧慮,加快自己的抉擇。
面對失敗的勇氣 (2018年7月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/e58b87e6b0a3.jpg?1532658067)
5月底,我專程從東京搭電車到神奈川縣橫濱市保土谷站,再轉乘計程車抵達一間日式漢堡店「Hungry Tiger」。很多人也許好奇,不過是一家漢堡店,為什麼能吸引我千里迢迢前來探訪?
其實,Hungry Tiger不但是日式漢堡的始祖,每逢周末假日也都得花兩、三個小時排隊候位,甚至有客人連續19天到這家店用餐,更重要的是,創辦人井上修一具備了面對失敗的勇氣,透過一系列改革,從谷底徹底翻轉。
生於1942年的井上修一,家裡是肉販,從小和各種肉類為伍,大學畢業後到美國留學,那時美國正流行BBQ,他心想,BBQ在日本一定能引起風潮。返日之後,他就在1969年開了第一家Hungry Tiger,果然引起熱烈關注。隔年Skylark(加州風洋食館)誕生,日本第一家麥當勞又在1971年設立,日本外食風潮方興未艾,井上修一也一口氣把店開到33家。沒想到2000年和2002年卻發生了嚴重的食物中毒事件,業績像溜滑梯般急速下滑。
井上修一急如熱鍋上螞蟻,就在此時,他收到一封忠誠顧客的來信鼓勵,才下定決心改革。
關心顧客、愛惜員工,即是改革良策
2002年,他重新集合有熱情的員工,也賣掉大部分的門市,從三家門市重新出發。
首先他徹底執行衛生管理,改用澳洲牛肉,杜絕有狂牛症隱憂的美國牛。一向堅持用炭火烤的他,為了保障客人健康,牛肉非得全熟不可,因此創造了獨特的八面烤,放到客人面前,也會把漢堡對切,待60秒後,再淋上醬汁。井上修一也在服務上下足功夫,要求「不出聲的精準服務」,即便點餐和送餐的服務生不同,還是可以不必再跟客人確認就正確送餐。曾經有位客人正想舉手請服務生送醬汁,抬頭一看,服務生竟已把醬汁送上桌。靠的是站炭火台前、就像總指揮官的店長,一邊烤肉,一邊觀察客人的狀況。
井上修一也注重員工滿意度,對他而言,有幸福的員工,才有幸福的顧客。
他創日本餐飲界之先,讓員工週休二日,一年更有兩次四連休,還能申請3萬日幣的零用金,店長休假後如果上交視察報告,最多能獲得12萬日幣的考察費用。員工更可以申請到澳洲自家的牧場研修,深入了解自家商品,回到營業現場才有自信和客人分享。
雖然目前Hungry Tiger只有10家,和之前33家沒得比,但透過改革讓客人滿意、安心,相信未來將能持續成長。經營事業如果一帆風順,沒什麼了不起,難能可貴的是,當碰上危機時,把危機當成轉機,承認錯誤,由逆轉勝才是高招。進行改革時,也要從最基本的小細節做起,像是安全、服務,因為細節才是客人最在意的地方。經營員工更和經營顧客一樣重要,我不時聽到服務業經營者苦喊找不到人,其實只要善待員工、好好培育人才,也等於是對客人的品質保證。
其實,Hungry Tiger不但是日式漢堡的始祖,每逢周末假日也都得花兩、三個小時排隊候位,甚至有客人連續19天到這家店用餐,更重要的是,創辦人井上修一具備了面對失敗的勇氣,透過一系列改革,從谷底徹底翻轉。
生於1942年的井上修一,家裡是肉販,從小和各種肉類為伍,大學畢業後到美國留學,那時美國正流行BBQ,他心想,BBQ在日本一定能引起風潮。返日之後,他就在1969年開了第一家Hungry Tiger,果然引起熱烈關注。隔年Skylark(加州風洋食館)誕生,日本第一家麥當勞又在1971年設立,日本外食風潮方興未艾,井上修一也一口氣把店開到33家。沒想到2000年和2002年卻發生了嚴重的食物中毒事件,業績像溜滑梯般急速下滑。
井上修一急如熱鍋上螞蟻,就在此時,他收到一封忠誠顧客的來信鼓勵,才下定決心改革。
關心顧客、愛惜員工,即是改革良策
2002年,他重新集合有熱情的員工,也賣掉大部分的門市,從三家門市重新出發。
首先他徹底執行衛生管理,改用澳洲牛肉,杜絕有狂牛症隱憂的美國牛。一向堅持用炭火烤的他,為了保障客人健康,牛肉非得全熟不可,因此創造了獨特的八面烤,放到客人面前,也會把漢堡對切,待60秒後,再淋上醬汁。井上修一也在服務上下足功夫,要求「不出聲的精準服務」,即便點餐和送餐的服務生不同,還是可以不必再跟客人確認就正確送餐。曾經有位客人正想舉手請服務生送醬汁,抬頭一看,服務生竟已把醬汁送上桌。靠的是站炭火台前、就像總指揮官的店長,一邊烤肉,一邊觀察客人的狀況。
井上修一也注重員工滿意度,對他而言,有幸福的員工,才有幸福的顧客。
他創日本餐飲界之先,讓員工週休二日,一年更有兩次四連休,還能申請3萬日幣的零用金,店長休假後如果上交視察報告,最多能獲得12萬日幣的考察費用。員工更可以申請到澳洲自家的牧場研修,深入了解自家商品,回到營業現場才有自信和客人分享。
雖然目前Hungry Tiger只有10家,和之前33家沒得比,但透過改革讓客人滿意、安心,相信未來將能持續成長。經營事業如果一帆風順,沒什麼了不起,難能可貴的是,當碰上危機時,把危機當成轉機,承認錯誤,由逆轉勝才是高招。進行改革時,也要從最基本的小細節做起,像是安全、服務,因為細節才是客人最在意的地方。經營員工更和經營顧客一樣重要,我不時聽到服務業經營者苦喊找不到人,其實只要善待員工、好好培育人才,也等於是對客人的品質保證。
你累了嗎?5個方法避免決策疲勞! (2018年5月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/article-6440781f0a9101c3ea8fc9e-638x478.jpg?1530000918)
我們每天都要消化大量的資訊與決策,你是否曾感覺到,長時間的資料轟炸和快速決策消耗了自己的專注力和精準的判斷,甚至開始質疑自己所做的決定?這就是所謂的決策疲勞。有時我們甚至不會意識到自己已經進入這樣的狀態,但生產力和工作品質卻在不知不覺間下降了。本文整理出5個方法,透過保護自己的專注力和意志,避免決策疲勞,讓自己一直維持在穩定狀態。
1. 工作規律化、降低不必要的抉擇
歐巴馬在八年的總統任期內只穿藍色或灰色的西裝;賈伯斯在公開場合總是穿著高領的套頭毛衣。他們的理由很簡單:對於忙碌的決策者而言,注意力是有限的資源,一旦在不重要的事情上花了很多腦力,就比較難以集中精神去解決下一件事。因此,試著讓工作環境與生活簡單且規律一點,盡量減少不必要的決策或是簡化選擇,藉由減少決策量,能夠優化每個重要決策的品質。
2. 限制to do list 長度,過濾出最重要的事
重要的決策應該要優先處理、提前思考,而非單單只用截止日期來決定順序。如果面臨大量的待辦事項,難以細分優先順序,可以試著限制自己to do list的長度—一天只能做好這些事情。透過這樣的方法能夠強迫我們過濾出重要的決策,投入精神與專注力優先處理,才能夠避免受到決策疲勞的影響。
3. 整合選項,培養控制感和動力
決策疲勞往往會讓人喪失精準的判斷力、覺得事物失去掌握與控制,變得沒有方向。其實,這樣的心理狀態是可以減緩的。將相關的決策連貫起來,成為一件整合性的待辦事項,就可以有效的減少心理上需要不斷去面對新的決策的疲乏心態。此外,研究亦指出人在投入一件事物時,便會不斷驅動自己將其完成;透過連貫決策,並替每日的自己設下目標,能夠幫助自己對事物有更好的控制感以及處理效率,有效的消弭決策疲勞。
4. 重要決定,要在身心最佳狀態下處理
了解自己的身體狀態,亦是避免心理上疲勞的關鍵。工作者可以透過長時間的觀察,找出自己的生理時鐘,更發掘出自己巔峰狀態。也可以透過些微的調整,例如明白自己要睡多久才能有效率、早上喝杯咖啡對自己能更有幫助等等,創造出自己的最佳狀態。加上事先的規劃,盡可能地將最重要的決策在這些時間處理,便能夠最大化這些時間所帶來的效益。
5. 善用午(小)睡,讓思路更清晰
小睡一會,別小看它的效用!研究指出,這些時間大腦能夠清理掉不必要的雜訊,並減少許多神經間的連結,清出新的空間準備放置新的資訊。因此,如果在工作中出現了決策疲勞的徵兆,不如小睡一下,適度的休息能夠幫助大腦重置心理空間,優化之後的專注力與判斷。
持續在忙碌的狀態下,身體與心理都需要付出代價,也因此大量的決策越容易消耗心神與意志,因而導致決策疲勞。透過了解自己的工作風格、處理思路和身體狀態,我們就能夠意識到自己精神效率上的改變從而快速做出反應,做出更精準的判斷。
1. 工作規律化、降低不必要的抉擇
歐巴馬在八年的總統任期內只穿藍色或灰色的西裝;賈伯斯在公開場合總是穿著高領的套頭毛衣。他們的理由很簡單:對於忙碌的決策者而言,注意力是有限的資源,一旦在不重要的事情上花了很多腦力,就比較難以集中精神去解決下一件事。因此,試著讓工作環境與生活簡單且規律一點,盡量減少不必要的決策或是簡化選擇,藉由減少決策量,能夠優化每個重要決策的品質。
2. 限制to do list 長度,過濾出最重要的事
重要的決策應該要優先處理、提前思考,而非單單只用截止日期來決定順序。如果面臨大量的待辦事項,難以細分優先順序,可以試著限制自己to do list的長度—一天只能做好這些事情。透過這樣的方法能夠強迫我們過濾出重要的決策,投入精神與專注力優先處理,才能夠避免受到決策疲勞的影響。
3. 整合選項,培養控制感和動力
決策疲勞往往會讓人喪失精準的判斷力、覺得事物失去掌握與控制,變得沒有方向。其實,這樣的心理狀態是可以減緩的。將相關的決策連貫起來,成為一件整合性的待辦事項,就可以有效的減少心理上需要不斷去面對新的決策的疲乏心態。此外,研究亦指出人在投入一件事物時,便會不斷驅動自己將其完成;透過連貫決策,並替每日的自己設下目標,能夠幫助自己對事物有更好的控制感以及處理效率,有效的消弭決策疲勞。
4. 重要決定,要在身心最佳狀態下處理
了解自己的身體狀態,亦是避免心理上疲勞的關鍵。工作者可以透過長時間的觀察,找出自己的生理時鐘,更發掘出自己巔峰狀態。也可以透過些微的調整,例如明白自己要睡多久才能有效率、早上喝杯咖啡對自己能更有幫助等等,創造出自己的最佳狀態。加上事先的規劃,盡可能地將最重要的決策在這些時間處理,便能夠最大化這些時間所帶來的效益。
5. 善用午(小)睡,讓思路更清晰
小睡一會,別小看它的效用!研究指出,這些時間大腦能夠清理掉不必要的雜訊,並減少許多神經間的連結,清出新的空間準備放置新的資訊。因此,如果在工作中出現了決策疲勞的徵兆,不如小睡一下,適度的休息能夠幫助大腦重置心理空間,優化之後的專注力與判斷。
持續在忙碌的狀態下,身體與心理都需要付出代價,也因此大量的決策越容易消耗心神與意志,因而導致決策疲勞。透過了解自己的工作風格、處理思路和身體狀態,我們就能夠意識到自己精神效率上的改變從而快速做出反應,做出更精準的判斷。
不想人生一事無成?你需要學會這樣做選擇! (2018年5月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/c20170912110102-0912-2.png?1530000683)
你身邊有沒有這樣的人:他的能力一開始看起來並沒有什麼出眾的地方,但是他通過一次又一次的選擇,抓住屬於自己的機會,不斷積累了價值。
很多人問我,究竟具備什麼樣的能力,才有機會拉開與他人之間的距離,成為最後的人生贏家?
為什麼有些人,學歷高、第一份工作是人人羡慕的世界五百強工作,卻在十年之後,過得還不如畢業時成績差、工作看起來也比較一般的同學?學歷高、工作又好,確實贏在了起跑線上,但我們不能忽略,這個社會也是向前發展的,這個社會只會善待持續做出選擇的人!
十年前大眾口中的好企業,十年後有很多已經走下坡路,成為了夕陽行業,面臨著重大的轉型挑戰。如果你不進步,社會的進步就意味著你就在退步。
對於個人來說,選擇力,是你拉開和他人差距的重要能力。
具備選擇力,就一定是不能做錯任何一個選擇嗎?當然不是,如果把所有的注意力都放在選擇的對錯上,反而會錯失更多的機會。做任何一個選擇,都是具備風險的。要嘛就增加做選擇的頻率,把風險平攤到每一次的選擇上;要嘛做好萬全的準備,賭上一把做一個大的選擇。我屬於前者。
我的人生,在每一次做一個小的選擇之後,再在這個選擇的基礎上,繼續做選擇。然後這些選擇就像滾雪球一樣,越來越大。
最近半年時間,我做的最大選擇是:辭職成為了創業者。在別人看來,這也許是一次重大的選擇。而對我來說,在辭職前,我已經做了一次又一次的小選擇,這不過是順其自然的結果。那麼,如何才能把一個大的選擇,做成一件順其自然的事?
首先,鍛煉你的快速選擇能力!機會是不會站在那裡等你的。你需要有試錯的心態和行動力,才能不斷鍛煉到快速選擇的能力。當你做了錯誤的選擇時,沒有關係,它是為未來那個對的選擇做的鋪墊。
據不完全統計,一個人每一天要面臨的選擇至少有數十種。大部分人把時間都耗在了毫無意義的選擇上,也因為這種對萬事萬物都想做出正確選擇的習慣,讓我們在面臨真正需要做選擇的地方也同樣地猶豫不決。比做錯一個小小選擇更重要的是,你擁有了果斷做選擇的思維和勇氣。
貝爾納是法國著名作家,一生創作了大量的小說和劇本,在法國影劇史上有特別重要的地位。有一次,法國一家報紙進行了一次有獎智力競賽,其中有這樣一個題目:如果法國最大的博物館羅浮宮失火了,情況只允許搶救出一幅畫,你會去搶救哪一幅?結果,在收到的上萬份答卷中,貝爾納的答案獲得金獎。他的回答是:「我搶救離出口最近的那幅畫。」
在這種情況下,需要的是快速做選擇的能力。而成功的最佳目標不一定是最有價值的那一個,而是最可能實現的那一個。
如果按照慣性思維,我們只能根據哪一幅畫最值錢來做出選擇。而短時間內你根本無法判斷哪幅畫更值錢,那你猶豫不決時,所有的畫已燒為灰燼。
其次,擁有第三選擇的能力。第三選擇的能力是指我們跳出非黑即白的思維定式,擁有更多種選擇的可能。暢銷書《與成功有約:高效人士的七個習慣》的作者史蒂芬.柯維將之前的七個習慣融合成一個,那就是:第三選擇。
何為第三選擇?第一選擇:我打敗你;第二選擇:你打敗我;第三選擇:我們共同找到解決方案,而且這種方案對我們都有利。這是從合作雙方的角度出發做的第三選擇,日常生活中,我們更多的選擇往往是從自己的角度出發的。在做任何選擇時,多問問自己,還有沒有可能有第三個選擇?
2015年年中,我面臨是要離開工作量極少、已然證明不了自己職業價值的外商公司工作,還是去一家能證明自己價值的創業公司這兩個選項時,我做了第三個選擇。
那個時候我兒子還小,如果去了創業公司,必然會忙得不可開交,根本沒有時間花在兒子身上。而我想跳槽的原因,是希望自己不要喪失掉自己的價值。
我的第三選擇是:繼續待在外商公司上班,把工作高效完成之餘的時間,一分一秒也不浪費,全部用來學習專案管理、演講、溝通等任何工作都需要用到的能力。事實證明我的自學給了自己非常大的幫助,2016年4月,我順利拿下了營運總監的offer。
當你面臨兩難抉擇時,千萬別忘了問問自己,是不是還有第三選擇可供你選擇!
最後,擁有為你的選擇負責的能力。沒有人會為你的選擇負責、也沒有人能為你的選擇負責,除了你自己。
我的朋友L是一位設計師,剛剛畢業兩年的她,很幸運地進入了一家超級大型的設計公司。她所接觸的業務都是國家級甚至是世界頂級項目,可是因為資歷尚淺,薪資並不可觀。
L和大學同學聚會,當大家聊到工作內容時,L眉飛色舞,滿臉傲嬌的表情。可是當聊到薪資待遇時,現場的同學居然幾乎都比她高。聚會回來後,L第一次對自己的工作產生了質疑,那麼辛苦,究竟是不是值得?
後來,有一家公司高薪挖她跳槽,薪酬翻了一倍,她幾經思考,還是經不住誘惑跳了槽。到了新公司後,才發現自己的能力並不能勝任新公司的工作,L開始後悔自己的選擇,最後灰溜溜離開了新公司。
在跳槽前,L無比篤定自己的選擇一定是對的,可是跳槽後,她對自己的能力產生了質疑。
如果L能做到把時間和精力都花在如何提高自己的能力上而非總在想自己的選擇的對錯上,也許結果不會如此。
我曾經做錯過非常多選擇。比如我離開外商公司轉職互聯網運營總監的職位。這個選擇在當時看來是無比正確的,可是因為我的副業也是差不多從同一時間發展了起來。正職工作的繁忙和逐漸增加的副業專案,讓我忙得不可開交。
可是,既然選擇是自己做的,你總得為選擇負責,從當中挑出亮點來。我借由互聯網運營總監的職位,去鍛煉自己之前工作所接觸不到的能力,一年多時間下來,我的成長達到了最高值。也因為互聯網運營總監的工作,讓我的副業發展順風順水許多。
沒有一個選擇是絕對的對錯,做了選擇後,為那個選擇All in的心態,會讓未來回看現在時,不存在一絲一毫的後悔。誰的人生想一事無成?你的選擇,是讓你越來越值錢,還是讓你越來越貶值,最終還是取決於你自己
很多人問我,究竟具備什麼樣的能力,才有機會拉開與他人之間的距離,成為最後的人生贏家?
為什麼有些人,學歷高、第一份工作是人人羡慕的世界五百強工作,卻在十年之後,過得還不如畢業時成績差、工作看起來也比較一般的同學?學歷高、工作又好,確實贏在了起跑線上,但我們不能忽略,這個社會也是向前發展的,這個社會只會善待持續做出選擇的人!
十年前大眾口中的好企業,十年後有很多已經走下坡路,成為了夕陽行業,面臨著重大的轉型挑戰。如果你不進步,社會的進步就意味著你就在退步。
對於個人來說,選擇力,是你拉開和他人差距的重要能力。
具備選擇力,就一定是不能做錯任何一個選擇嗎?當然不是,如果把所有的注意力都放在選擇的對錯上,反而會錯失更多的機會。做任何一個選擇,都是具備風險的。要嘛就增加做選擇的頻率,把風險平攤到每一次的選擇上;要嘛做好萬全的準備,賭上一把做一個大的選擇。我屬於前者。
我的人生,在每一次做一個小的選擇之後,再在這個選擇的基礎上,繼續做選擇。然後這些選擇就像滾雪球一樣,越來越大。
最近半年時間,我做的最大選擇是:辭職成為了創業者。在別人看來,這也許是一次重大的選擇。而對我來說,在辭職前,我已經做了一次又一次的小選擇,這不過是順其自然的結果。那麼,如何才能把一個大的選擇,做成一件順其自然的事?
首先,鍛煉你的快速選擇能力!機會是不會站在那裡等你的。你需要有試錯的心態和行動力,才能不斷鍛煉到快速選擇的能力。當你做了錯誤的選擇時,沒有關係,它是為未來那個對的選擇做的鋪墊。
據不完全統計,一個人每一天要面臨的選擇至少有數十種。大部分人把時間都耗在了毫無意義的選擇上,也因為這種對萬事萬物都想做出正確選擇的習慣,讓我們在面臨真正需要做選擇的地方也同樣地猶豫不決。比做錯一個小小選擇更重要的是,你擁有了果斷做選擇的思維和勇氣。
貝爾納是法國著名作家,一生創作了大量的小說和劇本,在法國影劇史上有特別重要的地位。有一次,法國一家報紙進行了一次有獎智力競賽,其中有這樣一個題目:如果法國最大的博物館羅浮宮失火了,情況只允許搶救出一幅畫,你會去搶救哪一幅?結果,在收到的上萬份答卷中,貝爾納的答案獲得金獎。他的回答是:「我搶救離出口最近的那幅畫。」
在這種情況下,需要的是快速做選擇的能力。而成功的最佳目標不一定是最有價值的那一個,而是最可能實現的那一個。
如果按照慣性思維,我們只能根據哪一幅畫最值錢來做出選擇。而短時間內你根本無法判斷哪幅畫更值錢,那你猶豫不決時,所有的畫已燒為灰燼。
其次,擁有第三選擇的能力。第三選擇的能力是指我們跳出非黑即白的思維定式,擁有更多種選擇的可能。暢銷書《與成功有約:高效人士的七個習慣》的作者史蒂芬.柯維將之前的七個習慣融合成一個,那就是:第三選擇。
何為第三選擇?第一選擇:我打敗你;第二選擇:你打敗我;第三選擇:我們共同找到解決方案,而且這種方案對我們都有利。這是從合作雙方的角度出發做的第三選擇,日常生活中,我們更多的選擇往往是從自己的角度出發的。在做任何選擇時,多問問自己,還有沒有可能有第三個選擇?
2015年年中,我面臨是要離開工作量極少、已然證明不了自己職業價值的外商公司工作,還是去一家能證明自己價值的創業公司這兩個選項時,我做了第三個選擇。
那個時候我兒子還小,如果去了創業公司,必然會忙得不可開交,根本沒有時間花在兒子身上。而我想跳槽的原因,是希望自己不要喪失掉自己的價值。
我的第三選擇是:繼續待在外商公司上班,把工作高效完成之餘的時間,一分一秒也不浪費,全部用來學習專案管理、演講、溝通等任何工作都需要用到的能力。事實證明我的自學給了自己非常大的幫助,2016年4月,我順利拿下了營運總監的offer。
當你面臨兩難抉擇時,千萬別忘了問問自己,是不是還有第三選擇可供你選擇!
最後,擁有為你的選擇負責的能力。沒有人會為你的選擇負責、也沒有人能為你的選擇負責,除了你自己。
我的朋友L是一位設計師,剛剛畢業兩年的她,很幸運地進入了一家超級大型的設計公司。她所接觸的業務都是國家級甚至是世界頂級項目,可是因為資歷尚淺,薪資並不可觀。
L和大學同學聚會,當大家聊到工作內容時,L眉飛色舞,滿臉傲嬌的表情。可是當聊到薪資待遇時,現場的同學居然幾乎都比她高。聚會回來後,L第一次對自己的工作產生了質疑,那麼辛苦,究竟是不是值得?
後來,有一家公司高薪挖她跳槽,薪酬翻了一倍,她幾經思考,還是經不住誘惑跳了槽。到了新公司後,才發現自己的能力並不能勝任新公司的工作,L開始後悔自己的選擇,最後灰溜溜離開了新公司。
在跳槽前,L無比篤定自己的選擇一定是對的,可是跳槽後,她對自己的能力產生了質疑。
如果L能做到把時間和精力都花在如何提高自己的能力上而非總在想自己的選擇的對錯上,也許結果不會如此。
我曾經做錯過非常多選擇。比如我離開外商公司轉職互聯網運營總監的職位。這個選擇在當時看來是無比正確的,可是因為我的副業也是差不多從同一時間發展了起來。正職工作的繁忙和逐漸增加的副業專案,讓我忙得不可開交。
可是,既然選擇是自己做的,你總得為選擇負責,從當中挑出亮點來。我借由互聯網運營總監的職位,去鍛煉自己之前工作所接觸不到的能力,一年多時間下來,我的成長達到了最高值。也因為互聯網運營總監的工作,讓我的副業發展順風順水許多。
沒有一個選擇是絕對的對錯,做了選擇後,為那個選擇All in的心態,會讓未來回看現在時,不存在一絲一毫的後悔。誰的人生想一事無成?你的選擇,是讓你越來越值錢,還是讓你越來越貶值,最終還是取決於你自己
這一張圖,讓百萬人看到落淚,你生命的電量還剩多少? (2018年4月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/jtyf156.jpg?1526632468)
愛因斯坦說,人的一生到60歲為止,工作13年,除去睡覺和吃飯,剩下的時間是17年。
有這麼一幅圖,告訴你剩下的時間,看了讓人觸目驚心!
看完之後,你是否也心生感慨,甚至眼眶泛淚。你生命的電量還有多少?你是否認真計算過?
這生命剩餘的電量,你打算如何使用,是日復一日每天買菜做飯打掃衛生,還是出去看看大千世界,或者多跟子女孫輩在一起享受天倫之樂?
生命剩餘的電量,要充實地用。充分利用這段能自己掌握自己的黃金時間,去做那些原來想做而做不成的事情。去圓那些積年的夢,免得躺在床上動不了時再後悔。
生命剩餘的電量,要快樂地用。人生最大的追求是快樂,人活着就要追求快樂。到了我們這個年紀,就是活一天、樂一天;樂一天,賺一天。
生命剩餘的電量,要美麗地用。不管你有多老,你長得有多普通,愛美之心不可消失。每天都要讓自己漂漂亮亮的,看着就精神,也受人歡迎。
生命剩餘的電量,要自主地用。別幻想社會如何善待,別幻想兒孫如何盡孝。不能把「幸福晚年」寄托在兒女身上,而是要根據自身的條件和社會的現實以自己的能力來安排自己的晚年生活。
生命剩餘的電量,要健康地用。健康是最大的本錢,人什麼都可以缺少,就是不能缺少健康。自己健康能靠誰,想來想去靠自己。
生命剩餘的電量,要輕鬆地用。老了可以選擇不再去為社會做奉獻,不再為兒孫操勞,不去掙錢,不攢遺產。老了就應該試着過自由、輕鬆的老年生活:遊山玩水、逸養天年,充分享受自己的夕陽人生。
有這麼一幅圖,告訴你剩下的時間,看了讓人觸目驚心!
看完之後,你是否也心生感慨,甚至眼眶泛淚。你生命的電量還有多少?你是否認真計算過?
這生命剩餘的電量,你打算如何使用,是日復一日每天買菜做飯打掃衛生,還是出去看看大千世界,或者多跟子女孫輩在一起享受天倫之樂?
生命剩餘的電量,要充實地用。充分利用這段能自己掌握自己的黃金時間,去做那些原來想做而做不成的事情。去圓那些積年的夢,免得躺在床上動不了時再後悔。
生命剩餘的電量,要快樂地用。人生最大的追求是快樂,人活着就要追求快樂。到了我們這個年紀,就是活一天、樂一天;樂一天,賺一天。
生命剩餘的電量,要美麗地用。不管你有多老,你長得有多普通,愛美之心不可消失。每天都要讓自己漂漂亮亮的,看着就精神,也受人歡迎。
生命剩餘的電量,要自主地用。別幻想社會如何善待,別幻想兒孫如何盡孝。不能把「幸福晚年」寄托在兒女身上,而是要根據自身的條件和社會的現實以自己的能力來安排自己的晚年生活。
生命剩餘的電量,要健康地用。健康是最大的本錢,人什麼都可以缺少,就是不能缺少健康。自己健康能靠誰,想來想去靠自己。
生命剩餘的電量,要輕鬆地用。老了可以選擇不再去為社會做奉獻,不再為兒孫操勞,不去掙錢,不攢遺產。老了就應該試着過自由、輕鬆的老年生活:遊山玩水、逸養天年,充分享受自己的夕陽人生。
不會講話沒關係,懂得發問就好 (2018年3月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/a6ef28d887402ce1e8e1d4681d609c97.jpg?1526632230)
溝通是一門「技術」。說話有趣的人,他們擁有了「技術」與「品味」。
在工作或私人時間,要說得讓對方清楚好懂,只要具備「技術」就能辦到。所以如果大家能練習溝通的技巧,將會得到驚人的成效。要快速成為說話達人,秘訣在於「簡短的自我主張」與「當個好的聆聽者」。
簡短的自我主張,也就是電梯簡報。透過電梯簡報抓住了機會,下一個階段就是成為「好的聆聽者」。這樣一來,就算是不擅言詞的你,也能順暢地與他人構築起溝通的橋樑。
至於如何才能成為「好的聆聽者」,秘訣就在於適當地發問。即使你很不擅長說話,但只要能丟對的問題給對方,讓對方來開口說話,那麼對話也算成立。
問題又分成兩種,一種是Yes / No二選一的封閉式問題,另一種是對方可自由回答的開放式問題。
封閉式問題的好處就在於對方很好回答,相反地缺點就是話題比較難展開。「今天早上吃過早餐了嗎?」就屬於封閉式的問題。被問者只要回答「是」或「否」就好,而對話也很容易就此畫上句點。如果想再擴充話題,那你可以問:「今天早上你吃了什麼樣的早餐?」就是開放式問題。用開放式問題丟出話題,對方不只能回答是或否,還能提供你更多的資訊,讓對話更能延伸下去。另一方面來說,開放式問題的缺點在於對方若是關係不夠親近的人,可能反而會心生警戒,不願開口多談。
並非要強調哪一種方法好、哪一種方法壞,而是要配合對方與當下狀況,丟出好回答的問題,才稱得上「拋哏高手」。如果持續連發好幾個封閉式問題,會很像盤問,中間摻雜幾個開放式問題,帶出對方的話,才是比較理想的方式。以我個人的經驗,剛展開對話時使用封閉式,再慢慢地加入開放式問題,才能讓對話流暢地進行下去。
在工作或私人時間,要說得讓對方清楚好懂,只要具備「技術」就能辦到。所以如果大家能練習溝通的技巧,將會得到驚人的成效。要快速成為說話達人,秘訣在於「簡短的自我主張」與「當個好的聆聽者」。
簡短的自我主張,也就是電梯簡報。透過電梯簡報抓住了機會,下一個階段就是成為「好的聆聽者」。這樣一來,就算是不擅言詞的你,也能順暢地與他人構築起溝通的橋樑。
至於如何才能成為「好的聆聽者」,秘訣就在於適當地發問。即使你很不擅長說話,但只要能丟對的問題給對方,讓對方來開口說話,那麼對話也算成立。
問題又分成兩種,一種是Yes / No二選一的封閉式問題,另一種是對方可自由回答的開放式問題。
封閉式問題的好處就在於對方很好回答,相反地缺點就是話題比較難展開。「今天早上吃過早餐了嗎?」就屬於封閉式的問題。被問者只要回答「是」或「否」就好,而對話也很容易就此畫上句點。如果想再擴充話題,那你可以問:「今天早上你吃了什麼樣的早餐?」就是開放式問題。用開放式問題丟出話題,對方不只能回答是或否,還能提供你更多的資訊,讓對話更能延伸下去。另一方面來說,開放式問題的缺點在於對方若是關係不夠親近的人,可能反而會心生警戒,不願開口多談。
並非要強調哪一種方法好、哪一種方法壞,而是要配合對方與當下狀況,丟出好回答的問題,才稱得上「拋哏高手」。如果持續連發好幾個封閉式問題,會很像盤問,中間摻雜幾個開放式問題,帶出對方的話,才是比較理想的方式。以我個人的經驗,剛展開對話時使用封閉式,再慢慢地加入開放式問題,才能讓對話流暢地進行下去。
讓你工作能力變強的6種食物 (2018年4月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/6699336-stock-photo-smoked-salmon-salad-with-avocado-grapefruit.jpg?1524626245)
工作能力怎麼變強?有人選擇進修、多讀書,或是用最近很紅的正念冥想。但其實,許多人都忽略最簡單和基本的方式——吃對東西!
工作起來忙碌到不行的人,在飲食的選擇上可能傾向草草解決,或是選擇比較能「擋餓」的食物,免得開會時肚子歪歪叫會很糗。但你應該拋棄這樣的想法,並認真開始思考,什麼樣的食物可以提升腦力,讓你在工作上更犀利。
當你聰明地吃,你放進嘴裡的健康食物其實可以提升你的工作表現,讓你的工作能力變強。還在想要吃什麼嗎?或是想著手邊該放什麼點心、零食好?以下6種食物給你參考。
一、葵花籽
當你想吃點鹹的,就把手伸向葵花籽吧。營養科學家庫尚博士說,抓一把葵花籽,你就可以補充到15毫克的維他命E。維他命E可以增強記憶力,幫你記住細節,也可以在工作時,提取過往經驗,或是讓你精於說明、舉例,說服別人。
二、蘋果
蘋果含有槲皮素,可以避免與循環有關的身體狀況,如高膽固醇甚至心臟病。槲皮素也可以助攻你的工作。它可以幫助你想出絕佳點子,尤其如果與其他重要的大腦營養素結合,槲皮素還可以延緩認知功能退化。一個人每天最好可以攝取5毫克的槲皮素,這只要吃一顆蘋果就可達到。換句話說,一天一蘋果的諺語,真的有其道理。
三、酪梨
神經外科醫師區瓦周(Markus Chwajol)說,不飽和脂肪酸對身體和腦最好了。而這對深深迷上酪梨風潮的人來說,絕對是好消息。酪梨當中含有豐富的不飽和脂肪酸,且經《Diabetes》研究論文證明,可以有效的加強你的腦功能,還能讓你睡得好。
四、鮭魚
除了酪梨裡的不飽和脂肪酸之外,鮭魚裡的多元不飽和脂肪(Polyunsaturated fat)也被認為是好脂肪。像是Omega-3可以幫助提升你的認知功能,讓頭腦更快速的提取和使用資訊,讓你在冗長的工作或會議中隨時進入狀況,並緊抓重點。而且重要的是,你必須自己補充這些多元不飽和脂肪,因為人體無法自行有效製造Omega-3等。庫尚博士建議,一天攝取1.5盎司的鮭魚,獲取完整的omega-3。
五、椰子油
市面上充滿「椰子油對身體到底好不好」的各種論辯,但必須說它確實是中鏈三酸甘油脂非常好的來源。相較於其他油脂必須先在腸道被分解成人體可以利用的燃料,中鏈三酸甘油脂較容易被轉化成能量,而區瓦周也說,「中鏈三酸甘油脂也有助腦獲得能量。」
大腦通常依賴葡萄糖來提振,但經常吃含大量葡萄糖的飲食,腦部雖然可以獲得能量,「但你也會變得昏昏欲睡,所以兩者效果會互相抵消」。如果想提升腦力,你不妨試試用椰子油烹調的爆米花,然後搭配一些堅果和葡萄乾。
六、綠葉蔬菜
菠菜和甘藍菜等好的綠色蔬菜富含抗氧化葉黃素和玉米黃質( Zeaxanthin )。葉黃素可以增加口條流利度和記憶力,而與玉米黃質一起吃,更可以加快腦部的反應。庫尚博士建議我們每天攝取6毫克葉黃素、2毫克玉米黃質。想知道懶人攝取法?吃下一碗甘藍菜就達到攝取量了!
工作起來忙碌到不行的人,在飲食的選擇上可能傾向草草解決,或是選擇比較能「擋餓」的食物,免得開會時肚子歪歪叫會很糗。但你應該拋棄這樣的想法,並認真開始思考,什麼樣的食物可以提升腦力,讓你在工作上更犀利。
當你聰明地吃,你放進嘴裡的健康食物其實可以提升你的工作表現,讓你的工作能力變強。還在想要吃什麼嗎?或是想著手邊該放什麼點心、零食好?以下6種食物給你參考。
一、葵花籽
當你想吃點鹹的,就把手伸向葵花籽吧。營養科學家庫尚博士說,抓一把葵花籽,你就可以補充到15毫克的維他命E。維他命E可以增強記憶力,幫你記住細節,也可以在工作時,提取過往經驗,或是讓你精於說明、舉例,說服別人。
二、蘋果
蘋果含有槲皮素,可以避免與循環有關的身體狀況,如高膽固醇甚至心臟病。槲皮素也可以助攻你的工作。它可以幫助你想出絕佳點子,尤其如果與其他重要的大腦營養素結合,槲皮素還可以延緩認知功能退化。一個人每天最好可以攝取5毫克的槲皮素,這只要吃一顆蘋果就可達到。換句話說,一天一蘋果的諺語,真的有其道理。
三、酪梨
神經外科醫師區瓦周(Markus Chwajol)說,不飽和脂肪酸對身體和腦最好了。而這對深深迷上酪梨風潮的人來說,絕對是好消息。酪梨當中含有豐富的不飽和脂肪酸,且經《Diabetes》研究論文證明,可以有效的加強你的腦功能,還能讓你睡得好。
四、鮭魚
除了酪梨裡的不飽和脂肪酸之外,鮭魚裡的多元不飽和脂肪(Polyunsaturated fat)也被認為是好脂肪。像是Omega-3可以幫助提升你的認知功能,讓頭腦更快速的提取和使用資訊,讓你在冗長的工作或會議中隨時進入狀況,並緊抓重點。而且重要的是,你必須自己補充這些多元不飽和脂肪,因為人體無法自行有效製造Omega-3等。庫尚博士建議,一天攝取1.5盎司的鮭魚,獲取完整的omega-3。
五、椰子油
市面上充滿「椰子油對身體到底好不好」的各種論辯,但必須說它確實是中鏈三酸甘油脂非常好的來源。相較於其他油脂必須先在腸道被分解成人體可以利用的燃料,中鏈三酸甘油脂較容易被轉化成能量,而區瓦周也說,「中鏈三酸甘油脂也有助腦獲得能量。」
大腦通常依賴葡萄糖來提振,但經常吃含大量葡萄糖的飲食,腦部雖然可以獲得能量,「但你也會變得昏昏欲睡,所以兩者效果會互相抵消」。如果想提升腦力,你不妨試試用椰子油烹調的爆米花,然後搭配一些堅果和葡萄乾。
六、綠葉蔬菜
菠菜和甘藍菜等好的綠色蔬菜富含抗氧化葉黃素和玉米黃質( Zeaxanthin )。葉黃素可以增加口條流利度和記憶力,而與玉米黃質一起吃,更可以加快腦部的反應。庫尚博士建議我們每天攝取6毫克葉黃素、2毫克玉米黃質。想知道懶人攝取法?吃下一碗甘藍菜就達到攝取量了!
停止自苦!跳脫「我不夠好」思維,才會越來越好 (2018年4月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/d2f31634586149ccaf5f914d56f7d81a.jpg?1524624811)
當你加入一家公司,如果在工作上一直無法交出好成績,可能會開始猶豫是不是自己不適合這份工作? 看見同事有高學歷、英文流利,便開始對自己產生質疑,經常認為自己不夠好。然而,剛上戰場就自認不足,那這場戰不就平白讓給人了嗎?日本人際關係作家水島廣子在《找回自我肯定感,不再感到人生艱難》一書中提到,「別再說自己很糟糕,而要說你辛苦了!」
1. 不是「做不到」,是「尚未」達到
史丹佛大學知名心理學教授卡洛.德韋克曾在學術Ted Talk中說到,芝加哥某所高中,針對學期成績未通過標準的學生給予成績等第,並非不及格或未通過等字眼,而是用了「還沒」通過(原文為not yet)一詞。簡單調整用字,卻讓看的人有了很大得改變。
當我們讀到「還沒」一詞時,並不代表做不到、做不好,又或是差勁的感覺,反而是讓我們覺得只不過是還沒做到而已,只要再多努力一點,我們就做好了。
把「還沒、尚未」試用在生活大小事上,讓我們生活好像多了更多動力。就像工作時,我們原本說:「我覺得主管不會派我去海外計劃」,可以換成「主管還沒決定,是不是要選我代表去參加海外計劃」。
「還沒」一詞,雖然簡單,卻讓我們心中會有一個具體實化的終點,只要再多努力一點,我們就能離終點更近一點。
2. 別讓追求「最好」,奪走你的笑容
美國心靈作家梅洛迪.比提在《每一天練習照顧自己》一書中,要讀者學習找到生活與愛的平衡點,重新生活與重新去愛。我們需要學會生活、學會去愛,並樂在其中,如此每件事才不會相互干擾,缺乏理性。
我們真的愛自己嗎?從小到大,我們希望自己越來越好,希望成為公司中最好的那一個,渴望自己的表現被上司看見、被同事讚賞。但期望越大時,隨之而來的失落感便更加難以負荷。一遇到打擊時,我們就開始否認起自己過去的所有努力,開始質疑自己的努力。
別再當最好的我,試著當我自己就好。別再為了最好,讓我們在工作上感受到不足,就當我們自己,讓我們在職場上學會每一天好好照顧自己,找到在工作上樂在其中的自己。
3. 誰有完美人生?挫折的篇章是寶貴的歷程
想過嗎?或許完美是一件無聊的事,當我們走進高級的飯店中,經常讓我們覺得很奢華、很享受,但是高級完美的樣子,或許是一個標準化的樣式,就像我們腦中浮現的那樣一般。追求完美這件事,本身就是不完美的。
有個班級參加學校一年一度拔河大賽,男孩知道自己的班級再輸一場就會被淘汰,焦急地問老師該怎麼辦,基督徒老師卻說:「沒關係,我們一起禱告。」男孩更加困惑,禱告就能贏得比賽嗎?最終比賽輸了,男孩生氣地告訴老師:「禱告沒有效,我們還是輸了。」老師卻笑說我是禱告跟主說:「給孩子們在這場比賽中得到一些什麼吧!」男孩不懂,但我們或許懂了一些。挫折沒有辦法避免,生命中的瑕疵不可能不發生,但是挫折的過程才是讓我們經常拿出來說嘴的經歷,別再追求完美的人生,翻翻我們的人生挫折,不完美的篇章才讓我們記憶最深刻。
1. 不是「做不到」,是「尚未」達到
史丹佛大學知名心理學教授卡洛.德韋克曾在學術Ted Talk中說到,芝加哥某所高中,針對學期成績未通過標準的學生給予成績等第,並非不及格或未通過等字眼,而是用了「還沒」通過(原文為not yet)一詞。簡單調整用字,卻讓看的人有了很大得改變。
當我們讀到「還沒」一詞時,並不代表做不到、做不好,又或是差勁的感覺,反而是讓我們覺得只不過是還沒做到而已,只要再多努力一點,我們就做好了。
把「還沒、尚未」試用在生活大小事上,讓我們生活好像多了更多動力。就像工作時,我們原本說:「我覺得主管不會派我去海外計劃」,可以換成「主管還沒決定,是不是要選我代表去參加海外計劃」。
「還沒」一詞,雖然簡單,卻讓我們心中會有一個具體實化的終點,只要再多努力一點,我們就能離終點更近一點。
2. 別讓追求「最好」,奪走你的笑容
美國心靈作家梅洛迪.比提在《每一天練習照顧自己》一書中,要讀者學習找到生活與愛的平衡點,重新生活與重新去愛。我們需要學會生活、學會去愛,並樂在其中,如此每件事才不會相互干擾,缺乏理性。
我們真的愛自己嗎?從小到大,我們希望自己越來越好,希望成為公司中最好的那一個,渴望自己的表現被上司看見、被同事讚賞。但期望越大時,隨之而來的失落感便更加難以負荷。一遇到打擊時,我們就開始否認起自己過去的所有努力,開始質疑自己的努力。
別再當最好的我,試著當我自己就好。別再為了最好,讓我們在工作上感受到不足,就當我們自己,讓我們在職場上學會每一天好好照顧自己,找到在工作上樂在其中的自己。
3. 誰有完美人生?挫折的篇章是寶貴的歷程
想過嗎?或許完美是一件無聊的事,當我們走進高級的飯店中,經常讓我們覺得很奢華、很享受,但是高級完美的樣子,或許是一個標準化的樣式,就像我們腦中浮現的那樣一般。追求完美這件事,本身就是不完美的。
有個班級參加學校一年一度拔河大賽,男孩知道自己的班級再輸一場就會被淘汰,焦急地問老師該怎麼辦,基督徒老師卻說:「沒關係,我們一起禱告。」男孩更加困惑,禱告就能贏得比賽嗎?最終比賽輸了,男孩生氣地告訴老師:「禱告沒有效,我們還是輸了。」老師卻笑說我是禱告跟主說:「給孩子們在這場比賽中得到一些什麼吧!」男孩不懂,但我們或許懂了一些。挫折沒有辦法避免,生命中的瑕疵不可能不發生,但是挫折的過程才是讓我們經常拿出來說嘴的經歷,別再追求完美的人生,翻翻我們的人生挫折,不完美的篇章才讓我們記憶最深刻。
一般人很在乎,但成功人士毫不在意的7件事 (2018年1月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/th.jpg?1521425201)
為何自己日日夜夜賣力工作,仍是無法躋身成功人士之列、翻轉人生?頂尖人士和普通人的最大差別在於「心態」,他們擅長將各種挑戰與負面情緒,轉換成持續向前的正面能量。
他們注重專業細節,有一套自己的工作哲學,但不少事情也壓根不在乎。如何訓練自己擁有「成功者的心態」?《Emotional Intelligence 2.0》一書的作者布拉伯里(Travis Bradberry)在《企業》(Entrepreneur)提出7個「成功人士不在意的事」:
1. 不在意年齡
對成功人士而言,年齡大或小不是重點,它代表的不過是一個「數字」,無須被數字侷限發展的可能。 職場上常出現一種人,他們會不時地在你耳旁提醒:「你的年紀應該做什麼、不應該做什麼」。傑出人士不會理會這些看似善意的「叮嚀」,他們會追隨自己的熱情,而不是聽命於「身體的年齡」。They follow their heart and allow their passion—not the body they’re living in—to be their guide.
2. 不在意他人的眼光
當你的成就感來自於他人的掌聲與讚美,代表你一直在被別人牽著走。做出滿意的決策時,頂尖人才不會被讓旁人的評論影響,專注地把對的事做好。畢竟,人生、事業都是自己的,你的價值不是別人說了算,而是由自己決定。
No matter what other people think of you at any particular moment, one thing is certain—you’re never as good or bad as they say you are.
3. 不與損友為伍
偉大的人能助你潛能發揮,「有毒小人」則會在困境時拖你下水。成功人士不會與損友為伍,他們相信「近朱者赤、近墨者黑」,而這個原理從蘋果公司已故執行長賈伯斯(Steve Jobs)和沃茲尼亞克Steve Wozniak是鄰居;比爾蓋茲(Bill Gates)和保羅艾倫(Paul Allen)在預科學校認識,就可一窺端倪。
You’ll never reach your peak until you surround yourself with the right people.
4. 不害怕面對恐懼
「恐懼」源自於想像力,「危險」才是真實的。當你差一步就撞上公車,腎上腺素飆升的那刻,就能感受何謂危險。傑出人士不害怕面對恐懼,他們深知「恐懼不過是一種選擇」,面對困難時,要轉身逃避被恐懼淹沒,還是無懼地起身征服,享受勝利的果實?一切都是可以被決定的。
The worst thing that can happen to you is allowing yourself to die inside while you’re still alive.
5. 不受負面情緒感染
生活不會總是順你的意,一般人在面對負面情緒時,可能會沮喪、手足無措,但成功的人不會把時間浪費在垂頭喪氣上,他們會積極尋找解決方法,迅速地處理問題。 若身邊有人不斷抱怨、釋放負面情緒,優秀的人不是選擇遠離他們,就是會問他們要如何克服問題?
If the complainer were smoking, would you sit there all afternoon inhaling the second-hand smoke?
6. 不為過去、未來憂慮
再後悔,也不可能改變已逝去的過去;再焦慮,也無法決定還未抵達的未來。成功人士熟知這點,因此他們專注擁抱現在,無謂的分心反而會無法發揮充分潛力。如何活在當下?有兩個方法:一是「接受過去」,如果無法和過去妥協,它會成為揮之不去的陰影,甚至改變未來;二是「接受未知的未來」,不要讓根本不存在的憂慮,影響美好的心情。
Worrying is like paying a debt you don’t owe.
7. 不被外在紛擾擾亂節奏
電視/新聞網站充斥著戰爭、暴力、連環車禍、經濟動盪、公司倒閉等負面新聞,看著這些資訊,難免對世界感到憂心忡忡。不過,頂尖人才不會為此憂愁,他們認為,不必太過在意超出能力範圍的事,專注、認真做好每個工作細節,把時間投注在可以改變的地方,才是讓周遭以及世界更美好的不二法門。
They focus their effort on doing what they can every single day to improve their own lives and the world around them...
他們注重專業細節,有一套自己的工作哲學,但不少事情也壓根不在乎。如何訓練自己擁有「成功者的心態」?《Emotional Intelligence 2.0》一書的作者布拉伯里(Travis Bradberry)在《企業》(Entrepreneur)提出7個「成功人士不在意的事」:
1. 不在意年齡
對成功人士而言,年齡大或小不是重點,它代表的不過是一個「數字」,無須被數字侷限發展的可能。 職場上常出現一種人,他們會不時地在你耳旁提醒:「你的年紀應該做什麼、不應該做什麼」。傑出人士不會理會這些看似善意的「叮嚀」,他們會追隨自己的熱情,而不是聽命於「身體的年齡」。They follow their heart and allow their passion—not the body they’re living in—to be their guide.
2. 不在意他人的眼光
當你的成就感來自於他人的掌聲與讚美,代表你一直在被別人牽著走。做出滿意的決策時,頂尖人才不會被讓旁人的評論影響,專注地把對的事做好。畢竟,人生、事業都是自己的,你的價值不是別人說了算,而是由自己決定。
No matter what other people think of you at any particular moment, one thing is certain—you’re never as good or bad as they say you are.
3. 不與損友為伍
偉大的人能助你潛能發揮,「有毒小人」則會在困境時拖你下水。成功人士不會與損友為伍,他們相信「近朱者赤、近墨者黑」,而這個原理從蘋果公司已故執行長賈伯斯(Steve Jobs)和沃茲尼亞克Steve Wozniak是鄰居;比爾蓋茲(Bill Gates)和保羅艾倫(Paul Allen)在預科學校認識,就可一窺端倪。
You’ll never reach your peak until you surround yourself with the right people.
4. 不害怕面對恐懼
「恐懼」源自於想像力,「危險」才是真實的。當你差一步就撞上公車,腎上腺素飆升的那刻,就能感受何謂危險。傑出人士不害怕面對恐懼,他們深知「恐懼不過是一種選擇」,面對困難時,要轉身逃避被恐懼淹沒,還是無懼地起身征服,享受勝利的果實?一切都是可以被決定的。
The worst thing that can happen to you is allowing yourself to die inside while you’re still alive.
5. 不受負面情緒感染
生活不會總是順你的意,一般人在面對負面情緒時,可能會沮喪、手足無措,但成功的人不會把時間浪費在垂頭喪氣上,他們會積極尋找解決方法,迅速地處理問題。 若身邊有人不斷抱怨、釋放負面情緒,優秀的人不是選擇遠離他們,就是會問他們要如何克服問題?
If the complainer were smoking, would you sit there all afternoon inhaling the second-hand smoke?
6. 不為過去、未來憂慮
再後悔,也不可能改變已逝去的過去;再焦慮,也無法決定還未抵達的未來。成功人士熟知這點,因此他們專注擁抱現在,無謂的分心反而會無法發揮充分潛力。如何活在當下?有兩個方法:一是「接受過去」,如果無法和過去妥協,它會成為揮之不去的陰影,甚至改變未來;二是「接受未知的未來」,不要讓根本不存在的憂慮,影響美好的心情。
Worrying is like paying a debt you don’t owe.
7. 不被外在紛擾擾亂節奏
電視/新聞網站充斥著戰爭、暴力、連環車禍、經濟動盪、公司倒閉等負面新聞,看著這些資訊,難免對世界感到憂心忡忡。不過,頂尖人才不會為此憂愁,他們認為,不必太過在意超出能力範圍的事,專注、認真做好每個工作細節,把時間投注在可以改變的地方,才是讓周遭以及世界更美好的不二法門。
They focus their effort on doing what they can every single day to improve their own lives and the world around them...
90後已成年,記得不要做這6件蠢事 (2018年1月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/ijh_orig.jpg)
2018年剛剛開始,90後已全部滿18歲,已經成年。都說時間教會人成長,對有些人來說卻不是這樣。但其實,年輕時候的有些代價,其實本不必要付;有些彎路,本不一定要走。來看看不應該做的六件蠢事,別讓自己掉進人生陷阱。
1. 給自己的懶找藉口
中國社科院的一項調查顯示,目前中國有80%的大學生和86%的職場人都患有拖延症。50%的人不到最後一刻,絕不開始工作。13%的人沒人催,無法完成工作。在拖延這件事情上,人往往比自己能想到的底線還要懶。但或許你可以為自己的懶找到一個不錯的藉口,搪塞了所有人,最後沒有辦法搪塞自己的人生。
2. 入不敷出
年輕人的消費觀,總是和上一輩格格不入,明明自己還沒有賺錢,卻凡事都要最好的。沒有錢怎麼辦?借錢也要買。大學生貸款的風氣日益增長,總覺得透支一點金錢,很容易就能補上,結果滾雪球般越積越多,負債累累—--花自己花不起的錢,遲早要付出自己付不了的代價。
3. 以為自己甚麼都懂
早起打開手機,就可以看到川普的推特,甚至還能在下面留言;每天收到明星的婚喪嫁娶的新聞推送,還能評論幾句,人就會特別容易產生誤會,覺得這個世界觸手可及,總覺得自己甚麼都懂,甚麼都明白。但其實,總有些甚麼限制了你的想像力。限制你的想像力的不是貧窮,而是無知。以為自己甚麼都懂的年輕人,很可能連真實的世界都沒有看見過。
4. 疏遠家人
年輕人總覺得自己是全世界最忙的人。忙著上學、忙著工作、忙著漂、忙著跑、忙著戀愛、忙著過自己的生活,卻總是忘記生活中真正重要的事,忘了關心親人和朋友。人在成長的時候需要陪伴,變老也同樣需要。
5. 太在意旁人看法
很多人都說,現在的年輕人越來越有主見,凡事都有自己的想法,但這並不是真的。即使年輕人越來越少和父母溝通自己的人生選擇,但還是習慣以社交媒體為依據,指導自己的生活和價值選擇。
可別人的意見固然重要,但是卻沒有人能像你自己一樣,對自己負責。重要的不是別人怎麼看,而是你怎麼想,不要太在意別人的看法,這不僅僅是一句口號,而是實用的生存法則。
6. 不會控制自己的情緒
對於有些人來說,「真性情」是一面金牌。毒舌是真性情,我行我素是真性情,「賤人我憑甚麼幫你」也是真性情。面對生活中的不開心,零容忍就是最大的真性情,可是這種「真性情」,其實會毀了一個人,其實你只是被情緒蒙蔽。控制不好自己的情緒,就會看不清這個世界。時間不可倒流,一切都只有從當下開始才真的有意義。
1. 給自己的懶找藉口
中國社科院的一項調查顯示,目前中國有80%的大學生和86%的職場人都患有拖延症。50%的人不到最後一刻,絕不開始工作。13%的人沒人催,無法完成工作。在拖延這件事情上,人往往比自己能想到的底線還要懶。但或許你可以為自己的懶找到一個不錯的藉口,搪塞了所有人,最後沒有辦法搪塞自己的人生。
2. 入不敷出
年輕人的消費觀,總是和上一輩格格不入,明明自己還沒有賺錢,卻凡事都要最好的。沒有錢怎麼辦?借錢也要買。大學生貸款的風氣日益增長,總覺得透支一點金錢,很容易就能補上,結果滾雪球般越積越多,負債累累—--花自己花不起的錢,遲早要付出自己付不了的代價。
3. 以為自己甚麼都懂
早起打開手機,就可以看到川普的推特,甚至還能在下面留言;每天收到明星的婚喪嫁娶的新聞推送,還能評論幾句,人就會特別容易產生誤會,覺得這個世界觸手可及,總覺得自己甚麼都懂,甚麼都明白。但其實,總有些甚麼限制了你的想像力。限制你的想像力的不是貧窮,而是無知。以為自己甚麼都懂的年輕人,很可能連真實的世界都沒有看見過。
4. 疏遠家人
年輕人總覺得自己是全世界最忙的人。忙著上學、忙著工作、忙著漂、忙著跑、忙著戀愛、忙著過自己的生活,卻總是忘記生活中真正重要的事,忘了關心親人和朋友。人在成長的時候需要陪伴,變老也同樣需要。
5. 太在意旁人看法
很多人都說,現在的年輕人越來越有主見,凡事都有自己的想法,但這並不是真的。即使年輕人越來越少和父母溝通自己的人生選擇,但還是習慣以社交媒體為依據,指導自己的生活和價值選擇。
可別人的意見固然重要,但是卻沒有人能像你自己一樣,對自己負責。重要的不是別人怎麼看,而是你怎麼想,不要太在意別人的看法,這不僅僅是一句口號,而是實用的生存法則。
6. 不會控制自己的情緒
對於有些人來說,「真性情」是一面金牌。毒舌是真性情,我行我素是真性情,「賤人我憑甚麼幫你」也是真性情。面對生活中的不開心,零容忍就是最大的真性情,可是這種「真性情」,其實會毀了一個人,其實你只是被情緒蒙蔽。控制不好自己的情緒,就會看不清這個世界。時間不可倒流,一切都只有從當下開始才真的有意義。
簡單的力量,在雜亂現實中創造價值的3個簡單生活思考 (2018年1月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/biteslide-simplify-pbl.jpg?1519179852)
在 2017 年 5 月初的時候,我認知到自己即將迎來人生中另外一個階段的時間管理挑戰(因為我的小孩就在 5 月底誕生),所以寫了一篇「我所養成的 10 個最有生產力習慣,以及我如何養成這些習慣」,盤點了我多年來養成的時間管理習慣,一方面是做一個總結,另一方面也是提醒接下來即將面對挑戰的自己。
很快的,那個預期中的挑戰,就比我預期的更艱難的來到了我的面前。在今年下半年裡,第一優先是照顧剛生產完的老婆,還有接下來與孩子的相處時間。然後還有今年開始一次次開辦的最新「時間管理課程」與其他各種持續開設的課程。並且接著工作上我接到了新類型的專案挑戰。而我又計劃在今年年底完成一本全新的筆記術專書(現在來看,這本書則是已經完成,即將在 2018 年 1 月正式出版)。
面對著愈來愈割裂的時間,以及那些都要跟我搶奪時間主導權的任務,當然會焦慮、有壓力。但是我也在這樣的現實中,更深刻的認知到:「愈緊繃雜亂的現實,愈需要簡單的力量。」簡單的力量,不是說可以把雜亂的現實變得不煩亂,但是可以幫我自己在緊繃的現實中:「讓心專注,大腦聚焦。」
於是,雖然偶爾心煩,但可以很快地回到快樂、幸福的狀態。能夠找到那些挫折之外,也讓自己有成就感的成分。更重要的是,還能在這樣的現實中,去創造出價值。
關鍵就在找到簡單的力量。簡單,但是要有力量,所以不是去做簡單的事,而是採取可以創造最大效益的簡單行動。就讓我來聊聊,這一年我實際實踐的幾個簡單生活思考。
1. 做最有價值的事
這幾年我有兩個列清單的習慣,可以很有效的幫助我擺脫雜亂事情的干擾。
- 在「真正的待辦清單」上只列少數有價值的事情
- 每週做好下一週的行動清單計畫
關鍵是,我非常現實的認知到,不是要完成所有的雜亂事情,我只有完成裡面最有價值的事情,才能真正創造價值。所以我不再把所有事情都列在我的待辦清單。
我還是會收集所有想做、要做、可能可以做的事情,我也會拆解每一個專案任務的步驟清單,並且把所有別人交代的事情都收集好,這總是讓我的專案、任務筆記看起來非常多未完成的任務。這就是「現實的雜亂」,我一樣都收集,這可以讓我減少忘記的壓力,但是我統一把他們放在收集箱,而非待辦清單。
然後我「另外準備一張每天行動的真正待辦清單」,只在上面列出少數的事情,告訴我自己:「今天有限的時間裡,如果能完成這幾件事情,對我來說最有價值。」並且每天就只優先看著這份真正的待辦清單,專注在處理上面的事情,忘掉那些還有 80% 沒完成的任務。
這一份只列上少數最有價值事情的真正待辦清單,對我來說是最好的化繁為簡練習,我只要先看到這些事情就好,先專注於創造這些最有價值之事,然後行有餘力,再回到現實的雜亂中處理剩下的事。
你可以有很多方式去列出這少數最有價值的事情,例如我的方法寫在這篇文章裡:「做得到的每日待辦清單:1-3-5 專注法則」。但他的關鍵原則不一定是要 135 ,而是真正選擇出對自己最有價值的事情。
而另外一個關鍵則是,每週先列好接下來一週的真正待辦清單(可參考:只要週末一小時的計畫,完全改變你的未來一週),這是確保我自己一進入上班日,不會被接二連三出現的雜事干擾,結果讓有價值的事情都沒有完成。如果能禮拜日先列好,那麼禮拜一到五的工作日,我就能保持簡單專注。
最後的結果,我可能還是有很多事情沒有做好,但我也有少數的事情做得非常好,或是做到我想要的目標,而這些少數事情可能對我來說創造更大的價值。這就是簡單的力量,不只適用於個人,對像我一樣的上班族來說,工作上也是相同的專注邏輯。
2. 先採取行動,相信改變
而面對現實,唯一可以做的,也就是繼續採取行動,或者更積極一點:「立即採取行動」,並且相信行動可以創造更多可能性。
例如在這一年中,面對好幾次感覺艱難、時間不夠、壓力很大,但是我知道他很有價值的專案,如果我一直糾結這個有價值專案的困難或現實之處,我很有可能什麼都沒辦法開始做。這時候,我會採取「先做做看我現在能夠做到的事情」,有可能我還不確定未來結果,但是保持簡單行動,有可能一開始的幾個「我現在做得到」的行動中,會讓我找到、確認更有價值行動的方向。這部分經驗可以參考:「兩分鐘法則去除行動阻力:簡單開始,完成複雜」。
採取行動,就是最簡單的思考方式,可以讓我們減少焦慮、煩亂,但又是真的能有效創造改變的方式。
因為當開始行動後,現實就不會停留在原本的樣子,而會跟著你的行動變化,你的行動一定會對既有的現實產生影響,於是接連著就有可能創造出你真正想要的改變的機會。我在「生活現實,總是還有最佳化下一步行動的空間」這篇文章裡講的故事,就是這樣的實際案例。
3. 做最適合這個時間做的事
一個焦慮的思考,很容易讓自己更焦慮。例如在睡覺時間,一起想著明天到底還有什麼沒做完的事。在照顧孩子的時間,一直想著專案裡那些還沒做的困難的事。
而一個最簡單的思考,就是去做最適合這個時間做的事。
睡眠是補充體力必備的事情,充足的睡眠可以帶來更大的專注力與產能,所以盡量不去想熬夜,那是把事情想複雜。而是想說,該睡覺就是要睡覺,給自己充足的睡眠,我才能有更多優質的時間,這就是把事情想得簡單一點,該這樣就這樣(案例可以參考:紅眼航班與優質時間)。
「做最適合這個時間做的事」這看似簡單的一句話,卻是我們很多人最難做到的,因為我們都很理想化,都把事情故意想得很難,於是在適合的時間不去做適合的事情,每個時間都想要去做更多其他事情,這樣就是愈想愈複雜,而最後每個時間都不快樂。
所以,想得簡單一點,「做最適合這個時間做的事」,其實就是讓自己能專注投入在每一段時間當下,能夠專注在把當下的事情做好,而這時候,你就會感受到真正的快樂。(可以延伸閱讀:快樂科學秘密:投入時間當下)
小結:
面對愈緊繃雜亂的現實,愈需要簡單的思考,而簡單的思考,「讓心專注,大腦聚焦」,可以幫助我們在雜亂現實裡,繼續創造有價值的力量。
我自己實踐的過程中,找到的三個簡單思考的關鍵,就是:
- 做最有價值的事
- 先採取行動,相信改變
- 做最適合這個時間做的事
你有沒有發現,這些都不是什麼大道理,都是很簡單的常識,也是很簡單能夠做到的事。
但是,我們卻很容易「不這麼去做」,為什麼呢?因為雜亂現實會搗亂我們的專注,讓我們愈想愈多,最後走上跟著現實一起混亂的道路。這時候,反而最需要這樣很基本、很簡單,但是確實可行的常識的提醒,幫助我們真正回歸簡單的思考,找回簡單的力量。
很快的,那個預期中的挑戰,就比我預期的更艱難的來到了我的面前。在今年下半年裡,第一優先是照顧剛生產完的老婆,還有接下來與孩子的相處時間。然後還有今年開始一次次開辦的最新「時間管理課程」與其他各種持續開設的課程。並且接著工作上我接到了新類型的專案挑戰。而我又計劃在今年年底完成一本全新的筆記術專書(現在來看,這本書則是已經完成,即將在 2018 年 1 月正式出版)。
面對著愈來愈割裂的時間,以及那些都要跟我搶奪時間主導權的任務,當然會焦慮、有壓力。但是我也在這樣的現實中,更深刻的認知到:「愈緊繃雜亂的現實,愈需要簡單的力量。」簡單的力量,不是說可以把雜亂的現實變得不煩亂,但是可以幫我自己在緊繃的現實中:「讓心專注,大腦聚焦。」
於是,雖然偶爾心煩,但可以很快地回到快樂、幸福的狀態。能夠找到那些挫折之外,也讓自己有成就感的成分。更重要的是,還能在這樣的現實中,去創造出價值。
關鍵就在找到簡單的力量。簡單,但是要有力量,所以不是去做簡單的事,而是採取可以創造最大效益的簡單行動。就讓我來聊聊,這一年我實際實踐的幾個簡單生活思考。
1. 做最有價值的事
這幾年我有兩個列清單的習慣,可以很有效的幫助我擺脫雜亂事情的干擾。
- 在「真正的待辦清單」上只列少數有價值的事情
- 每週做好下一週的行動清單計畫
關鍵是,我非常現實的認知到,不是要完成所有的雜亂事情,我只有完成裡面最有價值的事情,才能真正創造價值。所以我不再把所有事情都列在我的待辦清單。
我還是會收集所有想做、要做、可能可以做的事情,我也會拆解每一個專案任務的步驟清單,並且把所有別人交代的事情都收集好,這總是讓我的專案、任務筆記看起來非常多未完成的任務。這就是「現實的雜亂」,我一樣都收集,這可以讓我減少忘記的壓力,但是我統一把他們放在收集箱,而非待辦清單。
然後我「另外準備一張每天行動的真正待辦清單」,只在上面列出少數的事情,告訴我自己:「今天有限的時間裡,如果能完成這幾件事情,對我來說最有價值。」並且每天就只優先看著這份真正的待辦清單,專注在處理上面的事情,忘掉那些還有 80% 沒完成的任務。
這一份只列上少數最有價值事情的真正待辦清單,對我來說是最好的化繁為簡練習,我只要先看到這些事情就好,先專注於創造這些最有價值之事,然後行有餘力,再回到現實的雜亂中處理剩下的事。
你可以有很多方式去列出這少數最有價值的事情,例如我的方法寫在這篇文章裡:「做得到的每日待辦清單:1-3-5 專注法則」。但他的關鍵原則不一定是要 135 ,而是真正選擇出對自己最有價值的事情。
而另外一個關鍵則是,每週先列好接下來一週的真正待辦清單(可參考:只要週末一小時的計畫,完全改變你的未來一週),這是確保我自己一進入上班日,不會被接二連三出現的雜事干擾,結果讓有價值的事情都沒有完成。如果能禮拜日先列好,那麼禮拜一到五的工作日,我就能保持簡單專注。
最後的結果,我可能還是有很多事情沒有做好,但我也有少數的事情做得非常好,或是做到我想要的目標,而這些少數事情可能對我來說創造更大的價值。這就是簡單的力量,不只適用於個人,對像我一樣的上班族來說,工作上也是相同的專注邏輯。
2. 先採取行動,相信改變
而面對現實,唯一可以做的,也就是繼續採取行動,或者更積極一點:「立即採取行動」,並且相信行動可以創造更多可能性。
例如在這一年中,面對好幾次感覺艱難、時間不夠、壓力很大,但是我知道他很有價值的專案,如果我一直糾結這個有價值專案的困難或現實之處,我很有可能什麼都沒辦法開始做。這時候,我會採取「先做做看我現在能夠做到的事情」,有可能我還不確定未來結果,但是保持簡單行動,有可能一開始的幾個「我現在做得到」的行動中,會讓我找到、確認更有價值行動的方向。這部分經驗可以參考:「兩分鐘法則去除行動阻力:簡單開始,完成複雜」。
採取行動,就是最簡單的思考方式,可以讓我們減少焦慮、煩亂,但又是真的能有效創造改變的方式。
因為當開始行動後,現實就不會停留在原本的樣子,而會跟著你的行動變化,你的行動一定會對既有的現實產生影響,於是接連著就有可能創造出你真正想要的改變的機會。我在「生活現實,總是還有最佳化下一步行動的空間」這篇文章裡講的故事,就是這樣的實際案例。
3. 做最適合這個時間做的事
一個焦慮的思考,很容易讓自己更焦慮。例如在睡覺時間,一起想著明天到底還有什麼沒做完的事。在照顧孩子的時間,一直想著專案裡那些還沒做的困難的事。
而一個最簡單的思考,就是去做最適合這個時間做的事。
睡眠是補充體力必備的事情,充足的睡眠可以帶來更大的專注力與產能,所以盡量不去想熬夜,那是把事情想複雜。而是想說,該睡覺就是要睡覺,給自己充足的睡眠,我才能有更多優質的時間,這就是把事情想得簡單一點,該這樣就這樣(案例可以參考:紅眼航班與優質時間)。
「做最適合這個時間做的事」這看似簡單的一句話,卻是我們很多人最難做到的,因為我們都很理想化,都把事情故意想得很難,於是在適合的時間不去做適合的事情,每個時間都想要去做更多其他事情,這樣就是愈想愈複雜,而最後每個時間都不快樂。
所以,想得簡單一點,「做最適合這個時間做的事」,其實就是讓自己能專注投入在每一段時間當下,能夠專注在把當下的事情做好,而這時候,你就會感受到真正的快樂。(可以延伸閱讀:快樂科學秘密:投入時間當下)
小結:
面對愈緊繃雜亂的現實,愈需要簡單的思考,而簡單的思考,「讓心專注,大腦聚焦」,可以幫助我們在雜亂現實裡,繼續創造有價值的力量。
我自己實踐的過程中,找到的三個簡單思考的關鍵,就是:
- 做最有價值的事
- 先採取行動,相信改變
- 做最適合這個時間做的事
你有沒有發現,這些都不是什麼大道理,都是很簡單的常識,也是很簡單能夠做到的事。
但是,我們卻很容易「不這麼去做」,為什麼呢?因為雜亂現實會搗亂我們的專注,讓我們愈想愈多,最後走上跟著現實一起混亂的道路。這時候,反而最需要這樣很基本、很簡單,但是確實可行的常識的提醒,幫助我們真正回歸簡單的思考,找回簡單的力量。
找尋你真正該做的工作的五大核心方法 (2017年10月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/life-rockzz-e2-99-a5-25202080-500-500.jpg?1519119800)
勇氣、願景、學習、鬥志、突破是找尋志業的重要核心要素。
人要有選擇自己想要的人生之「勇氣」、決定人生方向的「願景」、為確認志業與解決問題而去做「學習」、用以點燃熱情的「鬥志」、遇到難關能夠一躍而過的「突破」力道,這五個階段,是尋找志業並實踐志業的必經過程。能夠透過這五個過程確立人生的意識與願景,接下來才能用超高速的馬力往前衝。
勇氣:為求幸福,大膽思考並行動
人們都喜歡安定,喜歡自己待過的學校以及熟悉的職場,然而,誰都無法擔保眼前安穩的人生永遠不會出現無法預料的變化,無論如何,人們依舊要在不斷變化的世界中設法求生存。
丟棄既有安穩的生活,走向陌生的世界時,會讓人籠罩在恐懼中,特別是害怕不能賺到錢、害怕不能維持既有的生活水準。但我們要明白,若沒有經歷過動盪的時刻,就無法真正的找到安穩的所在,我們要摸索出克服恐懼的解決方法,不因為他人的影響而動搖信心與信念,因為那不是他人的人生,而是你自己的人生,要讓自己有智慧、有勇氣的設定目標,確實執行並完成目標。
願景:志在遠方,才能激發最大潛能
忘記人生願景,就這樣過著普通日子的人很多。小時候總認為考上好的大學就是成功,上了大學後又認為考上好的大企業或當上公務員就是成功,我們總是不斷重覆確定目標、達成目標,然後又出現猶豫徬徨的情況。這其實是因為我們並沒有真正的確認人生願景。
一個人若能清楚知道自己的欲望、自己的願景,就能夠設定達到願景的各階段目標。而具備這些能力的人,就能夠用一顆熱情洋溢的心,有自信的完成自己要做的事情。相反的,一個人若沒有人生願景,會對於一切充滿恐懼、凡事不敢下決定,沒有執行的信心與能力。有願景的人雖然也有擔憂,但差別在於清楚知道自己猶豫擔心的點是什麼,所以,可以針對這個問題找尋策略、樹立目標,並認真的完成。
「願景」是喚起你沉睡潛在力的重要要素,可說是人生轉折的重要開關。跟著本書一起學習,你將明白人生需要有願景的理由,以及如何積極實現自我的方向,建立有效的策略目標與執行營運的方法。
學習:頭腦比設備更需要升級
能否對某個領域懷抱熱情和有所成就,學習力是重要關鍵。任何人在走進一個嶄新的領域時,都需要有具體可行的學習計畫。透過學習,我們可以累積知識,掌握該領域的訣竅,進而成為專家。
知識累積最快速的方法,就是閱讀「專家的書」。專家的書籍多半以傳承經驗為目的,閱讀這些知識就如同捷徑,才能夠在短時間內學習完該專業領域的相關常識,並獲取業界的精髓。要知道知識並不是專屬於一個人,透過不斷的分享,才能讓所有的人不斷累積實力,而專家的書籍,就是基於這個目的而出版的。
鬥志:不要問怎麼辦,要去想怎麼做
擁有想挑戰的企圖,卻猶豫不決,是因為擔心無法賺錢而失去生存能力嗎?像是「我真的能夠利用想做的事情來過日子嗎?」、「失敗的話怎麼辦?」等等的擔心。其實,只要是人都一定會有所猶豫與恐懼,畢竟,「求生存」是人類的本能,人類具有自我保護的心態,無法盲目的相信自我開發書籍中「想做的事情就一定會成功」這樣空泛的話語。
生存是需要具備策略的。所以在挑戰任何事情之前,首先要準備創業過程所需要的生活費用、營運行銷的方法與對策,以及該如何因應不夠充足的資源問題,再者,也需要思索為了生存,需要與他人合作的各種可能性。做足了準備,才能夠點燃鬥志,邁向你想要的志業和人生。
突破:跨過就是進階,關關難過關關過
即使成功地走進了你想要過的生活中,仍要時時刻刻注意可能會出現的危機,隨時想辦法突破困境。每次遇到困難,就需要再次的探索內心的欲望,找出新的願景,提起勇氣,挑戰危機,繼續的為生存下去而努力。
為了每一步都能成功突破既有的金錢、年齡、時間、學歷等限制,我們學習一次次的危機處理,這些經驗能讓我們領悟即使前方障礙重重,依然能夠順利闖關,獲得成就感,如此也能累積出更進一步的自信心。
帶著成功對抗危機的自信心,才能激發你的潛能,就算身處絕望的情況,也能再一次突破困境,讓你不論遇到任何危機,都不會動搖意志。
上述之勇氣、願景、學習、鬥志、突破這五種方法,是你找尋人生道路、邁向各項挑戰所需要謹記的關鍵字。現在,我們就透過這五種方法,來進行一趟改變人生的「尋找志業」之旅。
人要有選擇自己想要的人生之「勇氣」、決定人生方向的「願景」、為確認志業與解決問題而去做「學習」、用以點燃熱情的「鬥志」、遇到難關能夠一躍而過的「突破」力道,這五個階段,是尋找志業並實踐志業的必經過程。能夠透過這五個過程確立人生的意識與願景,接下來才能用超高速的馬力往前衝。
勇氣:為求幸福,大膽思考並行動
人們都喜歡安定,喜歡自己待過的學校以及熟悉的職場,然而,誰都無法擔保眼前安穩的人生永遠不會出現無法預料的變化,無論如何,人們依舊要在不斷變化的世界中設法求生存。
丟棄既有安穩的生活,走向陌生的世界時,會讓人籠罩在恐懼中,特別是害怕不能賺到錢、害怕不能維持既有的生活水準。但我們要明白,若沒有經歷過動盪的時刻,就無法真正的找到安穩的所在,我們要摸索出克服恐懼的解決方法,不因為他人的影響而動搖信心與信念,因為那不是他人的人生,而是你自己的人生,要讓自己有智慧、有勇氣的設定目標,確實執行並完成目標。
願景:志在遠方,才能激發最大潛能
忘記人生願景,就這樣過著普通日子的人很多。小時候總認為考上好的大學就是成功,上了大學後又認為考上好的大企業或當上公務員就是成功,我們總是不斷重覆確定目標、達成目標,然後又出現猶豫徬徨的情況。這其實是因為我們並沒有真正的確認人生願景。
一個人若能清楚知道自己的欲望、自己的願景,就能夠設定達到願景的各階段目標。而具備這些能力的人,就能夠用一顆熱情洋溢的心,有自信的完成自己要做的事情。相反的,一個人若沒有人生願景,會對於一切充滿恐懼、凡事不敢下決定,沒有執行的信心與能力。有願景的人雖然也有擔憂,但差別在於清楚知道自己猶豫擔心的點是什麼,所以,可以針對這個問題找尋策略、樹立目標,並認真的完成。
「願景」是喚起你沉睡潛在力的重要要素,可說是人生轉折的重要開關。跟著本書一起學習,你將明白人生需要有願景的理由,以及如何積極實現自我的方向,建立有效的策略目標與執行營運的方法。
學習:頭腦比設備更需要升級
能否對某個領域懷抱熱情和有所成就,學習力是重要關鍵。任何人在走進一個嶄新的領域時,都需要有具體可行的學習計畫。透過學習,我們可以累積知識,掌握該領域的訣竅,進而成為專家。
知識累積最快速的方法,就是閱讀「專家的書」。專家的書籍多半以傳承經驗為目的,閱讀這些知識就如同捷徑,才能夠在短時間內學習完該專業領域的相關常識,並獲取業界的精髓。要知道知識並不是專屬於一個人,透過不斷的分享,才能讓所有的人不斷累積實力,而專家的書籍,就是基於這個目的而出版的。
鬥志:不要問怎麼辦,要去想怎麼做
擁有想挑戰的企圖,卻猶豫不決,是因為擔心無法賺錢而失去生存能力嗎?像是「我真的能夠利用想做的事情來過日子嗎?」、「失敗的話怎麼辦?」等等的擔心。其實,只要是人都一定會有所猶豫與恐懼,畢竟,「求生存」是人類的本能,人類具有自我保護的心態,無法盲目的相信自我開發書籍中「想做的事情就一定會成功」這樣空泛的話語。
生存是需要具備策略的。所以在挑戰任何事情之前,首先要準備創業過程所需要的生活費用、營運行銷的方法與對策,以及該如何因應不夠充足的資源問題,再者,也需要思索為了生存,需要與他人合作的各種可能性。做足了準備,才能夠點燃鬥志,邁向你想要的志業和人生。
突破:跨過就是進階,關關難過關關過
即使成功地走進了你想要過的生活中,仍要時時刻刻注意可能會出現的危機,隨時想辦法突破困境。每次遇到困難,就需要再次的探索內心的欲望,找出新的願景,提起勇氣,挑戰危機,繼續的為生存下去而努力。
為了每一步都能成功突破既有的金錢、年齡、時間、學歷等限制,我們學習一次次的危機處理,這些經驗能讓我們領悟即使前方障礙重重,依然能夠順利闖關,獲得成就感,如此也能累積出更進一步的自信心。
帶著成功對抗危機的自信心,才能激發你的潛能,就算身處絕望的情況,也能再一次突破困境,讓你不論遇到任何危機,都不會動搖意志。
上述之勇氣、願景、學習、鬥志、突破這五種方法,是你找尋人生道路、邁向各項挑戰所需要謹記的關鍵字。現在,我們就透過這五種方法,來進行一趟改變人生的「尋找志業」之旅。
君子立恆志,小人恆立志!重讀「三隻小豬」的職涯啟示 (2017年11月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/p259881-200712251629171.jpg?1516613081)
「萬事起頭難」,許多人對於事情摸不著頭緒,不知道該從何開始,最後就打退堂鼓。成千上萬的想法無時無刻在腦中形成,但多數人卡在沒能付諸行動、產生行為,於是成千上萬剛萌芽的想法,在腦中就被立即扼殺了。
想法不是開始,行動才是!
還記得三隻小豬的故事嗎?
豬大哥用稻草隨便鋪一鋪就完成了事,打完收工;豬二哥則是用木板釘了自己的窩;只有豬小弟不怕麻煩,用水泥和磚頭,一磚一瓦的砌成堅固的磚造屋。
大哥二哥都笑他笨,浪費時間做這麼多,看不懂豬小弟到底在幹什麼。豬小弟不以為意,仍然決定靠自己的力量蓋一間穩固的房子。大野狼來了,豬大哥的茅草屋及豬二哥的木造屋,都讓大野狼輕輕鬆鬆摧毀,只有豬小弟的磚造屋,讓大野狼踢到鐵板,怎麼樣都攻不進去,縱使從煙囪爬進去, 也讓豬小弟用熱水燙得哇哇叫。
回想一下,在我們還很小的時候,聽完了三隻小豬的故事時,也都認為人生就應該像豬小弟一樣,一步一腳印,可是長大後,我們的行為與豬大哥、豬二哥如出一轍,最可怕的是我們竟然都沒有發覺。我們學會了笑他人笨、也認為幹嘛浪費那麼多的寶貴時間?豬小弟的生活價值,早已不存在我們的內心世界了。
別當思想上的巨人、行動上的矮子
現今的社會,好高騖遠、不願腳踏實地,一不小心就變成思想上的巨人,自以為雄壯威武,一副了不起的樣子,其實是行動上的矮子,根本一事無成,只會怨天尤人。
為什麼他人總是花最少的力氣,享受最好的成果?
愛迪生如果沒有堅持不懈的契機與動力發明了電燈,人類文明的歷史可能又要延後數十甚至上百年;賈柏斯如果只是把想法放在腦海中,沒有將它落實,現在的生活豈能如此便利。他們是將夢想實踐的偉人,我們享受他們帶來的大改變,卻沒從他們身上學習到應有的態度。
君子立恆志,小人恆立志
現在很多人喜歡走捷徑,只想得到結果,卻不想去經歷過程,整天盡想用些手段、權勢或現代知識技術,以最輕鬆不費力的方式來賺錢。殊不知他們以為的最快,其實是最慢。做生意要走正路,成功是早晚的問題,急不得,你以為這是最慢的,其實是讓你最快成功的。
如果我們也想成功,至少要跟這些成功人士一樣永不放棄。
很多人的「志願」僅僅停留在「想法」上,對於眼前的生活或工作,表現出來的是不屑一顧,眼高手低只會與成功無緣。
「態度決定一切。」生命不息、奮鬥不止,應該是每個人的生存原則,俯拾全是機會,若要捕捉機會,就要積極進取,時刻準備著。我們要學會重視自己的生命,還有工作上的每一件事,認真做好當下的事,並修飾你做事的每一個細節。
不要讓自己的生命永遠停留在想法的階段,不要小看那些微不足道的小事,沒有小哪來的大,每天的點滴小事中都蘊含著豐富的機遇,偉大的成就都來自每天的累積。
秒殺夢想的人,不是別人,是自己。無數的細節就能改變生活,最後改變我們自己的生命,開始行動吧!
想法不是開始,行動才是!
還記得三隻小豬的故事嗎?
豬大哥用稻草隨便鋪一鋪就完成了事,打完收工;豬二哥則是用木板釘了自己的窩;只有豬小弟不怕麻煩,用水泥和磚頭,一磚一瓦的砌成堅固的磚造屋。
大哥二哥都笑他笨,浪費時間做這麼多,看不懂豬小弟到底在幹什麼。豬小弟不以為意,仍然決定靠自己的力量蓋一間穩固的房子。大野狼來了,豬大哥的茅草屋及豬二哥的木造屋,都讓大野狼輕輕鬆鬆摧毀,只有豬小弟的磚造屋,讓大野狼踢到鐵板,怎麼樣都攻不進去,縱使從煙囪爬進去, 也讓豬小弟用熱水燙得哇哇叫。
回想一下,在我們還很小的時候,聽完了三隻小豬的故事時,也都認為人生就應該像豬小弟一樣,一步一腳印,可是長大後,我們的行為與豬大哥、豬二哥如出一轍,最可怕的是我們竟然都沒有發覺。我們學會了笑他人笨、也認為幹嘛浪費那麼多的寶貴時間?豬小弟的生活價值,早已不存在我們的內心世界了。
別當思想上的巨人、行動上的矮子
現今的社會,好高騖遠、不願腳踏實地,一不小心就變成思想上的巨人,自以為雄壯威武,一副了不起的樣子,其實是行動上的矮子,根本一事無成,只會怨天尤人。
為什麼他人總是花最少的力氣,享受最好的成果?
愛迪生如果沒有堅持不懈的契機與動力發明了電燈,人類文明的歷史可能又要延後數十甚至上百年;賈柏斯如果只是把想法放在腦海中,沒有將它落實,現在的生活豈能如此便利。他們是將夢想實踐的偉人,我們享受他們帶來的大改變,卻沒從他們身上學習到應有的態度。
君子立恆志,小人恆立志
現在很多人喜歡走捷徑,只想得到結果,卻不想去經歷過程,整天盡想用些手段、權勢或現代知識技術,以最輕鬆不費力的方式來賺錢。殊不知他們以為的最快,其實是最慢。做生意要走正路,成功是早晚的問題,急不得,你以為這是最慢的,其實是讓你最快成功的。
如果我們也想成功,至少要跟這些成功人士一樣永不放棄。
很多人的「志願」僅僅停留在「想法」上,對於眼前的生活或工作,表現出來的是不屑一顧,眼高手低只會與成功無緣。
「態度決定一切。」生命不息、奮鬥不止,應該是每個人的生存原則,俯拾全是機會,若要捕捉機會,就要積極進取,時刻準備著。我們要學會重視自己的生命,還有工作上的每一件事,認真做好當下的事,並修飾你做事的每一個細節。
不要讓自己的生命永遠停留在想法的階段,不要小看那些微不足道的小事,沒有小哪來的大,每天的點滴小事中都蘊含著豐富的機遇,偉大的成就都來自每天的累積。
秒殺夢想的人,不是別人,是自己。無數的細節就能改變生活,最後改變我們自己的生命,開始行動吧!
只有8%的人會達成目標,他們怎麼做 (2018年1月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/p11071700-10205025463050841-3192294381489202924-n.jpg?1516758045)
又到了訂立目標的時節。訂立目標之時,提高達成目標的機會也相當重要。知道失敗率之後,你必定會更加同意這點──《富士比》指出,92%的人無法達成他們的目標。
底下就是在訂立目標時使用的5個訣竅;它們可以幫助你成為達成目標的8%。
1. 訂下高目標,但從低處著手,慶祝小成功,並持續前行
訂下大膽的目標,帶來的興奮和鼓舞,不但有助達成目標,還能讓你超越自身的潛力。訂下大膽目標之後,一開始可能會十分艱辛。反制這個問題的最佳方法,就是將大目標打散成一系列小目標。
例如我決定要在6個月內完成人生第一次馬拉松之後,我的第一個目標,是在第一週時,每次只跑15分鐘,並在接下來兩個月裡每週增加5分鐘。這個做法讓我得以在初期創造一些成果,提升士氣和自信,進而鼓勵我在後來兩個月提升為每週增加10分鐘,並在最後兩個月升至每週多跑15分鐘。
這樣的小步前行,讓我在24週後有能力跑超過4小時,並成功達成原本的大膽目標。
訂立大膽目標之時,愈能將大目標切分成小目標,成功的機會就愈高。
2. 別讓其他人替你訂目標
讓其他人替你訂立、修正目標,可能會嚴重影響你達成目標的機會。
首先,那再也不是你的目標。現在,那已經是別人的目標,你對這個新目標也缺乏責任感、無法全心投入。其二,其他人可能會希望你更積極,訂下你覺得不可能成真的目標;要是你對目標缺乏信念,一碰上困難,你可能就會立刻放棄。
如果其他人想參與,就讓他們協助你決定如何達成目標,別讓他們為你訂下新目標。
3. 明確定義你的目標
如果你不知道怎麼樣才算成功,你怎麼知道自己是否達成了目標?沒有明確的目標,自然無法提出達成目標的明確計劃。
我有個客戶希望能在接下來一年將營收提升50-100%。他們很高興自己訂下了大膽的目標,但挑戰之處在於,將營收提升50%的計畫,與提升100%的計劃並不相同。
那麼,你到底該實行那一項計劃?還是你打算繼續使用舊有的計劃,盼望營收會上升?
盼望可不是策略!明確的目標讓你得以打造明確的計劃,並提升你的成功機會。
4. 了解目標的重要之處
如果你不知道這個目標對你來說的重要之處為何,那就只是個隨意訂下的目標。
了解目標的重要之處,會給你更強的使命感,使命感則能在艱難時刻保持你的動力。缺乏使命感之時,一旦情況開始惡化,就沒有東西能阻止你下修目標。
想達成大膽目標,你得堅守目標,但在做法上保持彈性,而且要有個強而有力的理由,讓你能緊盯目標、在困難時刻繼續前行。
5. 追蹤表現
能衡量的事物才能達成。將大目標切分成小目標,並開始逐步達成小目標之時,會讓我們更加相信自己的做法,也會增加自信、讓我們認定成功確實有可能。
如果你是團隊的領導者,你不但得追蹤表現,也要與團隊分享各種進展。
情勢艱難之時,聽到狀況有所進展必定有正面效果。有時,你在埋頭衝向終點線之時,可能會難以確知距離目標還有多遠;聽到目前的進展,可以激勵你做出最後衝刺、穿過終點線。
想要訂下大膽目標並增加成功機會,就要訂出明確的明標、確定那是你自己的目標、了解它對你重要性、將它打散成小目標,然後追蹤表現並慶祝每一次小小成功。
辦到這些事,就能大大提升你達成目標、加入那8%的機會。
底下就是在訂立目標時使用的5個訣竅;它們可以幫助你成為達成目標的8%。
1. 訂下高目標,但從低處著手,慶祝小成功,並持續前行
訂下大膽的目標,帶來的興奮和鼓舞,不但有助達成目標,還能讓你超越自身的潛力。訂下大膽目標之後,一開始可能會十分艱辛。反制這個問題的最佳方法,就是將大目標打散成一系列小目標。
例如我決定要在6個月內完成人生第一次馬拉松之後,我的第一個目標,是在第一週時,每次只跑15分鐘,並在接下來兩個月裡每週增加5分鐘。這個做法讓我得以在初期創造一些成果,提升士氣和自信,進而鼓勵我在後來兩個月提升為每週增加10分鐘,並在最後兩個月升至每週多跑15分鐘。
這樣的小步前行,讓我在24週後有能力跑超過4小時,並成功達成原本的大膽目標。
訂立大膽目標之時,愈能將大目標切分成小目標,成功的機會就愈高。
2. 別讓其他人替你訂目標
讓其他人替你訂立、修正目標,可能會嚴重影響你達成目標的機會。
首先,那再也不是你的目標。現在,那已經是別人的目標,你對這個新目標也缺乏責任感、無法全心投入。其二,其他人可能會希望你更積極,訂下你覺得不可能成真的目標;要是你對目標缺乏信念,一碰上困難,你可能就會立刻放棄。
如果其他人想參與,就讓他們協助你決定如何達成目標,別讓他們為你訂下新目標。
3. 明確定義你的目標
如果你不知道怎麼樣才算成功,你怎麼知道自己是否達成了目標?沒有明確的目標,自然無法提出達成目標的明確計劃。
我有個客戶希望能在接下來一年將營收提升50-100%。他們很高興自己訂下了大膽的目標,但挑戰之處在於,將營收提升50%的計畫,與提升100%的計劃並不相同。
那麼,你到底該實行那一項計劃?還是你打算繼續使用舊有的計劃,盼望營收會上升?
盼望可不是策略!明確的目標讓你得以打造明確的計劃,並提升你的成功機會。
4. 了解目標的重要之處
如果你不知道這個目標對你來說的重要之處為何,那就只是個隨意訂下的目標。
了解目標的重要之處,會給你更強的使命感,使命感則能在艱難時刻保持你的動力。缺乏使命感之時,一旦情況開始惡化,就沒有東西能阻止你下修目標。
想達成大膽目標,你得堅守目標,但在做法上保持彈性,而且要有個強而有力的理由,讓你能緊盯目標、在困難時刻繼續前行。
5. 追蹤表現
能衡量的事物才能達成。將大目標切分成小目標,並開始逐步達成小目標之時,會讓我們更加相信自己的做法,也會增加自信、讓我們認定成功確實有可能。
如果你是團隊的領導者,你不但得追蹤表現,也要與團隊分享各種進展。
情勢艱難之時,聽到狀況有所進展必定有正面效果。有時,你在埋頭衝向終點線之時,可能會難以確知距離目標還有多遠;聽到目前的進展,可以激勵你做出最後衝刺、穿過終點線。
想要訂下大膽目標並增加成功機會,就要訂出明確的明標、確定那是你自己的目標、了解它對你重要性、將它打散成小目標,然後追蹤表現並慶祝每一次小小成功。
辦到這些事,就能大大提升你達成目標、加入那8%的機會。
正念面對突發狀況 (2017年10月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/photo-original.jpg?1513063812)
有一回我去演講,跟他們分享「一次一事」的觀念,並提到以前研究生的例子。演講結束後,一位主管與我分享了他的真實經驗。
「每天一睜開眼睛,還沒到公司,就會面對很多狀況。一天下來,臨時發生的事太多,不太可能一個一個來。臨時狀況不斷湧入,我必須不斷調整原定的優先順序,不能只做行程表上的那些事。」那位主管告訴我。
他講的正是職場上的真實情況,不會像學生時代那麼單純。我相當認同,也能體會他的狀況與做法,連我自己都是這樣面對每日的突發狀況。我們每天上班工作,固然對今天要處理哪些事會有一份預期心理,但現在的社會脈動與工作節奏畢竟跟過去五十年大不相同,如果一直抱持僵固的想法,老把意外事件當成別人在找麻煩或自嘆倒楣,就會讓自己陷入怨懟的情緒中。
正念不是關在深山裡修行,而是時時刻刻都可以運用在日常生活中。像這種時候,如果試著把心態調整為:
「我今天來上班,就是要解決突發問題的。若不是我,還有誰能解決呢?」
「我每天到公司,都在面對我早上起床時沒有想到的事,這是我的責任。」
這樣去思考時,就不會太過抗拒難以掌握的變化。
有位企業老闆告訴過我,他也是花了許多年才慢慢能夠面對並接納工作上不可預期的狀況。「我改變心態,覺得這些就是老闆該做的事。我是老闆,就是要解決突發問題的!」
把「老闆」改成「現代人」,這句話適用於我們每個人。或許你會說,你可以回到百年以前,歸鄉種田,過著離群索居、清心寡欲的生活。即使如此,農村生活要面臨的是天有不測風雲的考驗,一場風災可以把農民的心血全吞噬掉。即使在你以為最單純的農業社會,「無常」給人的考驗,是一樣的。
差別不在無常的多寡,而是我們面對無常的心態。那麼,遇到突發事件究竟該怎麼做?
首先,心態上還是先面對它、接受它、處理它、放下他。這四個原則真的很好用,因為很多問題都源自抗拒的情緒,一旦卸下抗拒心,事情其實就解決大半了。
回到那位主管的例子。臨時有突發事件時,他在情緒上願意接納之後,接著要做的,就是停下來花點時間重新排列優先順序。重新排程本身就是他當下要做的「一件事」,他只須專注地排程,這就是當下正念。實際上,重新排程不會花太多時間,或許五分鐘就能理出頭緒,這是充滿覺察、意識專注的五分鐘。而重新排程這件事做完之後,立即著手去做排程上的下一件事,然後以此類推,依然是一次一事。
現在你已經知道怎麼做了,而實際運用時應該會發現,有時執行的困難來自情緒。在那個節骨眼,高漲的情緒往往才是時間殺手。
情緒不易被撫平,怎麼辦呢?傳統的靜心方法會叫你靜坐半小時,但上班時也許很難騰出時間與空間這樣做,況且你已經被變數釘得滿頭包了。建議你不妨利用上廁所或倒茶水的片刻讓自己平緩下來,這只需要幾分鐘。
你去倒杯水,感受手拿杯子的重量,然後慢慢啜飲一口,用唇舌慢慢感覺嘴巴裡的水溫,接著吞下,再去感覺你的身體,去感受內心的煩躁感,然後深呼吸一下,就可以回到座位上繼續工作。別小看這些動作或短短的片刻,喝水、感受水溫、感受身體、感受情緒,這依然是一次只做一件事。讓自己回到正念,並覺察情緒。
還有另外一個更簡單的方式。假如你坐在會議室裡,沒辦法去喝水、上廁所,就試試從頭到腳的全身覺知吧:眨眼睛,感受上下眼皮的接觸;再來到鼻子,深呼吸一、兩次;接著抿一下嘴唇,感受上下唇的接觸;然後,肩膀聳一下或放鬆一下;再來,感覺一下胸口或腹部的起伏;接著,感覺臀部與椅子接觸的感受,然後順勢來到你的腳,感受腳底板與地面接觸的感覺,是雙腳都放在地板上或只有哪隻腳踏著?從眼睛、鼻孔、嘴唇、肩膀、胸口、臀部到腳底,全身覺知只需要一、兩分鐘就可以完成。
為何要這樣做呢?因為你的念頭本來一直往外飄忽不定,一會兒張三、一下子李四,心緒忙亂空轉,現在你把念頭抓回來聚焦在自己身體的覺知上,就會安在當下。身體覺知重複做幾次都可以,直到你的心慢慢穩定下來為止。
活在當下,一次一事。吸口氣,現在,又是個新的開始。
平時就養成每日正念靜坐等習慣,並盡量早睡早起,作息規律,工作時就比較容易有專注澄澈的心智。正在工作時,別跳來跳去,一件一件來。遇到比較龐雜的任務時,先拆解成幾個較小的項目,然後同樣按照順序一個一個來。
大腦是需要充電的,可運用每做二十五分鐘就休息五分鐘的「番茄鐘工作法」,專注工作一段時間後短暫休息一下再開始。休息時可正念呼吸,也可伸展身體,並記得補充水分。
遇到挑戰或挫折時可能會開始覺得煩躁或沮喪,此時先穩住自己,別急著抱怨、滑手機或吃東西,而是可以:
1. 觀察呼吸。
2. 起身走走,感受腳底。
3. 喝杯水,感受喝水的過程。
4. 進行從頭到腳的身體覺知(如文內所述)。
5. 體驗情緒與感受,開放地允許。
6. 回到當下,開始解決問題。
「每天一睜開眼睛,還沒到公司,就會面對很多狀況。一天下來,臨時發生的事太多,不太可能一個一個來。臨時狀況不斷湧入,我必須不斷調整原定的優先順序,不能只做行程表上的那些事。」那位主管告訴我。
他講的正是職場上的真實情況,不會像學生時代那麼單純。我相當認同,也能體會他的狀況與做法,連我自己都是這樣面對每日的突發狀況。我們每天上班工作,固然對今天要處理哪些事會有一份預期心理,但現在的社會脈動與工作節奏畢竟跟過去五十年大不相同,如果一直抱持僵固的想法,老把意外事件當成別人在找麻煩或自嘆倒楣,就會讓自己陷入怨懟的情緒中。
正念不是關在深山裡修行,而是時時刻刻都可以運用在日常生活中。像這種時候,如果試著把心態調整為:
「我今天來上班,就是要解決突發問題的。若不是我,還有誰能解決呢?」
「我每天到公司,都在面對我早上起床時沒有想到的事,這是我的責任。」
這樣去思考時,就不會太過抗拒難以掌握的變化。
有位企業老闆告訴過我,他也是花了許多年才慢慢能夠面對並接納工作上不可預期的狀況。「我改變心態,覺得這些就是老闆該做的事。我是老闆,就是要解決突發問題的!」
把「老闆」改成「現代人」,這句話適用於我們每個人。或許你會說,你可以回到百年以前,歸鄉種田,過著離群索居、清心寡欲的生活。即使如此,農村生活要面臨的是天有不測風雲的考驗,一場風災可以把農民的心血全吞噬掉。即使在你以為最單純的農業社會,「無常」給人的考驗,是一樣的。
差別不在無常的多寡,而是我們面對無常的心態。那麼,遇到突發事件究竟該怎麼做?
首先,心態上還是先面對它、接受它、處理它、放下他。這四個原則真的很好用,因為很多問題都源自抗拒的情緒,一旦卸下抗拒心,事情其實就解決大半了。
回到那位主管的例子。臨時有突發事件時,他在情緒上願意接納之後,接著要做的,就是停下來花點時間重新排列優先順序。重新排程本身就是他當下要做的「一件事」,他只須專注地排程,這就是當下正念。實際上,重新排程不會花太多時間,或許五分鐘就能理出頭緒,這是充滿覺察、意識專注的五分鐘。而重新排程這件事做完之後,立即著手去做排程上的下一件事,然後以此類推,依然是一次一事。
現在你已經知道怎麼做了,而實際運用時應該會發現,有時執行的困難來自情緒。在那個節骨眼,高漲的情緒往往才是時間殺手。
情緒不易被撫平,怎麼辦呢?傳統的靜心方法會叫你靜坐半小時,但上班時也許很難騰出時間與空間這樣做,況且你已經被變數釘得滿頭包了。建議你不妨利用上廁所或倒茶水的片刻讓自己平緩下來,這只需要幾分鐘。
你去倒杯水,感受手拿杯子的重量,然後慢慢啜飲一口,用唇舌慢慢感覺嘴巴裡的水溫,接著吞下,再去感覺你的身體,去感受內心的煩躁感,然後深呼吸一下,就可以回到座位上繼續工作。別小看這些動作或短短的片刻,喝水、感受水溫、感受身體、感受情緒,這依然是一次只做一件事。讓自己回到正念,並覺察情緒。
還有另外一個更簡單的方式。假如你坐在會議室裡,沒辦法去喝水、上廁所,就試試從頭到腳的全身覺知吧:眨眼睛,感受上下眼皮的接觸;再來到鼻子,深呼吸一、兩次;接著抿一下嘴唇,感受上下唇的接觸;然後,肩膀聳一下或放鬆一下;再來,感覺一下胸口或腹部的起伏;接著,感覺臀部與椅子接觸的感受,然後順勢來到你的腳,感受腳底板與地面接觸的感覺,是雙腳都放在地板上或只有哪隻腳踏著?從眼睛、鼻孔、嘴唇、肩膀、胸口、臀部到腳底,全身覺知只需要一、兩分鐘就可以完成。
為何要這樣做呢?因為你的念頭本來一直往外飄忽不定,一會兒張三、一下子李四,心緒忙亂空轉,現在你把念頭抓回來聚焦在自己身體的覺知上,就會安在當下。身體覺知重複做幾次都可以,直到你的心慢慢穩定下來為止。
活在當下,一次一事。吸口氣,現在,又是個新的開始。
平時就養成每日正念靜坐等習慣,並盡量早睡早起,作息規律,工作時就比較容易有專注澄澈的心智。正在工作時,別跳來跳去,一件一件來。遇到比較龐雜的任務時,先拆解成幾個較小的項目,然後同樣按照順序一個一個來。
大腦是需要充電的,可運用每做二十五分鐘就休息五分鐘的「番茄鐘工作法」,專注工作一段時間後短暫休息一下再開始。休息時可正念呼吸,也可伸展身體,並記得補充水分。
遇到挑戰或挫折時可能會開始覺得煩躁或沮喪,此時先穩住自己,別急著抱怨、滑手機或吃東西,而是可以:
1. 觀察呼吸。
2. 起身走走,感受腳底。
3. 喝杯水,感受喝水的過程。
4. 進行從頭到腳的身體覺知(如文內所述)。
5. 體驗情緒與感受,開放地允許。
6. 回到當下,開始解決問題。
「做自己」之前,請先「完成自己」 (2017年10月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/article-59ed5af860882_1.jpg?1513063588)
要先夠了解自己
很多人都誤解了「做自己」的意義,以為不管他人的感受,不理他人的評論,只要自己想做什麼就做什麼叫做「做自己」。但是如果人生歷練不夠,或是還沒有完成任何的夢想或目標之前就想任性做自己,別人只會覺得你隨性妄為。所以做自己還是有條件的,當你完成了自己,是個咖之後,別人才會尊重你那個「自己」。所以做自己之前先完成自己。
在做自己去前,先問自己,我完成過什麼想做的事嗎?我曾經達成過一個夢想嗎?我努力付出過嗎?我成就過什麼事呢?如果你答不出來的話,建議先別急著做自己,因為當你說不出你自己是誰,做過什麼,你根本還不瞭解自己,又如何做自己?所以能真正做自己的還是得要有一點本事。
曾經有一位業界朋友跟我提及,有位員工上班時候穿著隨便,到客戶公司開會之前也不準備任何資料,主管告誡他希望他多注意外表形象,他就說我以前就是這樣,現在也是這樣,改不了,況且這是個創意的行業,當然要穿得很「創意」。再加上他宣稱應變能力比準備一堆資料來得重要,反過來還嗆了主管,讓主管無法接受。
別把「做自己」當逃避壓力的藉口
在面對人際關係障礙時,都說:「做人好辛苦,所以還不如做自己好了。」其實可能只是因為無法面對挑戰的藉口。說這句話的時候,要懂得分辨是否只是想逃避眼前的壓力。
真正做自己的人是知道自己要什麼,執著自己的夢想和理想,朝著自己的目標前進,成為那個自己一直想要成為的自己。這樣的人知道做什麼可以對別人產生什麼影響,進而管理自己不去妨礙別人,並運用自己影響力讓世界更好。這樣的自己才有力量,才值得驕傲。
完成自己的人,自然在其職務上和團體裡會取得發言權,也會得到他人的尊重,這時候他的「自己」突顯時就不會那麼突兀,反而讓人覺得有道理。最明顯的例子我想到是周杰倫,當他還未成名時想做自己可能困難重重,也沒有人會在意,但是當他完成創作歌手的成就之後,他那種很個人化的行為,在不妨礙他人的前提下,也會得到較多人的支持和共鳴。
人最終還是要做回自己。我只是提醒當自己的實力和自己的慾望對等的時候,做自己才會有意義。
很多人都誤解了「做自己」的意義,以為不管他人的感受,不理他人的評論,只要自己想做什麼就做什麼叫做「做自己」。但是如果人生歷練不夠,或是還沒有完成任何的夢想或目標之前就想任性做自己,別人只會覺得你隨性妄為。所以做自己還是有條件的,當你完成了自己,是個咖之後,別人才會尊重你那個「自己」。所以做自己之前先完成自己。
在做自己去前,先問自己,我完成過什麼想做的事嗎?我曾經達成過一個夢想嗎?我努力付出過嗎?我成就過什麼事呢?如果你答不出來的話,建議先別急著做自己,因為當你說不出你自己是誰,做過什麼,你根本還不瞭解自己,又如何做自己?所以能真正做自己的還是得要有一點本事。
曾經有一位業界朋友跟我提及,有位員工上班時候穿著隨便,到客戶公司開會之前也不準備任何資料,主管告誡他希望他多注意外表形象,他就說我以前就是這樣,現在也是這樣,改不了,況且這是個創意的行業,當然要穿得很「創意」。再加上他宣稱應變能力比準備一堆資料來得重要,反過來還嗆了主管,讓主管無法接受。
別把「做自己」當逃避壓力的藉口
在面對人際關係障礙時,都說:「做人好辛苦,所以還不如做自己好了。」其實可能只是因為無法面對挑戰的藉口。說這句話的時候,要懂得分辨是否只是想逃避眼前的壓力。
真正做自己的人是知道自己要什麼,執著自己的夢想和理想,朝著自己的目標前進,成為那個自己一直想要成為的自己。這樣的人知道做什麼可以對別人產生什麼影響,進而管理自己不去妨礙別人,並運用自己影響力讓世界更好。這樣的自己才有力量,才值得驕傲。
完成自己的人,自然在其職務上和團體裡會取得發言權,也會得到他人的尊重,這時候他的「自己」突顯時就不會那麼突兀,反而讓人覺得有道理。最明顯的例子我想到是周杰倫,當他還未成名時想做自己可能困難重重,也沒有人會在意,但是當他完成創作歌手的成就之後,他那種很個人化的行為,在不妨礙他人的前提下,也會得到較多人的支持和共鳴。
人最終還是要做回自己。我只是提醒當自己的實力和自己的慾望對等的時候,做自己才會有意義。
鬧鐘的「稍後提醒」,只會讓你愈睡愈累!感覺睡飽、無痛起床的8個小秘訣 (2017年11月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/brian1-min.jpg?1511143917)
「早睡早起,能使人擁有健康、財富與智慧。」18世紀美國著名的科學家、政治家暨思想家班傑明・富蘭克林一語道出了早起的好處。
相較於睡得晚的人,晨型人有更多的時間可以為自己的生活或工作創造更多價值;從科學角度來看,諸多研究亦證實「早起的鳥兒真的有蟲吃」,觀察全球企業知名CEO,共通特質就是他們幾乎都是清晨4~6點就起床的晨型人。避免熬夜、選擇早起,正是因為他們明白早起不僅有益健康,更能反映在工作上,表現驚人的生產效益。
晨型人比起夜貓子,有更多的時間可以完成生活進程,沒有趕時間的壓力,對於情緒和生理健康也大有助益。例如:你可以做一頓營養美味的早餐,不必匆匆忙忙敷衍自己的胃,也能調節血糖濃度、提升記憶力。這段上班前的一段小空檔,可以運動、看書、做自己想做的事情,能減少起床氣和睡眼惺忪的負面影響。
此外,早睡早起更是一段善待自己的歷程,眼睛睜開,喝一杯溫開水、做做伸展操,會促進身體分泌一種令人快樂的腦內啡(Endorphin),能幫助排除壓力、穩定情緒,讓你一整天都有好心情;晨型人也多具備思路清晰的腦袋,可有效地解決各種難題,並養成積極正向的個性。
不過多項研究發現,每個人都有自己的時型(Chronotype),有些人生來就是聞雞起舞的晨型人,也有些人習慣晝伏夜出,貪戀夜晚的安靜。如果想從根本調整自己的晝夜節律,還是得從睡眠之於生理時鐘、光線的關聯做起,才能讓早起化被動為主動,成為無痛的習慣。
1. 起床第一件事先喝水
睡前將保溫瓶置於床邊,關掉鬧鐘坐起之後,先喝一杯溫開水,有助於喚醒沉睡的身體,讓自己「無負擔」地起床。
2. 睡前一小時關掉手機
如果你總是難入睡又易賴床,極可能是睡前滑手機的關係。螢幕所散發的光線會刺激壓力荷爾蒙的腎上腺皮質醇(Cortisol)過度分泌,造成失眠、免疫力下降,諸多論文也早已證實「3C產品所發出的藍光,會影響睡眠品質」。
3. 早上吃一顆蘋果
一顆蘋果含有13克的天然果糖,是糖分含量很高的水果。每天早上吃一顆,可以帶給身體等同咖啡因的天然能量,也是人體新陳代謝的所需燃料,讓你精力充沛一上午,卻不會令你上癮。
4. 在對的時間起床
人的睡眠狀態分成淺眠、深眠和快速眼動期,如果深眠期被叫起來,最精神不濟,若是在淺眠期起床,則可以醒得較輕鬆。不妨善用手機APP設定就寢時間,紀錄睡眠週期,讓自己在對的時間起床,避免睡不夠又起不來的窘境。
5. 起床後動一動伸展筋骨
人在一天當中,起床前3小時的基礎體溫是最低的,然後在起床後漸漸升高,所以一早起床常覺得特別冷,就是因為體溫低的關係。建議起床喝水後、早餐前可以先出門快走一圈,或是拉拉筋伸展身體,促進身體活絡循環。
6. 以5分鐘為基準慢慢提早起床時間
早起不要想著一蹴可幾,建議採取一次提早5分鐘的做法,今天早睡5分鐘,明天就早起5分鐘,將入睡與起床時間慢慢往前挪,較容易讓自己習慣規律的作息。
7. 不要仰賴鬧鐘的「稍後提醒」功能
很多人聽到鬧鐘聲之後,第一件事情不是起床,而是按下「稍後提醒」按鍵,倒頭又睡了好一會。但這種反覆睡回頭覺的動作,等於是在重啟睡眠循環,反而會愈睡愈累。 如果真的怕起不來,可試著將鬧鐘放遠一點,提高起床機率。
8. 臥室請用暖色調的柔光燈
過強的光線、螢幕藍光,會抑制體內褪黑激素形成,擾亂內分泌作用,影響睡眠品質。若是家中臥室燈為鹵素燈、螢光燈,建議更換為光線柔和的黃燈,藉以改變光源色溫,幫助更快進入睡眠狀態。
相較於睡得晚的人,晨型人有更多的時間可以為自己的生活或工作創造更多價值;從科學角度來看,諸多研究亦證實「早起的鳥兒真的有蟲吃」,觀察全球企業知名CEO,共通特質就是他們幾乎都是清晨4~6點就起床的晨型人。避免熬夜、選擇早起,正是因為他們明白早起不僅有益健康,更能反映在工作上,表現驚人的生產效益。
晨型人比起夜貓子,有更多的時間可以完成生活進程,沒有趕時間的壓力,對於情緒和生理健康也大有助益。例如:你可以做一頓營養美味的早餐,不必匆匆忙忙敷衍自己的胃,也能調節血糖濃度、提升記憶力。這段上班前的一段小空檔,可以運動、看書、做自己想做的事情,能減少起床氣和睡眼惺忪的負面影響。
此外,早睡早起更是一段善待自己的歷程,眼睛睜開,喝一杯溫開水、做做伸展操,會促進身體分泌一種令人快樂的腦內啡(Endorphin),能幫助排除壓力、穩定情緒,讓你一整天都有好心情;晨型人也多具備思路清晰的腦袋,可有效地解決各種難題,並養成積極正向的個性。
不過多項研究發現,每個人都有自己的時型(Chronotype),有些人生來就是聞雞起舞的晨型人,也有些人習慣晝伏夜出,貪戀夜晚的安靜。如果想從根本調整自己的晝夜節律,還是得從睡眠之於生理時鐘、光線的關聯做起,才能讓早起化被動為主動,成為無痛的習慣。
1. 起床第一件事先喝水
睡前將保溫瓶置於床邊,關掉鬧鐘坐起之後,先喝一杯溫開水,有助於喚醒沉睡的身體,讓自己「無負擔」地起床。
2. 睡前一小時關掉手機
如果你總是難入睡又易賴床,極可能是睡前滑手機的關係。螢幕所散發的光線會刺激壓力荷爾蒙的腎上腺皮質醇(Cortisol)過度分泌,造成失眠、免疫力下降,諸多論文也早已證實「3C產品所發出的藍光,會影響睡眠品質」。
3. 早上吃一顆蘋果
一顆蘋果含有13克的天然果糖,是糖分含量很高的水果。每天早上吃一顆,可以帶給身體等同咖啡因的天然能量,也是人體新陳代謝的所需燃料,讓你精力充沛一上午,卻不會令你上癮。
4. 在對的時間起床
人的睡眠狀態分成淺眠、深眠和快速眼動期,如果深眠期被叫起來,最精神不濟,若是在淺眠期起床,則可以醒得較輕鬆。不妨善用手機APP設定就寢時間,紀錄睡眠週期,讓自己在對的時間起床,避免睡不夠又起不來的窘境。
5. 起床後動一動伸展筋骨
人在一天當中,起床前3小時的基礎體溫是最低的,然後在起床後漸漸升高,所以一早起床常覺得特別冷,就是因為體溫低的關係。建議起床喝水後、早餐前可以先出門快走一圈,或是拉拉筋伸展身體,促進身體活絡循環。
6. 以5分鐘為基準慢慢提早起床時間
早起不要想著一蹴可幾,建議採取一次提早5分鐘的做法,今天早睡5分鐘,明天就早起5分鐘,將入睡與起床時間慢慢往前挪,較容易讓自己習慣規律的作息。
7. 不要仰賴鬧鐘的「稍後提醒」功能
很多人聽到鬧鐘聲之後,第一件事情不是起床,而是按下「稍後提醒」按鍵,倒頭又睡了好一會。但這種反覆睡回頭覺的動作,等於是在重啟睡眠循環,反而會愈睡愈累。 如果真的怕起不來,可試著將鬧鐘放遠一點,提高起床機率。
8. 臥室請用暖色調的柔光燈
過強的光線、螢幕藍光,會抑制體內褪黑激素形成,擾亂內分泌作用,影響睡眠品質。若是家中臥室燈為鹵素燈、螢光燈,建議更換為光線柔和的黃燈,藉以改變光源色溫,幫助更快進入睡眠狀態。
最可怕的敵人是「自己」!拋開過往,才能大步向前走 (2017年10月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/a1-150624093552-1.jpg?1511143199)
兩個陶罐
深山裡住著一個園丁。他每天都會走下山,來到流經山谷的溪水邊,打滿兩陶罐的溪水去灌溉他的花園。兩瓶盛滿溪水的陶罐,各自繫在扁擔的兩頭,他便挑著扁擔,沿著陡峭的山路,挑到山坡高處的花園。打理花園並不輕鬆,但那人樂在其中。一個炎熱的夏日,在回程半路中,他決定歇一下。當他把陶罐卸下時,地面突起的一塊小石頭把其中一個陶罐弄破了一個小洞。
幾個月後,當園丁在溪旁打盹時,沒有破洞的陶罐對破了洞的陶罐說﹕「你真沒用。」 有洞的陶罐回應道﹕「你說我沒用是什麼意思呢?」「你身上有個洞,主人每天那麼辛勞地挑水﹔但當我們回到花園時,你裝的水大部分都漏掉了。」 有洞的陶罐聽了,心中難過起來。
第二天,有洞的陶罐對園丁訴說他的感受。 「我的朋友,告訴我,你為什麼難過呢?」園丁問。「每一天,你把我裝滿水,辛辛苦苦地爬上山,但當我們回到花園時,我大部分的水都漏掉了。」「沒錯,你是破了一個洞。但是,你知道那意味著什麼嗎?」園丁說。「那意味著我沒用,我再也無法完成裝水的工作了。」有洞的罐說著,更加難過了。「你看到這條通往花園的山徑嗎?」園丁說﹕「正因為你,山徑兩旁開滿了花。當我發現你破了洞的時候,我便開始沿路撒下種子。現在山徑上妝點著美麗的顏色,蜜蜂飛來花間採蜜。你看,你並非全然無用。」
兩隻螞蟻
一天,兩隻螞蟻在路上巧遇。一隻住在糖山,一隻住在鹽山。鹽螞蟻說:「我以前沒有在這附近見過你,你從哪裡來的?」糖螞蟻回答:「我住在糖山。」鹽螞蟻問:「糖山?什麼是糖?」「糖既香甜又可口,單想一下也會流口水。你確定你以前沒吃過糖?」「我們那裡都是鹽,任你吃,但會令你口渴。你所說的糖聽起來很不錯啊!」「那麼,來探訪我的糖山吧!親自嚐嚐它有多美味。」
兩隻螞蟻訂了一個日期,相約在糖山見面。糖螞蟻指示前往糖山的路徑。會面的日期臨近了,鹽螞蟻開始想:「如果我不喜歡糖怎麼辦?我長途跋涉會很餓的。以防萬一,我還是在口裡含些鹽比較穩妥。」
糖螞蟻在糖山等著要接待鹽螞蟻。「歡迎來到我的糖山。來嚐一下,看看糖有多美味。」鹽螞蟻把一些糖放進嘴裡:「嗯,味道和我的鹽差不多嘛!」鹽螞蟻的反應,讓糖螞蟻很困惑:「你確定嗎?糖和鹽味道大大不同,你再多嚐點看看。」鹽螞蟻再多放些糖進嘴裡,過了一會:「沒錯,和我的鹽味道一樣。只是這裡你稱為糖,我居住的地方稱為鹽罷了。其實都是相同的東西。」
糖螞蟻知道鹽和糖味道是不同的,所以他知道有地方出了問題。他思索了一會兒:「張開你的嘴巴,讓我看看裡面有什麼。」鹽螞蟻張開嘴巴,果然有一塊很大的鹽巴在那裡。糖螞蟻說:「這就是問題所在了,把鹽吐出來,再嚐一下糖吧。」鹽螞蟻把鹽吐出來,再嚐一下糖。他終於嚐到甜味。他說:「嘩!真不可置信,多甜啊!我以後再也不回去我的鹽山了。」
人生中,我們要拋開過往向前邁進。成功,建立在我們能進化、學習和生長的能力。要進化,我們得持守好的並放下不需要的。我們愈能這樣做,便會愈成功。這個故事亦啟示我們,有時,我們是自己最可怕的敵人。我們傾向於不接受事情的本然,而是透過自己的濾鏡去看待一切。有人問我:「我還有選擇嗎?不是一切都由星星的運行來決定的嗎?」就好像牌桌上的牌已經發給你了,由不得你去作選擇。我給的答案是:「不,這不關星星的事。」我們自身的困惑導致我們作出差勁的選擇,我們的問題大多也因之而產生。當我們可以放開既定成見時,我們才可以開始看見事物的原貌。然後我們才會有全面的選擇。
深山裡住著一個園丁。他每天都會走下山,來到流經山谷的溪水邊,打滿兩陶罐的溪水去灌溉他的花園。兩瓶盛滿溪水的陶罐,各自繫在扁擔的兩頭,他便挑著扁擔,沿著陡峭的山路,挑到山坡高處的花園。打理花園並不輕鬆,但那人樂在其中。一個炎熱的夏日,在回程半路中,他決定歇一下。當他把陶罐卸下時,地面突起的一塊小石頭把其中一個陶罐弄破了一個小洞。
幾個月後,當園丁在溪旁打盹時,沒有破洞的陶罐對破了洞的陶罐說﹕「你真沒用。」 有洞的陶罐回應道﹕「你說我沒用是什麼意思呢?」「你身上有個洞,主人每天那麼辛勞地挑水﹔但當我們回到花園時,你裝的水大部分都漏掉了。」 有洞的陶罐聽了,心中難過起來。
第二天,有洞的陶罐對園丁訴說他的感受。 「我的朋友,告訴我,你為什麼難過呢?」園丁問。「每一天,你把我裝滿水,辛辛苦苦地爬上山,但當我們回到花園時,我大部分的水都漏掉了。」「沒錯,你是破了一個洞。但是,你知道那意味著什麼嗎?」園丁說。「那意味著我沒用,我再也無法完成裝水的工作了。」有洞的罐說著,更加難過了。「你看到這條通往花園的山徑嗎?」園丁說﹕「正因為你,山徑兩旁開滿了花。當我發現你破了洞的時候,我便開始沿路撒下種子。現在山徑上妝點著美麗的顏色,蜜蜂飛來花間採蜜。你看,你並非全然無用。」
兩隻螞蟻
一天,兩隻螞蟻在路上巧遇。一隻住在糖山,一隻住在鹽山。鹽螞蟻說:「我以前沒有在這附近見過你,你從哪裡來的?」糖螞蟻回答:「我住在糖山。」鹽螞蟻問:「糖山?什麼是糖?」「糖既香甜又可口,單想一下也會流口水。你確定你以前沒吃過糖?」「我們那裡都是鹽,任你吃,但會令你口渴。你所說的糖聽起來很不錯啊!」「那麼,來探訪我的糖山吧!親自嚐嚐它有多美味。」
兩隻螞蟻訂了一個日期,相約在糖山見面。糖螞蟻指示前往糖山的路徑。會面的日期臨近了,鹽螞蟻開始想:「如果我不喜歡糖怎麼辦?我長途跋涉會很餓的。以防萬一,我還是在口裡含些鹽比較穩妥。」
糖螞蟻在糖山等著要接待鹽螞蟻。「歡迎來到我的糖山。來嚐一下,看看糖有多美味。」鹽螞蟻把一些糖放進嘴裡:「嗯,味道和我的鹽差不多嘛!」鹽螞蟻的反應,讓糖螞蟻很困惑:「你確定嗎?糖和鹽味道大大不同,你再多嚐點看看。」鹽螞蟻再多放些糖進嘴裡,過了一會:「沒錯,和我的鹽味道一樣。只是這裡你稱為糖,我居住的地方稱為鹽罷了。其實都是相同的東西。」
糖螞蟻知道鹽和糖味道是不同的,所以他知道有地方出了問題。他思索了一會兒:「張開你的嘴巴,讓我看看裡面有什麼。」鹽螞蟻張開嘴巴,果然有一塊很大的鹽巴在那裡。糖螞蟻說:「這就是問題所在了,把鹽吐出來,再嚐一下糖吧。」鹽螞蟻把鹽吐出來,再嚐一下糖。他終於嚐到甜味。他說:「嘩!真不可置信,多甜啊!我以後再也不回去我的鹽山了。」
人生中,我們要拋開過往向前邁進。成功,建立在我們能進化、學習和生長的能力。要進化,我們得持守好的並放下不需要的。我們愈能這樣做,便會愈成功。這個故事亦啟示我們,有時,我們是自己最可怕的敵人。我們傾向於不接受事情的本然,而是透過自己的濾鏡去看待一切。有人問我:「我還有選擇嗎?不是一切都由星星的運行來決定的嗎?」就好像牌桌上的牌已經發給你了,由不得你去作選擇。我給的答案是:「不,這不關星星的事。」我們自身的困惑導致我們作出差勁的選擇,我們的問題大多也因之而產生。當我們可以放開既定成見時,我們才可以開始看見事物的原貌。然後我們才會有全面的選擇。
夠專心,一天就能當兩天用!提升專注力 4 要訣,一定要學會 (2017年7月)
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生活中,常聽到這一串抱怨:「太多事導致分心,代辦事項永遠做不完。」或許正要讀這篇文章的你,可能因網頁廣告阻撓、手機Line通知,一會兒便受影響。正如古羅馬哲學家塞內卡(Lucius Annaeus Seneca)名言「人生只有3萬個日子」,時間確實有限,那麼做事時,如何比別人更專心?
提高「專注力」,並習得控制專注的訣竅,處事才能達到最大效益。《專注力,就是你的超能力:掌控自我、提升成績的18個學習武器》認為,專注力的高低,並非先天決定,而是用意志力控制。
1. 鍛鍊原則:減少決策選項
想節省意志力,需減少猶豫選項,讓行為「習慣化」,避免決策疲勞,就能更專注。哥倫比亞大學教授希娜 ‧ 艾恩嘉(Sheena Iyengar)著作《選擇的科學》中,曾進行一項實驗,超市中,A攤位開放24種果醬試吃,B攤位僅有6種口味選擇,到A攤位試吃者雖較多,實際購買比例,卻是B攤位勝出。與實驗結果呼應的是,過多的選項,將消磨意志力,讓人把事情「延後處理」,進而影響專注思緒。
2. 改變狀態:提升專注程度
有了自身意志,搭配良好的外在狀態,如環境、姿勢等,能進一步增強專注。舉例來說,讀書、寫作時,除了遠離3C產品,可在書桌前放置鏡子,當你逐漸鬆懈,就能立即自我審視。各項研究統計,工作每15分鐘,若從坐姿轉換為站姿調適,有助頭腦清醒。培養專注,並沒有「定律」,也可透過規律飲食、運動,改變身心狀態,達到投入效果。
3. 駕馭時間:只做一件事情
艾維 ‧ 李(Ivy Ledbetter Lee)推崇一種工作方式,先擬定6項預定計畫,依照重要程度編號,再循編號順序執行,在一天內若不能全部完成,便不帶悔恨地忘掉,隔天再建立全新循環。最重要的是,每次只能實作一件事情,在完成前,絕不分心到其它事項,確保專注度。
4. 延續專注:治癒眼部疲倦
最新腦科學研究指出,大腦並不會累,疲憊感多來自其它器官,如眼睛。大腦處理的情報,高達80%透過視覺傳達,適度讓眼睛放鬆,才能延續專注力。你可以熱敷、按摩眼部肌肉群,或進入全黑空間,如戴上眼罩休息,隔絕視覺情報。
提高「專注力」,並習得控制專注的訣竅,處事才能達到最大效益。《專注力,就是你的超能力:掌控自我、提升成績的18個學習武器》認為,專注力的高低,並非先天決定,而是用意志力控制。
1. 鍛鍊原則:減少決策選項
想節省意志力,需減少猶豫選項,讓行為「習慣化」,避免決策疲勞,就能更專注。哥倫比亞大學教授希娜 ‧ 艾恩嘉(Sheena Iyengar)著作《選擇的科學》中,曾進行一項實驗,超市中,A攤位開放24種果醬試吃,B攤位僅有6種口味選擇,到A攤位試吃者雖較多,實際購買比例,卻是B攤位勝出。與實驗結果呼應的是,過多的選項,將消磨意志力,讓人把事情「延後處理」,進而影響專注思緒。
2. 改變狀態:提升專注程度
有了自身意志,搭配良好的外在狀態,如環境、姿勢等,能進一步增強專注。舉例來說,讀書、寫作時,除了遠離3C產品,可在書桌前放置鏡子,當你逐漸鬆懈,就能立即自我審視。各項研究統計,工作每15分鐘,若從坐姿轉換為站姿調適,有助頭腦清醒。培養專注,並沒有「定律」,也可透過規律飲食、運動,改變身心狀態,達到投入效果。
3. 駕馭時間:只做一件事情
艾維 ‧ 李(Ivy Ledbetter Lee)推崇一種工作方式,先擬定6項預定計畫,依照重要程度編號,再循編號順序執行,在一天內若不能全部完成,便不帶悔恨地忘掉,隔天再建立全新循環。最重要的是,每次只能實作一件事情,在完成前,絕不分心到其它事項,確保專注度。
4. 延續專注:治癒眼部疲倦
最新腦科學研究指出,大腦並不會累,疲憊感多來自其它器官,如眼睛。大腦處理的情報,高達80%透過視覺傳達,適度讓眼睛放鬆,才能延續專注力。你可以熱敷、按摩眼部肌肉群,或進入全黑空間,如戴上眼罩休息,隔絕視覺情報。
如何增加自信?哈佛心理學家:擺神力女超人姿勢 (2017年7月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/superwoman.png?1508923685)
你天生缺乏自信、很容易害羞嗎?哈佛心理學家告訴你一個小訣竅,可以讓你成為更好的領袖、更有自信。
哈佛心理學家珂滴(Amy Cuddy)2012年曾在TED發表演說,講解在職場或課堂上使用哪些肢體語言可以增加自信、促進成功。
珂滴與卡妮醫生(Dr Dana Carney)的研究顯示,如果你做出「神力女超人」那種「充滿力量的姿態」(腳開開站著,雙手叉腰)或佔用很大空間的姿勢(像是雙腿開開的大爺式坐姿),只要2分鐘就能改變腦內的荷爾蒙,讓你覺得更有自信、更強大、減輕壓力。
這種行為在女性身上特別常見。珂滴說:「比起男性,女性的坐姿通常比較弱勢。」「隨著時間過去,女性會覺得權力不如男性,所以這不令人意外。」她們指出,這種過程是雙向的。你一旦覺得自己氣勢不如人,就會採取比較弱勢的姿態,這會讓你感覺更加無力。
要怎麼打破這種惡性循環呢?
如果你在日常生活中感受到壓力、無力或信心不足,珂滴建議你在日常生活中擺出強力姿態,一醒來就盡可能伸展你的四肢,姿勢愈大愈好。
珂滴說:「如果你像我一樣,睡覺時會像嬰兒一樣緊縮身體,更應該這麼做。」「等你一醒來,先伸展身體一分鐘,再下床。」擺出「充滿力量的姿勢」,佔據更多空間,可以改變你身體運作的方式。
強力、弱勢姿勢會影響的兩種關鍵荷爾蒙,是睪酮(支配荷爾蒙)和可體松(壓力荷爾蒙),前者讓你更自信、更願意冒險,後者則會製造你對情境的壓力反應。珂滴說,在原始階級社會,位高權重的領頭男性擁有很多睪酮、很少可體松。有權勢、有影響力的領袖,都有很高濃度的睪酮和低濃度的可體松。
為了研究「強力姿勢」對心靈的影響,珂滴與朋友召集自願者,在實驗室擺強勢或弱勢的姿勢兩分鐘,然後在某些機會遊戲裡做賭注,再採集唾液測量荷爾蒙濃度。
珂滴發現,擺出強勢姿態2分鐘的人,睪酮增加20%,可體松降低了25%。而採用弱勢姿態的人,睪酮減少10%,可體松增加15%。採取「強力姿勢」的人,選擇賭博的可能性也比擺出弱勢姿態的人多了20%。
珂滴說,在日常生活中有很多方式可以實踐這種姿態。你起床後可以直直坐著,把手臂放在扶手上,調整一下工作空間,讓你需要稍微伸展,就算把手叉腰刷牙也可能會有效。
哈佛心理學家珂滴(Amy Cuddy)2012年曾在TED發表演說,講解在職場或課堂上使用哪些肢體語言可以增加自信、促進成功。
珂滴與卡妮醫生(Dr Dana Carney)的研究顯示,如果你做出「神力女超人」那種「充滿力量的姿態」(腳開開站著,雙手叉腰)或佔用很大空間的姿勢(像是雙腿開開的大爺式坐姿),只要2分鐘就能改變腦內的荷爾蒙,讓你覺得更有自信、更強大、減輕壓力。
這種行為在女性身上特別常見。珂滴說:「比起男性,女性的坐姿通常比較弱勢。」「隨著時間過去,女性會覺得權力不如男性,所以這不令人意外。」她們指出,這種過程是雙向的。你一旦覺得自己氣勢不如人,就會採取比較弱勢的姿態,這會讓你感覺更加無力。
要怎麼打破這種惡性循環呢?
如果你在日常生活中感受到壓力、無力或信心不足,珂滴建議你在日常生活中擺出強力姿態,一醒來就盡可能伸展你的四肢,姿勢愈大愈好。
珂滴說:「如果你像我一樣,睡覺時會像嬰兒一樣緊縮身體,更應該這麼做。」「等你一醒來,先伸展身體一分鐘,再下床。」擺出「充滿力量的姿勢」,佔據更多空間,可以改變你身體運作的方式。
強力、弱勢姿勢會影響的兩種關鍵荷爾蒙,是睪酮(支配荷爾蒙)和可體松(壓力荷爾蒙),前者讓你更自信、更願意冒險,後者則會製造你對情境的壓力反應。珂滴說,在原始階級社會,位高權重的領頭男性擁有很多睪酮、很少可體松。有權勢、有影響力的領袖,都有很高濃度的睪酮和低濃度的可體松。
為了研究「強力姿勢」對心靈的影響,珂滴與朋友召集自願者,在實驗室擺強勢或弱勢的姿勢兩分鐘,然後在某些機會遊戲裡做賭注,再採集唾液測量荷爾蒙濃度。
珂滴發現,擺出強勢姿態2分鐘的人,睪酮增加20%,可體松降低了25%。而採用弱勢姿態的人,睪酮減少10%,可體松增加15%。採取「強力姿勢」的人,選擇賭博的可能性也比擺出弱勢姿態的人多了20%。
珂滴說,在日常生活中有很多方式可以實踐這種姿態。你起床後可以直直坐著,把手臂放在扶手上,調整一下工作空間,讓你需要稍微伸展,就算把手叉腰刷牙也可能會有效。
研究證實!想成功,你要放棄這7種心理習慣 (2017年5月)
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在職場或人際關係上,成功絕非一蹴可幾,這除了要有堅持不懈的努力、拚勁與機運外,保持一顆和諧、圓滑的心理態度也非常重要,這關乎他人是否支持你,也協助你邁向成功的關鍵。
千萬切記:你的想法決定著你的成功。如果歐普拉(Oprah)永遠有一個消極的心態,那麼她的脫口秀節目絕對不會有今天的成就;若史蒂夫賈伯斯(Steve Jobs)當初沒有堅持他的想法,那麼智慧型手機的發展可能還不是今天的樣貌。
1. 你有「冒名頂替症候群」嗎?
1978年,心理學家克蘭斯(Clance)與因墨斯(Imes)兩人共同提出這項概念,這是指出現在成功人士身上的一種現象。簡而言之,患有這種病徵的人,無法將自己的成功歸功於自我的努力,並總是惶恐會被他人「識破自己其實是騙子」之事實。
這種人格特質導致這些人相信自己的成功並非來自自己的努力,而是懷疑自己僅靠著運氣、時機,或別人誤會他們能力很強,才導致他們的成功。事實上,真正成功的人懂得抑制這樣的想法,真正實在地去實踐自我的勝利。
2. 不要試圖取悅每一個人
知名劇作家蒂娜菲(Tina Fey)曾經說過,「不要浪費你的精力去改變他人對你的意見,專心做你的事情,更別在意別人是否喜歡。」
身為一個人,本來就不可能討好每一個群體,不管是職場還是校園都是如此。做好自己,努力讓他人看到你的付出,成功自然會有所回報。專家表示,幾乎所有的成功都引發了許許多多激烈的批評,所以不要因為他人的三言兩語就放棄,而是要跳脫那樣的桎梏。
3. 把忌妒心收起來
知名作家、演說家傑克坎菲爾德(Jack Canfield)曾說,要改變不良習慣,我們應該研究成功角色的生活習慣,並加以效仿,而不是因為嫉妒心作祟,就把對方的一切視之敝屣。
成功的人拒絕嫉妒、也絕不去羨慕,他們訓練自己努力找到一位合適的導師,在虛心的學習下成長,也彼此相互合作、激勵、鼓舞。
4. 做人處事不要情緒化
「不要因為一時的情緒化,影響你一個重要的決定。」我們一生中常常會面臨許多抉擇,小則無傷大雅,但有些關鍵性的想法,可能會改變未來。
不論一個人是因為激動或憤怒,倉促的定案絕對不會有好下場。當成功的人發現自己正處於極端負面的狀態中,他們會做的事是先讓自己平復,並不要因為情緒化的緣故,說出一些傷害同事的心、得罪他人的話。
5. 把封閉的心轉為開放好奇
有些人的個性比較內向,他們不擅於表達、也不太懂得怎麼與他人互動,專家建議,為了更加成功,多與他人溝通是重要的,最好是積極給予反饋。
好奇心是一種絕佳的洞察力,觀察更多外界的狀況不僅可以拓展人脈,也能夠讓自己在應對處理不同困難時,懂得如何找到解方。
6. 不要再對失敗恐懼
一個人的成功其實並不重要,重要的是他如何在無數的失敗中,懂得吸取經驗並重新站起。他們會常常遇到挫折,有時甚至是努力了好久卻還是沒有成功,但他們不會因此氣餒。
就像變革和挑戰一樣,你需要認識到失敗在生活中是不可避免的,透過這個心理習慣,你會看到自己的成功就在不遠處。
7. 呼籲採取行動
最後,坐而言不如起而行,如果空有一切夢想卻不懂得真正去實踐,那麼一切都只是空談。做好萬全準備、而後努力行動,就算失敗也不是真的失敗,因為你已經從這段過程中,得到別人沒有的寶貴經驗。
千萬切記:你的想法決定著你的成功。如果歐普拉(Oprah)永遠有一個消極的心態,那麼她的脫口秀節目絕對不會有今天的成就;若史蒂夫賈伯斯(Steve Jobs)當初沒有堅持他的想法,那麼智慧型手機的發展可能還不是今天的樣貌。
1. 你有「冒名頂替症候群」嗎?
1978年,心理學家克蘭斯(Clance)與因墨斯(Imes)兩人共同提出這項概念,這是指出現在成功人士身上的一種現象。簡而言之,患有這種病徵的人,無法將自己的成功歸功於自我的努力,並總是惶恐會被他人「識破自己其實是騙子」之事實。
這種人格特質導致這些人相信自己的成功並非來自自己的努力,而是懷疑自己僅靠著運氣、時機,或別人誤會他們能力很強,才導致他們的成功。事實上,真正成功的人懂得抑制這樣的想法,真正實在地去實踐自我的勝利。
2. 不要試圖取悅每一個人
知名劇作家蒂娜菲(Tina Fey)曾經說過,「不要浪費你的精力去改變他人對你的意見,專心做你的事情,更別在意別人是否喜歡。」
身為一個人,本來就不可能討好每一個群體,不管是職場還是校園都是如此。做好自己,努力讓他人看到你的付出,成功自然會有所回報。專家表示,幾乎所有的成功都引發了許許多多激烈的批評,所以不要因為他人的三言兩語就放棄,而是要跳脫那樣的桎梏。
3. 把忌妒心收起來
知名作家、演說家傑克坎菲爾德(Jack Canfield)曾說,要改變不良習慣,我們應該研究成功角色的生活習慣,並加以效仿,而不是因為嫉妒心作祟,就把對方的一切視之敝屣。
成功的人拒絕嫉妒、也絕不去羨慕,他們訓練自己努力找到一位合適的導師,在虛心的學習下成長,也彼此相互合作、激勵、鼓舞。
4. 做人處事不要情緒化
「不要因為一時的情緒化,影響你一個重要的決定。」我們一生中常常會面臨許多抉擇,小則無傷大雅,但有些關鍵性的想法,可能會改變未來。
不論一個人是因為激動或憤怒,倉促的定案絕對不會有好下場。當成功的人發現自己正處於極端負面的狀態中,他們會做的事是先讓自己平復,並不要因為情緒化的緣故,說出一些傷害同事的心、得罪他人的話。
5. 把封閉的心轉為開放好奇
有些人的個性比較內向,他們不擅於表達、也不太懂得怎麼與他人互動,專家建議,為了更加成功,多與他人溝通是重要的,最好是積極給予反饋。
好奇心是一種絕佳的洞察力,觀察更多外界的狀況不僅可以拓展人脈,也能夠讓自己在應對處理不同困難時,懂得如何找到解方。
6. 不要再對失敗恐懼
一個人的成功其實並不重要,重要的是他如何在無數的失敗中,懂得吸取經驗並重新站起。他們會常常遇到挫折,有時甚至是努力了好久卻還是沒有成功,但他們不會因此氣餒。
就像變革和挑戰一樣,你需要認識到失敗在生活中是不可避免的,透過這個心理習慣,你會看到自己的成功就在不遠處。
7. 呼籲採取行動
最後,坐而言不如起而行,如果空有一切夢想卻不懂得真正去實踐,那麼一切都只是空談。做好萬全準備、而後努力行動,就算失敗也不是真的失敗,因為你已經從這段過程中,得到別人沒有的寶貴經驗。
工作場合少用這5句,否則容易被認為不專業 (2017年8月)
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在日常生活中,「我口說我心」是常用的表達策略。然而,一到
競爭激烈的職場環境,總有人喜歡賣弄艱澀的專業術語,藉此強化氣勢或是掩蓋心裡的沒自信。有些習慣性的口頭禪看似無害,卻會在不自覺中損害專業形象。人力資源溝通領導顧問 The Humphrey Group 的創辦人 Judith Humphrey 提出5句使用時要注意的職場
用語。
1.「包在我身上!」
這句話應該能榮登最常見的職場口頭禪之一,聽起來很安全,卻
隱含著不太適當的涵義。當一個人過於頻繁地說出「包在我身上」,某種程度上表達對任務難易度的主觀評判,也讓人感覺你
不夠慎重看待這份責任。試想當一個主管交給部屬大大小小、或難或易的專案,部屬卻一律自信回覆:「包在我身上!」久而久之難免讓人心生疑慮:到底真的、假的?
當「包在我身上」成為日常生活中的習慣,恐使專業度被打折扣、信任度降低,上司可能也會因為你毫不猶豫的自信而拿起放大鏡,仔細檢視你的允諾與表現,試著戒掉這句話吧。
2.「本來就是這樣啊」
這種不經意脫口而出的陳腔濫調正是專業形象的強力殺手。在與人交談的情況下當我們不知道該如何回應時,常常用一種空泛的表達草草帶過,認為這樣至少會比沒有任何答覆來得好,但事實卻是完全相反。空泛的回應不但無濟於事,更會讓人覺得你是一個不經大腦思考的人,對自身營造多時的專業形象是個大傷。
3.「我沒辦法⋯⋯」
在職場中,我們有時必須表達自身的無能為力,適度使用並注意時機是十分重要的。當在進行重要會議時,倘若你對上司說你可能沒辦法準時完成任務,對他人而言就代表著你對自身能力的不樂觀,並且預告將讓他人「失望」。儘管這可能是不爭的事實,自身的專業形象依然會毀於一旦。
當這樣情境出現時,試著用肯定句取代否定句,以「我可以在⋯⋯」來取代「我無法於⋯⋯」,除了會給人積極的感受,也能主動讓人了解自身狀況與未來可能會發生的情境。
4.「我希望可以⋯⋯」
當形象高高在上的專業人士說出「我希望可以」後,其過往營造的權威感將會降低。「希望可以」給人的感覺是對自身與團隊的不自信,而非多數人所期待的鼓舞與支持。
舉例來說,當上司說出「我希望我們可以達到預期目標」,多數同仁會認為上司其實是不看好他們可以做到的。若將這樣的不確定詞彙改成正面確實的話語,團隊將會更有依歸,也將能夠更順利的完成任務。
5.「隨便、都好」
這種用語除了隱含輕率的態度外,更代表著自身的不在意,並且有想趕緊把對方打發的意涵。當同事提出一個想法與你討論時,若不經意的說出了這樣的話語,對方可能會認為你絲毫不在乎這內容,也可能負面思考成你「否定」了這樣的內容。
雖然實際的情境中你可能只是因為過於繁忙沒空給予更精準的回覆,但這樣的回覆方式確實會造成自身專業感的喪失,也會讓團隊的氣氛更加僵化。在職場中無論再怎麼繁忙或疲憊,努力排除這樣的用語吧。
競爭激烈的職場環境,總有人喜歡賣弄艱澀的專業術語,藉此強化氣勢或是掩蓋心裡的沒自信。有些習慣性的口頭禪看似無害,卻會在不自覺中損害專業形象。人力資源溝通領導顧問 The Humphrey Group 的創辦人 Judith Humphrey 提出5句使用時要注意的職場
用語。
1.「包在我身上!」
這句話應該能榮登最常見的職場口頭禪之一,聽起來很安全,卻
隱含著不太適當的涵義。當一個人過於頻繁地說出「包在我身上」,某種程度上表達對任務難易度的主觀評判,也讓人感覺你
不夠慎重看待這份責任。試想當一個主管交給部屬大大小小、或難或易的專案,部屬卻一律自信回覆:「包在我身上!」久而久之難免讓人心生疑慮:到底真的、假的?
當「包在我身上」成為日常生活中的習慣,恐使專業度被打折扣、信任度降低,上司可能也會因為你毫不猶豫的自信而拿起放大鏡,仔細檢視你的允諾與表現,試著戒掉這句話吧。
2.「本來就是這樣啊」
這種不經意脫口而出的陳腔濫調正是專業形象的強力殺手。在與人交談的情況下當我們不知道該如何回應時,常常用一種空泛的表達草草帶過,認為這樣至少會比沒有任何答覆來得好,但事實卻是完全相反。空泛的回應不但無濟於事,更會讓人覺得你是一個不經大腦思考的人,對自身營造多時的專業形象是個大傷。
3.「我沒辦法⋯⋯」
在職場中,我們有時必須表達自身的無能為力,適度使用並注意時機是十分重要的。當在進行重要會議時,倘若你對上司說你可能沒辦法準時完成任務,對他人而言就代表著你對自身能力的不樂觀,並且預告將讓他人「失望」。儘管這可能是不爭的事實,自身的專業形象依然會毀於一旦。
當這樣情境出現時,試著用肯定句取代否定句,以「我可以在⋯⋯」來取代「我無法於⋯⋯」,除了會給人積極的感受,也能主動讓人了解自身狀況與未來可能會發生的情境。
4.「我希望可以⋯⋯」
當形象高高在上的專業人士說出「我希望可以」後,其過往營造的權威感將會降低。「希望可以」給人的感覺是對自身與團隊的不自信,而非多數人所期待的鼓舞與支持。
舉例來說,當上司說出「我希望我們可以達到預期目標」,多數同仁會認為上司其實是不看好他們可以做到的。若將這樣的不確定詞彙改成正面確實的話語,團隊將會更有依歸,也將能夠更順利的完成任務。
5.「隨便、都好」
這種用語除了隱含輕率的態度外,更代表著自身的不在意,並且有想趕緊把對方打發的意涵。當同事提出一個想法與你討論時,若不經意的說出了這樣的話語,對方可能會認為你絲毫不在乎這內容,也可能負面思考成你「否定」了這樣的內容。
雖然實際的情境中你可能只是因為過於繁忙沒空給予更精準的回覆,但這樣的回覆方式確實會造成自身專業感的喪失,也會讓團隊的氣氛更加僵化。在職場中無論再怎麼繁忙或疲憊,努力排除這樣的用語吧。
把被拒絕當作人生禮物!從挫折中培養「韌性」的4步驟 (2017年6月)
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「不」、 「不好」、 「不要」,這些「不」開頭的拒絕字眼往往給人打擊。用心準備的提案,或是思量許久的提議,被直接否絕,難免會有失落感。因此,如何在最短的時間內重振情緒、培養韌性,是很重要的情商管理課題。Darling Magazine的作者
Janelle Whitaker 針對被拒絕的沮喪心情提出了看法,並且提供了步驟供讀者使用,這些方法皆通用所有被拒絕的情境。
步驟1. 保持平靜、展現風度
在被拒絕的當下,無論再挫折沮喪都不要把不悅顯露在臉上,
因為這些情緒對情況無濟於事。試著先用一些有禮貌、風度的字
句退出談話,「謝謝」、「我知道了」都是很不錯的選項,並感
謝對方願意傾聽自己的意見。
如果時間或情況許可,可以問一些相關的問題,像是為什麼做出了拒絕的決定,還有什麼其他看法等。大聲嚷嚷、爭吵辯論不會為自己帶來任何好處,相反的,在那個當下做出錯誤決定的並非對方,而是自己。有風度地退出談話或虛心接受指教,都會令對方留下好的印象,即便無法在這次的談話中達成共識,也能替未來的合作建立良好的基礎。
步驟2. 給自己一些時間緩和情緒
離開被拒絕的場合後,別急著回到工作崗位,請給自己一段沉澱的時間。無論是在辦公室的片刻或是通勤的路上,難過時候甚至可以好好哭一場,誠實感受自身的情緒,達到真正的抒發而非壓抑,才能對於接下來要進行的工作投入完全的專注。
步驟3. 認知「被拒」是人生的常態
NBA球壇傳奇麥可.喬丹(Michael Jordan)曾被他的高中籃球隊踢出;美國動畫大師華德.迪士尼(Walt Disney)也曾被解僱,因為被批「他缺乏想像力,沒有什麼好主意。」喜劇泰斗卓別林(Charlie Chaplin)的表演更曾被經理們否決了,因為他們認為他的表演太深奧了,普通觀眾看不懂。
這些後來在各自領域發光發熱的人,都曾在人生的某個時刻被拒於門外。這些真實故事告訴我們,不要因此一蹶不振,在多數人的生命中,被拒絕是一定會發生的挫折,僅是看個人如何面對並跨越這些障礙。
步驟4. 了解後改進,持續向前
很多時候,被拒絕並非壞事,可以在被退回的提案或提議中學習並改進更多地方。可以在討論當下或等待心情平復後,花一些時間來做改進和理解,整理所有接收到的回饋,慢慢吸收,把這些得來不易的經驗視為讓自己成長的關鍵。另一方面,學會運用自己在被拒絕時遭遇的挫折感,接受並克服、持續前進才是情商成長的關鍵。
被否決時,沮喪是人之常情。但若能運用這四個步驟讓自己從糟糕的情緒狀態中恢復,打起精神,面對被拒絕的自己,並且從這些經驗中學習自己的不足,是一次次挫敗能夠帶給自己最棒的禮物。
Janelle Whitaker 針對被拒絕的沮喪心情提出了看法,並且提供了步驟供讀者使用,這些方法皆通用所有被拒絕的情境。
步驟1. 保持平靜、展現風度
在被拒絕的當下,無論再挫折沮喪都不要把不悅顯露在臉上,
因為這些情緒對情況無濟於事。試著先用一些有禮貌、風度的字
句退出談話,「謝謝」、「我知道了」都是很不錯的選項,並感
謝對方願意傾聽自己的意見。
如果時間或情況許可,可以問一些相關的問題,像是為什麼做出了拒絕的決定,還有什麼其他看法等。大聲嚷嚷、爭吵辯論不會為自己帶來任何好處,相反的,在那個當下做出錯誤決定的並非對方,而是自己。有風度地退出談話或虛心接受指教,都會令對方留下好的印象,即便無法在這次的談話中達成共識,也能替未來的合作建立良好的基礎。
步驟2. 給自己一些時間緩和情緒
離開被拒絕的場合後,別急著回到工作崗位,請給自己一段沉澱的時間。無論是在辦公室的片刻或是通勤的路上,難過時候甚至可以好好哭一場,誠實感受自身的情緒,達到真正的抒發而非壓抑,才能對於接下來要進行的工作投入完全的專注。
步驟3. 認知「被拒」是人生的常態
NBA球壇傳奇麥可.喬丹(Michael Jordan)曾被他的高中籃球隊踢出;美國動畫大師華德.迪士尼(Walt Disney)也曾被解僱,因為被批「他缺乏想像力,沒有什麼好主意。」喜劇泰斗卓別林(Charlie Chaplin)的表演更曾被經理們否決了,因為他們認為他的表演太深奧了,普通觀眾看不懂。
這些後來在各自領域發光發熱的人,都曾在人生的某個時刻被拒於門外。這些真實故事告訴我們,不要因此一蹶不振,在多數人的生命中,被拒絕是一定會發生的挫折,僅是看個人如何面對並跨越這些障礙。
步驟4. 了解後改進,持續向前
很多時候,被拒絕並非壞事,可以在被退回的提案或提議中學習並改進更多地方。可以在討論當下或等待心情平復後,花一些時間來做改進和理解,整理所有接收到的回饋,慢慢吸收,把這些得來不易的經驗視為讓自己成長的關鍵。另一方面,學會運用自己在被拒絕時遭遇的挫折感,接受並克服、持續前進才是情商成長的關鍵。
被否決時,沮喪是人之常情。但若能運用這四個步驟讓自己從糟糕的情緒狀態中恢復,打起精神,面對被拒絕的自己,並且從這些經驗中學習自己的不足,是一次次挫敗能夠帶給自己最棒的禮物。
「一周計畫表」不是寫下要做的事就好!做到這 6 件事,才不算
瞎忙 (2017年7月)
「忘掉牆上的時鐘 — 提高做事效率,並不表示做時間的主人。找到心中的羅盤 — 探索真心所願,創造均衡圓滿的人生。」 成功學大師史蒂芬 ‧ 柯維(Stephen Covey)在《與時間有約》(First Things First Time)一書,曾有以上這麼一段話。他主張,我們可以採取行動,卻無法決定後果,重要的是,我們做了哪些事情,我們為什麼做這些事情,而不是完工的速度。
在時間的管理矩陣上,可以採用「緊急」「重要」做為兩軸的指標。在日常工作中,我們往往被「重要且緊急」與「緊急卻不重要」的事情困住,最後,位於第二象限「重要但不緊急」的事情(例如親情、健康),通常需要我們花費長時間經營,卻最容易被我們忽略。
柯維主張,每個人都應該做好「第二象限時間管理」,也就是做好「重要但不緊急」的管理,提升這些事項的重要性,例如,如果能以每星期 30 分鐘做好這個象限的步驟擬定,就能讓我們脫離時鐘指針的擺布。不過,究竟應該怎麼做?柯維提出一個時間管理金字塔,教你用「一輩子」的角度,安排每一周的行動計畫。
1. 使命確認
柯維主張,「使命」是時間管理的基礎,這不僅是一星期的生活,同時也反映了我們對於人生的態度與整個人生的看法。對於想探索時間管理深層意義的人,不妨思索自己最在意的是什麼?人生意義何在?不同於速成的時間管理技巧,而是從使命探討生命的本質。
柯維建議我們不妨自問:
- 生命中,最重要的事情是什麼?
- 人生的意義何在?
- 我希望成為什麼或是完成什麼?
如果不太習慣思考這樣的問題,你也可以換個方式這麼問:
- 我覺得人生中最重要的 3 件事是什麼?
- 我的長期目標是什麼?
- 我覺得人生中最重要的人際關係是什麼?
- 在我的一生中最希望自己有什麼貢獻?
- 我最希望得到的感受是什麼?
- 假使我只剩下 6 個月的生命,這一星期我要做些什麼事?
2. 角色定位
你可能是妻子的先生、女兒的爸爸、母親的兒子、公司的高階經理人、學校的家長會長、扶輪社的社友、慈善團體的義工,認清自己有這麼多個角色定義,將有助於對人生的圓滿有更多的整體觀,知道時間管理有助於角色的動態平衡。
每個人最好幫助建構一個能扮演好不同角色的基礎,柯維稱其為「利器」,包括了生理(例如運動)、社會情感(例如親情)、心智(例如閱讀)、心靈(例如打坐) 4個層面,這並非立刻能立竿見影,而是我們必須投資心力、時間去建構打造。
3. 目標設定
每周為自己設定一至兩個最重要的目標,並接著思考:
- 如果我在下星期完成這些目標,會有什麼結果?
- 我對自己的生活會有什麼不同的感受?
- 如果我只完成了部分目標,會有什麼結果?
- 這會對我的人生產生積極的影響嗎?
- 如果我持續每星期都這麼做的話,會有什麼結果嗎?
- 我會比現在過得更好嗎?
4. 擬定計畫
如果你總是很努力,但做的都不是最重要的事情,那做再多也沒有意義,以柯維的角度來說,生命中最重要的事情才是當務之急。因此,做一周計畫時你應該這樣想:
- 做完計畫之後,我對這樣的一周生活有何感受嗎?
- 如果我每星期都計畫好每一種角色的「重要但不緊急」的目標,而且確實執行,對生活會發生什麼影響?
5. 執行
柯維提到,你應該要以自信泰然的心態,將使命落實在每個行動之中。每天一開始先做以下 3 件事情,有助於你不要偏離使命:
省思一天的生活:
在一日之初花點時間檢討行程,審視生命的內在羅盤,看清楚方向並調整心態,因應不可預期的挑戰。
安排事情的先後順序:
確認自己要做的事情究竟是「重要但不緊急」、還是「重要且緊急」,這樣才能確保避免被「不重要卻緊急」的事情,用障眼法矇騙。
擬定一日計畫表:
左欄排出必須在特定時間內完成才有價值的活動,右欄列出一日之中可做的第一、二象限的事情。
6. 評估
一周結束時可以探討以下的問題,做為自己的反省,並開始下周的使命檢討與安排:
- 我完成了哪些目標?
- 我遭遇到哪些挑戰?
- 我做過哪些決定?是否將最重要的事情列為當務之急?
重要的事情一定要「找時間」去做,而不是等「有空時」去做。時間管理的目的,並非只是被時鐘控制,因為時鐘代表的是我們的承諾、時間表、目標,這是屬於時間管理的層面;真正該控制的是價值、使命、信念、良知、方向,也代表價值觀與生活方式,如果心中只有時鐘卻沒有方向,恐怕會浪費許多時間卻達不到人生的目標。
在時間的管理矩陣上,可以採用「緊急」「重要」做為兩軸的指標。在日常工作中,我們往往被「重要且緊急」與「緊急卻不重要」的事情困住,最後,位於第二象限「重要但不緊急」的事情(例如親情、健康),通常需要我們花費長時間經營,卻最容易被我們忽略。
柯維主張,每個人都應該做好「第二象限時間管理」,也就是做好「重要但不緊急」的管理,提升這些事項的重要性,例如,如果能以每星期 30 分鐘做好這個象限的步驟擬定,就能讓我們脫離時鐘指針的擺布。不過,究竟應該怎麼做?柯維提出一個時間管理金字塔,教你用「一輩子」的角度,安排每一周的行動計畫。
1. 使命確認
柯維主張,「使命」是時間管理的基礎,這不僅是一星期的生活,同時也反映了我們對於人生的態度與整個人生的看法。對於想探索時間管理深層意義的人,不妨思索自己最在意的是什麼?人生意義何在?不同於速成的時間管理技巧,而是從使命探討生命的本質。
柯維建議我們不妨自問:
- 生命中,最重要的事情是什麼?
- 人生的意義何在?
- 我希望成為什麼或是完成什麼?
如果不太習慣思考這樣的問題,你也可以換個方式這麼問:
- 我覺得人生中最重要的 3 件事是什麼?
- 我的長期目標是什麼?
- 我覺得人生中最重要的人際關係是什麼?
- 在我的一生中最希望自己有什麼貢獻?
- 我最希望得到的感受是什麼?
- 假使我只剩下 6 個月的生命,這一星期我要做些什麼事?
2. 角色定位
你可能是妻子的先生、女兒的爸爸、母親的兒子、公司的高階經理人、學校的家長會長、扶輪社的社友、慈善團體的義工,認清自己有這麼多個角色定義,將有助於對人生的圓滿有更多的整體觀,知道時間管理有助於角色的動態平衡。
每個人最好幫助建構一個能扮演好不同角色的基礎,柯維稱其為「利器」,包括了生理(例如運動)、社會情感(例如親情)、心智(例如閱讀)、心靈(例如打坐) 4個層面,這並非立刻能立竿見影,而是我們必須投資心力、時間去建構打造。
3. 目標設定
每周為自己設定一至兩個最重要的目標,並接著思考:
- 如果我在下星期完成這些目標,會有什麼結果?
- 我對自己的生活會有什麼不同的感受?
- 如果我只完成了部分目標,會有什麼結果?
- 這會對我的人生產生積極的影響嗎?
- 如果我持續每星期都這麼做的話,會有什麼結果嗎?
- 我會比現在過得更好嗎?
4. 擬定計畫
如果你總是很努力,但做的都不是最重要的事情,那做再多也沒有意義,以柯維的角度來說,生命中最重要的事情才是當務之急。因此,做一周計畫時你應該這樣想:
- 做完計畫之後,我對這樣的一周生活有何感受嗎?
- 如果我每星期都計畫好每一種角色的「重要但不緊急」的目標,而且確實執行,對生活會發生什麼影響?
5. 執行
柯維提到,你應該要以自信泰然的心態,將使命落實在每個行動之中。每天一開始先做以下 3 件事情,有助於你不要偏離使命:
省思一天的生活:
在一日之初花點時間檢討行程,審視生命的內在羅盤,看清楚方向並調整心態,因應不可預期的挑戰。
安排事情的先後順序:
確認自己要做的事情究竟是「重要但不緊急」、還是「重要且緊急」,這樣才能確保避免被「不重要卻緊急」的事情,用障眼法矇騙。
擬定一日計畫表:
左欄排出必須在特定時間內完成才有價值的活動,右欄列出一日之中可做的第一、二象限的事情。
6. 評估
一周結束時可以探討以下的問題,做為自己的反省,並開始下周的使命檢討與安排:
- 我完成了哪些目標?
- 我遭遇到哪些挑戰?
- 我做過哪些決定?是否將最重要的事情列為當務之急?
重要的事情一定要「找時間」去做,而不是等「有空時」去做。時間管理的目的,並非只是被時鐘控制,因為時鐘代表的是我們的承諾、時間表、目標,這是屬於時間管理的層面;真正該控制的是價值、使命、信念、良知、方向,也代表價值觀與生活方式,如果心中只有時鐘卻沒有方向,恐怕會浪費許多時間卻達不到人生的目標。
為自己創造時間、強化腦力!時間管理 4 技巧 (2017年6月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/174946-medium.jpg?1500000662)
明明每個人每天就是24小時,為什麼有人已經沒日沒夜地忙碌著,事情還是做不完,卻也有人總能將時間安排得宜,工作跟生活都能一併兼顧到?
許多人都好奇,時間到底要怎麼用才對?對此,醫學博士米山公啓以自身經驗及腦科學的觀點出發,歸納出以下4種做好時間管理的妙招:
1. 能馬上解決的事要即刻處理
在做時間管理時,很多人會強調排定優先順序、釐清事情輕重緩急的重要性,但過度強調最重要的事情先做時,往往會不小心忽略「能做的事情應該要即刻處理」。
舉例來說,今天老闆開會時,請你確認新進業務前一天出去跑案子的狀況,下週與他回報。此時,有些人的想法是,「老闆下禮拜才要答案,不用急著確認。」但若能當下回辦公桌時,立刻與該名業務或身邊同事了解狀況,其實是更能在對方記憶猶新的情況下獲得所需資訊的最佳時機,此外,為自己也為老闆消滅一項待追蹤事項,實際上也是更有效率的做法。
2. 不追求完美主義
「再多給我一點時間,我可以做得更好的…」在日常生活中,我們總喊著時間不夠用,只是,做任何事情本來就很難做到盡善盡美,視情況「放手」也是一門必修的學問。
或許有些作品容不得任何小缺失,就算預算或時間超出預期也得堅持,但平時一般的工作,通常仍需謹守時間期限,在品質上一樣可以保有堅持,只是要能分辨自己能在時間限制內做到什麼程度,並以此做出適當的妥協與調整,才是更重要的做事原則。
3. 做家事可以達到醒腦的功效
「時間都不夠用了,哪有時間好好掃地、洗衣服?」你是不是也會這樣,一忙起來,就讓身旁的家人打點一切,不動手幫忙做家事?
米山公啓指出,集中注意力在事務性工作一段時間後,讓自己去從事與作業內容完全無關的事情時,會讓大腦的其他部位開始工作,這對於恢復高效率的工作狀態十分有幫助。因此,收拾餐桌、洗碗、打掃不但是讓腦袋休息的時刻,也可以藉此調整心情及工作節奏。請不要再將「做家事」想成是「我是被迫幫忙」,試著積極主動去做看看,體驗讓大腦轉換部位使用後的效果。
4. 別再死盯著電視看
好不容易下班了,疲倦地回到家裡,第一件事就是反射性地打開電視,結果時間就這樣過了好幾小時而不自知。
米山公啓指出,如果你不是有意識地在看電視,最後就會一直看下個沒完,捨不得關機,日復一日下去,白白流逝掉的時間,可能超乎你我的想像。相反地,若你能主動做出取捨,知識含量不高、純粹用來殺時間的節目,必須勉強自己不去看,或是直接到網路上觀看或下載想看的影片,省去動不動就被節目廣告中斷的困擾,由自己來控制時間,又能滿足看電視的需求。
許多人都好奇,時間到底要怎麼用才對?對此,醫學博士米山公啓以自身經驗及腦科學的觀點出發,歸納出以下4種做好時間管理的妙招:
1. 能馬上解決的事要即刻處理
在做時間管理時,很多人會強調排定優先順序、釐清事情輕重緩急的重要性,但過度強調最重要的事情先做時,往往會不小心忽略「能做的事情應該要即刻處理」。
舉例來說,今天老闆開會時,請你確認新進業務前一天出去跑案子的狀況,下週與他回報。此時,有些人的想法是,「老闆下禮拜才要答案,不用急著確認。」但若能當下回辦公桌時,立刻與該名業務或身邊同事了解狀況,其實是更能在對方記憶猶新的情況下獲得所需資訊的最佳時機,此外,為自己也為老闆消滅一項待追蹤事項,實際上也是更有效率的做法。
2. 不追求完美主義
「再多給我一點時間,我可以做得更好的…」在日常生活中,我們總喊著時間不夠用,只是,做任何事情本來就很難做到盡善盡美,視情況「放手」也是一門必修的學問。
或許有些作品容不得任何小缺失,就算預算或時間超出預期也得堅持,但平時一般的工作,通常仍需謹守時間期限,在品質上一樣可以保有堅持,只是要能分辨自己能在時間限制內做到什麼程度,並以此做出適當的妥協與調整,才是更重要的做事原則。
3. 做家事可以達到醒腦的功效
「時間都不夠用了,哪有時間好好掃地、洗衣服?」你是不是也會這樣,一忙起來,就讓身旁的家人打點一切,不動手幫忙做家事?
米山公啓指出,集中注意力在事務性工作一段時間後,讓自己去從事與作業內容完全無關的事情時,會讓大腦的其他部位開始工作,這對於恢復高效率的工作狀態十分有幫助。因此,收拾餐桌、洗碗、打掃不但是讓腦袋休息的時刻,也可以藉此調整心情及工作節奏。請不要再將「做家事」想成是「我是被迫幫忙」,試著積極主動去做看看,體驗讓大腦轉換部位使用後的效果。
4. 別再死盯著電視看
好不容易下班了,疲倦地回到家裡,第一件事就是反射性地打開電視,結果時間就這樣過了好幾小時而不自知。
米山公啓指出,如果你不是有意識地在看電視,最後就會一直看下個沒完,捨不得關機,日復一日下去,白白流逝掉的時間,可能超乎你我的想像。相反地,若你能主動做出取捨,知識含量不高、純粹用來殺時間的節目,必須勉強自己不去看,或是直接到網路上觀看或下載想看的影片,省去動不動就被節目廣告中斷的困擾,由自己來控制時間,又能滿足看電視的需求。
10招學起來 第一次聊天就上手 (2017年6月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/123.jpg?1500000248)
不論是搭訕、初次約會、應酬、相親或是談生意,能與陌生人
自在聊天的人實在很吃香。找到能夠延續的話題不簡單,掌握10招,你可以成為「健談王」。
一、展現出你很想瞭解聊天對象
許多人在Quora分享說,要讓聊天持續下去,最重要的就是,
展現出你真的對聊天對象有興趣,想多瞭解他一點。網友Kai Peter Chang說:「如果你基本上根本不在乎這個人,當然很容易用完話題,然後就冷場。」因此,如果你願意讓聊天對象多分享一些自己的想法,就成功了,畢竟很多人都喜歡說自己的事。
二、要問開放式問題
如果問的問題,是對方可以簡單用「是」或「不是」打發掉的,那麼聊天內容當然很容易走到死路。 Quora網友Craig Welland分享:「你要問開放式的問題,這樣話題和談天才能有更多可能性。」 舉例來說,與其問一場派對裡頭的人,「你是跟朋友來的嗎?」不如問「你跟派對主人是怎麼認識的?」
三、心態開放,讓聊天者教你新事物
Michael Wong寫道:「如果聊到你不熟悉的話題,你要誠實的告訴那個人,他們十之八九會願意教你。」 這其實跟之前提到讓對方多開口有關,你可以針對自己不懂的地方,提出疑問,讓聊天對象教你新知。
四、多看新聞
多看新聞確實有助聊天,有時候甚至可以接觸你不感興趣的新聞類型。因為,新聞話題是填補空白的利器。聊天到一半打住時,你可以說「對了,你也注意到xx新聞了嗎?」「啊,你怎麼看xxx那件事?」
五、分享類似經驗
當聊天對象說了自己的一件事,而你也有相關經驗,別猶豫,請大方與他分享你的類似經驗。比方說,如果他曾經在國外生活一段時間,而你也是,就大方跟他分享你的經驗吧。不管是快樂的海外生活、辛苦談,或是糗事,都會讓對方產生共鳴,進而拉進你們的距離。
六、練習FORM技巧
FORM是由4個英文字母開頭字組成的4個聊天技巧。
首先是「家庭」(F-amily),你可以聊對方有沒有小孩,或是一家人住在哪一帶等。
其次是「工作」(O-ccupation),對方的工作是什麼,工作內容為何?這份工作做多久了、有轉換過跑道嗎?
再來是「休閒」(R-ecreation),平時靠什麼打發時間、找樂子?
最後是「錢」(M-oney),這可不是說要問對方的薪水隱私,而是談談石油最近又漲(跌)了,或是家庭用品到哪裡買,比較便宜等等。
七、開誠佈公
承認吧,有些人討厭找話題,或是硬找些不著邊際的話撐場。如果你發現,一些支微末節的話題開始讓對方分心,或不耐煩,不妨見風轉舵,聊些比較深入的話題目,如「你滿意你現在的生活方式嗎?」
八、參考健談者的說話之道
其實,電視談話節目主持人或是你身邊健談的人,都是人際關係的好老師。看電視除了娛樂之外,你也可以仔細聆聽主持人如何接續話題,如何追問、如何照顧現場來賓,甚至看看他們怎麼應對冷場情況。
九、給對方自信心
網友Joe Goebel建議,試著給談話者自信,讓他們願意跟你聊天。很自然的,每個人都希望跟能為自己帶來自信的人談天。因此,如果你能讓對方覺得「自己還不賴」,對方便會喜歡和你談天說地。
十、聊天是需要練習的
其實,跟陌生人和新朋友說話是需要練習的,在不打擾他人前提下,你可以試著和他人寒暄。漸漸的,你會發現,打開話題沒那麼難,也愈來愈自在。
自在聊天的人實在很吃香。找到能夠延續的話題不簡單,掌握10招,你可以成為「健談王」。
一、展現出你很想瞭解聊天對象
許多人在Quora分享說,要讓聊天持續下去,最重要的就是,
展現出你真的對聊天對象有興趣,想多瞭解他一點。網友Kai Peter Chang說:「如果你基本上根本不在乎這個人,當然很容易用完話題,然後就冷場。」因此,如果你願意讓聊天對象多分享一些自己的想法,就成功了,畢竟很多人都喜歡說自己的事。
二、要問開放式問題
如果問的問題,是對方可以簡單用「是」或「不是」打發掉的,那麼聊天內容當然很容易走到死路。 Quora網友Craig Welland分享:「你要問開放式的問題,這樣話題和談天才能有更多可能性。」 舉例來說,與其問一場派對裡頭的人,「你是跟朋友來的嗎?」不如問「你跟派對主人是怎麼認識的?」
三、心態開放,讓聊天者教你新事物
Michael Wong寫道:「如果聊到你不熟悉的話題,你要誠實的告訴那個人,他們十之八九會願意教你。」 這其實跟之前提到讓對方多開口有關,你可以針對自己不懂的地方,提出疑問,讓聊天對象教你新知。
四、多看新聞
多看新聞確實有助聊天,有時候甚至可以接觸你不感興趣的新聞類型。因為,新聞話題是填補空白的利器。聊天到一半打住時,你可以說「對了,你也注意到xx新聞了嗎?」「啊,你怎麼看xxx那件事?」
五、分享類似經驗
當聊天對象說了自己的一件事,而你也有相關經驗,別猶豫,請大方與他分享你的類似經驗。比方說,如果他曾經在國外生活一段時間,而你也是,就大方跟他分享你的經驗吧。不管是快樂的海外生活、辛苦談,或是糗事,都會讓對方產生共鳴,進而拉進你們的距離。
六、練習FORM技巧
FORM是由4個英文字母開頭字組成的4個聊天技巧。
首先是「家庭」(F-amily),你可以聊對方有沒有小孩,或是一家人住在哪一帶等。
其次是「工作」(O-ccupation),對方的工作是什麼,工作內容為何?這份工作做多久了、有轉換過跑道嗎?
再來是「休閒」(R-ecreation),平時靠什麼打發時間、找樂子?
最後是「錢」(M-oney),這可不是說要問對方的薪水隱私,而是談談石油最近又漲(跌)了,或是家庭用品到哪裡買,比較便宜等等。
七、開誠佈公
承認吧,有些人討厭找話題,或是硬找些不著邊際的話撐場。如果你發現,一些支微末節的話題開始讓對方分心,或不耐煩,不妨見風轉舵,聊些比較深入的話題目,如「你滿意你現在的生活方式嗎?」
八、參考健談者的說話之道
其實,電視談話節目主持人或是你身邊健談的人,都是人際關係的好老師。看電視除了娛樂之外,你也可以仔細聆聽主持人如何接續話題,如何追問、如何照顧現場來賓,甚至看看他們怎麼應對冷場情況。
九、給對方自信心
網友Joe Goebel建議,試著給談話者自信,讓他們願意跟你聊天。很自然的,每個人都希望跟能為自己帶來自信的人談天。因此,如果你能讓對方覺得「自己還不賴」,對方便會喜歡和你談天說地。
十、聊天是需要練習的
其實,跟陌生人和新朋友說話是需要練習的,在不打擾他人前提下,你可以試著和他人寒暄。漸漸的,你會發現,打開話題沒那麼難,也愈來愈自在。
讓你瞬間討人喜歡的7種肢體語言 (2017年5月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/body-language-small.png?1497489708)
1. 模仿他們的動作
神經科學清楚證明,當你模仿別人的動作,就讓他們覺得更自在,這稱做邊緣
同步(limbic synchrony),真的有效。不要做得太明顯,但可以模擬對方的動作。如果他們啜飲飲料,你也照做。若他們把手臂放在髖部旁邊,你也可以學
他們。只要別太超過,至是一種簡單而有效的刷好感方式。
2. 堅定而柔韌地握手
第一印象很重要,死魚般的握手只會讓對方討厭你。特別是如果你擔任業務,
或因工作常常要認識新朋友,你該練習堅定而柔韌的握手方式。你可以跟幾個
人實際練習一下,很值得。
3. 握手時做眼神接觸
人類會對共享眼神接觸的人產生正面連帶。部分科學家透過實驗證明,持續注
視對方,是一種治療依戀疾患的方式。如果你避開眼神接觸,特別是在第一次
會面的人面前這樣做,傷害特別大。這可能被詮釋為缺乏敬意,或你想隱瞞一
些事情。另一方面,眼神接觸能傳達你值得信任,且對對方有興趣。
4. 深呼吸
人類會調整自己的神經系統,貼近周遭的人狀態。你愈放鬆,對方的神經系統愈放鬆,就愈可能喜歡你。盡快放鬆的一個方法是深呼吸,吐氣要比吸氣長。例如你可以吸氣4 秒、呼氣8 秒,這能讓你放鬆,接著你接觸的人也會放鬆。
5. 坐挺挺
一副無精打采的樣子,代表你缺乏自信,特別是在開會的時候,你應該以放鬆的方式坐得直挺挺,放鬆你的肩膀,用腹肌出力。
6. 站直直
同樣的道理,你的站姿也透露許多關於你的事情,例如沒自信。一般來說,雙腳靠攏顯示缺乏安全感,較開的站姿代表有自信。基本上雙腳之間的距離大約與髖部相同即可。
7. 走進房間時,向某人揮手微笑
人是社交的動物,我們的大腦自動設定要喜歡「部落」裡已經認識的人。當你展現出你已經與大家熟識,人們就會無意識地更喜歡你。你不一定要真的認識某人。如果你走進一場冷冰冰的社交活動,只要對房間一角揮手,說一些話,像是「我會待在那裡」,然後去拿飲料。沒人會記得你揮過手,但他們會認為你認識大家。
沒有人會喜歡自認為什麼都不做就應該要被喜歡的人。如果想被真心喜愛,你必須用行動來增加這種可能性。如果別人喜歡你,就會聽你說話。若他們信任你,就會跟你做生意。
神經科學清楚證明,當你模仿別人的動作,就讓他們覺得更自在,這稱做邊緣
同步(limbic synchrony),真的有效。不要做得太明顯,但可以模擬對方的動作。如果他們啜飲飲料,你也照做。若他們把手臂放在髖部旁邊,你也可以學
他們。只要別太超過,至是一種簡單而有效的刷好感方式。
2. 堅定而柔韌地握手
第一印象很重要,死魚般的握手只會讓對方討厭你。特別是如果你擔任業務,
或因工作常常要認識新朋友,你該練習堅定而柔韌的握手方式。你可以跟幾個
人實際練習一下,很值得。
3. 握手時做眼神接觸
人類會對共享眼神接觸的人產生正面連帶。部分科學家透過實驗證明,持續注
視對方,是一種治療依戀疾患的方式。如果你避開眼神接觸,特別是在第一次
會面的人面前這樣做,傷害特別大。這可能被詮釋為缺乏敬意,或你想隱瞞一
些事情。另一方面,眼神接觸能傳達你值得信任,且對對方有興趣。
4. 深呼吸
人類會調整自己的神經系統,貼近周遭的人狀態。你愈放鬆,對方的神經系統愈放鬆,就愈可能喜歡你。盡快放鬆的一個方法是深呼吸,吐氣要比吸氣長。例如你可以吸氣4 秒、呼氣8 秒,這能讓你放鬆,接著你接觸的人也會放鬆。
5. 坐挺挺
一副無精打采的樣子,代表你缺乏自信,特別是在開會的時候,你應該以放鬆的方式坐得直挺挺,放鬆你的肩膀,用腹肌出力。
6. 站直直
同樣的道理,你的站姿也透露許多關於你的事情,例如沒自信。一般來說,雙腳靠攏顯示缺乏安全感,較開的站姿代表有自信。基本上雙腳之間的距離大約與髖部相同即可。
7. 走進房間時,向某人揮手微笑
人是社交的動物,我們的大腦自動設定要喜歡「部落」裡已經認識的人。當你展現出你已經與大家熟識,人們就會無意識地更喜歡你。你不一定要真的認識某人。如果你走進一場冷冰冰的社交活動,只要對房間一角揮手,說一些話,像是「我會待在那裡」,然後去拿飲料。沒人會記得你揮過手,但他們會認為你認識大家。
沒有人會喜歡自認為什麼都不做就應該要被喜歡的人。如果想被真心喜愛,你必須用行動來增加這種可能性。如果別人喜歡你,就會聽你說話。若他們信任你,就會跟你做生意。
勤練10項功課,擁有成功人士的高EQ與抗壓性 (2017年5月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/eq-timecover1.jpg?1497489135)
要獲得成功,除了努力不懈,身處高壓環境還能保持冷靜並控制情緒,才是關鍵。根據美
國EQ情緒機構TalentSmart的研究,9成的成功人士都非常擅長紓壓,讓情緒保持穩定,
工作表現就會出色。
高EQ與抗壓性的練習其實很日常,把握「凡事積極正向」和「記得休息與睡覺」的原
則,就成功一半。 適度的壓力可以提高工作效能,但長時間處於高壓狀態,卻會侵蝕人
的身心健康。
美國耶魯大學和柏克萊大學的研究都顯示,壓力會直接影響腦部的功能;適度的壓力促進
腦部記憶細胞的生長,但過多的壓力不但抑制腦細胞的生長,弱化腦部自我控制的能力,
還會引發心血管疾病、憂鬱、肥胖,以及認知功能退化等。成功人士擺脫高壓的禁錮,並
培養高EQ的方法,值得我們學習。
1. 珍惜所擁有的
感念自己所擁有的人事物,有助於趕走負面情緒,增進身心健康。加州大學的研究指出,經常抱持感恩心情,可以減少壓力賀爾蒙-皮質醇的分泌,幅度達23%。
2. 不杞人憂天
做任何事需要瞻前顧後;但過度假設「萬一」或「如果」,花費無謂的時間在擔憂上,反倒讓人裹足不前,除了壓力大,也無法冷靜以對。
3. 正面而積極的思考
凡事積極而持正面態度,大腦就沒有壓力,情緒自然得以平靜。特別是在倒楣的時候,人的思緒容易負面而悲觀,此時一定要強迫自己找到可以樂觀振作的理由,那怕是一件微不足道的事,都能避免妳沉溺在自怨自艾的情緒深淵裡。
4. 休息是為了走更長的路
固定的休息有助於壓力的調適,而「不打烊」的工作模式,只會讓自己身陷無路可逃的壓力鍋裡,尤其目前通訊科技已經深入工作與生活,「隨時隨地都在工作」似乎變成常態。所以要叮嚀自己確實休息,甚至關掉手機和電腦,暫離工作。擔心公司和同事反彈嗎?可以嘗試在固定的時段──例如周日早上,手機暫時斷線,然後觀察一段時間再作調整。
5. 別喝太多咖啡
咖啡因會刺激腎上腺素的分泌,讓身體隨時處於應付緊急情況的緊繃狀態,情緒較不容易平靜,工作壓力自然無法紓解。
6. 充足的睡眠
睡眠讓大腦獲得充分的休息,睡醒自然充飽電,腦袋理智而思路清晰。反之,日積月累的睡眠不足,會刺激壓力賀爾蒙的分泌,自制力、注意力與記憶都會受到影響。
7. 拒絕負面的自我對話
當你聽到內心的自我正說著:「算了!我一定不行!」「我甚麼事都做不好!」「我好差勁!」請馬上打醒自己,回到理性的狀態。 絕大多數的負面思維都不是事實,只是腦袋裡演出的邪惡小劇場。如果腦子裡還是充斥著極度負面的想法,把它們寫下來,看看是否屬實,甚至可以請信任的同事或好友協助提供意見。最重要的,是要記錄每一次的負面思考模式,區分事實與自我想像,以避免落入負面思維的惡性循環。
8. 換個角度看待事情
我們的壓力與焦慮來自於過往不好的經驗。壓力源不外乎工作、上司、同事、家人,甚至於惱人的塞車與等候。我們無力控制每天都會上演的情況,但可以改變我們的反應方式。與其擔憂事情會搞砸,倒不如想想甚麼情況真的會搞砸,然後該如何預防。
9. 停下來,好好呼吸
和緩壓力與焦慮的方法有很多,其中最簡單的,就是暫停腳步,感受自己的呼吸。你可以關起門,坐在椅子上,閉起眼睛好好地呼吸,就從1數到20,之後慢慢增加到1到2分鐘。此時你的心靈與思緒會擁有短暫的放空與自由。
10. 隨時尋求幫助
不要害怕承認自己的脆弱;面對它,讓別人來協助你度過脆弱感受的關卡。好好和值得的同事、朋友以及家人相處,在重要時刻,他們會是你的精神支柱,你也會是支持他們的一股重要力量。尋求幫助不是一件壞事,在過程中你得以釋放壓力,紓解情緒,然後重新獲得往前邁進的能量。
國EQ情緒機構TalentSmart的研究,9成的成功人士都非常擅長紓壓,讓情緒保持穩定,
工作表現就會出色。
高EQ與抗壓性的練習其實很日常,把握「凡事積極正向」和「記得休息與睡覺」的原
則,就成功一半。 適度的壓力可以提高工作效能,但長時間處於高壓狀態,卻會侵蝕人
的身心健康。
美國耶魯大學和柏克萊大學的研究都顯示,壓力會直接影響腦部的功能;適度的壓力促進
腦部記憶細胞的生長,但過多的壓力不但抑制腦細胞的生長,弱化腦部自我控制的能力,
還會引發心血管疾病、憂鬱、肥胖,以及認知功能退化等。成功人士擺脫高壓的禁錮,並
培養高EQ的方法,值得我們學習。
1. 珍惜所擁有的
感念自己所擁有的人事物,有助於趕走負面情緒,增進身心健康。加州大學的研究指出,經常抱持感恩心情,可以減少壓力賀爾蒙-皮質醇的分泌,幅度達23%。
2. 不杞人憂天
做任何事需要瞻前顧後;但過度假設「萬一」或「如果」,花費無謂的時間在擔憂上,反倒讓人裹足不前,除了壓力大,也無法冷靜以對。
3. 正面而積極的思考
凡事積極而持正面態度,大腦就沒有壓力,情緒自然得以平靜。特別是在倒楣的時候,人的思緒容易負面而悲觀,此時一定要強迫自己找到可以樂觀振作的理由,那怕是一件微不足道的事,都能避免妳沉溺在自怨自艾的情緒深淵裡。
4. 休息是為了走更長的路
固定的休息有助於壓力的調適,而「不打烊」的工作模式,只會讓自己身陷無路可逃的壓力鍋裡,尤其目前通訊科技已經深入工作與生活,「隨時隨地都在工作」似乎變成常態。所以要叮嚀自己確實休息,甚至關掉手機和電腦,暫離工作。擔心公司和同事反彈嗎?可以嘗試在固定的時段──例如周日早上,手機暫時斷線,然後觀察一段時間再作調整。
5. 別喝太多咖啡
咖啡因會刺激腎上腺素的分泌,讓身體隨時處於應付緊急情況的緊繃狀態,情緒較不容易平靜,工作壓力自然無法紓解。
6. 充足的睡眠
睡眠讓大腦獲得充分的休息,睡醒自然充飽電,腦袋理智而思路清晰。反之,日積月累的睡眠不足,會刺激壓力賀爾蒙的分泌,自制力、注意力與記憶都會受到影響。
7. 拒絕負面的自我對話
當你聽到內心的自我正說著:「算了!我一定不行!」「我甚麼事都做不好!」「我好差勁!」請馬上打醒自己,回到理性的狀態。 絕大多數的負面思維都不是事實,只是腦袋裡演出的邪惡小劇場。如果腦子裡還是充斥著極度負面的想法,把它們寫下來,看看是否屬實,甚至可以請信任的同事或好友協助提供意見。最重要的,是要記錄每一次的負面思考模式,區分事實與自我想像,以避免落入負面思維的惡性循環。
8. 換個角度看待事情
我們的壓力與焦慮來自於過往不好的經驗。壓力源不外乎工作、上司、同事、家人,甚至於惱人的塞車與等候。我們無力控制每天都會上演的情況,但可以改變我們的反應方式。與其擔憂事情會搞砸,倒不如想想甚麼情況真的會搞砸,然後該如何預防。
9. 停下來,好好呼吸
和緩壓力與焦慮的方法有很多,其中最簡單的,就是暫停腳步,感受自己的呼吸。你可以關起門,坐在椅子上,閉起眼睛好好地呼吸,就從1數到20,之後慢慢增加到1到2分鐘。此時你的心靈與思緒會擁有短暫的放空與自由。
10. 隨時尋求幫助
不要害怕承認自己的脆弱;面對它,讓別人來協助你度過脆弱感受的關卡。好好和值得的同事、朋友以及家人相處,在重要時刻,他們會是你的精神支柱,你也會是支持他們的一股重要力量。尋求幫助不是一件壞事,在過程中你得以釋放壓力,紓解情緒,然後重新獲得往前邁進的能量。
想要擁抱全世界,請先走出自己的世界! (2016年7月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/1414397608_orig.jpg)
潤泰集團總裁尹衍樑曾經說:「人生就像演奏一場盛大的交響樂團」,在這個交響樂團裡的每個人,各有專精的樂器,他們當然可以各自獨奏,但只有一起演奏時,才能表現出交響樂的精髓。
人脈等於命脈
如果沒有足夠的人脈,想好好完成一件事,恐怕得比別人花上好幾倍的心力才行。
舉個例子,有一家公司在徵才,把十幾個應徵人員聚集在一個小房間裡面。然後主考官出了一道題目:「請大家把這個房間的面積和高度,用最快的時間計算出來。答案最正確的那一個就可以被錄取。」說完,主考官還不忘拿出尺規等丈量工具,甚至還有一把梯子。為了不落人後,大家當然爭先恐後的搶奪工具,但其中有一個人動都不動,然後默默走出房間。大家都以為他放棄了,但過沒多久,他走了回來,並告訴主考官一個數據。主考官很驚訝,因為這個答案完全正確,一點誤差也沒有,因此連忙問他:「為什麼你沒量過就知道答案?」那個人笑了笑:「我只是去了一趟你們的工程部,和那裡的職員小聊了一下,順便問一下這個房間的大小,他們就熱心為我解答了。」主考官點點頭,馬上錄取了這個人。而那些努力搶到尺規的人呢?他們當然什麼也得不到。
人際關係常常可以在你意想不到時發生助力,經營人際關係愈用心的人,愈能從中得到獲利的機會。公司要的並不是可以「獨立完成一件事」的員工,而是「能在最短時間,找到最佳解決辦法」的人。
我曾經接觸過一位醫療器材業務員,他年輕時曾經去拜訪過一家小醫院,因為當時他才二十三歲,有個醫師當場一臉不屑的告訴他:「等你三十五歲再來吧!」當下,這名業務員也沒說什麼,雖然他還有更多大醫院可以拜訪,卻決定以這裡為建立人脈的起點。這位業務屬於十分明白自己定位的人,才不至於因為一時的挫折而迷失方向。所以,他一個星期至少都到這家醫院一次,而且每次都會「順便」買個蚵仔麵線、小籠包請大家吃,沒多久,醫院上上下下都認識他了。就這樣經過十四個月,有天院長突然告訴他,有家大醫院準備發包一筆一億元的採購案,因為他覺得這個業務員很認真、很負責,就把它介紹給大醫院的院長。這位業務員喜出望外,積極接洽,一億元的大案子就這麼落袋。如果這名業務員一開始就放棄經營這家小醫院,即使能在別家醫院接到案子,業績也不可能如此驚人。
人脈的驚人之處就在於,它永遠會在你最需要它的時候出現。重點是,你必須先好好經營它才行。
建立優質人脈的公式
經營人脈有一條簡單的公式:人脈=互動的長短✕了解的深淺✕付出的多少
互動的長短:人是互相的,你不和人互動,彼此之間是不會有感情。
了解的深淺:相信大家都會同意,你能不能了解對方、你和對方交情的深淺。是人脈是否能穩固的要件。試想,如果你是女生,會給這些見面三次
就說「我愛妳」的男人好臉色看嗎?在彼此心靈沒有交集的情況下,女方
怎麼可能會動心?
付出的多少:有一種人永遠都在拿別人好處,卻吝於付出,這種人最後通常會被列為拒絕往來戶,這世界上可沒人想做「穩賠無贏」的生意。
總之,真心的對別人專長感到興趣,誠意的對別人處境表達關懷,是經營人脈最重要的兩大品格!
人脈等於命脈
如果沒有足夠的人脈,想好好完成一件事,恐怕得比別人花上好幾倍的心力才行。
舉個例子,有一家公司在徵才,把十幾個應徵人員聚集在一個小房間裡面。然後主考官出了一道題目:「請大家把這個房間的面積和高度,用最快的時間計算出來。答案最正確的那一個就可以被錄取。」說完,主考官還不忘拿出尺規等丈量工具,甚至還有一把梯子。為了不落人後,大家當然爭先恐後的搶奪工具,但其中有一個人動都不動,然後默默走出房間。大家都以為他放棄了,但過沒多久,他走了回來,並告訴主考官一個數據。主考官很驚訝,因為這個答案完全正確,一點誤差也沒有,因此連忙問他:「為什麼你沒量過就知道答案?」那個人笑了笑:「我只是去了一趟你們的工程部,和那裡的職員小聊了一下,順便問一下這個房間的大小,他們就熱心為我解答了。」主考官點點頭,馬上錄取了這個人。而那些努力搶到尺規的人呢?他們當然什麼也得不到。
人際關係常常可以在你意想不到時發生助力,經營人際關係愈用心的人,愈能從中得到獲利的機會。公司要的並不是可以「獨立完成一件事」的員工,而是「能在最短時間,找到最佳解決辦法」的人。
我曾經接觸過一位醫療器材業務員,他年輕時曾經去拜訪過一家小醫院,因為當時他才二十三歲,有個醫師當場一臉不屑的告訴他:「等你三十五歲再來吧!」當下,這名業務員也沒說什麼,雖然他還有更多大醫院可以拜訪,卻決定以這裡為建立人脈的起點。這位業務屬於十分明白自己定位的人,才不至於因為一時的挫折而迷失方向。所以,他一個星期至少都到這家醫院一次,而且每次都會「順便」買個蚵仔麵線、小籠包請大家吃,沒多久,醫院上上下下都認識他了。就這樣經過十四個月,有天院長突然告訴他,有家大醫院準備發包一筆一億元的採購案,因為他覺得這個業務員很認真、很負責,就把它介紹給大醫院的院長。這位業務員喜出望外,積極接洽,一億元的大案子就這麼落袋。如果這名業務員一開始就放棄經營這家小醫院,即使能在別家醫院接到案子,業績也不可能如此驚人。
人脈的驚人之處就在於,它永遠會在你最需要它的時候出現。重點是,你必須先好好經營它才行。
建立優質人脈的公式
經營人脈有一條簡單的公式:人脈=互動的長短✕了解的深淺✕付出的多少
互動的長短:人是互相的,你不和人互動,彼此之間是不會有感情。
了解的深淺:相信大家都會同意,你能不能了解對方、你和對方交情的深淺。是人脈是否能穩固的要件。試想,如果你是女生,會給這些見面三次
就說「我愛妳」的男人好臉色看嗎?在彼此心靈沒有交集的情況下,女方
怎麼可能會動心?
付出的多少:有一種人永遠都在拿別人好處,卻吝於付出,這種人最後通常會被列為拒絕往來戶,這世界上可沒人想做「穩賠無贏」的生意。
總之,真心的對別人專長感到興趣,誠意的對別人處境表達關懷,是經營人脈最重要的兩大品格!
改變自己,從戒除壞習慣做起!對抗慣性的5個步驟 (2017年3月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/2012080609183904_1.jpg?1495436841)
我們的每個習慣和行為都決定了我們是什麼樣的人。但你知道嗎?科學研究證實,
我們的大腦會傾向於反覆地進行不良的行為,包括喝酒、吃垃圾食物、花費太多時
間與金錢在購物或者打線上遊戲等壞習慣。即使我們都知道它可能是有害的。
但幸運的是,既然我們知道大腦會有這個傾向,那我們也能夠找到方法反制它!
Successful Culture的創辦人與CEO,Marissa Levin列出了改善壞習慣的5個步驟,
讓你打敗自己的劣根性,成為更好的自己!
1. 精神訓練!提醒自己壞習慣的負面影響
你可以列出一張清單,上面寫著壞習慣會帶來的負面影響(如發胖、浪費錢、缺乏睡
眠等),然後放在你常常會看到的地方,讓你在日常生活之中不得不時時刻刻提醒自
己。
2. 改掉壞習慣,一次一個慢慢來
通常我們想要有所改變時,因為求好心切,會想要一次全部做完、一口氣把所有的壞習慣全部改掉。但這並不是一件容易的事情,改變並不會在一夜之間發生,需要長時間的努力才能逐漸接近目標,何況是好幾個壞習慣?
更重要的是,一次只針對一個習慣做改善,可以降低失敗的風險。
3. 尋找會支持你的夥伴
如果身邊有知道你狀況、支持你的人,不但可以互相督促,也能讓你更有自覺、更努力改變自己!家人和朋友也許是不錯的選擇,不過如果能找到一個習慣良好的優秀榜樣更好,你獲得支持和成功的機率都會大大提升。
4. 偶爾幻想一下美好的願景
在改變習慣的過程當中,也許會覺得疲憊,覺得壓力很大;這個時候,不宜給自己過多壓力,免得因為身心俱疲、自信受創而倒下。保持正面樂觀,告訴自己:「我很棒,但是如果改掉這個壞習慣的話,我會有更多資源(金錢、時間或健康)做很多事。我想看看那樣的自己會是什麼樣子!」
5. 找到對你有益的替代品
在你嘗試著要改變習慣之前,可以先想好能夠替代原先習慣的事物或活動。比方說,如果你的壞習慣是酗酒,能不能改用茶或是新鮮水果來替代?如果你的壞習慣跟花錢有關,可以整理一下,如何用較少的金錢達到相同的目的,或者是將你平日的活動替換成較不需花錢的活動;如果你的壞習慣跟讓你分心有關,像是遊戲、社群軟體等,可以思考一下省下來的時間能夠讓你完成多少工作。
我們的每個決策、行動和習慣都決定了我們會是什麼樣的人。幸好,我們都有能力可以去選擇,我們想成為怎麼樣的自己!如果你也想變得更好,就從今天開始吧。
我們的大腦會傾向於反覆地進行不良的行為,包括喝酒、吃垃圾食物、花費太多時
間與金錢在購物或者打線上遊戲等壞習慣。即使我們都知道它可能是有害的。
但幸運的是,既然我們知道大腦會有這個傾向,那我們也能夠找到方法反制它!
Successful Culture的創辦人與CEO,Marissa Levin列出了改善壞習慣的5個步驟,
讓你打敗自己的劣根性,成為更好的自己!
1. 精神訓練!提醒自己壞習慣的負面影響
你可以列出一張清單,上面寫著壞習慣會帶來的負面影響(如發胖、浪費錢、缺乏睡
眠等),然後放在你常常會看到的地方,讓你在日常生活之中不得不時時刻刻提醒自
己。
2. 改掉壞習慣,一次一個慢慢來
通常我們想要有所改變時,因為求好心切,會想要一次全部做完、一口氣把所有的壞習慣全部改掉。但這並不是一件容易的事情,改變並不會在一夜之間發生,需要長時間的努力才能逐漸接近目標,何況是好幾個壞習慣?
更重要的是,一次只針對一個習慣做改善,可以降低失敗的風險。
3. 尋找會支持你的夥伴
如果身邊有知道你狀況、支持你的人,不但可以互相督促,也能讓你更有自覺、更努力改變自己!家人和朋友也許是不錯的選擇,不過如果能找到一個習慣良好的優秀榜樣更好,你獲得支持和成功的機率都會大大提升。
4. 偶爾幻想一下美好的願景
在改變習慣的過程當中,也許會覺得疲憊,覺得壓力很大;這個時候,不宜給自己過多壓力,免得因為身心俱疲、自信受創而倒下。保持正面樂觀,告訴自己:「我很棒,但是如果改掉這個壞習慣的話,我會有更多資源(金錢、時間或健康)做很多事。我想看看那樣的自己會是什麼樣子!」
5. 找到對你有益的替代品
在你嘗試著要改變習慣之前,可以先想好能夠替代原先習慣的事物或活動。比方說,如果你的壞習慣是酗酒,能不能改用茶或是新鮮水果來替代?如果你的壞習慣跟花錢有關,可以整理一下,如何用較少的金錢達到相同的目的,或者是將你平日的活動替換成較不需花錢的活動;如果你的壞習慣跟讓你分心有關,像是遊戲、社群軟體等,可以思考一下省下來的時間能夠讓你完成多少工作。
我們的每個決策、行動和習慣都決定了我們會是什麼樣的人。幸好,我們都有能力可以去選擇,我們想成為怎麼樣的自己!如果你也想變得更好,就從今天開始吧。
讓自己更聰明,從多睡點覺開始!增加記憶、強化學習一定要做 (2017年1月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/editor/garfield-cat-sleeping-cartoon-wallpaper-1920x1200.jpg?1492593882)
我們每天花了大約三分之一的時間在睡眠,終其一生共睡了約 175,000 小時的時間,其中特別在成長、學習最重要的嬰幼兒至青少年時期,睡眠的時間需求又更高。這個看似平靜、沒有太多生理及心理活動的狀態,卻佔去了我們這麼多的時間。
睡覺到底能幹嘛?為什麼我們要浪費時間睡覺?他的功能與重要性一直讓古代的哲學家至近代的科學家都感到好奇,並且開始嘗試探討睡眠對於心理功能的影響。雖然我們花了很多時間睡覺,但卻從未好好了解我們的睡眠,感覺就好像睡與醒一樣,其實睡覺過程一點都不平靜。
先前介紹過讓我們產生睡眠的三個運作系統:恆定系統、生理時鐘和清醒系統(細節請看這裡)。現在我們先簡單介紹一下睡著後,究竟發生什麼事情?
做夢就是睡不好?淺談睡眠的結構
一個晚上看似相似的睡眠,科學家卻可以根據其腦波、眼動及肌肉張力區分為不同的階段。基本上,睡眠可以分為兩種形式:「快速動眼睡眠(REM sleep)」和「非快速動眼睡眠(non-REM sleep, NREM)」。
非快速動眼睡眠又可根據睡眠深度細分為第一到第三階段睡眠。由於第三階段的睡眠的腦波特徵為慢波,且通常最難以喚醒,因此這兩個階段又稱為慢波睡眠或深度睡眠(Slow-wave sleep, SWS)。
在整晚的睡眠裡,快速動眼睡眠(REM)和非快速動眼睡眠(NREM)」是交替出現,完成一個循環,循環週期約為 90 分鐘。雖然整晚 REM 和 NREM 睡眠循環的長度維持穩定的一致性,但是每個週期的 REM 與 NREM 睡眠所佔的比率會隨著時間而改變,在前半夜有較多的深度睡眠,而在後半夜裡出現第二階段睡眠與REM睡眠的比率相對較高。
然後,快速動眼睡眠(REM)的特徵就是進入這個睡眠階段,眼球會快速轉動(你眼睛還是閉著啦,如果張開轉動多嚇人呀!)。而這個時期通常也是人類在作夢的時候,所以夢境多數出現在快速動眼睡眠。重點是,做夢也是正常睡眠階段之一,所以老人家常覺得自己「厚暝夢(多夢)」是睡不好的象徵,但站在睡眠醫學的角度,做夢本來就是正常睡眠結構的一環,無需太過擔心,甚至還有助於記憶的形成呢。
睡眠的好處① 有助學習、記憶
我們以前都很希望枕頭下放一本書,然後睡醒後就自然學會了!或者邊睡邊聽 ICRT 或語文類音樂,期盼醒來語文功力大增。多希望有所謂的「睡眠學習法」呀!
於是開始有心理學家和認知神經科學家想要知道睡眠可否有助於記憶形成。在一百多年前 Jenkins 和 Dallenbach(1924)不斷探究睡眠和記憶之間的關係,他們一個經典實驗發現:相對於熬夜的受試者,睡眠過後的學習者較能維持學習記憶的表現。他們主要的貢獻在於提出睡眠可能影響記憶的概念,之後便開始有科學家開始探究這個主題。
學習後去睡覺的學習者,比學習後仍維持清醒的學習者,在記憶表現上表現較出色。
西元 1962 年諾貝爾醫學獎得主 Crick 就認為:「記憶在睡眠期間穩固並重新組織」。這表示在學習新的知識後有充足的睡眠,能夠增強記憶力、並增進學習表現。因為無論再怎樣努力學習,我們所學習到的知識記憶只會暫存在大腦海馬迴的短期記憶區,但短期記憶很容易隨著時間流失,這也是為什麼常常在熬夜學習後,很容易忘了究竟讀了哪些內容?但睡眠可將這些短期記憶的資訊儲存至大腦皮質內的長期記憶區裡。
近期美國哈佛大學和德國的研究團隊發現:讓學習者在學習一系列的作業後,一組學生去睡覺,另外一組學生在學習完之後熬夜;結果發現有睡眠的那組學生記憶表現比熬夜的學生還要優秀。然後讓熬夜的那組學生補充睡眠後,記憶表現可以恢復一定的水準。
更神奇的是,睡眠似乎可以選擇性的增進你原本就表現比較差的部分,就是你學習表現比較差的部分,在睡覺過後進步最明顯。睡眠除了增進學習表現以外,先前也分享過如果想要學好語言,好好睡覺也有所幫助(請看:想讓孩子學好數學和外語嗎?先提升睡眠效率)。
為什麼會有這樣的現象呢?認知心理學家認為:睡眠過程中,大腦神經仍重現白天學習的模式。也就是睡眠過程中大腦的神經生理訊號,似乎和白天學習過程中的學習訊號有很高的一致性,好像在睡覺的過程中,神經的活化好像在大腦中幫助這學習記憶重新複習一遍。
睡眠的好處② 可能修補、創造記憶
芝加哥大學 Fenn 的研究團隊發現,睡眠可以修補受損的語文知覺學習記憶。他們讓受試者分成兩組,學習同一套人造的語音內容;然後一組好好去睡覺,另外一組叫他熬夜。結果被剝奪睡眠的那一組,在學習表現上比起另外一組來的較差,但讓他們好好補眠,等精力恢復後,熬夜學習者最後的表現和睡眠組是相似的。因此他們認為睡眠除了鞏固記憶外,也可能可以修復(recover)或重建(restore)記憶。
另外,很多諾貝爾獎或者藝術創作者,都是在睡眠過程中突然「夢見」靈感,像是 KeKule 夢見頭尾相接的蛇後,發現苯環的結構;門得列夫(Mendeleev)在夢中看見元素週期表的規律;Loewi 也是在睡覺的過程中,夢見一個他思考很久的實驗流程,後來發現了神經傳導物質。
你看看,睡覺還可以獲得這麼大的成就耶!是不是睡覺很重要。
睡覺到底能幹嘛?為什麼我們要浪費時間睡覺?他的功能與重要性一直讓古代的哲學家至近代的科學家都感到好奇,並且開始嘗試探討睡眠對於心理功能的影響。雖然我們花了很多時間睡覺,但卻從未好好了解我們的睡眠,感覺就好像睡與醒一樣,其實睡覺過程一點都不平靜。
先前介紹過讓我們產生睡眠的三個運作系統:恆定系統、生理時鐘和清醒系統(細節請看這裡)。現在我們先簡單介紹一下睡著後,究竟發生什麼事情?
做夢就是睡不好?淺談睡眠的結構
一個晚上看似相似的睡眠,科學家卻可以根據其腦波、眼動及肌肉張力區分為不同的階段。基本上,睡眠可以分為兩種形式:「快速動眼睡眠(REM sleep)」和「非快速動眼睡眠(non-REM sleep, NREM)」。
非快速動眼睡眠又可根據睡眠深度細分為第一到第三階段睡眠。由於第三階段的睡眠的腦波特徵為慢波,且通常最難以喚醒,因此這兩個階段又稱為慢波睡眠或深度睡眠(Slow-wave sleep, SWS)。
在整晚的睡眠裡,快速動眼睡眠(REM)和非快速動眼睡眠(NREM)」是交替出現,完成一個循環,循環週期約為 90 分鐘。雖然整晚 REM 和 NREM 睡眠循環的長度維持穩定的一致性,但是每個週期的 REM 與 NREM 睡眠所佔的比率會隨著時間而改變,在前半夜有較多的深度睡眠,而在後半夜裡出現第二階段睡眠與REM睡眠的比率相對較高。
然後,快速動眼睡眠(REM)的特徵就是進入這個睡眠階段,眼球會快速轉動(你眼睛還是閉著啦,如果張開轉動多嚇人呀!)。而這個時期通常也是人類在作夢的時候,所以夢境多數出現在快速動眼睡眠。重點是,做夢也是正常睡眠階段之一,所以老人家常覺得自己「厚暝夢(多夢)」是睡不好的象徵,但站在睡眠醫學的角度,做夢本來就是正常睡眠結構的一環,無需太過擔心,甚至還有助於記憶的形成呢。
睡眠的好處① 有助學習、記憶
我們以前都很希望枕頭下放一本書,然後睡醒後就自然學會了!或者邊睡邊聽 ICRT 或語文類音樂,期盼醒來語文功力大增。多希望有所謂的「睡眠學習法」呀!
於是開始有心理學家和認知神經科學家想要知道睡眠可否有助於記憶形成。在一百多年前 Jenkins 和 Dallenbach(1924)不斷探究睡眠和記憶之間的關係,他們一個經典實驗發現:相對於熬夜的受試者,睡眠過後的學習者較能維持學習記憶的表現。他們主要的貢獻在於提出睡眠可能影響記憶的概念,之後便開始有科學家開始探究這個主題。
學習後去睡覺的學習者,比學習後仍維持清醒的學習者,在記憶表現上表現較出色。
西元 1962 年諾貝爾醫學獎得主 Crick 就認為:「記憶在睡眠期間穩固並重新組織」。這表示在學習新的知識後有充足的睡眠,能夠增強記憶力、並增進學習表現。因為無論再怎樣努力學習,我們所學習到的知識記憶只會暫存在大腦海馬迴的短期記憶區,但短期記憶很容易隨著時間流失,這也是為什麼常常在熬夜學習後,很容易忘了究竟讀了哪些內容?但睡眠可將這些短期記憶的資訊儲存至大腦皮質內的長期記憶區裡。
近期美國哈佛大學和德國的研究團隊發現:讓學習者在學習一系列的作業後,一組學生去睡覺,另外一組學生在學習完之後熬夜;結果發現有睡眠的那組學生記憶表現比熬夜的學生還要優秀。然後讓熬夜的那組學生補充睡眠後,記憶表現可以恢復一定的水準。
更神奇的是,睡眠似乎可以選擇性的增進你原本就表現比較差的部分,就是你學習表現比較差的部分,在睡覺過後進步最明顯。睡眠除了增進學習表現以外,先前也分享過如果想要學好語言,好好睡覺也有所幫助(請看:想讓孩子學好數學和外語嗎?先提升睡眠效率)。
為什麼會有這樣的現象呢?認知心理學家認為:睡眠過程中,大腦神經仍重現白天學習的模式。也就是睡眠過程中大腦的神經生理訊號,似乎和白天學習過程中的學習訊號有很高的一致性,好像在睡覺的過程中,神經的活化好像在大腦中幫助這學習記憶重新複習一遍。
睡眠的好處② 可能修補、創造記憶
芝加哥大學 Fenn 的研究團隊發現,睡眠可以修補受損的語文知覺學習記憶。他們讓受試者分成兩組,學習同一套人造的語音內容;然後一組好好去睡覺,另外一組叫他熬夜。結果被剝奪睡眠的那一組,在學習表現上比起另外一組來的較差,但讓他們好好補眠,等精力恢復後,熬夜學習者最後的表現和睡眠組是相似的。因此他們認為睡眠除了鞏固記憶外,也可能可以修復(recover)或重建(restore)記憶。
另外,很多諾貝爾獎或者藝術創作者,都是在睡眠過程中突然「夢見」靈感,像是 KeKule 夢見頭尾相接的蛇後,發現苯環的結構;門得列夫(Mendeleev)在夢中看見元素週期表的規律;Loewi 也是在睡覺的過程中,夢見一個他思考很久的實驗流程,後來發現了神經傳導物質。
你看看,睡覺還可以獲得這麼大的成就耶!是不是睡覺很重要。
去看討厭的人身上有什麼優點 (2017年3月)
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也許看到討厭的人,你恨不得離他越遠越好,但是萬一討厭的人是你的老闆或是客戶呢?你有可能摒棄成見,為組織目標努力嗎?
朋友可以選擇,但是同事或客戶卻不行,在職場上為了工作需要,我們得跟不同的對象合作。
不管喜不喜歡,你都得全力以赴,這也是專業人士必備的素質之一。為了目標任務,我們都必須放下喜好與必要的人合作,這才叫專業,專業就必須具備這樣的高EQ。 如果我們無法將心中的好惡先放一旁的話,一定會阻礙任務的前進。
當我們不情願時,我們可能會採取不合作態度,或不小心露出眼神的不屑,這樣的身體語言難道對方會不知道?他會不會也想盡辦法來刁難你?萬一他又是你能否完成目標的重要關鍵人,那情況就更糟了。 放下心裏的厭惡也只是消極的做法,更積極的是看他身上有什麼特點或優點,進而吸取他的優點。
試著想想,他真的有這麼糟嗎?要不然他怎麼可以坐上現在的位置?或許你想的是奸詐狡猾、愛現、諂媚等負面形容詞,但是這些你眼中所謂的缺點,搞不好就是他老闆眼中需要的「特點」。
我以前有一位客戶,對公關公司的服務專員總是頤指氣使,員工很不喜歡跟他合作,但是在他的組織裏卻年年升官,員工們很不解,為什麼這樣的人還能受到重視,難道他的老闆沒長眼睛?原來他在公司裡對老闆忠心耿耿,使命必達,在同事面前也會盡量配合,他很清楚他的目標對象是誰,腰彎得很低。
曾經也有位朋友對我抱怨說他主管只是比較會寫報告,英文比較好而已,都出一張嘴巴,可是執行的事情都是他在做,為什麼老闆都沒看到?我說那不就是他的優點嗎?如果你也學學他會寫報告,英文好看看會怎樣,不要只是抱怨而已。
每個人在他的位置上,都有他的立足方式,也有罩門。看清楚整個局之後或許你會有洞察。你可以不用學他,但是你不能看不見他的「特點」,看清之後,你或許就能用比較平和的心態跟他合作。
光是討厭一個人,拒絕合作不會讓我們成長。能夠積極地看到對方有什麼特點,可以有所學習或是警惕。不學他的心術,只學他的技巧,或許他是我們的貴人,幫助我們變得更好。
朋友可以選擇,但是同事或客戶卻不行,在職場上為了工作需要,我們得跟不同的對象合作。
不管喜不喜歡,你都得全力以赴,這也是專業人士必備的素質之一。為了目標任務,我們都必須放下喜好與必要的人合作,這才叫專業,專業就必須具備這樣的高EQ。 如果我們無法將心中的好惡先放一旁的話,一定會阻礙任務的前進。
當我們不情願時,我們可能會採取不合作態度,或不小心露出眼神的不屑,這樣的身體語言難道對方會不知道?他會不會也想盡辦法來刁難你?萬一他又是你能否完成目標的重要關鍵人,那情況就更糟了。 放下心裏的厭惡也只是消極的做法,更積極的是看他身上有什麼特點或優點,進而吸取他的優點。
試著想想,他真的有這麼糟嗎?要不然他怎麼可以坐上現在的位置?或許你想的是奸詐狡猾、愛現、諂媚等負面形容詞,但是這些你眼中所謂的缺點,搞不好就是他老闆眼中需要的「特點」。
我以前有一位客戶,對公關公司的服務專員總是頤指氣使,員工很不喜歡跟他合作,但是在他的組織裏卻年年升官,員工們很不解,為什麼這樣的人還能受到重視,難道他的老闆沒長眼睛?原來他在公司裡對老闆忠心耿耿,使命必達,在同事面前也會盡量配合,他很清楚他的目標對象是誰,腰彎得很低。
曾經也有位朋友對我抱怨說他主管只是比較會寫報告,英文比較好而已,都出一張嘴巴,可是執行的事情都是他在做,為什麼老闆都沒看到?我說那不就是他的優點嗎?如果你也學學他會寫報告,英文好看看會怎樣,不要只是抱怨而已。
每個人在他的位置上,都有他的立足方式,也有罩門。看清楚整個局之後或許你會有洞察。你可以不用學他,但是你不能看不見他的「特點」,看清之後,你或許就能用比較平和的心態跟他合作。
光是討厭一個人,拒絕合作不會讓我們成長。能夠積極地看到對方有什麼特點,可以有所學習或是警惕。不學他的心術,只學他的技巧,或許他是我們的貴人,幫助我們變得更好。
三種不專業的身體語言 (2017年1月)
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你有否曾經做過一些東西,令他人感生厭,而你自己卻不知道?在人與人之間的相處,身體語言十分重要。我們的行為、動作所表達的,甚至比語言更有影響力。 以下3種令人覺得你不專業的身體語言,你中了多少個?
1.差勁打量動作
一般而言,女性比男性的視力更敏銳。女性在觀察他人時,可以由頭至腳地打量對方,而不被對方發現。可是,男性通常只會看到視覺水平的事物,若要觀察他人,很自然地頭部由上移下的擺動。這動作予人有不專業的感覺,下次打量他人時,必須要注意自己的頭部及身體動作。
2.無法表現專注
當他人在講話時,表現不專注,會被視為不專業及不顧他人感受。例如在會議中,你可以留意自己有否作出小動作,如踢腳、聳聳肩膀等。假若你無意識地作出一些小動作,又或是眼睛表現無神或放空,即是表示你不在乎他人在說甚麼。在他人發表講話時,應表現留心,以及給予適當的回應。
3.散發負面情緒
有研究發現,不論是負面還是正面的情緒,我們的行為動作會自動顯示當時的感受。當你感到失望、錯敗的時候,你的身體會表現出來,其他人亦會感受得到。因此,你感到失落的時候,嘗試做一些「加強能量」的動作,例如站直、伸展雙腿等等,讓自己更精神。
1.差勁打量動作
一般而言,女性比男性的視力更敏銳。女性在觀察他人時,可以由頭至腳地打量對方,而不被對方發現。可是,男性通常只會看到視覺水平的事物,若要觀察他人,很自然地頭部由上移下的擺動。這動作予人有不專業的感覺,下次打量他人時,必須要注意自己的頭部及身體動作。
2.無法表現專注
當他人在講話時,表現不專注,會被視為不專業及不顧他人感受。例如在會議中,你可以留意自己有否作出小動作,如踢腳、聳聳肩膀等。假若你無意識地作出一些小動作,又或是眼睛表現無神或放空,即是表示你不在乎他人在說甚麼。在他人發表講話時,應表現留心,以及給予適當的回應。
3.散發負面情緒
有研究發現,不論是負面還是正面的情緒,我們的行為動作會自動顯示當時的感受。當你感到失望、錯敗的時候,你的身體會表現出來,其他人亦會感受得到。因此,你感到失落的時候,嘗試做一些「加強能量」的動作,例如站直、伸展雙腿等等,讓自己更精神。
「想像力比知識重要」,10個激發點子的創意思考法 (2016年11月)
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愛因斯坦曾說過:「想像力比知識更重要。」小時候我們充滿了天馬行空的鬼點子,但在長大後我們的創意想法變得時有時無。這是因為我們只著重在垂直思考(知識、邏輯);而忽略了水平思考,也就是聯想事物的能力。創意就像知識一樣需要培養、訓練。只要你願意培養創意思考,它將帶給你的人生無限收穫。Andrew Medal是Agent Beta創辦人;並致力幫助學生、業界解決科技方面的問題。他在《Entrepreneur》中分享10個獲得創意的方法。
1. 創意本子,隨時記錄好點子
隨時帶著你的小本子,以方便寫下所有大小事。因為點子就像餌一樣,一旦你看個幾遍就會蹦出更多更好的點子了。而這樣的效應就從你認為可行的事物記下來的那一刻開始。
2.不斷地動腦筋
這裡就像釣魚,甚至滾雪球一樣,動動你的腦筋,利用”WH”問法來思考這個點子可以如何形成、為什麼以及何時……等等,在自己尋找答案同時,不但能進入創意思考的模式中,還能培養解決問題的能力。
3.睡前寫下10個新點子
就像規劃明天行程一樣,在你睡前寫下這些想法,並在隔天上班時嘗試執行它。漸漸這樣做,不但能讓你的創意思考不受限,還能為自己找到方向。要想出前6個點子其實不難,不過要想到剩下的4個點子會需要點時間、腦力。試試看吧,你會樂在其中!
4. 畫出你的點子
藉由動手畫出點子,你的腦筋會開始構思整個想法、系統。用些插畫或草圖來表達你內心的點子,記住,你不用像真正的藝術家、畫家一樣創造出非凡的作品。畫畫純粹好玩,就像本文作者Andrew Medal一樣,將他要架設的網站樣式畫出來。
5. 學會體驗
讓體驗成為生活的一部分。體驗新事物能讓你打開眼界、接收新的觀點,還會帶給你更多的靈感。把生活過得充足的人往往更開朗、創意十足、更能想出創新的點子、想法。
6. 關掉電子產品
無論你正在構思你的點子,或是作筆記,請遠離你的電腦;改回使用紙筆來完成。適度關掉3C用品來減少分心,不但會讓你的頭腦清晰,還能讓你在構思新想法時更專注。
7. 喝杯咖啡
醒腦就靠一杯咖啡,為你激發創造力。將咖啡視為你的靈感來源,並嘗試上述的方法,為自己帶來無限的想法,豐富自己。一個月來幾杯咖啡,每當你啜飲之時,它會為你帶來良好的作用。喝的同時不忘享受那份苦;咖啡不苦,因為人生更苦,才值得我們去挑戰!
8. 置身在創意之中
和喜愛創意、從事創造的人們相處,你的建議尋求都會從他們口中得到有幫助的回饋。所以彼此不論在網路上交流,或是討論、分享點子,都能幫助到對方。重視你的社交圈,他們能帶給你激發創意的想法。試著多認識點人,因為當有一天你真正需要想法、建議時,你就可以向他們收集了。
9.有始有終
你相信完成任務會帶來多巴胺嗎?因為每當我們完成某件事時候,內心的成就感會促使多巴胺增加,進而變成追求解決問題的欲望,最後養成習慣。如果你心中有任何想法──盡量把它完成,別就此放棄。
10. 別妄自菲薄
別自認為沒有創意、沒有實力。因為創意是一種情緒,並非智力。如果事情的起頭不如想像中完美、自然,放過自己吧,你要學會看輕!與其力求事情的完美並強迫執行;不如趁早自己另闢一條路,養成創意思考的習慣,即使養成這個習慣需要花點時間。
1. 創意本子,隨時記錄好點子
隨時帶著你的小本子,以方便寫下所有大小事。因為點子就像餌一樣,一旦你看個幾遍就會蹦出更多更好的點子了。而這樣的效應就從你認為可行的事物記下來的那一刻開始。
2.不斷地動腦筋
這裡就像釣魚,甚至滾雪球一樣,動動你的腦筋,利用”WH”問法來思考這個點子可以如何形成、為什麼以及何時……等等,在自己尋找答案同時,不但能進入創意思考的模式中,還能培養解決問題的能力。
3.睡前寫下10個新點子
就像規劃明天行程一樣,在你睡前寫下這些想法,並在隔天上班時嘗試執行它。漸漸這樣做,不但能讓你的創意思考不受限,還能為自己找到方向。要想出前6個點子其實不難,不過要想到剩下的4個點子會需要點時間、腦力。試試看吧,你會樂在其中!
4. 畫出你的點子
藉由動手畫出點子,你的腦筋會開始構思整個想法、系統。用些插畫或草圖來表達你內心的點子,記住,你不用像真正的藝術家、畫家一樣創造出非凡的作品。畫畫純粹好玩,就像本文作者Andrew Medal一樣,將他要架設的網站樣式畫出來。
5. 學會體驗
讓體驗成為生活的一部分。體驗新事物能讓你打開眼界、接收新的觀點,還會帶給你更多的靈感。把生活過得充足的人往往更開朗、創意十足、更能想出創新的點子、想法。
6. 關掉電子產品
無論你正在構思你的點子,或是作筆記,請遠離你的電腦;改回使用紙筆來完成。適度關掉3C用品來減少分心,不但會讓你的頭腦清晰,還能讓你在構思新想法時更專注。
7. 喝杯咖啡
醒腦就靠一杯咖啡,為你激發創造力。將咖啡視為你的靈感來源,並嘗試上述的方法,為自己帶來無限的想法,豐富自己。一個月來幾杯咖啡,每當你啜飲之時,它會為你帶來良好的作用。喝的同時不忘享受那份苦;咖啡不苦,因為人生更苦,才值得我們去挑戰!
8. 置身在創意之中
和喜愛創意、從事創造的人們相處,你的建議尋求都會從他們口中得到有幫助的回饋。所以彼此不論在網路上交流,或是討論、分享點子,都能幫助到對方。重視你的社交圈,他們能帶給你激發創意的想法。試著多認識點人,因為當有一天你真正需要想法、建議時,你就可以向他們收集了。
9.有始有終
你相信完成任務會帶來多巴胺嗎?因為每當我們完成某件事時候,內心的成就感會促使多巴胺增加,進而變成追求解決問題的欲望,最後養成習慣。如果你心中有任何想法──盡量把它完成,別就此放棄。
10. 別妄自菲薄
別自認為沒有創意、沒有實力。因為創意是一種情緒,並非智力。如果事情的起頭不如想像中完美、自然,放過自己吧,你要學會看輕!與其力求事情的完美並強迫執行;不如趁早自己另闢一條路,養成創意思考的習慣,即使養成這個習慣需要花點時間。
成功者 vs. 普通人的差別就在「態度」!
6個小提醒帶你邁向成功 (2016年12月)
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任何一個成功的企業家,都經歷過失敗的過程。這些體驗大多令人崩潰,但最終能區別出成功人士與一般人的關鍵,並非「失敗」本身,而是面對失敗的「態度」。
心理學家Albert Bandura做了一個實驗,證明人們在面對失敗時,「態度」就是影響一個人是否能獲得成就的關鍵。實驗中,Albert要求兩組人分別做一個難以破解的管理測驗,受試者第一次做都注定會失敗。他告知第一組參與者,這個測驗是為了評量他們的能力,第二組則被告知解題的技巧是可以持續修正的,測驗目的只是想參與者有機會進步和練習。實驗結果發現,第一組,也就是認為他們在接受能力檢定的受試者,覺得失敗是因為他們的技能不合格,他們重新再做一次任務時,結果幾乎沒有改變。但第二組受試者則將每個挫折視為學習的機會,在每次嘗試中,逐步提升解題的能力。
在平常生活中,我們該怎麼做才能像第二組一樣,不被失敗擊倒、而是努力克服後成就更好的自己?暢銷書作家Travis Bradberry給了6個小提醒,幫助你將失敗轉化為成功:
一、別讓恐懼限制了你的行動
失敗源於因害怕未知而不行動。亞馬遜CEO傑佛瑞·貝佐斯在創辦Amazon前,他用「遺憾最小化框架」問自己:「當我80歲的時候,我是否會後悔沒有做這件事?」
美國神話學家約瑟夫·坎貝爾(Joseph Campbell) 說過:「令你害怕的洞穴可能藏著你所尋求的寶藏。」
當結果已成定局時,人們常常後悔自己先前因害怕而沒有更多行動,例如:開會時不敢說出自己的想法,當同事提出相似想法被主管表揚時,才覺得後悔。克服恐懼的第一步就是問自己:這件事情失敗了會怎樣?把失敗的後果全部想過一次,很多時候你會發現根本沒什麼好損失的,那麼恐懼也會大大的減少。
二、沒經歷過一萬小時的練習,談不上失敗
葛拉威爾(Malcolm Gladwell)在他的書《異數》(Outliers)中,指出不論是哪一種專業,想要獲取成功,都需要一萬小時的專注且持續的練習。許多成功的人士也都用自身的經歷證實了這點。亨利‧福特(Henry Ford)失敗了兩次,才在45歲時創立福特汽車,作家哈里‧伯恩斯坦(Harry Bernstein)致力於寫作,最後終於在高齡96歲時,一炮而紅。當我們最終獲得成功時,就會發現重重磨難的過程是最有收穫的人生體驗。
三、專注你想做的事,不要為了瑣事浪費時間
仔細觀察我們身邊的人,有些人總是忙得團團轉,開一個接著一個的會議,回覆一封封的e-mail,但這之中又有多少實際產出呢?成功是因為專注、時間被有效率的運用,而不是做了多少事。檢視自己的目標,探詢要達到目標所需要做的事,找到事情的核心,然後刪掉所有的細節,不要為了瑣事浪費時間。
四、把握當下,而不是後悔過去的事
很多時候我們覺得自己失敗是因為「時間旅行」:後悔過去所做的事情,或是對還沒發生的事情感到焦慮。當我們這麼做時,失去了唯一掌握在我們手中的—現在。
美國電視脫口秀主持人歐普拉曾說:「深呼吸,看開點,然後提醒自己,『當下』是你唯一確定擁有的時刻。」
五、追求成功的過程,不要試圖尋求所有人的支持
爸媽反對、親友迴避,不代表你就落入失敗。別讓反對你的人影響你。
著名童話作家蘇斯博士說:「忠於自我,反正會介意的人不值得你在意,而值得你在意的人不會介意。」
追求成功的道路上,我們不可能獲得所有人的支持,拋開這些不值得在意的人的意見,能讓我們把時間花在值得的人事物上。
六、把完美當成目標,但不要太過執著
《捨得的人生藝術》中寫道,這個世界上並不存在真正的完美。因此,別為了過度追求完美,而忽略了原本就很美好的生活。你可以把完美當成一種目標,在追求的過程中不斷地讓自己變得更好,但不要逼自己一下站上完美的巔峰。
心理學家Albert Bandura做了一個實驗,證明人們在面對失敗時,「態度」就是影響一個人是否能獲得成就的關鍵。實驗中,Albert要求兩組人分別做一個難以破解的管理測驗,受試者第一次做都注定會失敗。他告知第一組參與者,這個測驗是為了評量他們的能力,第二組則被告知解題的技巧是可以持續修正的,測驗目的只是想參與者有機會進步和練習。實驗結果發現,第一組,也就是認為他們在接受能力檢定的受試者,覺得失敗是因為他們的技能不合格,他們重新再做一次任務時,結果幾乎沒有改變。但第二組受試者則將每個挫折視為學習的機會,在每次嘗試中,逐步提升解題的能力。
在平常生活中,我們該怎麼做才能像第二組一樣,不被失敗擊倒、而是努力克服後成就更好的自己?暢銷書作家Travis Bradberry給了6個小提醒,幫助你將失敗轉化為成功:
一、別讓恐懼限制了你的行動
失敗源於因害怕未知而不行動。亞馬遜CEO傑佛瑞·貝佐斯在創辦Amazon前,他用「遺憾最小化框架」問自己:「當我80歲的時候,我是否會後悔沒有做這件事?」
美國神話學家約瑟夫·坎貝爾(Joseph Campbell) 說過:「令你害怕的洞穴可能藏著你所尋求的寶藏。」
當結果已成定局時,人們常常後悔自己先前因害怕而沒有更多行動,例如:開會時不敢說出自己的想法,當同事提出相似想法被主管表揚時,才覺得後悔。克服恐懼的第一步就是問自己:這件事情失敗了會怎樣?把失敗的後果全部想過一次,很多時候你會發現根本沒什麼好損失的,那麼恐懼也會大大的減少。
二、沒經歷過一萬小時的練習,談不上失敗
葛拉威爾(Malcolm Gladwell)在他的書《異數》(Outliers)中,指出不論是哪一種專業,想要獲取成功,都需要一萬小時的專注且持續的練習。許多成功的人士也都用自身的經歷證實了這點。亨利‧福特(Henry Ford)失敗了兩次,才在45歲時創立福特汽車,作家哈里‧伯恩斯坦(Harry Bernstein)致力於寫作,最後終於在高齡96歲時,一炮而紅。當我們最終獲得成功時,就會發現重重磨難的過程是最有收穫的人生體驗。
三、專注你想做的事,不要為了瑣事浪費時間
仔細觀察我們身邊的人,有些人總是忙得團團轉,開一個接著一個的會議,回覆一封封的e-mail,但這之中又有多少實際產出呢?成功是因為專注、時間被有效率的運用,而不是做了多少事。檢視自己的目標,探詢要達到目標所需要做的事,找到事情的核心,然後刪掉所有的細節,不要為了瑣事浪費時間。
四、把握當下,而不是後悔過去的事
很多時候我們覺得自己失敗是因為「時間旅行」:後悔過去所做的事情,或是對還沒發生的事情感到焦慮。當我們這麼做時,失去了唯一掌握在我們手中的—現在。
美國電視脫口秀主持人歐普拉曾說:「深呼吸,看開點,然後提醒自己,『當下』是你唯一確定擁有的時刻。」
五、追求成功的過程,不要試圖尋求所有人的支持
爸媽反對、親友迴避,不代表你就落入失敗。別讓反對你的人影響你。
著名童話作家蘇斯博士說:「忠於自我,反正會介意的人不值得你在意,而值得你在意的人不會介意。」
追求成功的道路上,我們不可能獲得所有人的支持,拋開這些不值得在意的人的意見,能讓我們把時間花在值得的人事物上。
六、把完美當成目標,但不要太過執著
《捨得的人生藝術》中寫道,這個世界上並不存在真正的完美。因此,別為了過度追求完美,而忽略了原本就很美好的生活。你可以把完美當成一種目標,在追求的過程中不斷地讓自己變得更好,但不要逼自己一下站上完美的巔峰。
成功者的5大特點 (2016年8月)
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成功的定義對每一個人都不一樣,想成功的人非常多,但是最終達成目標的人始終還是極為少數。
很多成功者都有一些共同點,“成功就是爬起來的次數比跌倒多一次” 當我們看到成功者的時候已經是他們爬起來的最後一次,之前跌倒頭破血流的體驗才是成就的根基。
本周文章跟大家分享一本書中提到,年收入超過一千萬的人之5大特質:
1. 說話有魅力
無論你做任何的行業,想要成功就必須要學習如何銷售自己的產品及想法。雖然社會中普遍看低業務員,所以家長很少會灌輸自己的子女長大了要成為一位業務員。
前天在便利商店結帳的時候,遇到一位收看我們激勵視頻的朋友,雖然他是工讀生,但是他正在努力從視頻中學習如何銷售。
說話有魅力就是銷售過程的武器,這個溝通的能力是能培養的,透過模仿能調整自己說話的邏輯及語調的掌控。問對的問題,讓對方想更進一步認識你,跟你的產品,就是最終的目的。
2. 好創意變好生意
學以致用,成功者習慣性快速的把吸取到或想到的新點子簡易化為實質的行動。
把知識轉化成商機是一種習慣,有的人看到好東西或好idea只會想要如何提高自己的生活素質,有的人卻很自然的想要如何把它變成商機。至於最終成不成功不重要,但是一個想法產生後就有可能會有行動的產出。
馬雲15年前到了美國西雅圖第一次接觸到了網路Internet,當時候他肯定不是第一個認識到網路的中國人,他回到中國後馬上採取行動把看到的點子變成全世界最大的電子商務平台。仔細看看身邊的事物,只要能解決社會問題的建議及工具,必定會有成為好生意的機會。
3. 記憶力好
記憶力好有什麼好處呢? 在會議或社交場合,如果你能第一時間叫出對方的名字,會讓對方感覺到被重視的感覺。美國麥克阿瑟將軍曾經拜訪台灣的時候特別對蔣夫人宋美齡留下深刻的影響,因為當參訪團下飛機的時候蔣夫人能自己叫出每一位官員的名字,讓大家覺得非常的驚艷。
除了能記得名字也需要記得自己的計劃及對別人的承諾,利用記事本也是一種補助記憶力的工具。記性是需要長時間練習的結果,讓自己的腦袋發靈活,記電話號碼或培養閱讀的習慣能有效加強自己的記憶力。
4. 多種語言能力
中國的崛起及他們每一年GDP成長是大家有目共睹的,中文已經成為世界最廣泛使用的語言,這意味著外語的重要性。
中國快速的發展是來住全世界各領域的經營聚集在一個市場發揮最大效益。英文的重要性你應該也知道,我覺的很納悶的是20年前大家就知道英文的重要性,開始鼓吹年輕人對英語的掌控。20年過了其實還有很多大學畢業生都沒辦法使用英文溝通,未來20年還是一樣嗎?科學家證明溝通越多的人實驗證明語言能力強因為腦海裡需要不斷轉換語言,這也是磨練腦袋的方法。
5. 聚焦的能力
The Power of Focus, 滴水穿石的概念是簡單的事情重複做,成功人士一旦鎖定在一件事情後就會全力以赴,遇上挑戰的時候還是會想盡辦法找到跨越障礙的方法或捷徑。
一般的人遇到挑戰的時候就會覺得這條路因為很難走而走回頭路。偏離軌道是一定的,就如飛機航線一樣,一但偵測到航線偏離了就要趕緊回到軌道上。
擁有一個明確目標比方向重要,鎖定在自己的目標而全力以赴。
以上是一些成功人士的特質,您做到了哪一些呢?成功是自己定義的,希望你現在也是在為自己的目標堅持着,加油!
很多成功者都有一些共同點,“成功就是爬起來的次數比跌倒多一次” 當我們看到成功者的時候已經是他們爬起來的最後一次,之前跌倒頭破血流的體驗才是成就的根基。
本周文章跟大家分享一本書中提到,年收入超過一千萬的人之5大特質:
1. 說話有魅力
無論你做任何的行業,想要成功就必須要學習如何銷售自己的產品及想法。雖然社會中普遍看低業務員,所以家長很少會灌輸自己的子女長大了要成為一位業務員。
前天在便利商店結帳的時候,遇到一位收看我們激勵視頻的朋友,雖然他是工讀生,但是他正在努力從視頻中學習如何銷售。
說話有魅力就是銷售過程的武器,這個溝通的能力是能培養的,透過模仿能調整自己說話的邏輯及語調的掌控。問對的問題,讓對方想更進一步認識你,跟你的產品,就是最終的目的。
2. 好創意變好生意
學以致用,成功者習慣性快速的把吸取到或想到的新點子簡易化為實質的行動。
把知識轉化成商機是一種習慣,有的人看到好東西或好idea只會想要如何提高自己的生活素質,有的人卻很自然的想要如何把它變成商機。至於最終成不成功不重要,但是一個想法產生後就有可能會有行動的產出。
馬雲15年前到了美國西雅圖第一次接觸到了網路Internet,當時候他肯定不是第一個認識到網路的中國人,他回到中國後馬上採取行動把看到的點子變成全世界最大的電子商務平台。仔細看看身邊的事物,只要能解決社會問題的建議及工具,必定會有成為好生意的機會。
3. 記憶力好
記憶力好有什麼好處呢? 在會議或社交場合,如果你能第一時間叫出對方的名字,會讓對方感覺到被重視的感覺。美國麥克阿瑟將軍曾經拜訪台灣的時候特別對蔣夫人宋美齡留下深刻的影響,因為當參訪團下飛機的時候蔣夫人能自己叫出每一位官員的名字,讓大家覺得非常的驚艷。
除了能記得名字也需要記得自己的計劃及對別人的承諾,利用記事本也是一種補助記憶力的工具。記性是需要長時間練習的結果,讓自己的腦袋發靈活,記電話號碼或培養閱讀的習慣能有效加強自己的記憶力。
4. 多種語言能力
中國的崛起及他們每一年GDP成長是大家有目共睹的,中文已經成為世界最廣泛使用的語言,這意味著外語的重要性。
中國快速的發展是來住全世界各領域的經營聚集在一個市場發揮最大效益。英文的重要性你應該也知道,我覺的很納悶的是20年前大家就知道英文的重要性,開始鼓吹年輕人對英語的掌控。20年過了其實還有很多大學畢業生都沒辦法使用英文溝通,未來20年還是一樣嗎?科學家證明溝通越多的人實驗證明語言能力強因為腦海裡需要不斷轉換語言,這也是磨練腦袋的方法。
5. 聚焦的能力
The Power of Focus, 滴水穿石的概念是簡單的事情重複做,成功人士一旦鎖定在一件事情後就會全力以赴,遇上挑戰的時候還是會想盡辦法找到跨越障礙的方法或捷徑。
一般的人遇到挑戰的時候就會覺得這條路因為很難走而走回頭路。偏離軌道是一定的,就如飛機航線一樣,一但偵測到航線偏離了就要趕緊回到軌道上。
擁有一個明確目標比方向重要,鎖定在自己的目標而全力以赴。
以上是一些成功人士的特質,您做到了哪一些呢?成功是自己定義的,希望你現在也是在為自己的目標堅持着,加油!
有時「夠好」就是最好!「完美主義型」工作者該放下執念的4個時刻 (2016年11月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/published/perfect.png?1484621315)
職場上,我們常常要求自己完美達成任務,因此對每一處細節錙銖必較。講究品質雖是負責的表現,但在某些時刻,太執著細節並非必要,甚至可能拖垮整體工作效率、進度。美國專欄作家Kat Boogaard提醒,別盲目投入「追求完美」,在以下四種情境,「夠好就是最好」,無止境地追求細節,反而會因小失大。
一、當這件事一直下不了決定
背景該選用何種顏色與浮水印?標題該用什麼樣的字體?當你落入舉棋不定的迴圈時,最好盡快下決定。工作細節是關乎於個人的感受,美觀、排版等細項對實際的工作內容及企劃骨幹沒有直接性的關聯,當你落入了無法抉擇工作細節時,盲目苛求它只會讓工作進度一再被拖垮。避免在太小的細節上舉棋不定太久,更專注於工作主軸的優化以及調整,才能讓企劃內容更臻完美。畢竟,企劃內容是為了解決問題,而不是為了贏得設計比賽,一味追求瑣碎的工作細節反而會讓你失焦,無法專注於解決工作事務。
二、當任務已經十萬火急
當企劃或工作已經十萬火急時,就必須學會捨棄工作細節的旁枝末節。工作急迫性的重要攸關於整體任務的成敗以及效率的高低,當工作已經很緊急時我們還在注意一些瑣碎的工作細節,不僅無助於工作內容的解決與完成,反而會讓時間排程無法有效進行與達成時間需求。優先了解工作的急迫性,並依照工作的時間安排優先順序與完成步驟,進而學會捨棄瑣碎的工作細節,才是完成工作的不二法門。
三、當旁人都認為已經很棒
當工作的完成度已經通過主管、同事、顧客的認可時,就不需要再斟酌於瑣碎的工作排版、字型等小細節。工作最終還是要經過主管、客戶的認可,如何有效的傳達想法與企劃內涵比起斟酌工作案的細節美觀更為重要。在完成工作時適時詢問主管、同事的意見,並在工作完成度已經經由認可、同意時學會收尾、整合,聚焦在下一步的努力以及工作完成上,才能成為一個更有效率以及目標性的職場工作者。
四、當事情擺明已完成99.9%
最後,工作最重要的事情是讓任務有效的完成與發展,因此應該聚焦與著重在致力完成任務的面向上。區分出何者對於工作內容有直接性的關聯與影響,花時間優化與調整裡面的內容以及工作完成,而非著重在無直接影響的工作小細節。每個人的力氣、專注力有限,把九成精力聚焦在核心問題上,而不是曠日費時地鑽研在微小的地方。當事情已經完成99.9%,應該有所警覺,這0.1%的差距是自己的執念,還是非做不可?
善用時間,聚焦在真正的核心任務上;區分什麼是重點,什麼是不相關的小細節,才是妥善完成職場工作並成功的有效途徑。
一、當這件事一直下不了決定
背景該選用何種顏色與浮水印?標題該用什麼樣的字體?當你落入舉棋不定的迴圈時,最好盡快下決定。工作細節是關乎於個人的感受,美觀、排版等細項對實際的工作內容及企劃骨幹沒有直接性的關聯,當你落入了無法抉擇工作細節時,盲目苛求它只會讓工作進度一再被拖垮。避免在太小的細節上舉棋不定太久,更專注於工作主軸的優化以及調整,才能讓企劃內容更臻完美。畢竟,企劃內容是為了解決問題,而不是為了贏得設計比賽,一味追求瑣碎的工作細節反而會讓你失焦,無法專注於解決工作事務。
二、當任務已經十萬火急
當企劃或工作已經十萬火急時,就必須學會捨棄工作細節的旁枝末節。工作急迫性的重要攸關於整體任務的成敗以及效率的高低,當工作已經很緊急時我們還在注意一些瑣碎的工作細節,不僅無助於工作內容的解決與完成,反而會讓時間排程無法有效進行與達成時間需求。優先了解工作的急迫性,並依照工作的時間安排優先順序與完成步驟,進而學會捨棄瑣碎的工作細節,才是完成工作的不二法門。
三、當旁人都認為已經很棒
當工作的完成度已經通過主管、同事、顧客的認可時,就不需要再斟酌於瑣碎的工作排版、字型等小細節。工作最終還是要經過主管、客戶的認可,如何有效的傳達想法與企劃內涵比起斟酌工作案的細節美觀更為重要。在完成工作時適時詢問主管、同事的意見,並在工作完成度已經經由認可、同意時學會收尾、整合,聚焦在下一步的努力以及工作完成上,才能成為一個更有效率以及目標性的職場工作者。
四、當事情擺明已完成99.9%
最後,工作最重要的事情是讓任務有效的完成與發展,因此應該聚焦與著重在致力完成任務的面向上。區分出何者對於工作內容有直接性的關聯與影響,花時間優化與調整裡面的內容以及工作完成,而非著重在無直接影響的工作小細節。每個人的力氣、專注力有限,把九成精力聚焦在核心問題上,而不是曠日費時地鑽研在微小的地方。當事情已經完成99.9%,應該有所警覺,這0.1%的差距是自己的執念,還是非做不可?
善用時間,聚焦在真正的核心任務上;區分什麼是重點,什麼是不相關的小細節,才是妥善完成職場工作並成功的有效途徑。
創新第一步:問「為甚麼?」和「如果?」 (2016年8月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/creativity.jpg?308)
本文整理自美國資深記者華倫•柏格(Warren Berger)對「問問題」的研究。作者相信『問問題」才能導向創新,也才能創造成功的事業。
本文三大重點:
1. 為甚麼要「問問題」?
2. 以Polaroid、Nike 為例。
3. 「為甚麼?」和「如果?」的重要。
1. 為甚麼要「問問題」?
過去,企業希望員工的工作態度是:「瞭解、負責自己崗位的工作;當遇到問題時,要能夠自己解決,而且,不要問太多問題!」企業不希望員工有太多疑問,「問問題」容易被視為不專業的工作態度,所以越來越少人會開口提出疑問。但是,在快速變動的時代,對事物的「好奇心」才是一個企業進步的動力。「勇於發問、提出疑惑」變得越來越不可或缺。
員工應該要常常問自己:「我為甚麼要用現在的工作方式來完成分內的事情呢?還有,我們的公司要如何尋找新的企業機會呢?」
一家公司要能不斷學習、成長,唯有學習新的方式、預先考慮新的事物,而「問問題」正是其背後的秘訣,「問問題」能幫助企業激發創新的點子,幫助開發與行銷。
2. 以Polaroid、Nike 為例
柏格在多篇文章中分享了寶麗萊公司(Polaroid)的故事。寶麗萊公司創立於1937年,在1940年代,推出世上第一部即時成像相機,而這都歸功於創辦人的女兒。
一天,創辦人艾爾文•蘭德(Edwin H. Land)的三歲女兒問他:「為甚麼我們要等這麼久,相片才會出來呢?」(Why do we have to wait for the picture?)正因為女兒問了這個問題,讓蘭德開始研究即時成像技術,也才有今日的寶麗萊相機。
孩子的好奇心激發了創新的點子,看似無心的疑問,卻讓新的發明問世。這個例子也證明了「提問能激發創新思考」的想法。
大約十年前,數位科技的快速進步漸漸影響運動員的訓練、生活方式。每當跑步訓練時,運動員會穿戴碼表、心率監測器還有音樂播放器。Nike有感於此現象,開始思考要如何因應這項趨勢。
「為甚麼會有這個問題呢?」、「為甚麼還沒有人想辦法解決這個問題呢?」Nike開始想,如果能夠結合數位科技和運動鞋,如此一來,就能夠解決運動員的所有需求,跑步訓練時也可以更加便利。
Nike和蘋果公司合作,研發出Nike+ 這項產品,讓運動鞋結合iPod。從此以後,Nike總是能有創意性思考,漸漸不再只是單純的運動鞋公司,而是能夠運用數位科技的全方位公司,繼續為運動員的生活需求服務。
柏格評論:「企業不能安逸於現有的成就。他們必須保有『初學者的心態』,以全新的角度來看待事物、提出問題,也才能持續進步。」不論是拍立得的故事,還是耐吉的創新,都告訴我們「問問題」的重要性。
3. 「為甚麼?」和「如果」的重要
瞭解了「問問題」的重要性外,我們還要知道問哪種類型的問題,才是真正有幫助。舊式的問題,像是:「有多少?」、「有多貴?」、「有多快?」這類的問題已經不合時宜。因此,柏格提出了兩種類型的問題:「為甚麼?」(Why?)和「如果?」(What If ?)。
大部分認真的公司努力找尋問題的答案,致力於解決問題。這樣的公司有目標和動機,只是久而久之,目標與動機會消磨和遺忘。所以,常常問「為甚麼?」可以幫助喚起目標,重新找回動機,不會容易遺忘初衷。
舉知名的出租住宿網站Airbnb為例,它的創始過程正是由「為甚麼?」為發想。Airbnb的三位創始人(Brian Chesky、Joe Gebbia和Nathan Blecharczyk )畢業自設計學校,也常常對周邊事務抱持好奇心,但是,他們只對一個議題有共同的興趣,那便是「旅遊旺季時,房位難求的狀況。」「為甚麼每當旅遊旺季時,舊金山的飯店和旅館常常客滿,旅客沒地方住?但是,在城鎮裡面,居民卻有空的公寓、多的房間或是充氣床墊可以用,何不利用這個情況呢?」(Why were so many people having trouble getting a hotel bed at peak times in San Francisco, while so many other people around town had empty apartments, bedrooms, or available air-mattresses?)就這樣,Airbnb誕生了,從此找尋住宿多了新的方式。
「如果?」則幫助公司預期做了某項改革之後,可能會變成什麼樣的公司;「如果?」這類的問題,幫助公司的領導人和員工能夠質疑某項目標或是計畫,才不至於盲目地問了太多不重要的問題,而埋沒了真正有幫助的「好奇心」。
Netflix 提供電影和電視的訂閱服務,透過網路串流和美國郵政,把媒體提供給消費者。他的啟發正是來自於「如果?」當時,創辦人 Reed Hastings 認為光碟出租與歸還流程、時間限制和逾期的罰款相當擾人,所以他先問了典型的「為甚麼?」。「為甚麼我要付這些費用呢?」再來,他又問了:「如果套用運動健身俱樂部的經營模式,影片出租生意或許能掀起革命?」(What if a video rental business were run like a health club?)Netflix採用會員制,會員只需繳納會費,更不用擔心逾期罰款,便可以輕鬆享受電影與電視帶來的娛樂。
從柏格對「問問題」的探討,我們了解到好奇心的重要性。但是,除了積極地提出問題外,也要時時刻刻反思哪些問題才是真正有幫助的,能夠激發創新思考,引導企業邁向成功。「問問題」不只能啟發新創公司,對老字號公司同樣重要。因為「為甚麼?」和「如果?」可以為喚起動機,讓心態保持在初創立時的目標。
本文三大重點:
1. 為甚麼要「問問題」?
2. 以Polaroid、Nike 為例。
3. 「為甚麼?」和「如果?」的重要。
1. 為甚麼要「問問題」?
過去,企業希望員工的工作態度是:「瞭解、負責自己崗位的工作;當遇到問題時,要能夠自己解決,而且,不要問太多問題!」企業不希望員工有太多疑問,「問問題」容易被視為不專業的工作態度,所以越來越少人會開口提出疑問。但是,在快速變動的時代,對事物的「好奇心」才是一個企業進步的動力。「勇於發問、提出疑惑」變得越來越不可或缺。
員工應該要常常問自己:「我為甚麼要用現在的工作方式來完成分內的事情呢?還有,我們的公司要如何尋找新的企業機會呢?」
一家公司要能不斷學習、成長,唯有學習新的方式、預先考慮新的事物,而「問問題」正是其背後的秘訣,「問問題」能幫助企業激發創新的點子,幫助開發與行銷。
2. 以Polaroid、Nike 為例
柏格在多篇文章中分享了寶麗萊公司(Polaroid)的故事。寶麗萊公司創立於1937年,在1940年代,推出世上第一部即時成像相機,而這都歸功於創辦人的女兒。
一天,創辦人艾爾文•蘭德(Edwin H. Land)的三歲女兒問他:「為甚麼我們要等這麼久,相片才會出來呢?」(Why do we have to wait for the picture?)正因為女兒問了這個問題,讓蘭德開始研究即時成像技術,也才有今日的寶麗萊相機。
孩子的好奇心激發了創新的點子,看似無心的疑問,卻讓新的發明問世。這個例子也證明了「提問能激發創新思考」的想法。
大約十年前,數位科技的快速進步漸漸影響運動員的訓練、生活方式。每當跑步訓練時,運動員會穿戴碼表、心率監測器還有音樂播放器。Nike有感於此現象,開始思考要如何因應這項趨勢。
「為甚麼會有這個問題呢?」、「為甚麼還沒有人想辦法解決這個問題呢?」Nike開始想,如果能夠結合數位科技和運動鞋,如此一來,就能夠解決運動員的所有需求,跑步訓練時也可以更加便利。
Nike和蘋果公司合作,研發出Nike+ 這項產品,讓運動鞋結合iPod。從此以後,Nike總是能有創意性思考,漸漸不再只是單純的運動鞋公司,而是能夠運用數位科技的全方位公司,繼續為運動員的生活需求服務。
柏格評論:「企業不能安逸於現有的成就。他們必須保有『初學者的心態』,以全新的角度來看待事物、提出問題,也才能持續進步。」不論是拍立得的故事,還是耐吉的創新,都告訴我們「問問題」的重要性。
3. 「為甚麼?」和「如果」的重要
瞭解了「問問題」的重要性外,我們還要知道問哪種類型的問題,才是真正有幫助。舊式的問題,像是:「有多少?」、「有多貴?」、「有多快?」這類的問題已經不合時宜。因此,柏格提出了兩種類型的問題:「為甚麼?」(Why?)和「如果?」(What If ?)。
大部分認真的公司努力找尋問題的答案,致力於解決問題。這樣的公司有目標和動機,只是久而久之,目標與動機會消磨和遺忘。所以,常常問「為甚麼?」可以幫助喚起目標,重新找回動機,不會容易遺忘初衷。
舉知名的出租住宿網站Airbnb為例,它的創始過程正是由「為甚麼?」為發想。Airbnb的三位創始人(Brian Chesky、Joe Gebbia和Nathan Blecharczyk )畢業自設計學校,也常常對周邊事務抱持好奇心,但是,他們只對一個議題有共同的興趣,那便是「旅遊旺季時,房位難求的狀況。」「為甚麼每當旅遊旺季時,舊金山的飯店和旅館常常客滿,旅客沒地方住?但是,在城鎮裡面,居民卻有空的公寓、多的房間或是充氣床墊可以用,何不利用這個情況呢?」(Why were so many people having trouble getting a hotel bed at peak times in San Francisco, while so many other people around town had empty apartments, bedrooms, or available air-mattresses?)就這樣,Airbnb誕生了,從此找尋住宿多了新的方式。
「如果?」則幫助公司預期做了某項改革之後,可能會變成什麼樣的公司;「如果?」這類的問題,幫助公司的領導人和員工能夠質疑某項目標或是計畫,才不至於盲目地問了太多不重要的問題,而埋沒了真正有幫助的「好奇心」。
Netflix 提供電影和電視的訂閱服務,透過網路串流和美國郵政,把媒體提供給消費者。他的啟發正是來自於「如果?」當時,創辦人 Reed Hastings 認為光碟出租與歸還流程、時間限制和逾期的罰款相當擾人,所以他先問了典型的「為甚麼?」。「為甚麼我要付這些費用呢?」再來,他又問了:「如果套用運動健身俱樂部的經營模式,影片出租生意或許能掀起革命?」(What if a video rental business were run like a health club?)Netflix採用會員制,會員只需繳納會費,更不用擔心逾期罰款,便可以輕鬆享受電影與電視帶來的娛樂。
從柏格對「問問題」的探討,我們了解到好奇心的重要性。但是,除了積極地提出問題外,也要時時刻刻反思哪些問題才是真正有幫助的,能夠激發創新思考,引導企業邁向成功。「問問題」不只能啟發新創公司,對老字號公司同樣重要。因為「為甚麼?」和「如果?」可以為喚起動機,讓心態保持在初創立時的目標。
克服低潮是修煉!5個方法優雅轉換負面情緒 (2016年10月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/how-to-be-positive-in-life.jpg?315)
別人給的負評、責罵雖然是許多職場人共同的壓力源,但更多時候,最大的敵人,莫過於自己對自己的期許與標準,這些期望總是在失敗時轉換成負面情緒火上加油,告訴自己我不夠聰明、在工作上其實也不夠努力,所以最後失敗是自己活該⋯⋯,美國領導能力諮詢機構Lead From Within的董事長兼執行長Lolly Daskal以諮詢專業立場建議:「內在情緒產生的對話,好時可以是鼓勵自我、激勵向上的動力,但當它加上負面情緒轉壞時,我們必須知道如何馴服內心這頭猛獸。」
無論在工作、家庭或社交上,平復情緒對人來說都是一大學問,除了空談心境的轉變,還有什麼實質方法能轉換負面情緒所帶來的困擾?以下Daskal整理出有效平復負面情緒的五個方法:
一、轉換立場思考
沒有人喜歡接收他人的負面情緒,那為何人在低潮時要不停將負面情緒往自己身上拋呢?當負面情緒太多時,試著轉換立場思考,如果是其他人正處於負面情緒,聆聽的那方會怎麼做,答案往往是偏向透過耐心與尊重來幫助對方度過,將立場轉換回自己身上,給自己多一些熱情、耐心打倒負面情緒。
二、寫下負面情緒
另一個有效平復負面情緒的方法是將這些情緒記錄下來。常發生遇到相同問題時,自己明明已經知道冷靜處理即可,卻總是改不掉內心負面情緒的情況嗎?把這些負面情緒寫下來,一段時間後再回頭去閱讀他們,仔細思考當時內心想法的轉變,這樣的方式能夠幫助身心做一次修復檢討,很多時候,當我們走了幾哩路後,才看得出來自己走了多遠。
三、嚴以律己也要適可而止
許多自尊低落的人源自於對自己太過嚴苛。沒有人是完美的,越快體悟到這個道理,平復負面情緒的時間就越快,每個人都擁有自己擅長與不擅長的地方,如果堅持要在自己較不擅長處鑽牛角尖,那非但無法有任何成就感,反而還會覺得自己諸事不順,負面情緒來襲時,可以試著詢問周遭朋友對自己的看法,說不定會聽到自己意想不到的可能與讚美。
四、找事做轉換心情
人常常一頭栽進負面情緒的漩渦久久走不出來。許多人都擁有這樣的經驗,當負面情緒起頭後,自己便開始「腦補」越來越多糟糕的事情,最後埋沒在負面情緒的泥沼中,找點事做將這些情緒丟開吧!讓自己分散對負面情緒的注意力,讓腦袋有空間去思考反省,才能告別拼命追趕的宿命,停下來尋找真正的目標繼續前進。
五、以前的挫敗不代表現在不能
所謂「一朝被蛇咬,十年怕草繩」,我們往往會對過去的失敗產生陰影,但在能力、技術持續提升的狀況下,要走出陰影其實沒有那麼難。人要懂得活在當下,過去經驗可以借鏡,但在評估完正反向的可能後,適合著手的就放手去做吧!
世界上只有兩件事能讓人與樂觀快樂背道而馳,一是活在過去,另一個則是用負面的方式對待自己,過去錯的現在不一定會失敗,別讓現在的自己成為過往經驗的代罪羔羊,學習管理負面情緒,與自己的心情有效相處,成功才有可能迎面而來,心想不一定會事成,但心不想,事必不成。
無論在工作、家庭或社交上,平復情緒對人來說都是一大學問,除了空談心境的轉變,還有什麼實質方法能轉換負面情緒所帶來的困擾?以下Daskal整理出有效平復負面情緒的五個方法:
一、轉換立場思考
沒有人喜歡接收他人的負面情緒,那為何人在低潮時要不停將負面情緒往自己身上拋呢?當負面情緒太多時,試著轉換立場思考,如果是其他人正處於負面情緒,聆聽的那方會怎麼做,答案往往是偏向透過耐心與尊重來幫助對方度過,將立場轉換回自己身上,給自己多一些熱情、耐心打倒負面情緒。
二、寫下負面情緒
另一個有效平復負面情緒的方法是將這些情緒記錄下來。常發生遇到相同問題時,自己明明已經知道冷靜處理即可,卻總是改不掉內心負面情緒的情況嗎?把這些負面情緒寫下來,一段時間後再回頭去閱讀他們,仔細思考當時內心想法的轉變,這樣的方式能夠幫助身心做一次修復檢討,很多時候,當我們走了幾哩路後,才看得出來自己走了多遠。
三、嚴以律己也要適可而止
許多自尊低落的人源自於對自己太過嚴苛。沒有人是完美的,越快體悟到這個道理,平復負面情緒的時間就越快,每個人都擁有自己擅長與不擅長的地方,如果堅持要在自己較不擅長處鑽牛角尖,那非但無法有任何成就感,反而還會覺得自己諸事不順,負面情緒來襲時,可以試著詢問周遭朋友對自己的看法,說不定會聽到自己意想不到的可能與讚美。
四、找事做轉換心情
人常常一頭栽進負面情緒的漩渦久久走不出來。許多人都擁有這樣的經驗,當負面情緒起頭後,自己便開始「腦補」越來越多糟糕的事情,最後埋沒在負面情緒的泥沼中,找點事做將這些情緒丟開吧!讓自己分散對負面情緒的注意力,讓腦袋有空間去思考反省,才能告別拼命追趕的宿命,停下來尋找真正的目標繼續前進。
五、以前的挫敗不代表現在不能
所謂「一朝被蛇咬,十年怕草繩」,我們往往會對過去的失敗產生陰影,但在能力、技術持續提升的狀況下,要走出陰影其實沒有那麼難。人要懂得活在當下,過去經驗可以借鏡,但在評估完正反向的可能後,適合著手的就放手去做吧!
世界上只有兩件事能讓人與樂觀快樂背道而馳,一是活在過去,另一個則是用負面的方式對待自己,過去錯的現在不一定會失敗,別讓現在的自己成為過往經驗的代罪羔羊,學習管理負面情緒,與自己的心情有效相處,成功才有可能迎面而來,心想不一定會事成,但心不想,事必不成。
丁菱娟:別讓藉口變成人生的阻礙 (2016年7月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/excuses-2.jpg?298)
對於自己不想做的事,人總是喜歡找藉口。因為藉口可以讓自己不用太自責,藉口可以讓自己舒服一點,藉口可以騙自己的頭腦說「不是你不行,你只是不想」。另外對於自己做錯的事,也總是喜歡用藉口讓自己相信,錯在別人不在我,所以日子就好過一點。
明明健康出問題,需要減重了,還藉口人生苦短,享樂當下,說運動明天再開始,其實是控制不了對食物的欲望。明明你和對方感情變淡,卻還藉口只是在一起太久,結果卻漸行漸遠。
藉口的用處有兩種,一種是讓自己舒服,二是讓自己不用面對現實,橫豎都是寵自己,所以人們就會經常使用。如果純粹只是想建立自信,或是讓自己從困境或谷底裡快速的爬起來,找一點藉口安慰一下自己,讓自己不要沉溺於悲傷或自責當中,也不失為一種療傷的方式,但事情一過必須得快快爬起來,否則一旦成為習慣就麻煩了,它讓我們像鴕鳥一樣埋在沙堆中不想抬頭面對現實,變成妨礙我們成長的絆腳石。
躲得了一時壓力,解決不了問題
藉口讓我們永遠在原地打轉,走不出自己的人生。藉口總是自欺欺人,總是躲在現實後面不願看見。有的時候是我們不想放它走,因為它讓我們有依賴,讓我們找到自憐的位置,有它太舒服了。但是它也讓我們停滯,失去往前進的勇氣。如果我們不把這個絆腳石搬開的話,我們就只有停留在這裡,自己擁抱自己而已。
有一位員工客戶服務做得不好,但是他老是怪客戶機車,起初主管幫了他幾個不同的客戶,但最後都還是在抱怨這個客戶哪裡不好,那個客戶哪裡不好,以為這樣可以讓主管認為他不是不盡力,而是客戶太爛。久了之後大家都知道他在找藉口也漸漸對他的能力產生質疑,最後他壓力太大不得不離開。
面對自己的不足,才能往持續前走
我在大學時代,因為近視看不到黑板,但是我從來不承認自己近視,也不想去看醫生,總是自我欺騙是老師字寫的不清楚,所以就理所當然的坐到最後一排打混,不認真聽課,自己做起自己的白日夢。這種鴕鳥心態,讓我錯過很多精彩的課程,以至於到了職場之後才發現學識太薄弱,還好後來花了很多時間來彌補知識上的不足。原來藉口可以讓我們躲掉一時的壓力,但卻解決不了問題,同樣的問題會換另一種形式再找上我們。
找藉口很容易,怪罪別人很容易,激勵自己往前走不容易,迎接挑戰更不容易。但是如果我們老是選擇容易的事情做,就很容易形成一種逃避的習慣,所謂「魯蛇」的人生大都是具有這樣的思維,所以為贏得更好的人生,還是得練習拋開藉口,認真面對自己的不足,至少會培養出解決問題的能力。
明明健康出問題,需要減重了,還藉口人生苦短,享樂當下,說運動明天再開始,其實是控制不了對食物的欲望。明明你和對方感情變淡,卻還藉口只是在一起太久,結果卻漸行漸遠。
藉口的用處有兩種,一種是讓自己舒服,二是讓自己不用面對現實,橫豎都是寵自己,所以人們就會經常使用。如果純粹只是想建立自信,或是讓自己從困境或谷底裡快速的爬起來,找一點藉口安慰一下自己,讓自己不要沉溺於悲傷或自責當中,也不失為一種療傷的方式,但事情一過必須得快快爬起來,否則一旦成為習慣就麻煩了,它讓我們像鴕鳥一樣埋在沙堆中不想抬頭面對現實,變成妨礙我們成長的絆腳石。
躲得了一時壓力,解決不了問題
藉口讓我們永遠在原地打轉,走不出自己的人生。藉口總是自欺欺人,總是躲在現實後面不願看見。有的時候是我們不想放它走,因為它讓我們有依賴,讓我們找到自憐的位置,有它太舒服了。但是它也讓我們停滯,失去往前進的勇氣。如果我們不把這個絆腳石搬開的話,我們就只有停留在這裡,自己擁抱自己而已。
有一位員工客戶服務做得不好,但是他老是怪客戶機車,起初主管幫了他幾個不同的客戶,但最後都還是在抱怨這個客戶哪裡不好,那個客戶哪裡不好,以為這樣可以讓主管認為他不是不盡力,而是客戶太爛。久了之後大家都知道他在找藉口也漸漸對他的能力產生質疑,最後他壓力太大不得不離開。
面對自己的不足,才能往持續前走
我在大學時代,因為近視看不到黑板,但是我從來不承認自己近視,也不想去看醫生,總是自我欺騙是老師字寫的不清楚,所以就理所當然的坐到最後一排打混,不認真聽課,自己做起自己的白日夢。這種鴕鳥心態,讓我錯過很多精彩的課程,以至於到了職場之後才發現學識太薄弱,還好後來花了很多時間來彌補知識上的不足。原來藉口可以讓我們躲掉一時的壓力,但卻解決不了問題,同樣的問題會換另一種形式再找上我們。
找藉口很容易,怪罪別人很容易,激勵自己往前走不容易,迎接挑戰更不容易。但是如果我們老是選擇容易的事情做,就很容易形成一種逃避的習慣,所謂「魯蛇」的人生大都是具有這樣的思維,所以為贏得更好的人生,還是得練習拋開藉口,認真面對自己的不足,至少會培養出解決問題的能力。
日劇教我的事:對份內工作無法全力以赴的人,沒有資格談論夢想 (2016年9月)
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新人都有一個過渡期,撐不下去的人會選擇放棄,心想,為什麼要讓自己過得那麼辛苦?不如換輕鬆一點的工作吧。於是,就變成永遠在找工作、換工作當中度過,無論到哪裡,都只能當公司的菜鳥。
《料理新人王》改編自人氣漫畫,以義大利餐廳為舞台,敘述男主角伴省吾(松本潤 飾)成為廚師的過程。與其說這是一部美食日劇,不如說是職場新鮮人的勵志故事。
阿伴像是所有社會新鮮人的寫照,他一次次跌倒再一次次振作,那種迷惘、困惑、痛哭的時刻,我們或許都曾經歷過,在職場上認清自己的渺小與脆弱。
師傅為了磨練阿伴,讓他到六本木超一流的義大利餐廳「巴卡納蕾」幫忙。或許是初生之犢不畏虎,阿伴狂妄囂張的態度令同事們很不爽。而且他的半調子個性,總是把事情搞砸,因此,被前輩教訓得很慘,身上的銳氣不僅被挫得蕩然無存,還被主廚取了「Bambino」的綽號,意思就是義大利文的小鬼頭。
職場跟學校不一樣,沒有老師在旁循循善誘,唯有自己去面對嚴苛的挑戰。菜鳥沒有說「不」的權利,對於前輩或上司的要求,只能全盤接受、虛心受教。
阿伴跟心愛的女朋友惠理(吹石一惠 飾)通電話,壓抑已久的苦悶爆發出來,雖然想在惠理面前裝酷耍帥,但脆弱的一面還是被識破。
在職場難免受傷、沮喪,不過,自己仍然要去適應、克服,才有繼續工作的動力。阿伴在前輩的鼓勵之下,終於漸漸步上軌道,不過,主廚卻把他調到外場當侍者,讓他相當不滿,因為他真正想當的是廚師,根本不願意一臉傻笑地招呼客人。
我想,大家多少都能體會阿伴的心情。進到公司之後,才發現工作並不單純,還要做很多打雜的事情,甚至被要求做不喜歡的工作。心中滿腹的不甘願,卻不想因為自己的不用心,造成同事的困擾。面對這樣的困境其實不應該逃避,一旦逃避了,等於是向工作認輸。在抱怨之前,不妨先做正向思考,擺脫不愉快的情緒,用積極樂觀的態度去迎接挑戰。
菜鳥總是在還沒有高飛,就開始好高騖遠地談論夢想,如同負責主菜的廚師桑原敦(佐佐木藏之介 飾)對阿伴的教誨:「阿伴,大家都是一樣的啊!所有在工作的人們,大家都是不斷地在探索的過程中努力著,不僅僅是你而已。儘管如此,大家還是盡忠職守的工作,這就是所謂的做一分事,拿一分錢。我不想跟現在的你談論料理,甚至連聽都不想聽!對份內工作無法全力以赴的人,沒有資格談論夢想。」
我也曾指導過一位新人,才兩個禮拜就說要辭職,在所傳授的東西都未獨立去運作之前,就先跟我說:「這個好難!我一定沒辦法!」不敢承擔責任的人,終究會拿各式各樣的藉口來推卸;不管換到哪個環境,終究會面臨相同問題。勇於面對也是一種才能。看清自己的不足、改進自己的缺點,然後每天一點一點進步,才有辦法在工作上獲得成就感。新人難免犯錯,即使老鳥也可能出錯,不要因為失敗就氣餒,反而要慶幸有機會從錯誤中學習。奮鬥之後,再回首看自己走過的路,會覺得一切辛苦都是值得的。
在憧憬美好未來的同時,更應該先顧及眼前的工作,一步一腳印,踏實地朝夢想前進才對!
《料理新人王》改編自人氣漫畫,以義大利餐廳為舞台,敘述男主角伴省吾(松本潤 飾)成為廚師的過程。與其說這是一部美食日劇,不如說是職場新鮮人的勵志故事。
阿伴像是所有社會新鮮人的寫照,他一次次跌倒再一次次振作,那種迷惘、困惑、痛哭的時刻,我們或許都曾經歷過,在職場上認清自己的渺小與脆弱。
師傅為了磨練阿伴,讓他到六本木超一流的義大利餐廳「巴卡納蕾」幫忙。或許是初生之犢不畏虎,阿伴狂妄囂張的態度令同事們很不爽。而且他的半調子個性,總是把事情搞砸,因此,被前輩教訓得很慘,身上的銳氣不僅被挫得蕩然無存,還被主廚取了「Bambino」的綽號,意思就是義大利文的小鬼頭。
職場跟學校不一樣,沒有老師在旁循循善誘,唯有自己去面對嚴苛的挑戰。菜鳥沒有說「不」的權利,對於前輩或上司的要求,只能全盤接受、虛心受教。
阿伴跟心愛的女朋友惠理(吹石一惠 飾)通電話,壓抑已久的苦悶爆發出來,雖然想在惠理面前裝酷耍帥,但脆弱的一面還是被識破。
在職場難免受傷、沮喪,不過,自己仍然要去適應、克服,才有繼續工作的動力。阿伴在前輩的鼓勵之下,終於漸漸步上軌道,不過,主廚卻把他調到外場當侍者,讓他相當不滿,因為他真正想當的是廚師,根本不願意一臉傻笑地招呼客人。
我想,大家多少都能體會阿伴的心情。進到公司之後,才發現工作並不單純,還要做很多打雜的事情,甚至被要求做不喜歡的工作。心中滿腹的不甘願,卻不想因為自己的不用心,造成同事的困擾。面對這樣的困境其實不應該逃避,一旦逃避了,等於是向工作認輸。在抱怨之前,不妨先做正向思考,擺脫不愉快的情緒,用積極樂觀的態度去迎接挑戰。
菜鳥總是在還沒有高飛,就開始好高騖遠地談論夢想,如同負責主菜的廚師桑原敦(佐佐木藏之介 飾)對阿伴的教誨:「阿伴,大家都是一樣的啊!所有在工作的人們,大家都是不斷地在探索的過程中努力著,不僅僅是你而已。儘管如此,大家還是盡忠職守的工作,這就是所謂的做一分事,拿一分錢。我不想跟現在的你談論料理,甚至連聽都不想聽!對份內工作無法全力以赴的人,沒有資格談論夢想。」
我也曾指導過一位新人,才兩個禮拜就說要辭職,在所傳授的東西都未獨立去運作之前,就先跟我說:「這個好難!我一定沒辦法!」不敢承擔責任的人,終究會拿各式各樣的藉口來推卸;不管換到哪個環境,終究會面臨相同問題。勇於面對也是一種才能。看清自己的不足、改進自己的缺點,然後每天一點一點進步,才有辦法在工作上獲得成就感。新人難免犯錯,即使老鳥也可能出錯,不要因為失敗就氣餒,反而要慶幸有機會從錯誤中學習。奮鬥之後,再回首看自己走過的路,會覺得一切辛苦都是值得的。
在憧憬美好未來的同時,更應該先顧及眼前的工作,一步一腳印,踏實地朝夢想前進才對!
如何成爲一個更有魅力的人? (2016年6月)
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曾有人作出提問:我平時很難與人結交成爲朋友,我覺得這是因爲我沒有個人魅力。我想改變這種狀況,請問我要怎麼做才能成爲一個更有魅力的人?
當我們提個人魅力,比較傾向於是指對羣衆的號召、影響力,像美國的馬丁•路德•金博士、肯尼迪總統或印度的甘地,即是從某個層面來說具備了領導衆人的特質或氣質。想要與人做朋友不是非要具有這樣的個人魅力,與人交友的條件只需要“樂與人處”,而與之相對的另一個極端是社交或人羣恐懼症。所以或許你應該進一步探討讓你難與人爲友的原因是什麼,是太害羞?太孤僻?太嚴肅?太沉悶?先把目標縮小,練習做自己的朋友,用欣賞的眼光看到自己的獨特之處,再反思,我是個有趣的人嗎?我的生活中有樂趣嗎?我喜歡幫助人、服務別人嗎?我對人感興趣嗎?如果這些答案是肯定的,你會發現你的朋友就在四周呢!
交友困難的主要問題應該不是沒有個人魅力,針對交友問題,以下的五個建議,可能會有幫助:
1、以誠待人,以責人之心責己、以恕己之心恕人
對別人要抱着誠摯、寬容的心去相處,自己要抱着自我批評、願意修改的胸懷來自省。與人交往的過程中,你怎樣對待別人,別人就會怎樣對待你。就像照鏡子一樣,你的表情和態度,可以由他人對你的表情和態度上一覽無遺。你若以誠待人,別人也會以誠待你。你若敵視別人,別人也會敵視你。最真摯的友情和最難解的仇恨都是由這‘反射’原理逐步造成的。因此,你想修正別人時,應該先修正你自己;你想別人以怎樣的態度對待你,你就需要怎麼對待別人;你想他人理解你,你要先理解他人。
2、培養真正的友情
如果你能做到第一點,很多大學時的朋友會成爲你一輩子的好朋友或知己,一起求學和尋求自身發展的路上,這段友誼彌足珍貴。不要只去找像你的人或附和你的人做朋友。良友有很多種:樂觀的朋友、有智慧的朋友、腳踏實地的朋友、幽默有趣的朋友、激勵你上進的朋友、提升你能力的朋友、幫你瞭解自己的朋友、對你說實話的朋友。大學時談戀愛可以教你如何照顧別人,增進同理心和自控,但是一切隨緣,不要爲了談戀愛而談戀愛。
3、學習團隊精神和溝通能力
社團是微觀的社會,參與社團是步入社會前最好的磨練。在社團中,可以培養團隊合作的能力和領導才能,也可以發揮你專業知識。但是更重要的是做一個誠心誠意的服務者和志願者,或者在擔任學生工作時主動地承擔溝通同學和老師之間的橋樑,鍛鍊自己的溝通能力、服務同學和老師,這些經驗都很寶貴。這個學習過程也不會輕鬆,挫折是肯定的,但是不用灰心,大學社團裏的人際交往學習是不用“付學費”的,錯了可以重頭來過。
4、從周圍的人身上學習
多觀察周圍的同學,特別是那些你覺得交往能力和溝通能力強的,看他們是如何與人相處的,比如,如何處理交往中的衝突、如何說服他人和影響他人、如何發揮自己的合作和協調能力,甚至如何表達對他人的尊重和真誠、怎樣表達贊成或者不同意,怎樣不冒犯他人又充分體現自己的個性……漸漸地你會發現,注意與人交往的方法對你的人際關係也能起到意想不到的效果。
每一個朋友都可以成爲你的良師。觀察你的每一個朋友,看看他們值得學習的地方,無論是熱心、幽默、機智、博學、正直、溝通、禮貌,以他們做模範。同時,慷慨地幫助你的每一個朋友,做他們的良師和模範。
5、培養自身的專長、優勢
如果有些人覺得自己沒有什麼特長和愛好成爲自己人際交往能力提高的一個很大障礙,那麼可以去選擇和培養一些興趣愛好,共同的興趣和愛好也是與朋友建立深厚和持久感情的途徑之一。很多在事業上有所建樹的人並不只是會閉門讀書,他們大多都會有自己的業餘興趣和愛好。我在微軟亞洲研究院的同事大多都有嗜好和特長,比如繪畫、橋牌、體育運動等等,不一而足。
業餘愛好不僅是人際交往的一種方式,還可以讓自己發掘自己讀書以外的能力。體育鍛煉可以發揮你潛在的能力,而且很多體育項目還可以培養你和其它同學的團隊合作精神。如果真的沒有什麼興趣愛好,多讀些好書,或者自己感興趣的書,豐富自己的知識、幫助自己思考,因爲沒有什麼比智慧和淵博更能增添一個人的吸引力。”
當我們提個人魅力,比較傾向於是指對羣衆的號召、影響力,像美國的馬丁•路德•金博士、肯尼迪總統或印度的甘地,即是從某個層面來說具備了領導衆人的特質或氣質。想要與人做朋友不是非要具有這樣的個人魅力,與人交友的條件只需要“樂與人處”,而與之相對的另一個極端是社交或人羣恐懼症。所以或許你應該進一步探討讓你難與人爲友的原因是什麼,是太害羞?太孤僻?太嚴肅?太沉悶?先把目標縮小,練習做自己的朋友,用欣賞的眼光看到自己的獨特之處,再反思,我是個有趣的人嗎?我的生活中有樂趣嗎?我喜歡幫助人、服務別人嗎?我對人感興趣嗎?如果這些答案是肯定的,你會發現你的朋友就在四周呢!
交友困難的主要問題應該不是沒有個人魅力,針對交友問題,以下的五個建議,可能會有幫助:
1、以誠待人,以責人之心責己、以恕己之心恕人
對別人要抱着誠摯、寬容的心去相處,自己要抱着自我批評、願意修改的胸懷來自省。與人交往的過程中,你怎樣對待別人,別人就會怎樣對待你。就像照鏡子一樣,你的表情和態度,可以由他人對你的表情和態度上一覽無遺。你若以誠待人,別人也會以誠待你。你若敵視別人,別人也會敵視你。最真摯的友情和最難解的仇恨都是由這‘反射’原理逐步造成的。因此,你想修正別人時,應該先修正你自己;你想別人以怎樣的態度對待你,你就需要怎麼對待別人;你想他人理解你,你要先理解他人。
2、培養真正的友情
如果你能做到第一點,很多大學時的朋友會成爲你一輩子的好朋友或知己,一起求學和尋求自身發展的路上,這段友誼彌足珍貴。不要只去找像你的人或附和你的人做朋友。良友有很多種:樂觀的朋友、有智慧的朋友、腳踏實地的朋友、幽默有趣的朋友、激勵你上進的朋友、提升你能力的朋友、幫你瞭解自己的朋友、對你說實話的朋友。大學時談戀愛可以教你如何照顧別人,增進同理心和自控,但是一切隨緣,不要爲了談戀愛而談戀愛。
3、學習團隊精神和溝通能力
社團是微觀的社會,參與社團是步入社會前最好的磨練。在社團中,可以培養團隊合作的能力和領導才能,也可以發揮你專業知識。但是更重要的是做一個誠心誠意的服務者和志願者,或者在擔任學生工作時主動地承擔溝通同學和老師之間的橋樑,鍛鍊自己的溝通能力、服務同學和老師,這些經驗都很寶貴。這個學習過程也不會輕鬆,挫折是肯定的,但是不用灰心,大學社團裏的人際交往學習是不用“付學費”的,錯了可以重頭來過。
4、從周圍的人身上學習
多觀察周圍的同學,特別是那些你覺得交往能力和溝通能力強的,看他們是如何與人相處的,比如,如何處理交往中的衝突、如何說服他人和影響他人、如何發揮自己的合作和協調能力,甚至如何表達對他人的尊重和真誠、怎樣表達贊成或者不同意,怎樣不冒犯他人又充分體現自己的個性……漸漸地你會發現,注意與人交往的方法對你的人際關係也能起到意想不到的效果。
每一個朋友都可以成爲你的良師。觀察你的每一個朋友,看看他們值得學習的地方,無論是熱心、幽默、機智、博學、正直、溝通、禮貌,以他們做模範。同時,慷慨地幫助你的每一個朋友,做他們的良師和模範。
5、培養自身的專長、優勢
如果有些人覺得自己沒有什麼特長和愛好成爲自己人際交往能力提高的一個很大障礙,那麼可以去選擇和培養一些興趣愛好,共同的興趣和愛好也是與朋友建立深厚和持久感情的途徑之一。很多在事業上有所建樹的人並不只是會閉門讀書,他們大多都會有自己的業餘興趣和愛好。我在微軟亞洲研究院的同事大多都有嗜好和特長,比如繪畫、橋牌、體育運動等等,不一而足。
業餘愛好不僅是人際交往的一種方式,還可以讓自己發掘自己讀書以外的能力。體育鍛煉可以發揮你潛在的能力,而且很多體育項目還可以培養你和其它同學的團隊合作精神。如果真的沒有什麼興趣愛好,多讀些好書,或者自己感興趣的書,豐富自己的知識、幫助自己思考,因爲沒有什麼比智慧和淵博更能增添一個人的吸引力。”
結交這四種朋友,幫助你邁向成功 (2016年6月)
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成功不是偶然,而是經由一連串的事件成就而成。努力工作和動力是其中之一,而有時候他人也是成就勝利的因素。創業致富的Gerard Adams在《Entrepreneur》網站與大家分享,四種能夠幫助你獲得勝利的人。
一、努力的工作者
你一定會認識幾個總是努力工作的人,也許你自己就是其中一員。這些人展現出來的是對工作的熱忱和毅力,與他們在一起,這些人對目標的熱忱和毅力,能夠感染甚至感動你,使你願意更努力的工作,不斷督促自己成長進步,只為了有一天能夠達成夢想。比起怠惰懶散的人,努力工作的人有更高的機會能夠成功。
二、正面的人
人們總是會喜歡做那些會讓自己愉快的事情,也通常能在快樂的情境下有更佳的表現。如果身邊都是傾向負面思考的人,容易讓自己也對生命失去熱情和希望,不再充滿熱忱並採取行動為了實踐夢想。相反的,如果身邊都是正向思考的人,便容易對生命和夢想充滿著信念和希望,願意不斷努力下去。
三、愛問問題的人
愛因斯坦說:「重要的是永遠不要停止懷疑。」不斷問問題能夠幫助自己更深度思考一件事情,將所有可能性都思考透徹,想的更廣以及更深入。而一個人看事情的角度總是無法百分之百的全面,想事情無法百分之百的完整,因此和喜歡發問的人們多相處,多聆聽並認真想過他們的疑問,能夠從更多元的角度去探索世界。
四、夢想家
如果你有很遠大的夢想,也許會遭遇到不被親友相信的窘境,總會有人質疑你的夢想是空想。然而有句話說「說出來會被笑的夢想才有實現的價值」,而當你身邊全都是跟你一樣懷有理想的人們時,你便會停止質疑夢想的可行性,而是開始投入源源不絕的努力。又有另一句話說「先相信,後看見」,不用因為害怕失敗或浪費時間就不去實踐夢想,你該做的是開始行動!
一、努力的工作者
你一定會認識幾個總是努力工作的人,也許你自己就是其中一員。這些人展現出來的是對工作的熱忱和毅力,與他們在一起,這些人對目標的熱忱和毅力,能夠感染甚至感動你,使你願意更努力的工作,不斷督促自己成長進步,只為了有一天能夠達成夢想。比起怠惰懶散的人,努力工作的人有更高的機會能夠成功。
二、正面的人
人們總是會喜歡做那些會讓自己愉快的事情,也通常能在快樂的情境下有更佳的表現。如果身邊都是傾向負面思考的人,容易讓自己也對生命失去熱情和希望,不再充滿熱忱並採取行動為了實踐夢想。相反的,如果身邊都是正向思考的人,便容易對生命和夢想充滿著信念和希望,願意不斷努力下去。
三、愛問問題的人
愛因斯坦說:「重要的是永遠不要停止懷疑。」不斷問問題能夠幫助自己更深度思考一件事情,將所有可能性都思考透徹,想的更廣以及更深入。而一個人看事情的角度總是無法百分之百的全面,想事情無法百分之百的完整,因此和喜歡發問的人們多相處,多聆聽並認真想過他們的疑問,能夠從更多元的角度去探索世界。
四、夢想家
如果你有很遠大的夢想,也許會遭遇到不被親友相信的窘境,總會有人質疑你的夢想是空想。然而有句話說「說出來會被笑的夢想才有實現的價值」,而當你身邊全都是跟你一樣懷有理想的人們時,你便會停止質疑夢想的可行性,而是開始投入源源不絕的努力。又有另一句話說「先相信,後看見」,不用因為害怕失敗或浪費時間就不去實踐夢想,你該做的是開始行動!
聰明不一定成功Why? (2016年5月)
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聰明不一定會成功,為什麼呢?聰明的人在市場上往往會想的太多,讓太多的思維而阻礙了自己的行動。職場上很多的策略及行動需要經過多次反覆的思考才能執行,當遇上挑戰的時候就需要趕緊改變策略重新開始。
思考不是不好,但是過多的思考就會阻礙採取行動的時間,甚至遇上挑戰的時候想要調整策略的時候已經沒有時間了。除此之外,聰明的人喜歡尋找捷徑,電影中很多學習武功一開始就是需要忍耐枯燥乏味的基本功,這些看似沒有任何用途的基本功,往往就是強大整體肌肉群及察覺能力的鍛煉。
對我來說,聰明是好的,但是除了聰明以外想要成功的人需要注意什麼思想及採取什麼行動呢?畢竟行動才能產出成績,憑空想像最終都只是紙上談兵而已。
身邊很多成功的人都有以下的特質,沒有絕對的對於錯,但是這是讓你參考原來成功人士都有的共同行為:
1. 早起床
時間是最有限的資源,人們時常抱怨時間不夠用,其實很多人不是因為時間不夠用,而是臨時抱佛腳和浪費時間。每一天只要提早一個小時起床一輩子就多出3.33年的時間。換個角度想想,很多人每一天在上網聊天玩手機的時間都已經超越一天60分鐘的時間,這是多麼的浪費啊!提早起床的目的就是規劃一天的行程,接下來就是第二個需要重視的事項:
2. 花時間計劃
人們常說計劃趕不上變化,但是如果沒有變化永遠只能活在變化當中。計劃的目的就是減少思考的時間,把時間有效投資在行動的過程。
我自己在做時間規劃的時候會先把重要急迫的事情寫出來,計劃一定要用紙筆寫出來,能看得到的規劃。首先寫了重要急迫的事項後就寫重要不急迫的事項。看看你每一天的行動計劃,就知道你到底對自己的成功或目標是否重視。舉例,想要健康瘦身,看看每一天的時間表就知道你的認真程度了。曾經有一位CEO跟我說過,“你不認真,別人肯定不會當真”
3. 愛與助人
助人為快樂之本,很多人認為現在的社會已經不存在了,你沒看到是因為你自己沒有主動協助別人。
協助別人就是協助自己,這是激勵自己最直接的方法。想要得到自信心,提高自己的存在價值感就是從幫助別人開始。乞丐跟你要錢你給了他台幣50塊別以為你幫助了他,你是想要打發他,希望他能趕緊離開。幫助別人是不尋求回報,先從幫助你身邊的人開始,自己的父母及親友,用時間及體力的付出才是最有價值的。
4. 利用時間學習新事物
無時無刻保持一顆好奇的心態,學習各行各業的資訊,現在的年輕人其中一個最大的挑戰就是對世界時事一概不理會。歐洲經濟的問題,世界的石油危機,各國的經濟挑戰及金融改革,似乎這些問題跟大家的距離太遠,不需要了解。
自從市場開始談論Globalization國際化,開始每一個國家的經濟體是相關或相對的,不了解這些問題怎麼能在世界級的舞台上一較高低呢?很多公司只能透過高薪聘請國外的員工到公司提供服務,技術上國內那麼多家大學難道沒有打造市場具有競爭力的人才嗎?
成功人士一般上都喜歡學習,很多人花了生命中24年的時間在學校生涯中唸書,離開大學後一年可能也看不完一本書,非常可惜。
資訊不斷更新,學習是自己的責任,掌握最新的資訊,就能看到最新的機會。
以上提到的思想跟聰明無關,只要自己有紀律,成功是不分貴賤或是聰明人的特權,反而很多聰明的人只會抱怨自己缺乏機會。
停止一切的抱怨,改變從自己開始。
最後送您一句受用一輩子的話:“連早起床都做不到,別浪費時間談成功了!”
思考不是不好,但是過多的思考就會阻礙採取行動的時間,甚至遇上挑戰的時候想要調整策略的時候已經沒有時間了。除此之外,聰明的人喜歡尋找捷徑,電影中很多學習武功一開始就是需要忍耐枯燥乏味的基本功,這些看似沒有任何用途的基本功,往往就是強大整體肌肉群及察覺能力的鍛煉。
對我來說,聰明是好的,但是除了聰明以外想要成功的人需要注意什麼思想及採取什麼行動呢?畢竟行動才能產出成績,憑空想像最終都只是紙上談兵而已。
身邊很多成功的人都有以下的特質,沒有絕對的對於錯,但是這是讓你參考原來成功人士都有的共同行為:
1. 早起床
時間是最有限的資源,人們時常抱怨時間不夠用,其實很多人不是因為時間不夠用,而是臨時抱佛腳和浪費時間。每一天只要提早一個小時起床一輩子就多出3.33年的時間。換個角度想想,很多人每一天在上網聊天玩手機的時間都已經超越一天60分鐘的時間,這是多麼的浪費啊!提早起床的目的就是規劃一天的行程,接下來就是第二個需要重視的事項:
2. 花時間計劃
人們常說計劃趕不上變化,但是如果沒有變化永遠只能活在變化當中。計劃的目的就是減少思考的時間,把時間有效投資在行動的過程。
我自己在做時間規劃的時候會先把重要急迫的事情寫出來,計劃一定要用紙筆寫出來,能看得到的規劃。首先寫了重要急迫的事項後就寫重要不急迫的事項。看看你每一天的行動計劃,就知道你到底對自己的成功或目標是否重視。舉例,想要健康瘦身,看看每一天的時間表就知道你的認真程度了。曾經有一位CEO跟我說過,“你不認真,別人肯定不會當真”
3. 愛與助人
助人為快樂之本,很多人認為現在的社會已經不存在了,你沒看到是因為你自己沒有主動協助別人。
協助別人就是協助自己,這是激勵自己最直接的方法。想要得到自信心,提高自己的存在價值感就是從幫助別人開始。乞丐跟你要錢你給了他台幣50塊別以為你幫助了他,你是想要打發他,希望他能趕緊離開。幫助別人是不尋求回報,先從幫助你身邊的人開始,自己的父母及親友,用時間及體力的付出才是最有價值的。
4. 利用時間學習新事物
無時無刻保持一顆好奇的心態,學習各行各業的資訊,現在的年輕人其中一個最大的挑戰就是對世界時事一概不理會。歐洲經濟的問題,世界的石油危機,各國的經濟挑戰及金融改革,似乎這些問題跟大家的距離太遠,不需要了解。
自從市場開始談論Globalization國際化,開始每一個國家的經濟體是相關或相對的,不了解這些問題怎麼能在世界級的舞台上一較高低呢?很多公司只能透過高薪聘請國外的員工到公司提供服務,技術上國內那麼多家大學難道沒有打造市場具有競爭力的人才嗎?
成功人士一般上都喜歡學習,很多人花了生命中24年的時間在學校生涯中唸書,離開大學後一年可能也看不完一本書,非常可惜。
資訊不斷更新,學習是自己的責任,掌握最新的資訊,就能看到最新的機會。
以上提到的思想跟聰明無關,只要自己有紀律,成功是不分貴賤或是聰明人的特權,反而很多聰明的人只會抱怨自己缺乏機會。
停止一切的抱怨,改變從自己開始。
最後送您一句受用一輩子的話:“連早起床都做不到,別浪費時間談成功了!”
轉念間,全世界都聽你的!與自己和解,擁抱生活中的美好幸福 (2016年5月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/moonlight.jpg?376)
「你對目前的生活感到滿意嗎?」
這可能是你常常心中對自己提出的問題,尤其是當生活遇到了一些挫折、改變時,如果工作、人際關係和健康方面,都不順遂,心情就很灰暗、沮喪。
心情沮喪也無妨,遭遇不愉快的事、面對痛苦的境遇時,我們自然而然就會有這樣的心情起伏。重點是,心情低落後,到底該如何把「負面心情」轉為「正面能量」,才是我們最應該去思考的。
一位背包客分享了以下關於他旅行的小故事:
某次旅途中,他來到一間破舊的房屋過夜。房子的天花板破了一個大洞,落葉飄了進來,冷冽的寒風也隨著天花板的隙縫襲來。為了熬過寒夜,他只能把木頭地板挖起來燒火取暖,不禁感到些難過。
正當他萬念俱灰,看破了這個淒涼的夜晚時,他不經意抬頭,仰望著月光從天花板的破洞照進屋內,他發現自己正被皎潔的月光灑滿全身。
「原來我正在享受美妙的時光。」他突然領悟到了什麼,前一刻的難過心情頓時煙消雲散、沉浸在幸福的感覺之中。
其實,他在破屋中強忍著寒冷過夜的現實並沒有改變、但因為這個發現,讓他把原本感到難過的心情、轉變為感受幸福。
「為什麼我會遇到這種倒楣事!」當我們遇到不順利的情況時,常常會有這樣的念頭,的確讓人想要埋怨嘆息。但是,如果我們能轉念,換個思維想想,認為「如果可以撐過這一關,以後就不會被這種程度的風風雨雨擊垮,我一定要咬牙撐過去!」就可以用正面的態度去對待挫折。
《你所煩惱的事,有九成都不會發生》認為:「上天不會給我們無法承受的考驗。」即使當時覺得幾乎被壓垮了、已經走投無路了,也請試著相信,這一定是你所能夠承受的考驗,所以它才會出現在你面前。
現代心理學之父威廉.詹姆斯(William James)曾說:「對付壓力最好的武器,就是『轉念』。試著將生活中的挫折與困難視為一種「你可以承擔的挑戰」吧!又或者跟這位旅行者一樣,即使身陷艱困的環境,仍然去發掘那些值得你欣賞、愉快的小事。或許這些思考方式,可以成為你轉念的契機。
這可能是你常常心中對自己提出的問題,尤其是當生活遇到了一些挫折、改變時,如果工作、人際關係和健康方面,都不順遂,心情就很灰暗、沮喪。
心情沮喪也無妨,遭遇不愉快的事、面對痛苦的境遇時,我們自然而然就會有這樣的心情起伏。重點是,心情低落後,到底該如何把「負面心情」轉為「正面能量」,才是我們最應該去思考的。
一位背包客分享了以下關於他旅行的小故事:
某次旅途中,他來到一間破舊的房屋過夜。房子的天花板破了一個大洞,落葉飄了進來,冷冽的寒風也隨著天花板的隙縫襲來。為了熬過寒夜,他只能把木頭地板挖起來燒火取暖,不禁感到些難過。
正當他萬念俱灰,看破了這個淒涼的夜晚時,他不經意抬頭,仰望著月光從天花板的破洞照進屋內,他發現自己正被皎潔的月光灑滿全身。
「原來我正在享受美妙的時光。」他突然領悟到了什麼,前一刻的難過心情頓時煙消雲散、沉浸在幸福的感覺之中。
其實,他在破屋中強忍著寒冷過夜的現實並沒有改變、但因為這個發現,讓他把原本感到難過的心情、轉變為感受幸福。
「為什麼我會遇到這種倒楣事!」當我們遇到不順利的情況時,常常會有這樣的念頭,的確讓人想要埋怨嘆息。但是,如果我們能轉念,換個思維想想,認為「如果可以撐過這一關,以後就不會被這種程度的風風雨雨擊垮,我一定要咬牙撐過去!」就可以用正面的態度去對待挫折。
《你所煩惱的事,有九成都不會發生》認為:「上天不會給我們無法承受的考驗。」即使當時覺得幾乎被壓垮了、已經走投無路了,也請試著相信,這一定是你所能夠承受的考驗,所以它才會出現在你面前。
現代心理學之父威廉.詹姆斯(William James)曾說:「對付壓力最好的武器,就是『轉念』。試著將生活中的挫折與困難視為一種「你可以承擔的挑戰」吧!又或者跟這位旅行者一樣,即使身陷艱困的環境,仍然去發掘那些值得你欣賞、愉快的小事。或許這些思考方式,可以成為你轉念的契機。
老是忘東忘西?英國神經學專家教你擺脫健忘、增進腦力 (2016年5月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/memory-improvement.png?392)
「我吃過藥了嗎?」 「好像有,又好像沒有…」
「我有關瓦斯嗎?」 「好像有,又好像沒有…」
電視廣告裡的兩位老年人記憶力衰退的場景讓許多人心有戚戚焉,不只是上了年紀,包括許多上班族和青少年也都發生過類似忘東忘西的「健忘」狀況。
健忘和失智不同,可能在任何年紀發生;如何擺脫健忘症頭,讓腦袋瓜更靈光,我們來聽聽專家怎麼說!
英國倫敦國王學院神經學博士Sandrine Thuret多年對腦神經研究發現,成人腦神經其實具有「再生能力」,並非以往對成人神經「不會長成新細胞」的認識。更具體地說,腦部內管理學習、記憶、心情和情感的海馬體(hippocampus)可以產生新的神經細胞。
我們的海馬體每天可以生成七百個新神經,隨著年紀漸長,神經再生的速度會減緩,但仍然持續發生。若以這個速度估計,到五十歲前,海馬體內的天生神經將會全部被成年再生的神經給替換掉。
而研究顯示,如果我們阻止海馬體產生這些再生神經細胞,我們的某些記憶功能的發展將受到阻礙。由此而推,這研究結果也暗示了海馬體的神經再生能力跟某些疾病與症狀有關聯。
Thuret博士與研究團隊從神經再生與憂鬱症的研究觀察到,患有憂鬱症的人身上有較低的神經再生量。Thuret博士表示,如果我們想要改善記憶或情緒,或者預防因為老化或壓力招致的腦部衰退,神經再生是重要關鍵。
更令人驚奇的是,其實每個人都可以控制新的腦細胞生成。活動或飲食已經證實會影響 精神健康、記憶和情緒, 而機制就是藉由調控海馬體內新神經的生長。
有哪些方法可以增長新神經再生,進而增進我們的腦力呢?
以下是Thuret博士根據實驗結果所做的建議:
• 學習新知
• 運動 (如:跑步等讓血液流向腦部的運動)
• 減少飲食20-30%的卡路里
• 間歇性的禁食
• 延長兩餐之間的間隔時間
• 多攝取類黃酮 (如:黑巧克力與藍莓)
• 多攝取奧米加-3脂肪酸(如:鮭魚)
• 若需飲酒,可選用紅酒(紅酒中的白藜蘆醇證實可促進新神經細胞存活)
• 多攝取需要咀嚼或質地鬆脆的食物
而以下是會阻礙神經生成的行為與飲食:
• 壓力過大
• 睡眠不足
• 不運動
• 高脂肪飲食
• 飲酒
• 食用質地太軟爛的食物
綜合以上建議,Thuret博士強調,正確飲食和活動可以舒緩情緖、增加記憶容量,和預防因衰老而產生的腦退化。「影響因子並不只是你吃下什麼東西,還包括食物的軟硬質地、何時進食,及吃了多少份量。」
排除因失智引起的記憶力迅速退化,若想改善健忘的「初老」症狀、不再被同事老闆問「你累了嗎?」,不妨跟隨專家建議,從調整飲食和生活習慣開始吧!
「我有關瓦斯嗎?」 「好像有,又好像沒有…」
電視廣告裡的兩位老年人記憶力衰退的場景讓許多人心有戚戚焉,不只是上了年紀,包括許多上班族和青少年也都發生過類似忘東忘西的「健忘」狀況。
健忘和失智不同,可能在任何年紀發生;如何擺脫健忘症頭,讓腦袋瓜更靈光,我們來聽聽專家怎麼說!
英國倫敦國王學院神經學博士Sandrine Thuret多年對腦神經研究發現,成人腦神經其實具有「再生能力」,並非以往對成人神經「不會長成新細胞」的認識。更具體地說,腦部內管理學習、記憶、心情和情感的海馬體(hippocampus)可以產生新的神經細胞。
我們的海馬體每天可以生成七百個新神經,隨著年紀漸長,神經再生的速度會減緩,但仍然持續發生。若以這個速度估計,到五十歲前,海馬體內的天生神經將會全部被成年再生的神經給替換掉。
而研究顯示,如果我們阻止海馬體產生這些再生神經細胞,我們的某些記憶功能的發展將受到阻礙。由此而推,這研究結果也暗示了海馬體的神經再生能力跟某些疾病與症狀有關聯。
Thuret博士與研究團隊從神經再生與憂鬱症的研究觀察到,患有憂鬱症的人身上有較低的神經再生量。Thuret博士表示,如果我們想要改善記憶或情緒,或者預防因為老化或壓力招致的腦部衰退,神經再生是重要關鍵。
更令人驚奇的是,其實每個人都可以控制新的腦細胞生成。活動或飲食已經證實會影響 精神健康、記憶和情緒, 而機制就是藉由調控海馬體內新神經的生長。
有哪些方法可以增長新神經再生,進而增進我們的腦力呢?
以下是Thuret博士根據實驗結果所做的建議:
• 學習新知
• 運動 (如:跑步等讓血液流向腦部的運動)
• 減少飲食20-30%的卡路里
• 間歇性的禁食
• 延長兩餐之間的間隔時間
• 多攝取類黃酮 (如:黑巧克力與藍莓)
• 多攝取奧米加-3脂肪酸(如:鮭魚)
• 若需飲酒,可選用紅酒(紅酒中的白藜蘆醇證實可促進新神經細胞存活)
• 多攝取需要咀嚼或質地鬆脆的食物
而以下是會阻礙神經生成的行為與飲食:
• 壓力過大
• 睡眠不足
• 不運動
• 高脂肪飲食
• 飲酒
• 食用質地太軟爛的食物
綜合以上建議,Thuret博士強調,正確飲食和活動可以舒緩情緖、增加記憶容量,和預防因衰老而產生的腦退化。「影響因子並不只是你吃下什麼東西,還包括食物的軟硬質地、何時進食,及吃了多少份量。」
排除因失智引起的記憶力迅速退化,若想改善健忘的「初老」症狀、不再被同事老闆問「你累了嗎?」,不妨跟隨專家建議,從調整飲食和生活習慣開始吧!
成功的85%:人際關係和處世技巧 (2016年5月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/interpersonal.jpg?324)
人際關係學大師戴爾•卡內基(Dale Carnegie)說:“一個人事業的成功只有15%取決於他的專業技能,另外的85%要依靠人際關係和處世技巧。”
這說明,一個人的智慧和能力是有限的。在現代社會中,單靠一己之力幾乎不可能成就任何宏偉、壯麗的事業,也幾乎不可能實現任何足以讓自己滿意的奮鬥目標。因此,青年一代必須懂得,團結他人、大家的智慧,才是現代人取得成功的先決條件。
那麼,青年能否把握時代的機遇,成為處理人際關係的專家呢?
客觀地說,當代大學生與上幾代人相比有著不容置疑的優點。例如,他們擁有更多的見識、勇氣和魄力,更善於表現和自我張揚,也崇尚自主、自由的精神,等等。但與此同時,他們也有不可忽視的缺點,其中最讓人擔心的就是他們普遍缺乏處理人際關係的能力與技巧。
也就是說,雖然當代大學生享有上一代人無法企及的生活與教育環境,但他們在人際交流方面卻實實在在地面臨著三大挑戰:
挑戰一:惟我獨尊 vs. 謙恭忍讓
許多年輕人因為家境較好,而且父母孩子不多,甚至可能是獨生子女。他們從小就習慣了以自我為中心和“萬事我為先”的思維方式,對於與他人分享、關心他人、尊重他人等概念缺乏最基本的認識。這樣的年輕人從小就擁有過於強烈的自信心和自尊心,缺少容忍、謙讓、合作的態度。在一個集體內工作時,他們最容易與其他人產生矛盾。
大學階段本應該是逐漸走向獨立的年紀,許多人卻仍然生活在事事依賴父母、依賴老師的狀態下。這種學生即使走上工作崗位,也只知道有問題找別人解決,解決不了也是別人的錯。這甚至導致了某些企業的管理者不願意接納應屆畢業生,因為在他們看來,不少大學生有等、靠、要的思想,剛到公司時工作能力不強、工作效率不高,還非常注重薪水待遇。
挑戰二:零和競爭 vs. 共同進步
在當代大學生的成長過程中,父母和老師從小就在他們的腦海裡灌輸競爭的意識。在家庭中,很多父母將考試名次放到教育孩子的核心地位,提醒自己的孩子要在名次的競爭中努力靠前。在學校裡,名次更是衡量一名學生優劣的重要指標,名列前茅的學生往往是學校和老師的寵兒,名次不好的學生則經常會受冷落。
脫離全面、均衡的標準而片面強調競爭意識會給孩子帶來非常不好的影響:一方面,學生會漸漸形成一種錯誤的認識,以為競爭是人際關係中最重要的主題,為了取得競爭中的優勝地位,其他一切都是可以忽略的,甚至可以不擇手段——這也是惡意競爭者最為典型的思考方式;另一方面,即便是那些在學習成績的競爭中處於優勢地位的孩子,也不會從這種片面強調競爭的教育方式中獲益,因為在學習過程中,他們作為天之驕子處處受到褒獎,這很容易讓他們產生異乎尋常的優越感,並因此忽視了在人際交流方面的鍛煉。
挑戰三:自身素質 vs. 企業需要
現代企業需要的是複合型人才,這對大學生的自身素質特別是在人際交流方面的能力提出了嚴峻的挑戰。很多大學生在人際交流方面缺乏必要的能力和技巧,與企業需求有著極大的偏差,這種偏差通常都是大學生在學習期間的不良習慣造成的。
例如,在學生時代如果總是錯誤地認為,自己能以考第一名的事實說明自己出類拔萃,而其他同學不過是陪襯。那麼,一旦進入了現代企業,你的思維習慣就會與企業的要求大相徑庭。因為任何現代企業、現代團隊需要的都是合作、共贏的結局,一個人風光無限而其他人消極怠工的團體是無法取得任何成功的。
因此,為了能夠在今後的事業中獲得充分發揮自己潛能和特長的機會,現階段的學生有必要認真審視自己在人際交流方面的弱點,體會同理心的真諦,堅持以誠待人、平等交往的原則,努力塑造自己的個人魅力,建設自己的人際關係網,培養終身的友誼,同時也要善於從朋友身上學習。惟此,才能在不遠的將來成為真正意義上的、能適應現代企業需要的國際化人才。
這說明,一個人的智慧和能力是有限的。在現代社會中,單靠一己之力幾乎不可能成就任何宏偉、壯麗的事業,也幾乎不可能實現任何足以讓自己滿意的奮鬥目標。因此,青年一代必須懂得,團結他人、大家的智慧,才是現代人取得成功的先決條件。
那麼,青年能否把握時代的機遇,成為處理人際關係的專家呢?
客觀地說,當代大學生與上幾代人相比有著不容置疑的優點。例如,他們擁有更多的見識、勇氣和魄力,更善於表現和自我張揚,也崇尚自主、自由的精神,等等。但與此同時,他們也有不可忽視的缺點,其中最讓人擔心的就是他們普遍缺乏處理人際關係的能力與技巧。
也就是說,雖然當代大學生享有上一代人無法企及的生活與教育環境,但他們在人際交流方面卻實實在在地面臨著三大挑戰:
挑戰一:惟我獨尊 vs. 謙恭忍讓
許多年輕人因為家境較好,而且父母孩子不多,甚至可能是獨生子女。他們從小就習慣了以自我為中心和“萬事我為先”的思維方式,對於與他人分享、關心他人、尊重他人等概念缺乏最基本的認識。這樣的年輕人從小就擁有過於強烈的自信心和自尊心,缺少容忍、謙讓、合作的態度。在一個集體內工作時,他們最容易與其他人產生矛盾。
大學階段本應該是逐漸走向獨立的年紀,許多人卻仍然生活在事事依賴父母、依賴老師的狀態下。這種學生即使走上工作崗位,也只知道有問題找別人解決,解決不了也是別人的錯。這甚至導致了某些企業的管理者不願意接納應屆畢業生,因為在他們看來,不少大學生有等、靠、要的思想,剛到公司時工作能力不強、工作效率不高,還非常注重薪水待遇。
挑戰二:零和競爭 vs. 共同進步
在當代大學生的成長過程中,父母和老師從小就在他們的腦海裡灌輸競爭的意識。在家庭中,很多父母將考試名次放到教育孩子的核心地位,提醒自己的孩子要在名次的競爭中努力靠前。在學校裡,名次更是衡量一名學生優劣的重要指標,名列前茅的學生往往是學校和老師的寵兒,名次不好的學生則經常會受冷落。
脫離全面、均衡的標準而片面強調競爭意識會給孩子帶來非常不好的影響:一方面,學生會漸漸形成一種錯誤的認識,以為競爭是人際關係中最重要的主題,為了取得競爭中的優勝地位,其他一切都是可以忽略的,甚至可以不擇手段——這也是惡意競爭者最為典型的思考方式;另一方面,即便是那些在學習成績的競爭中處於優勢地位的孩子,也不會從這種片面強調競爭的教育方式中獲益,因為在學習過程中,他們作為天之驕子處處受到褒獎,這很容易讓他們產生異乎尋常的優越感,並因此忽視了在人際交流方面的鍛煉。
挑戰三:自身素質 vs. 企業需要
現代企業需要的是複合型人才,這對大學生的自身素質特別是在人際交流方面的能力提出了嚴峻的挑戰。很多大學生在人際交流方面缺乏必要的能力和技巧,與企業需求有著極大的偏差,這種偏差通常都是大學生在學習期間的不良習慣造成的。
例如,在學生時代如果總是錯誤地認為,自己能以考第一名的事實說明自己出類拔萃,而其他同學不過是陪襯。那麼,一旦進入了現代企業,你的思維習慣就會與企業的要求大相徑庭。因為任何現代企業、現代團隊需要的都是合作、共贏的結局,一個人風光無限而其他人消極怠工的團體是無法取得任何成功的。
因此,為了能夠在今後的事業中獲得充分發揮自己潛能和特長的機會,現階段的學生有必要認真審視自己在人際交流方面的弱點,體會同理心的真諦,堅持以誠待人、平等交往的原則,努力塑造自己的個人魅力,建設自己的人際關係網,培養終身的友誼,同時也要善於從朋友身上學習。惟此,才能在不遠的將來成為真正意義上的、能適應現代企業需要的國際化人才。
最能對你伸出援手的人,就是你自己!3 個心靈訓練,開啟自在人生 (2016年6月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/946176.jpg?340)
我發現許多人都在尋找克服壓力的方法,不論這壓力來自工作、人際關係或內心。他們希望獲得平靜,因此第一步通常是想知道,靜心或覺知能否在日常生活的層面帶來幫助。當發現確實有效後,就希望進一步探索心智,了解自己與周遭的人。當我教學時,會把焦點放在三個重要的觀念,去幫助學生明白,如何透過這些生活哲理獲益。
1. 沒有任何人、事、物,能消除你的痛苦
第一個觀念是,沒有任何人事物能消除你的痛苦,只有你自己辦得到。這個觀念乍聽之下,似乎相當消極,但其實非常積極,因為這代表不論遭遇困難或好事,我們都有很大的轉圜空間。我們的思考、應對與看待情況的方式,會影響感受。兩個人即使面對相同的困難,也會因為各自抱持不同的看法,一個人感到很痛苦,而另一個人卻不覺得那麼難受。
舉例來說,某人把名利看得很重,當失去時,就會痛苦萬分;而另一個人了解,身外之物的來去沒有定數,因此淡泊名利,當他失去時,就不會那麼痛苦。由此可看出,我們的看法對於是否快樂或痛苦,具有很大的影響力。
2. 與其改變外在情況,不如好好控制內在反應
第二個觀念是,所有的事都互相關聯。某件事發生時,絕非起因於單一理由,而是許多內在與外在情況湊在一起的結果。例如,伴侶的離開可能屬於外在實際的情況,但痛苦程度卻取決於我們內在的反應,以及我們在破裂的關係裡扮演什麼樣的角色,因為事情不會永遠只有好的或壞的一面。就像是,我們有時候很喜歡某個人,但有時又很討厭他;我們對這個人的感覺時好時壞,就像搭雲霄飛車一樣,因為感覺會受到許多因素影響。諷刺的是,我們常花許多時間和精力,試圖控制外在情況,卻任憑內在反應失控暴衝。
當我們了解這個萬事萬物互相關聯的概念後,就會發現,自己並非完全無能為力。這並非否定外在情況的影響力,只表示我們對內在情況與反應,也有某種程度的決定權。
試想一下,當我們憤怒或忌妒時,內心多麼痛苦。假設有人大聲辱罵,我們可能會變得非常生氣與激動,但也有可能保持冷靜,不投入太多情緒。這並不是要我們永遠不生氣或激動,重點在於,我們要讓多少焦躁的情緒影響自己?
3. 沒有絕對的真實狀況 ,只有來來去去的心境
第三個觀念是,真實狀況通常不是表面上看起來的樣子。這個概念不容易懂,不過,若用快樂與痛苦的例子來說明,你就會明白它們並不是具體的「東西」,而是思緒的投射。憤怒、美醜與好壞,也是如此。若請十個人說說他們對快樂的定義,答案一定從金錢、愛、到平和與寧靜都有,各不相同。當你明白,快樂或痛苦隨時可能改變,你就不會把外在事物看得那麼嚴重。
擁有一份高薪的好工作,可能令你很高興,但那不會影響內心的快樂與否。你知道事情可能隨時發生變化,但這沒有關係,因為你還是你。同樣的,你也會明白,憤怒、忌妒或悲傷並不等同於你,它只是來來去去的心境,而非固定不變的存在。因此我們知道,不論置身何種情況,我們都可以改變,甚至訓練心智。
所以,結論是:
1. 快樂或痛苦來自內心。
2. 我們無法控制外在的人或事,但可以控制自己對事情的反應,或看事情的方式。因此,我們並非無能為力。
3. 沒有任何事永不改變,尤其是我們的心智。
1. 沒有任何人、事、物,能消除你的痛苦
第一個觀念是,沒有任何人事物能消除你的痛苦,只有你自己辦得到。這個觀念乍聽之下,似乎相當消極,但其實非常積極,因為這代表不論遭遇困難或好事,我們都有很大的轉圜空間。我們的思考、應對與看待情況的方式,會影響感受。兩個人即使面對相同的困難,也會因為各自抱持不同的看法,一個人感到很痛苦,而另一個人卻不覺得那麼難受。
舉例來說,某人把名利看得很重,當失去時,就會痛苦萬分;而另一個人了解,身外之物的來去沒有定數,因此淡泊名利,當他失去時,就不會那麼痛苦。由此可看出,我們的看法對於是否快樂或痛苦,具有很大的影響力。
2. 與其改變外在情況,不如好好控制內在反應
第二個觀念是,所有的事都互相關聯。某件事發生時,絕非起因於單一理由,而是許多內在與外在情況湊在一起的結果。例如,伴侶的離開可能屬於外在實際的情況,但痛苦程度卻取決於我們內在的反應,以及我們在破裂的關係裡扮演什麼樣的角色,因為事情不會永遠只有好的或壞的一面。就像是,我們有時候很喜歡某個人,但有時又很討厭他;我們對這個人的感覺時好時壞,就像搭雲霄飛車一樣,因為感覺會受到許多因素影響。諷刺的是,我們常花許多時間和精力,試圖控制外在情況,卻任憑內在反應失控暴衝。
當我們了解這個萬事萬物互相關聯的概念後,就會發現,自己並非完全無能為力。這並非否定外在情況的影響力,只表示我們對內在情況與反應,也有某種程度的決定權。
試想一下,當我們憤怒或忌妒時,內心多麼痛苦。假設有人大聲辱罵,我們可能會變得非常生氣與激動,但也有可能保持冷靜,不投入太多情緒。這並不是要我們永遠不生氣或激動,重點在於,我們要讓多少焦躁的情緒影響自己?
3. 沒有絕對的真實狀況 ,只有來來去去的心境
第三個觀念是,真實狀況通常不是表面上看起來的樣子。這個概念不容易懂,不過,若用快樂與痛苦的例子來說明,你就會明白它們並不是具體的「東西」,而是思緒的投射。憤怒、美醜與好壞,也是如此。若請十個人說說他們對快樂的定義,答案一定從金錢、愛、到平和與寧靜都有,各不相同。當你明白,快樂或痛苦隨時可能改變,你就不會把外在事物看得那麼嚴重。
擁有一份高薪的好工作,可能令你很高興,但那不會影響內心的快樂與否。你知道事情可能隨時發生變化,但這沒有關係,因為你還是你。同樣的,你也會明白,憤怒、忌妒或悲傷並不等同於你,它只是來來去去的心境,而非固定不變的存在。因此我們知道,不論置身何種情況,我們都可以改變,甚至訓練心智。
所以,結論是:
1. 快樂或痛苦來自內心。
2. 我們無法控制外在的人或事,但可以控制自己對事情的反應,或看事情的方式。因此,我們並非無能為力。
3. 沒有任何事永不改變,尤其是我們的心智。
讓挫折成為你人生的資產,而非包袱 (2016年3月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/8624054.jpg?346)
我以前經常面試新人的時候,一定會問的一個問題就是,你人生最大的挫折是什麼?如何去突破?我希望從這個答案中了解面試者的心理素質、抗壓力以及他面對問題的心態。但是出乎我意料的我得到的回答通常像這樣,「我有一次考試考不好,沒有90分以上…」,或是「我沒有考上理想的大學…」。我有些吃驚與擔心,這些小小的挫敗都列為人生最大挫折,可見現在年輕人真沒受過什麼重大挑戰。
或許台灣的年輕人要出社會以後,才會經歷真正的挫折,因為之前被父母保護慣了,父母對小孩的期盼值也大多放在學業上,養成台灣的小孩除了念書之外,其他的能力都顯不足,一點小小的受挫就可能無法釋懷,以至於無法適應職場的競爭。
在現實生活中,會唸書並不是成功的保障,反而是抗壓力、EQ、溝通力等才是重要的競爭力。
年輕的時候太順遂也不見得是好事,因為那容易讓人以為人生就是這樣的理所當然,容易驕傲或自我感覺良好。因此很多主管會從面試中去了解應徵者的性格,抗壓力、責任感以及觀點,這些恐怕都不是課堂上會教的。
其實沒有人會希望自己抗壓力低,但是若是發現自己被保護得太好,那就要檢視自己是否經得起打擊。
如果要預防,可以在大學時多參加社團或打工,進而培養人際關係與社會力,在職場上就要學習面對問題與挑戰,不能有輕易放棄或逃避的態度,這樣就可以漸漸增加自己的抗壓力。壓力真得太大應該找主管幫忙,千萬不可逃避,因為這次躲掉了,下次同樣的問題還是會來找你,不管你在哪裡。
人生的挫折早來早好,因為年輕比較沒有包袱,挫折的損失不會太大,前面的教訓就可以轉換成未來人生的資產。
唯有願意面對、解決問題,事過境遷後才能夠增加抗壓力。挫折和青春同樣是人生的必然,不管你喜不喜歡,一個躲也躲不掉,一個想留也留不住。倒不如勇敢面對,心裡想著不管面對什麼難關就「來吧,我迎接你」,一關一關的過,漸漸地我們就有一種從容不畏懼的氣質,久而久之,會讓旁人產生安定感,也就慢慢具備了領導人該有的風範了。
所以增加抗壓力的不二法門反而是面對、迎接而不是逃避。
或許台灣的年輕人要出社會以後,才會經歷真正的挫折,因為之前被父母保護慣了,父母對小孩的期盼值也大多放在學業上,養成台灣的小孩除了念書之外,其他的能力都顯不足,一點小小的受挫就可能無法釋懷,以至於無法適應職場的競爭。
在現實生活中,會唸書並不是成功的保障,反而是抗壓力、EQ、溝通力等才是重要的競爭力。
年輕的時候太順遂也不見得是好事,因為那容易讓人以為人生就是這樣的理所當然,容易驕傲或自我感覺良好。因此很多主管會從面試中去了解應徵者的性格,抗壓力、責任感以及觀點,這些恐怕都不是課堂上會教的。
其實沒有人會希望自己抗壓力低,但是若是發現自己被保護得太好,那就要檢視自己是否經得起打擊。
如果要預防,可以在大學時多參加社團或打工,進而培養人際關係與社會力,在職場上就要學習面對問題與挑戰,不能有輕易放棄或逃避的態度,這樣就可以漸漸增加自己的抗壓力。壓力真得太大應該找主管幫忙,千萬不可逃避,因為這次躲掉了,下次同樣的問題還是會來找你,不管你在哪裡。
人生的挫折早來早好,因為年輕比較沒有包袱,挫折的損失不會太大,前面的教訓就可以轉換成未來人生的資產。
唯有願意面對、解決問題,事過境遷後才能夠增加抗壓力。挫折和青春同樣是人生的必然,不管你喜不喜歡,一個躲也躲不掉,一個想留也留不住。倒不如勇敢面對,心裡想著不管面對什麼難關就「來吧,我迎接你」,一關一關的過,漸漸地我們就有一種從容不畏懼的氣質,久而久之,會讓旁人產生安定感,也就慢慢具備了領導人該有的風範了。
所以增加抗壓力的不二法門反而是面對、迎接而不是逃避。
每天早上問自己 4 個問題,輕鬆面對各種負面情緒 (2016年4月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/1178481.jpg?293)
面對每天的工作、家庭以及人際關係,再樂觀的人偶爾也會疲乏、厭倦,甚至有時會想躲起來,不想再面對繁重的工作以及複雜的社交。對於一天中偶爾出現的情緒彆扭,要怎樣處理,才能控制這樣負面的情緒呢?
《Addicted2Success》雜誌中指出,如果在一天開始前問自己4個問題,給自己這4個暗示,就能使你的大腦在感到情緒憂鬱時,也能輕鬆控制負面情緒,使你快樂一整天。
1. 是什麼使你感到快樂?
每天工作、努力去交更多的朋友,都是為了追求一個目標——快樂。但你可能常常覺得自己還想得到更多,也因為這樣的心態,使你忘了「你擁有什麼」,而去煩惱你所沒有的一切,導致心情時常抑鬱、不快樂。
如果每天早起的時候,你能問問自己:「怎樣的事情會使我感到開心?」這樣就可以暗示自己的內心,去搜尋快樂的根源。
2. 怎樣的事情可以使你產生前進的動力?
了解自己快樂的根源之後,可以去思考,怎樣的事情會使你期待你的每一天。不用是多偉大的夢想,小小的事情都可以成為你前進的動力。
像是「今天的午餐要吃什麼?」「今天下班後要跟朋友聚會!」等等類似的小事情,只要想到這些小事,就可以使你期待你的每一天。
3. 現在最令你感到驕傲的是?
每個人都會有屬於自己的一個夢想,但大多數的人都會去思考「自己距離自己的夢想還有多遠?還要做多少事情,才能完成目標?」
現在請換個角度思考,想想:「為了自己的夢想,自己已經擁有了、完成了哪些事情?」透過這樣的思考你會發現,你所擁有的一切比你想像的還要多更多。
4. 現在最令你感激的事情是?
當你在問自己這個問題時,你就會開始去思考自己身邊的人、事、物,並且發現,其實你身邊有很多使你感動以及感謝的事。如果有不開心、不愉快的一切,也會使你學會怎樣去原諒那些不開心的事情。
《Train Your Brain to Get Happy》的共同作者 Susan Reynolds 曾說:「如果你可以從這個世界體會到越多快樂,你就會有更多的收穫。」如果能夠在一天開始前,去暗示自己不論遇到怎樣的事情,都可以有正面的想法,讓自己 成為樂觀的人,輕鬆控制自己一天的負面情緒,你將會順利的擁有更多。
《Addicted2Success》雜誌中指出,如果在一天開始前問自己4個問題,給自己這4個暗示,就能使你的大腦在感到情緒憂鬱時,也能輕鬆控制負面情緒,使你快樂一整天。
1. 是什麼使你感到快樂?
每天工作、努力去交更多的朋友,都是為了追求一個目標——快樂。但你可能常常覺得自己還想得到更多,也因為這樣的心態,使你忘了「你擁有什麼」,而去煩惱你所沒有的一切,導致心情時常抑鬱、不快樂。
如果每天早起的時候,你能問問自己:「怎樣的事情會使我感到開心?」這樣就可以暗示自己的內心,去搜尋快樂的根源。
2. 怎樣的事情可以使你產生前進的動力?
了解自己快樂的根源之後,可以去思考,怎樣的事情會使你期待你的每一天。不用是多偉大的夢想,小小的事情都可以成為你前進的動力。
像是「今天的午餐要吃什麼?」「今天下班後要跟朋友聚會!」等等類似的小事情,只要想到這些小事,就可以使你期待你的每一天。
3. 現在最令你感到驕傲的是?
每個人都會有屬於自己的一個夢想,但大多數的人都會去思考「自己距離自己的夢想還有多遠?還要做多少事情,才能完成目標?」
現在請換個角度思考,想想:「為了自己的夢想,自己已經擁有了、完成了哪些事情?」透過這樣的思考你會發現,你所擁有的一切比你想像的還要多更多。
4. 現在最令你感激的事情是?
當你在問自己這個問題時,你就會開始去思考自己身邊的人、事、物,並且發現,其實你身邊有很多使你感動以及感謝的事。如果有不開心、不愉快的一切,也會使你學會怎樣去原諒那些不開心的事情。
《Train Your Brain to Get Happy》的共同作者 Susan Reynolds 曾說:「如果你可以從這個世界體會到越多快樂,你就會有更多的收穫。」如果能夠在一天開始前,去暗示自己不論遇到怎樣的事情,都可以有正面的想法,讓自己 成為樂觀的人,輕鬆控制自己一天的負面情緒,你將會順利的擁有更多。
六件能讓你更快成功的事 (2016年4月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/8558246.jpg?474)
每一天只要超越自己一點點,你必定會很快的成為自己領域的大師。
在市場當中遇到很多成功的人,也遇到更多想要躋身成為成功人士行列的朋友,為什麼那麼多人想要成功呢?到底何謂成功?世界上真的有成功者一回事嗎?
我認為成功對每一個人的定義都不一樣,這取決於自己想要得到的目標,有的人認為能在家裡悠哉生活一輩子,就是成功,有的認為需要改變全世界人類生活的方式才是成功。
在那麼多對成功的定義中,我認為只要達成自己預定的目標就是成功。想要成功的人應該如何提高自己的競爭力,讓自己能更快成功呢?以下是我建議的6事項供您參考:
1. 承諾卓越的習慣
把自己手上每一件事情都儘量完成到最好,自己嘗試提醒自己,當任務完成的時候問問自己是否還能做的更好,更快的完成呢?
一般上在任務的最後階段就會無意識的想要趕緊把它完成,再也不理會自己的工作品質績效。卓越就是超越自己的目標,卓越是一種習慣,一旦養成著一種習慣每一次執行任務的時候都會確保自己全力以赴。每一天只要超越自己一點點,你必定會很快的成為自己領域的大師。
2. 工作/事業的承諾
離開校園後相信大多數的人都會成為貢獻社會的一份子,你目前有為自己的工作或事業賣力嗎?如果你是每一天期待週末的來來臨,每一個月期待薪資的發放,你很有可能已經掉入一個惡性循環,《富爸爸窮爸爸》作者把這個循環成為“老鼠競賽- RatRace”。 每一個人都能以經營公司的思維來經營自己,你是自己公司的老闆,執行長,業務主管,品牌代言人及生產部門。
如果你是自己的公司,你目前的公司營運的如何呢?不要老是看到別人的不足,很多時候自己其實在五十步笑百步而已。
3. 不斷學習的習慣
學習是一件很開心的事,因為每當學習到新的事物時,就會產生一股成長的感覺,還記得您最後一次因為學習而感到快樂的回憶嗎?
我希望您有很多如此的經歷,如果沒有的話,證明您巳經很久沒有突破性的學習及成長了。還記得你小時候,在學校學了很多新的學問及知識時,可能會回家跟自己的父母分享,今天在學校學習到了什麼。
學習不是年輕人的特權,它是人類成長的必經之路。希望您能找到自己的喜好,然後不斷的追求更新的資訊,我目前還沒認識任何人,因為自己學習的太多而感到後悔,您一切的學習將成為邏輯思考,判斷能力的根基,養成持續學習的習慣吧!
4. 思想開放,不斷歸零
環境的改變非常驚人,回顧人類這一百年來發明了什麼?飛機,電腦,網路,無線電,導航系統等等,很多在過往都認為不可能的事情放已經成為現在的主流。
當馬雲把網路從美國帶回中國的時候大多數的人都認為他是個大騙子,是個瘋子。如今他的電商王國是市值很多人羡慕但遙不可及的龐大事業。身邊出現新的事物的時候不要那麼快就決定機會的好壞,嘗試聆聽更多人的建議,自己做些研究才下判斷,很有可能你的人生大轉機就在下一個機會中。
擁有一顆開放的思想,不斷把心態歸零,把過往的經驗及成見先放到一旁,千萬不要讓過往成功的經驗成為下個卓越的絆腳石。
5. 更大的目標及行動
我自己很喜歡的美國業務大師Grant Cardone時常提醒我要10X自己的目標及行動。我自己的成功目標一般上在10%左右,如果確保自己達成目標,就把自己的行動計劃x10倍,這時候很有可能你會發現自己的問題及瓶頸在哪裡,能更快的改善及突破。
目標的設定是沒有邏輯的,但任何人說目標定得太高的時候,證明已經是他不相信自己或團隊能達成目標。市場上我們看到很多高速成長的案例。
最近在廈門開辦了培訓,該公司在2014年的時候業績只有人民幣幾百萬,公司領導定下2015年達成1億的目標,公司很多人都認為那是不可能的,最終他們突破了千萬大關。2016那年的業績目標更上一層樓,你認為目標定多少呢?人民幣30億,身邊這些案例太多了,當自己看到別人能做得到的時後,是不是應該問問自己為什麼做不到呢?放大自己的目標及行動,你就會看到更多,自已從沒有察覺到的問題及機會。
6. 先承諾,然後超越承諾
每當客戶有特別的要求的時候,我的習慣是先承諾後然後尋找答案,最終給客戶的產品及服務更是超越目標的卓越。
很多成功認識都有非常開放的思想,先接受客戶的要求,承諾後努力超越客戶的預期,我的培訓老師時常說:Commit first,over deliver later!自己不曉得能有多大的能耐?先承諾,然後承諾後的壓力會把你推動到更高層次的境界。
以上是為各位讀者整理的成功人士的做事風格,你的風格不一樣沒關係沒有絕對的對錯,如果你發現自己毫無方向的在生活中徘徊著,可以嘗試以上的建議,希望能為您打造出更好的結果。
在市場當中遇到很多成功的人,也遇到更多想要躋身成為成功人士行列的朋友,為什麼那麼多人想要成功呢?到底何謂成功?世界上真的有成功者一回事嗎?
我認為成功對每一個人的定義都不一樣,這取決於自己想要得到的目標,有的人認為能在家裡悠哉生活一輩子,就是成功,有的認為需要改變全世界人類生活的方式才是成功。
在那麼多對成功的定義中,我認為只要達成自己預定的目標就是成功。想要成功的人應該如何提高自己的競爭力,讓自己能更快成功呢?以下是我建議的6事項供您參考:
1. 承諾卓越的習慣
把自己手上每一件事情都儘量完成到最好,自己嘗試提醒自己,當任務完成的時候問問自己是否還能做的更好,更快的完成呢?
一般上在任務的最後階段就會無意識的想要趕緊把它完成,再也不理會自己的工作品質績效。卓越就是超越自己的目標,卓越是一種習慣,一旦養成著一種習慣每一次執行任務的時候都會確保自己全力以赴。每一天只要超越自己一點點,你必定會很快的成為自己領域的大師。
2. 工作/事業的承諾
離開校園後相信大多數的人都會成為貢獻社會的一份子,你目前有為自己的工作或事業賣力嗎?如果你是每一天期待週末的來來臨,每一個月期待薪資的發放,你很有可能已經掉入一個惡性循環,《富爸爸窮爸爸》作者把這個循環成為“老鼠競賽- RatRace”。 每一個人都能以經營公司的思維來經營自己,你是自己公司的老闆,執行長,業務主管,品牌代言人及生產部門。
如果你是自己的公司,你目前的公司營運的如何呢?不要老是看到別人的不足,很多時候自己其實在五十步笑百步而已。
3. 不斷學習的習慣
學習是一件很開心的事,因為每當學習到新的事物時,就會產生一股成長的感覺,還記得您最後一次因為學習而感到快樂的回憶嗎?
我希望您有很多如此的經歷,如果沒有的話,證明您巳經很久沒有突破性的學習及成長了。還記得你小時候,在學校學了很多新的學問及知識時,可能會回家跟自己的父母分享,今天在學校學習到了什麼。
學習不是年輕人的特權,它是人類成長的必經之路。希望您能找到自己的喜好,然後不斷的追求更新的資訊,我目前還沒認識任何人,因為自己學習的太多而感到後悔,您一切的學習將成為邏輯思考,判斷能力的根基,養成持續學習的習慣吧!
4. 思想開放,不斷歸零
環境的改變非常驚人,回顧人類這一百年來發明了什麼?飛機,電腦,網路,無線電,導航系統等等,很多在過往都認為不可能的事情放已經成為現在的主流。
當馬雲把網路從美國帶回中國的時候大多數的人都認為他是個大騙子,是個瘋子。如今他的電商王國是市值很多人羡慕但遙不可及的龐大事業。身邊出現新的事物的時候不要那麼快就決定機會的好壞,嘗試聆聽更多人的建議,自己做些研究才下判斷,很有可能你的人生大轉機就在下一個機會中。
擁有一顆開放的思想,不斷把心態歸零,把過往的經驗及成見先放到一旁,千萬不要讓過往成功的經驗成為下個卓越的絆腳石。
5. 更大的目標及行動
我自己很喜歡的美國業務大師Grant Cardone時常提醒我要10X自己的目標及行動。我自己的成功目標一般上在10%左右,如果確保自己達成目標,就把自己的行動計劃x10倍,這時候很有可能你會發現自己的問題及瓶頸在哪裡,能更快的改善及突破。
目標的設定是沒有邏輯的,但任何人說目標定得太高的時候,證明已經是他不相信自己或團隊能達成目標。市場上我們看到很多高速成長的案例。
最近在廈門開辦了培訓,該公司在2014年的時候業績只有人民幣幾百萬,公司領導定下2015年達成1億的目標,公司很多人都認為那是不可能的,最終他們突破了千萬大關。2016那年的業績目標更上一層樓,你認為目標定多少呢?人民幣30億,身邊這些案例太多了,當自己看到別人能做得到的時後,是不是應該問問自己為什麼做不到呢?放大自己的目標及行動,你就會看到更多,自已從沒有察覺到的問題及機會。
6. 先承諾,然後超越承諾
每當客戶有特別的要求的時候,我的習慣是先承諾後然後尋找答案,最終給客戶的產品及服務更是超越目標的卓越。
很多成功認識都有非常開放的思想,先接受客戶的要求,承諾後努力超越客戶的預期,我的培訓老師時常說:Commit first,over deliver later!自己不曉得能有多大的能耐?先承諾,然後承諾後的壓力會把你推動到更高層次的境界。
以上是為各位讀者整理的成功人士的做事風格,你的風格不一樣沒關係沒有絕對的對錯,如果你發現自己毫無方向的在生活中徘徊著,可以嘗試以上的建議,希望能為您打造出更好的結果。
受困地底700公尺之下,要怎麼樣不絕望?智利礦工教我面對逆境最重要的一件事 (2015年12月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/1036975.jpg?292)
如果你受困於700公尺的地底下,你要怎麼樣不絕望?
採礦,世界上最危險的工作之一。
根據統計,全世界每年有近1萬2000名礦工於採礦意外中失去生命。
2010年8月,位於智利的聖何塞礦場(Mina San José)坍塌,33位礦工受困在距離地面700公尺之下的礦坑避難處,只有3天份的食物和飲水。
他們在礦坑生活了超過兩個月,直至事發第70天,當地時間2010年10月13日,第一名礦工才成功獲救。本次礦災,所有人全數生還,沒有罹難者,寫下國際救援史上的記錄。
電影《33:重生奇蹟》即是根據這場礦災事件的紀實作品《33:地底700公尺,關鍵69天,震撼全世界的智利礦工重生奇蹟》改編而成。取材自受困礦工親屬、智利官員,以及不曾公開過的礦工親筆求生日誌等。
在逆境中更要抱著希望,才能自救
礦班主任馬利歐(安東尼奧班德拉斯飾演),帶領其他32位同伴,在攝氏32度、濕度95%的嚴峻環境下度過69天。
崩塌發生後,33位礦工逃到避難處,大家第一時間都認為礦場老闆絕不會找人來救他們,自己一定會死在這裡。馬利歐否定大家的負面情緒,只說只有真的試過每一條路,才能說自己無路可去
這番話激勵了其他人跟他一起去四處探路,找可以通往外頭的逃生煙囪。後來發現,煙囪也是一條死路,馬利歐只說了一句「下去吧,」就回到避難處想下一個辦法。
回到避難處,他發現大家為了搶奪僅存的資源大打出手,他說如果我們想要等到救援,就必須謹慎分配糧食。
他說,我相信有人會來救我們,因為我選擇相信。當你面對困難,樂觀有時不是對於情勢的判斷,而是有意識的選擇
選擇之後,你才能理智計畫下一步,增加自己的勝算。他堅定的信念,成功說服大家繳回搶到的食物,所有人每24小時進餐一次,分到一點牛奶和罐頭,直到再也沒有東西可吃。
就算你什麼都沒有,你還有幽默感
抱著希望、正面思考,聽來也許抽象,這部電影則讓所有人都懷抱令人會心一笑的幽默感。這或許就是朝夕以性命相搏的工作經驗,才培養出礦工對什麼事情都付諸一笑的樂觀。
電影的開頭,就是派對上的一景,外號「貓王」的礦工正在唱歌,其他人開心吃飯跳舞。
當他們受困於地底下,其中一位白髮蒼蒼的老人已經在礦坑工作數十年,再過2個星期就可以退休。他拿出皺成一團的紙說,如果我們要死在這裡,那我現在就宣布「我要辭職!」逗得大家哈哈大笑。
當食物日漸稀少,礦工們還開玩笑說,「不管怎麼樣,至少我們還有玻利維亞人」,調侃第一天上班就遇到礦坑崩塌的外籍礦工,「我聽說玻利維亞人嚐起來像雞肉。」
直到他們剩下最後一餐,大家坐在桌前禱告,馬力歐說,他很感謝兄弟們跟他同桌,大家看著丁點的食物,紛紛幻想起自己最親愛的家人端了自己最愛的食物上桌,像是又開了一場派對。
一飲而盡最後的一口後,所有人靜靜躺著,讓時間流逝,直到鑽頭觸碰到避難處的一角,開啟了救援的一線曙光。
每個人都有過處於絕望的深淵,孤立無援的感受。就算你以為你什麼都不能做,你還有一條叫做幽默感的隱形繩索,在關鍵的時候可以拉你一把。
採礦,世界上最危險的工作之一。
根據統計,全世界每年有近1萬2000名礦工於採礦意外中失去生命。
2010年8月,位於智利的聖何塞礦場(Mina San José)坍塌,33位礦工受困在距離地面700公尺之下的礦坑避難處,只有3天份的食物和飲水。
他們在礦坑生活了超過兩個月,直至事發第70天,當地時間2010年10月13日,第一名礦工才成功獲救。本次礦災,所有人全數生還,沒有罹難者,寫下國際救援史上的記錄。
電影《33:重生奇蹟》即是根據這場礦災事件的紀實作品《33:地底700公尺,關鍵69天,震撼全世界的智利礦工重生奇蹟》改編而成。取材自受困礦工親屬、智利官員,以及不曾公開過的礦工親筆求生日誌等。
在逆境中更要抱著希望,才能自救
礦班主任馬利歐(安東尼奧班德拉斯飾演),帶領其他32位同伴,在攝氏32度、濕度95%的嚴峻環境下度過69天。
崩塌發生後,33位礦工逃到避難處,大家第一時間都認為礦場老闆絕不會找人來救他們,自己一定會死在這裡。馬利歐否定大家的負面情緒,只說只有真的試過每一條路,才能說自己無路可去
這番話激勵了其他人跟他一起去四處探路,找可以通往外頭的逃生煙囪。後來發現,煙囪也是一條死路,馬利歐只說了一句「下去吧,」就回到避難處想下一個辦法。
回到避難處,他發現大家為了搶奪僅存的資源大打出手,他說如果我們想要等到救援,就必須謹慎分配糧食。
他說,我相信有人會來救我們,因為我選擇相信。當你面對困難,樂觀有時不是對於情勢的判斷,而是有意識的選擇
選擇之後,你才能理智計畫下一步,增加自己的勝算。他堅定的信念,成功說服大家繳回搶到的食物,所有人每24小時進餐一次,分到一點牛奶和罐頭,直到再也沒有東西可吃。
就算你什麼都沒有,你還有幽默感
抱著希望、正面思考,聽來也許抽象,這部電影則讓所有人都懷抱令人會心一笑的幽默感。這或許就是朝夕以性命相搏的工作經驗,才培養出礦工對什麼事情都付諸一笑的樂觀。
電影的開頭,就是派對上的一景,外號「貓王」的礦工正在唱歌,其他人開心吃飯跳舞。
當他們受困於地底下,其中一位白髮蒼蒼的老人已經在礦坑工作數十年,再過2個星期就可以退休。他拿出皺成一團的紙說,如果我們要死在這裡,那我現在就宣布「我要辭職!」逗得大家哈哈大笑。
當食物日漸稀少,礦工們還開玩笑說,「不管怎麼樣,至少我們還有玻利維亞人」,調侃第一天上班就遇到礦坑崩塌的外籍礦工,「我聽說玻利維亞人嚐起來像雞肉。」
直到他們剩下最後一餐,大家坐在桌前禱告,馬力歐說,他很感謝兄弟們跟他同桌,大家看著丁點的食物,紛紛幻想起自己最親愛的家人端了自己最愛的食物上桌,像是又開了一場派對。
一飲而盡最後的一口後,所有人靜靜躺著,讓時間流逝,直到鑽頭觸碰到避難處的一角,開啟了救援的一線曙光。
每個人都有過處於絕望的深淵,孤立無援的感受。就算你以為你什麼都不能做,你還有一條叫做幽默感的隱形繩索,在關鍵的時候可以拉你一把。
修煉5大特質 變身老闆頭號愛將 (2016年3月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/5823378.png?271)
為什麼每當有重要任務,老闆都繞過你,把工作交付到某些人手上?其實,老闆的愛將們有幾大共同特徵,把這幾點「愛將本色」學起來,成為老闆心中最可靠的一級戰將。 每一位老闆都有自己的頭號愛將,而主管們會特別喜歡的這一群人,絕對有兩把刷子。對主管來說,他可以放心把重責大任託付給這些員工,然後靜待收成。歸納下來,老闆的愛將們具有五大共同特質。擬定計劃、確實執行有句話說,「如果你不能擬定計劃,那你就在計劃失敗。」要有好的計劃,必須學會記錄想法並畫出時程。你不須一開始就列出要點、流程圖等細項。然而,記錄想法有助你確定計劃符合公司目標和策略,並經常回顧,確保沒有偏離邁向最終目標的道路。在執行階段,尋求主管授權並全權負責。當你有了執行權力,便應該膽大而心細,盤點可以調動哪些資源來達成目標,並逐一確認細節。同時,廣納同事經驗,尋求腦力激盪或請他們提供意見回饋。竭盡所能後,對結果全權負責。心懷策略,而非埋頭苦幹與其悶著頭苦幹、閉門造車,你應該學著有策略地工作。別把眼前的任務當作是工作,轉個念,把職務都當成是與顧客、客戶的互動。比方說,如果你是開發者、工程師,應該想著使用者心目中的夢幻產品是什麼樣子。因此,你的思考策略應該是,如何為自己所對應的客戶帶來最大價值。如果員工都能找出自己所對應的消費者或客戶,並描摹出他們的模樣,釐清需求,就可以知道如何為他們帶來更高的價值和提升滿意度。
用較少資源,完成更多事試想,如果專案團隊為公司帶來非預期支出,或是一位重要職務員工突然必須請長假,都會讓公司預算或人力吃緊。許多人會把上述理由當作計劃無法達成的藉口,但如果能在資源減少的情況下,達成既定目標,甚至能超乎預期表現,就會讓老闆另眼相看。在資源減少的情況下,員工應該學習更妥善管理時間,權衡待辦事項的優先順序,或是精巧地分割有限資源或人力,盡可能達成原本預期的工作成效。記住,老闆和員工都不願看到捉襟見肘的情況,但藉口永遠不會帶來升遷,展現解決問題的意志和能力,則會讓老闆驚豔不已。跨界學習,提升職務技能剛到一家公司時,與你工作交接的人大多只會教導你職務上需要的技能。但漸漸的,你會發現許多工作涉及跨部門合作,因此為了在組織中與其他部門同事順利合作、讓工作流程更順暢,你不能只知道單一職務技能。因此,努力當一塊海綿吧。把公司當作一個大教室,汲取新技能,就算是跨領域、從未接觸過的知識和技能,也由淺入深地把它內化成自己的拿手絕活。個人動機是職涯成長的關鍵,如果你不願學習、故步自封,對職場中的免費學習資源視而不見,甚至將這些新知拒於門外,便永遠在原地踏步。主動尋求主管意見回饋當你完成一項計劃或任務,請主動尋求前輩或主管的意見回饋。當然,有制度的企業都會在專案或計劃完成後開檢討會,但率先請主管給予指教,更顯謙虛、負責及有進取心。如果公司沒有檢討專案或計劃的慣例,你就該主動與主管約時間,直接請他告訴你,哪些地方做得好,可以成為往後的工作範例,又有哪些地方需要檢討改進。就算主管心中真的認為有些地方做得並不好,請直接給他一個管道告訴你真話。畢竟,不是所有主管都可以自在地說出不中聽的話,因此,不如自己先坦率表達希望聽取真心的建議,這樣反而會讓老闆覺得和你共事很輕鬆自在,進一步把你當成「可教之材」。
用較少資源,完成更多事試想,如果專案團隊為公司帶來非預期支出,或是一位重要職務員工突然必須請長假,都會讓公司預算或人力吃緊。許多人會把上述理由當作計劃無法達成的藉口,但如果能在資源減少的情況下,達成既定目標,甚至能超乎預期表現,就會讓老闆另眼相看。在資源減少的情況下,員工應該學習更妥善管理時間,權衡待辦事項的優先順序,或是精巧地分割有限資源或人力,盡可能達成原本預期的工作成效。記住,老闆和員工都不願看到捉襟見肘的情況,但藉口永遠不會帶來升遷,展現解決問題的意志和能力,則會讓老闆驚豔不已。跨界學習,提升職務技能剛到一家公司時,與你工作交接的人大多只會教導你職務上需要的技能。但漸漸的,你會發現許多工作涉及跨部門合作,因此為了在組織中與其他部門同事順利合作、讓工作流程更順暢,你不能只知道單一職務技能。因此,努力當一塊海綿吧。把公司當作一個大教室,汲取新技能,就算是跨領域、從未接觸過的知識和技能,也由淺入深地把它內化成自己的拿手絕活。個人動機是職涯成長的關鍵,如果你不願學習、故步自封,對職場中的免費學習資源視而不見,甚至將這些新知拒於門外,便永遠在原地踏步。主動尋求主管意見回饋當你完成一項計劃或任務,請主動尋求前輩或主管的意見回饋。當然,有制度的企業都會在專案或計劃完成後開檢討會,但率先請主管給予指教,更顯謙虛、負責及有進取心。如果公司沒有檢討專案或計劃的慣例,你就該主動與主管約時間,直接請他告訴你,哪些地方做得好,可以成為往後的工作範例,又有哪些地方需要檢討改進。就算主管心中真的認為有些地方做得並不好,請直接給他一個管道告訴你真話。畢竟,不是所有主管都可以自在地說出不中聽的話,因此,不如自己先坦率表達希望聽取真心的建議,這樣反而會讓老闆覺得和你共事很輕鬆自在,進一步把你當成「可教之材」。
搶救退化的記憶力!這4個傷害大腦的生活習慣,一定要戒掉
(2016年3月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/1459397689.png)
「奇怪我的手機呢?」
「筆記本不是才放在桌上,怎麼不見了?」
「忘了回覆客戶的信了...」
明明不想丟三落四,但這些情境卻經常出現在你的生活之中?或許,不是你不夠用心,而是某一些行為傷害了你的記憶力!少做這4件事,才能常保頭腦清明:
1.喜歡攝取糖類食品
如果喜歡吃甜食的朋友要小心了!有份調查報告中指出,攝取過多糖分容易損害記憶力。但也不用太過擔心,多攝取三酸甘油酯的產品(魚油、核果類產品)能夠有效降低果糖帶給記憶力的傷害。
2.習慣吃宵夜
半夜吃零食,的確讓人得到心靈上的撫慰,但卻可能傷及大腦裡專門管理記憶力的「海馬迴」(hippocampus)。研究發現,長期餵食老鼠宵夜,結果造成老鼠記憶力漸漸衰退。主要的原因是,充足和有品質的睡眠對於維護記憶能力至關重要,但吃完宵夜之後,容易將其他器官「喚醒」,影響睡眠穩定性,讓睡眠品質下降,影響記憶力。
3.慢性壓力的累積
現代人生活繁忙,工作壓力容易過大,但是慢性壓力的累積,會逐漸拖長你回想事情的時間。美國愛荷華大學(The University of Iowa)研究報告指出,壓力激素會促使腦中的神經元連結變少,容易導致短期記憶喪失,比方說長期通勤的人每天面對一堆人一起擠進車廂,這種慢性的緊繃情緒就非常不利於短期記憶能力,不過,你可以透過運動、打坐冥想,有效活化大腦。
4.吃過量的豆腐
豆腐一直以來都被認為一個健康食品,能夠補足一天缺失的蛋白質,但是,根據英國牛津大學研究顯示,攝取過量的豆腐可能會傷害記憶力,若是中老年人經常食用過量的豆腐,可能增加罹患老人痴呆的風險。
「筆記本不是才放在桌上,怎麼不見了?」
「忘了回覆客戶的信了...」
明明不想丟三落四,但這些情境卻經常出現在你的生活之中?或許,不是你不夠用心,而是某一些行為傷害了你的記憶力!少做這4件事,才能常保頭腦清明:
1.喜歡攝取糖類食品
如果喜歡吃甜食的朋友要小心了!有份調查報告中指出,攝取過多糖分容易損害記憶力。但也不用太過擔心,多攝取三酸甘油酯的產品(魚油、核果類產品)能夠有效降低果糖帶給記憶力的傷害。
2.習慣吃宵夜
半夜吃零食,的確讓人得到心靈上的撫慰,但卻可能傷及大腦裡專門管理記憶力的「海馬迴」(hippocampus)。研究發現,長期餵食老鼠宵夜,結果造成老鼠記憶力漸漸衰退。主要的原因是,充足和有品質的睡眠對於維護記憶能力至關重要,但吃完宵夜之後,容易將其他器官「喚醒」,影響睡眠穩定性,讓睡眠品質下降,影響記憶力。
3.慢性壓力的累積
現代人生活繁忙,工作壓力容易過大,但是慢性壓力的累積,會逐漸拖長你回想事情的時間。美國愛荷華大學(The University of Iowa)研究報告指出,壓力激素會促使腦中的神經元連結變少,容易導致短期記憶喪失,比方說長期通勤的人每天面對一堆人一起擠進車廂,這種慢性的緊繃情緒就非常不利於短期記憶能力,不過,你可以透過運動、打坐冥想,有效活化大腦。
4.吃過量的豆腐
豆腐一直以來都被認為一個健康食品,能夠補足一天缺失的蛋白質,但是,根據英國牛津大學研究顯示,攝取過量的豆腐可能會傷害記憶力,若是中老年人經常食用過量的豆腐,可能增加罹患老人痴呆的風險。
李開復:4個方法,鍛鍊說話的自信 (2016年2月)
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當我們自信不足時,內心的聲音就會微弱,怕別人不接受、不認同自己,只好被別人的眼光、言語左右。首先,你必須培養自信。除了自信之外,如果想讓自己做個更有魄力,更有想法的人,你可以試著用以下方法訓練自己:
1.學習自我肯定:
把別人的說三道四擺一旁,肯定自己是獨一無二的,也擁有獨一無二的生命經驗和眼光。
2.爭取機會表達自己的想法:
要培養自己的見解、想法,做到有勇氣將自己的思想大聲地表達出來,需要一定的時間不斷練習。用舉手或其他肢體語言讓他人知道你想發言。如果別人都在 說話,你感覺插不上話,那就等別人呼吸時把握時機發言。試著從「我有些另外的想法……」開始,不要讓他人打斷你,不要讓他人不理會你的意見。如果你被打 斷,你可以理直氣壯地說「請讓我說完」;如果你說了這句話還沒有被理會,重複這句話。
3.不要自動接受別人的看法:
理解自己的原則,知道什麼是不可放棄的。絕對不要同意不符合自己原則的事。你可以提出有建設性的、表示反對的意見,在尊重他人的前提下挑戰他們的意 見,從而表達你的看法;當然你也要傾聽他人的意見,當別人正確的時候,誠懇地接受他人的意見。要知道:對於任何一件事,每一個人的觀點和想法都可能不一樣。
4.培養表達的技巧:
多練習和對方目光接觸,這會讓你慢慢不那麼膽怯,在別人眼裡顯得更有自信。講話時少用拖泥帶水的詞,例如:也許、可能、會不會、如果、聽說等等;多用那些有魄力的詞,例如:我認為、我希望、我要求等等。你也可以去觀摩辯論比賽等活動,學習從不同的立場思考和表達。
1.學習自我肯定:
把別人的說三道四擺一旁,肯定自己是獨一無二的,也擁有獨一無二的生命經驗和眼光。
2.爭取機會表達自己的想法:
要培養自己的見解、想法,做到有勇氣將自己的思想大聲地表達出來,需要一定的時間不斷練習。用舉手或其他肢體語言讓他人知道你想發言。如果別人都在 說話,你感覺插不上話,那就等別人呼吸時把握時機發言。試著從「我有些另外的想法……」開始,不要讓他人打斷你,不要讓他人不理會你的意見。如果你被打 斷,你可以理直氣壯地說「請讓我說完」;如果你說了這句話還沒有被理會,重複這句話。
3.不要自動接受別人的看法:
理解自己的原則,知道什麼是不可放棄的。絕對不要同意不符合自己原則的事。你可以提出有建設性的、表示反對的意見,在尊重他人的前提下挑戰他們的意 見,從而表達你的看法;當然你也要傾聽他人的意見,當別人正確的時候,誠懇地接受他人的意見。要知道:對於任何一件事,每一個人的觀點和想法都可能不一樣。
4.培養表達的技巧:
多練習和對方目光接觸,這會讓你慢慢不那麼膽怯,在別人眼裡顯得更有自信。講話時少用拖泥帶水的詞,例如:也許、可能、會不會、如果、聽說等等;多用那些有魄力的詞,例如:我認為、我希望、我要求等等。你也可以去觀摩辯論比賽等活動,學習從不同的立場思考和表達。
先承諾後執行 (2016年2月)
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承諾就我自己而言就是Considered Done 確定完成,自己在職場上時常遇到很多的挑戰,其中一個挑戰就是客戶所需要的不一定是我們目前所擁有的服務及產品。
遇到這個挑戰的時候有兩個選擇,一個就是把機會放掉讓他們另找別家廠商,另一個選擇就是為客戶創造新的服務及產品。
這個拿捏是一種藝術,如果承諾了自己的壓力就會大幅度的增加,萬一做不出來怎麼辦?很多人都會選擇把機會放掉。我自己的習慣就是當下會議最快的速度在腦海裡做風險評估,客戶說需求的是不是我能力範圍內的要求,如果不是,有沒有什麼解決的方法?
如果我有50%的信心我就會把案子接下來,對客戶承諾把單子接下來。一旦客戶簽約過後就全力以赴達成卓越,專注於超越客戶的預期。
對自己未來的規劃你也應該採取這個策略,心魔的任務就是給你很多的不確定感,心魔就是動搖你對自己或任務的信心,希望你能趕快放棄這個念頭,回歸自己的舒適圈。
放棄是最簡單的事情,我認為真正的失敗是從放棄開始,只要持續為自己的目標努力前進,沒有任何人有權利說你已經失敗!
設定目標的時候不要因為現有的經驗及資源縮小了自己想要完成的目標,但是...,但是後面接著出現的詞彙就是你的心魔,這些“但是”的用意就是考驗你對目標的堅持,如果沒有一顆堅持的心,遲早也是會在遇到挑戰的時候放棄,既然一開始就知道你熬不過去那就不要浪費時間吧。
承諾自己的目標,先承諾然後再尋找方法,目標的用意就是讓你有更多的動力向前進,如果目標對你來說沒有任何的感覺或意義,那就需要趕緊改變自己及團隊的目標。
有的目標因為太大而產生“不可能”的感覺,這樣的目標對你來說就不會帶來多大的效益,但是有時候因為目標太小而產生不了任何的動力,可能你需要的是更大的目標,更大的理想及挑戰。
遇到這個挑戰的時候有兩個選擇,一個就是把機會放掉讓他們另找別家廠商,另一個選擇就是為客戶創造新的服務及產品。
這個拿捏是一種藝術,如果承諾了自己的壓力就會大幅度的增加,萬一做不出來怎麼辦?很多人都會選擇把機會放掉。我自己的習慣就是當下會議最快的速度在腦海裡做風險評估,客戶說需求的是不是我能力範圍內的要求,如果不是,有沒有什麼解決的方法?
如果我有50%的信心我就會把案子接下來,對客戶承諾把單子接下來。一旦客戶簽約過後就全力以赴達成卓越,專注於超越客戶的預期。
對自己未來的規劃你也應該採取這個策略,心魔的任務就是給你很多的不確定感,心魔就是動搖你對自己或任務的信心,希望你能趕快放棄這個念頭,回歸自己的舒適圈。
放棄是最簡單的事情,我認為真正的失敗是從放棄開始,只要持續為自己的目標努力前進,沒有任何人有權利說你已經失敗!
設定目標的時候不要因為現有的經驗及資源縮小了自己想要完成的目標,但是...,但是後面接著出現的詞彙就是你的心魔,這些“但是”的用意就是考驗你對目標的堅持,如果沒有一顆堅持的心,遲早也是會在遇到挑戰的時候放棄,既然一開始就知道你熬不過去那就不要浪費時間吧。
承諾自己的目標,先承諾然後再尋找方法,目標的用意就是讓你有更多的動力向前進,如果目標對你來說沒有任何的感覺或意義,那就需要趕緊改變自己及團隊的目標。
有的目標因為太大而產生“不可能”的感覺,這樣的目標對你來說就不會帶來多大的效益,但是有時候因為目標太小而產生不了任何的動力,可能你需要的是更大的目標,更大的理想及挑戰。
發毒誓也戒不掉的壞習慣,用這2招讓你說到做到 (2016年1月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/2882513_orig.jpg)
開會時當著同事的面發誓,從明天起上班絕不再遲到,當晚卻忍不住偷看韓劇到深夜,早上上班起不來,又再一次遲到;向主管拍胸脯保證下次絕不再拖延工作進度,卻還是拖到最後一天,加班趕工來不及完成;跟家人再三承諾要戒菸,朋友一遞菸就順手接了,受不了誘惑戒菸遙遙無期。
為何大多數人想要改變壞習慣時,只能維持3分鐘熱度,就算已經在主管、同事與家人面前發毒誓,還是改不過來?
其實,你可能用錯方法了。日本腦科學博士岩崎一郎指出,想改變壞習慣的人,跟自己打賭、發毒誓,是最容易失敗的方法,因為科學證明,「當一個人愈想做一件事,就愈做不到」。正確的做法是,在改變習慣前,必須先決定下一個行動契機的「前置行動」,岩崎一郎將它稱之為「契機行動」,並在《鍛鍊你的意志力》書中,提出2個使用「契機行動」改變壞習慣的方法:
方法1:以「前置行動」做為改變契機,而非「特定時間」
許多人在戒除壞習慣時,經常會以「時間」做為改變的契機,例如,想改變熬夜習慣的人,可能會訂下「晚上10點」上床睡覺的目標。但研究結果顯示,時間並不是改變習慣有效的契機,比較有效的方法是找出日常生活中的「契機行動」,就像「餐後吃藥」一樣,以「用餐」做為吃藥的前置行動,便很容易記得吃藥這件事。戒除壞習慣養成新習慣也是如此,找出簡單易懂、特徵明確的「前置行動」,比較容易成功。
找到「契機行動」後,就可以決定接下來的「後續行動」,排定優先順序,可以將流程寫在紙上,在展開行動時做為參考,例如,每次一搭捷運(契機行動)時,就練習英文聽力(後續行動),自然而然養成學習英文的習慣。
方法2:建立「協調計畫」,幫助自己養成新習慣
「協調計畫」是指,在決定好所要養成的新習慣後,調整自己的應對方法。例如,決定減肥的人,可以擬訂「每周只能吃一次美食,犒賞自己一周的辛勞」做為協調計畫,如此一來,就算平常只吃蔬果輕食,也不會覺得減肥很辛苦,甚至能從中得到滿足,並且期待享用美食日子的到來,使得忍耐的過程變得更有趣味,以此幫助自己建立新習慣。
此外,也可將想建立新習慣的相關訊息,寫在便條紙上,張貼在顯眼的地方自我提醒,例如,各種食物的卡路里計算。
岩崎一郎強調,人類90%以上的行動,都是根據習慣自動進行,若能建立良好的習慣,也就能提升工作與生活品質。
為何大多數人想要改變壞習慣時,只能維持3分鐘熱度,就算已經在主管、同事與家人面前發毒誓,還是改不過來?
其實,你可能用錯方法了。日本腦科學博士岩崎一郎指出,想改變壞習慣的人,跟自己打賭、發毒誓,是最容易失敗的方法,因為科學證明,「當一個人愈想做一件事,就愈做不到」。正確的做法是,在改變習慣前,必須先決定下一個行動契機的「前置行動」,岩崎一郎將它稱之為「契機行動」,並在《鍛鍊你的意志力》書中,提出2個使用「契機行動」改變壞習慣的方法:
方法1:以「前置行動」做為改變契機,而非「特定時間」
許多人在戒除壞習慣時,經常會以「時間」做為改變的契機,例如,想改變熬夜習慣的人,可能會訂下「晚上10點」上床睡覺的目標。但研究結果顯示,時間並不是改變習慣有效的契機,比較有效的方法是找出日常生活中的「契機行動」,就像「餐後吃藥」一樣,以「用餐」做為吃藥的前置行動,便很容易記得吃藥這件事。戒除壞習慣養成新習慣也是如此,找出簡單易懂、特徵明確的「前置行動」,比較容易成功。
找到「契機行動」後,就可以決定接下來的「後續行動」,排定優先順序,可以將流程寫在紙上,在展開行動時做為參考,例如,每次一搭捷運(契機行動)時,就練習英文聽力(後續行動),自然而然養成學習英文的習慣。
方法2:建立「協調計畫」,幫助自己養成新習慣
「協調計畫」是指,在決定好所要養成的新習慣後,調整自己的應對方法。例如,決定減肥的人,可以擬訂「每周只能吃一次美食,犒賞自己一周的辛勞」做為協調計畫,如此一來,就算平常只吃蔬果輕食,也不會覺得減肥很辛苦,甚至能從中得到滿足,並且期待享用美食日子的到來,使得忍耐的過程變得更有趣味,以此幫助自己建立新習慣。
此外,也可將想建立新習慣的相關訊息,寫在便條紙上,張貼在顯眼的地方自我提醒,例如,各種食物的卡路里計算。
岩崎一郎強調,人類90%以上的行動,都是根據習慣自動進行,若能建立良好的習慣,也就能提升工作與生活品質。
Facebook創辦人佐克伯的成功心法:不當狂人,只是紮紮實實做好每一件小事! (2016年1月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/1519827.jpg?242)
全世界最大的社群網站臉書(Facebook),每日活躍用戶超過10億,其創辦人馬克.佐克柏(Mark Zuckerberg)的一言一行,動輒在全球間引發熱議。
儘管已躋身世界上最重要的企業領導人之一,但是對照於史蒂夫‧賈伯斯(Steve Jobs)之於蘋果(Apple)、伊隆.馬斯克(Elon Musk)之於特斯拉(Tesla)的無可取代的地位,以及狂人、天才般的領導形象,佐克柏顯得更鄰家、平凡。
直到今天,去到臉書總部,還是可以看見佐克柏自己動手debug(為程式除錯),就跟11年前公司剛成立時並無二致。問問在他身邊工作的人,他們對這位年輕老闆的評價都不是「他根本是個天才」「我們都跟不上他的腳步」,而是他的好奇心、穩步向前和堅韌的個性。
前臉書技術長布雷特.泰勒(Bret Taylor)形容,「他習慣把大事切分成小事,然後一步步取得成功。」現任首席產品長克里斯.考克斯(Chris Cox)則觀察到,佐克柏就像一般人一樣努力工作,設法向每個新進員工傳達企業文化和目標,然後穩紮穩打地帶領眾人前進。他在辦公室裡沒有獨立隔間,座位就在辦公空間的中央,讓員工覺得自己跟執行長的關係沒那麼遠。
有關佐克柏堅韌的個性,臉書營運長雪柔.桑德伯格(Sheryl Sandberg)講了一個小故事。有次,兩人在同一個聚會裡,佐克柏有點童趣地「想做個完美的烤棉花糖」,便自顧自地拿著叉子串起了棉花糖,坐到火爐旁烤了起來。
桑德伯格描述,她看著佐克柏就在火爐蹲坐了近10分鐘,小心拿捏火爐與棉花糖之間的距離,讓它徹底加熱,又不會被烤焦。「大概只有他,願意這麼認真對待一件小事,我從沒見過有人比他有更多的毅力。」
用令人安心的步伐,帶領企業站在創新的尖端浪潮上,臉書董事會成員馬克.安德森(Marc Andreessen)讚嘆道,「佐克柏花了十年的歲月,證明自己是世界上最好的領導人之一。」而更令人值得期待的是,21歲創辦臉書的佐克柏,今年也不 過31歲,他還有大把的時間,帶領臉書持續衝刺。
儘管已躋身世界上最重要的企業領導人之一,但是對照於史蒂夫‧賈伯斯(Steve Jobs)之於蘋果(Apple)、伊隆.馬斯克(Elon Musk)之於特斯拉(Tesla)的無可取代的地位,以及狂人、天才般的領導形象,佐克柏顯得更鄰家、平凡。
直到今天,去到臉書總部,還是可以看見佐克柏自己動手debug(為程式除錯),就跟11年前公司剛成立時並無二致。問問在他身邊工作的人,他們對這位年輕老闆的評價都不是「他根本是個天才」「我們都跟不上他的腳步」,而是他的好奇心、穩步向前和堅韌的個性。
前臉書技術長布雷特.泰勒(Bret Taylor)形容,「他習慣把大事切分成小事,然後一步步取得成功。」現任首席產品長克里斯.考克斯(Chris Cox)則觀察到,佐克柏就像一般人一樣努力工作,設法向每個新進員工傳達企業文化和目標,然後穩紮穩打地帶領眾人前進。他在辦公室裡沒有獨立隔間,座位就在辦公空間的中央,讓員工覺得自己跟執行長的關係沒那麼遠。
有關佐克柏堅韌的個性,臉書營運長雪柔.桑德伯格(Sheryl Sandberg)講了一個小故事。有次,兩人在同一個聚會裡,佐克柏有點童趣地「想做個完美的烤棉花糖」,便自顧自地拿著叉子串起了棉花糖,坐到火爐旁烤了起來。
桑德伯格描述,她看著佐克柏就在火爐蹲坐了近10分鐘,小心拿捏火爐與棉花糖之間的距離,讓它徹底加熱,又不會被烤焦。「大概只有他,願意這麼認真對待一件小事,我從沒見過有人比他有更多的毅力。」
用令人安心的步伐,帶領企業站在創新的尖端浪潮上,臉書董事會成員馬克.安德森(Marc Andreessen)讚嘆道,「佐克柏花了十年的歲月,證明自己是世界上最好的領導人之一。」而更令人值得期待的是,21歲創辦臉書的佐克柏,今年也不 過31歲,他還有大把的時間,帶領臉書持續衝刺。
從早上鋪床開始跟美國軍官學不怕鯊魚的快樂管理 (2015年11月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/7393141.jpg?305)
過去講到管理,大家想的是專業能力,是聰明才智。是員工的績效,但是員工心裡開不開心,不是太重要。但是現在連美軍挑軍官,都要尋找正向的人,快樂管理,管理於無形,才是新王道。 彰化銀行為行內主管辦的一場進修課程,邀請到了在台灣長大,專業是企業及人力資源的杜文英,她從美軍如何挑選士兵,如何鍛鍊,提出了大家日常也可以試著從日常開始嘗試的自我快樂管理。
杜文英分析了過去二十年美國談領導力,從上一世紀80~90年代以經營、管理、創新、改變等,以專業能力理念為主;組織聘雇員工首要考量是IQ,是聰明才智,也就是專業能力,以數學、語言為代表。前者表示接收學習的能力,語言則是表達的能力。
但是研究發現,專業,只佔成功要素的25%;另外75%來自樂觀、如何看待壓力、以及人際關係等三要素,亦即正面思考的能力,則為現在成功的必備。管理開始慢慢加入心理學的內涵,開始導入快樂與正向思考的理念,即所謂的快樂管理、管理於無形(flow theory),成為當代主流。這套怎麼用在美軍的管理上呢?杜文英分享,美國陸戰隊(作戰部隊) 招募軍官的標準,就是要「天生正面思考的能力」,因為天生正面思考,訓練起來就更加容易。美國海軍軍官訓練也很妙。
第一項就是「早上鋪床」,而且是要不疾不徐地進行。但早上時間有限,換言之,前一晚就得開始規劃今天。
第二項就是找人一起划船;如何大家同時、同樣的力道、達成目標;不是只有主管一個人強,而是幫助大家解決問題,一起達標。
第三,氣度為擇人之要。
其他要項還有,別怕鯊魚(don’t be afraid of sharks),遇到困境不驚慌,勇敢面對。即使處在逆境,也要奮力向上;認知不完美是人生的必然, 問題是必然,重要是選擇不放棄、繼續向前。因為透過思惟邏輯的鍛鍊、選擇,就會產生信念;經由行動,即可成真。
切記在困境中,別忘看日出和歌唱,亦即營造自己一個緩衝的空間。最要緊的是經常心存感謝,這項具有傳染性的心性。那到底什麼是快樂,杜文英詮釋:快樂,是努力發揮自身潛能時所感受的喜悅。
很多研究都證明一個樂觀的主管,員工一定快樂的,整個團隊就必定是正面的,創造力、向心力等連鎖效應就成為必然。因為我們的大腦有一種「鏡子細胞」一舉一動會傳染給周遭的人。只是要正向積極說來容易,但是人生來就有悲觀的傾向,如何正面思考,就成為一種腦力的訓練。
杜文英的妙招是將美國陸戰隊軍官訓練的原則,歸納成八項日常生活即可實行做法,你也可以開始試試看。
一、在家吃早飯。前一晚就得準備;而且可以免除食安的風險。
二、運動。有助於好的睡眠品質,在美國沒有任何一個CEO是不運動的。
三、懷感恩之心。每晚睡前寫三項感謝的人或事,一個星期內不重複。
四、時時表達善意。對周圍同事、朋友常說「辛苦了」。
五、微笑和招呼。十步之遙微笑,五步之內微笑問好!特別是對你平常最不喜歡的人!
六、多交朋友。走出原來舒適的區塊,結交新識。
七、多做一點。什麼都比別人多做一點,特別是別人不願意做的。
八、分享好事。語言有生命的,看他人的好處、並與他人分享,你會創造許多正能量。
杜文英分析了過去二十年美國談領導力,從上一世紀80~90年代以經營、管理、創新、改變等,以專業能力理念為主;組織聘雇員工首要考量是IQ,是聰明才智,也就是專業能力,以數學、語言為代表。前者表示接收學習的能力,語言則是表達的能力。
但是研究發現,專業,只佔成功要素的25%;另外75%來自樂觀、如何看待壓力、以及人際關係等三要素,亦即正面思考的能力,則為現在成功的必備。管理開始慢慢加入心理學的內涵,開始導入快樂與正向思考的理念,即所謂的快樂管理、管理於無形(flow theory),成為當代主流。這套怎麼用在美軍的管理上呢?杜文英分享,美國陸戰隊(作戰部隊) 招募軍官的標準,就是要「天生正面思考的能力」,因為天生正面思考,訓練起來就更加容易。美國海軍軍官訓練也很妙。
第一項就是「早上鋪床」,而且是要不疾不徐地進行。但早上時間有限,換言之,前一晚就得開始規劃今天。
第二項就是找人一起划船;如何大家同時、同樣的力道、達成目標;不是只有主管一個人強,而是幫助大家解決問題,一起達標。
第三,氣度為擇人之要。
其他要項還有,別怕鯊魚(don’t be afraid of sharks),遇到困境不驚慌,勇敢面對。即使處在逆境,也要奮力向上;認知不完美是人生的必然, 問題是必然,重要是選擇不放棄、繼續向前。因為透過思惟邏輯的鍛鍊、選擇,就會產生信念;經由行動,即可成真。
切記在困境中,別忘看日出和歌唱,亦即營造自己一個緩衝的空間。最要緊的是經常心存感謝,這項具有傳染性的心性。那到底什麼是快樂,杜文英詮釋:快樂,是努力發揮自身潛能時所感受的喜悅。
很多研究都證明一個樂觀的主管,員工一定快樂的,整個團隊就必定是正面的,創造力、向心力等連鎖效應就成為必然。因為我們的大腦有一種「鏡子細胞」一舉一動會傳染給周遭的人。只是要正向積極說來容易,但是人生來就有悲觀的傾向,如何正面思考,就成為一種腦力的訓練。
杜文英的妙招是將美國陸戰隊軍官訓練的原則,歸納成八項日常生活即可實行做法,你也可以開始試試看。
一、在家吃早飯。前一晚就得準備;而且可以免除食安的風險。
二、運動。有助於好的睡眠品質,在美國沒有任何一個CEO是不運動的。
三、懷感恩之心。每晚睡前寫三項感謝的人或事,一個星期內不重複。
四、時時表達善意。對周圍同事、朋友常說「辛苦了」。
五、微笑和招呼。十步之遙微笑,五步之內微笑問好!特別是對你平常最不喜歡的人!
六、多交朋友。走出原來舒適的區塊,結交新識。
七、多做一點。什麼都比別人多做一點,特別是別人不願意做的。
八、分享好事。語言有生命的,看他人的好處、並與他人分享,你會創造許多正能量。
6大醒神破解法 (2015年9月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/8868051.jpg?337)
「下畫4點一齊Brainstorm吓。」返工處理日常事務已經死100萬個腦細胞,如果再要於限定時間內再爆出10個8個ideasss,都咪話唔癲。面對腦便秘,美國《霍士新聞》最近就整理出6大方案,實行幫大家「通通便」︰
1/ 亂寫亂畫
花10至15分鐘,不顧文法與錯字,隨手在一張白紙上不停寫下任何浮現腦海的事物,能有助激發創意。
2/ 先KO小事
面對停濟不前的工作,不妨嘗試先處理一切唔使用腦的小事,例如整理文件、洗飯盒和清理Email,不但能使大腦放鬆,更可確保自己辦大事時無後顧之憂。
3/ 執執個位
執嘢這動作能有效刺激創意,誘發不同的思維模式,從而提高工作效率。腦便秘嚴重者,更可乾脆轉換整個大環境,到咖啡店繼續手頭工作,遠離局促的辦公室。
4/ 學新嘢
鼓起勇氣跳出框框,做些令大腦Refresh的新鮮事,如試煮新菜式、閱讀你專業範疇以外的文章等,各種不同體驗均可有助提升創意及解難能力。
5/ 重溫Happy Moment
放假旅行相、一首勾起快樂回憶的歌、一張令你感動的心意卡,都是一碗碗心靈雞湯,助你喚回信心,提升正能量。
6/ 即管偷師
有多少人曾經也像你一樣面對同樣難題,試善用搜尋網站,Search吓前人如何解難,同時分析他們的思維,並尋找當中有用、適合自己的方法。
1/ 亂寫亂畫
花10至15分鐘,不顧文法與錯字,隨手在一張白紙上不停寫下任何浮現腦海的事物,能有助激發創意。
2/ 先KO小事
面對停濟不前的工作,不妨嘗試先處理一切唔使用腦的小事,例如整理文件、洗飯盒和清理Email,不但能使大腦放鬆,更可確保自己辦大事時無後顧之憂。
3/ 執執個位
執嘢這動作能有效刺激創意,誘發不同的思維模式,從而提高工作效率。腦便秘嚴重者,更可乾脆轉換整個大環境,到咖啡店繼續手頭工作,遠離局促的辦公室。
4/ 學新嘢
鼓起勇氣跳出框框,做些令大腦Refresh的新鮮事,如試煮新菜式、閱讀你專業範疇以外的文章等,各種不同體驗均可有助提升創意及解難能力。
5/ 重溫Happy Moment
放假旅行相、一首勾起快樂回憶的歌、一張令你感動的心意卡,都是一碗碗心靈雞湯,助你喚回信心,提升正能量。
6/ 即管偷師
有多少人曾經也像你一樣面對同樣難題,試善用搜尋網站,Search吓前人如何解難,同時分析他們的思維,並尋找當中有用、適合自己的方法。
打工仔5句「阿Q語錄」 (2015年11月)
![Picture](/uploads/2/8/2/2/28225623/3721749.jpg?278)
哄哄自己,心情自然好!
打工仔日捱夜捱,面對沉重工作壓力,「放過」自己,想法還是阿Q一點,日子會過得比教輕鬆自在。 把以下5個從網站Lifehack選出來的正能量語錄默念一遍,哄哄自己,心情自然好!
藍藍的星期一
打工仔會否在星期日晚已開始為星期一的來臨而感到焦躁不安呢? 一想到週末完結,又要回到公司面對堆積如山的工作,雖然「射波」的念頭不時在腦海中閃過,但還是要死死地氣上班。
假如你爸不是李剛或李嘉誠,而你只是一個手停口停的打工仔,在心中想「鬼叫你窮,頂硬上!」的同時,不妨想想未來幾天有甚麼值得令你開心的事會發生:
「呀!星期三就出糧啦!」
相信沒有哪句說話比得上「出糧」這兩個字更能為打工仔抖擻精神!
不可能的任務
「份報告我聽朝開會要用,所以你今晚要完成! 另外,幫我翻查公司過去三年的營利表現,轉頭話我聽!」你看着老闆把一疊厚厚的文件夾放下後揚長而去。
那時的你,心中不免納悶道:
「其實我只是一名普通的白領,不是多啦A夢,當然也不會是大衛高柏飛。為甚麼老闆總把我當是魔術師,任何東西都能夠變出來?」
正所謂「能力愈大,責任愈大」,老闆交託繁重的任務給你,是看的起你有能力勝任,又或是想給你一點磨練。試想想︰
「當公司要裁員的時候,老闆會裁掉天天坐冷板凳的員工,還是一個「百足咁多爪」的員工?」
人有失手
「人有失手,馬有失蹄」,不論你是天性「失魂大頭蝦」,還是偶然的老貓燒鬚,打工仔總有犯錯之時。
身為一個機靈的打工仔,最重要的就是識「補鑊」! 星星之「火」,可以燎原,老闆在火光下屬犯錯之時,有一半的怒火都是來自於下屬滿不在乎的態度,不但沒有想盡辦法的補救錯失,反而擺出一副於我何干的輕藐神情,令老闆的怒火愈燒愈旺! 打工仔想「長撈長有」就要時刻提醒自己︰
「錯就要認,打就要企定!」
在職場打滾,懂做人好過懂做事!
OT無日無天
打工仔每日為口奔馳,營營役役,目的都是為家人和自己帶來更好的生活質素。在通宵達旦趕工的時候,除了望望日曆發「旅行夢」之外,想一想你有多久沒有回家吃晚飯,跟子女聊天又或是跟波友打場比賽?
「對生活充滿熱情,工作才會起勁!」
工作只是生活的一部分,餘下的部分由你掌握!
朋友大放閃光彈
在一次舊同學的聚會中,你看見跟自己同期畢業的朋友一個個的升職加薪,又一個個的成家立室,看起來事業愛情兩得意,而你只可以「葡萄」的說:「這些機會不是屬於我的!」
對呀! 這些機會不是屬於你的,但這未嘗一件不好的事吧! 阿Q的想,升職後你需要面對更大的工作壓力,現階段的你能應付嗎?
成家立室後,你需要投放大量的精神心力到家人身上,你又準備好肩負這個擔子沒有?「針無兩頭利」,不要只懂得羨慕別人的表面風光,要記住:
「人比人,比死人!」
打工仔,看開點吧!
希望能為各位打工仔打打氣,迎接每天的工作!
打工仔日捱夜捱,面對沉重工作壓力,「放過」自己,想法還是阿Q一點,日子會過得比教輕鬆自在。 把以下5個從網站Lifehack選出來的正能量語錄默念一遍,哄哄自己,心情自然好!
藍藍的星期一
打工仔會否在星期日晚已開始為星期一的來臨而感到焦躁不安呢? 一想到週末完結,又要回到公司面對堆積如山的工作,雖然「射波」的念頭不時在腦海中閃過,但還是要死死地氣上班。
假如你爸不是李剛或李嘉誠,而你只是一個手停口停的打工仔,在心中想「鬼叫你窮,頂硬上!」的同時,不妨想想未來幾天有甚麼值得令你開心的事會發生:
「呀!星期三就出糧啦!」
相信沒有哪句說話比得上「出糧」這兩個字更能為打工仔抖擻精神!
不可能的任務
「份報告我聽朝開會要用,所以你今晚要完成! 另外,幫我翻查公司過去三年的營利表現,轉頭話我聽!」你看着老闆把一疊厚厚的文件夾放下後揚長而去。
那時的你,心中不免納悶道:
「其實我只是一名普通的白領,不是多啦A夢,當然也不會是大衛高柏飛。為甚麼老闆總把我當是魔術師,任何東西都能夠變出來?」
正所謂「能力愈大,責任愈大」,老闆交託繁重的任務給你,是看的起你有能力勝任,又或是想給你一點磨練。試想想︰
「當公司要裁員的時候,老闆會裁掉天天坐冷板凳的員工,還是一個「百足咁多爪」的員工?」
人有失手
「人有失手,馬有失蹄」,不論你是天性「失魂大頭蝦」,還是偶然的老貓燒鬚,打工仔總有犯錯之時。
身為一個機靈的打工仔,最重要的就是識「補鑊」! 星星之「火」,可以燎原,老闆在火光下屬犯錯之時,有一半的怒火都是來自於下屬滿不在乎的態度,不但沒有想盡辦法的補救錯失,反而擺出一副於我何干的輕藐神情,令老闆的怒火愈燒愈旺! 打工仔想「長撈長有」就要時刻提醒自己︰
「錯就要認,打就要企定!」
在職場打滾,懂做人好過懂做事!
OT無日無天
打工仔每日為口奔馳,營營役役,目的都是為家人和自己帶來更好的生活質素。在通宵達旦趕工的時候,除了望望日曆發「旅行夢」之外,想一想你有多久沒有回家吃晚飯,跟子女聊天又或是跟波友打場比賽?
「對生活充滿熱情,工作才會起勁!」
工作只是生活的一部分,餘下的部分由你掌握!
朋友大放閃光彈
在一次舊同學的聚會中,你看見跟自己同期畢業的朋友一個個的升職加薪,又一個個的成家立室,看起來事業愛情兩得意,而你只可以「葡萄」的說:「這些機會不是屬於我的!」
對呀! 這些機會不是屬於你的,但這未嘗一件不好的事吧! 阿Q的想,升職後你需要面對更大的工作壓力,現階段的你能應付嗎?
成家立室後,你需要投放大量的精神心力到家人身上,你又準備好肩負這個擔子沒有?「針無兩頭利」,不要只懂得羨慕別人的表面風光,要記住:
「人比人,比死人!」
打工仔,看開點吧!
希望能為各位打工仔打打氣,迎接每天的工作!
中外媒體爭相報導!為何他能身兼多職,還把每件事都做到世界頂尖? (2015年12月)
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香港連續劇演員、普林斯頓大學高科技創業講座客座講師、全美武術散打冠軍、日本馬術弓箭手、愛爾蘭板球選手、烹飪高手……這一連串看似八竿子打不著的職業,全是38歲的提摩西‧費里斯(Timothy Ferriss)人生成就的一部分。
而他更為人所知的身分,則是連續暢銷書作家,成名作《一週工作4小時》共計被翻譯成35種語言出版,《身體調校聖經》和《廚藝解構聖經》也都榮登《紐約時報》(The New York Times)排行榜第一名。
堪稱傳奇的成功經歷,讓美國《Fast Company》雜誌提名他為「最有創新力的商業人物」,《連線》雜誌選他為「最佳自我行銷大師」,《富比士》雜誌說他是「你一定要認識的人」,《新聞週刊》則稱他是「世界上最值得研究的人」,包括《紐約時報》、《TIME》、《經濟學人》、《財訊》及CNN、CBS等超過一百家媒體爭相報導他。
「到底是怎麼樣的人能達成這些目標?」其實,他過去也曾跟許多人一樣,花了好幾年學習一種新語言,卻還是只說得出「廁所在哪裡?」而今,他卻能成功學習12種語言,甚至精通其中6種語言,聽說讀寫完全無礙。
費里斯將這個轉變過程稱為「重塑自我」(reinvention),而且過程非常簡單,只要掌握以下3個關鍵,人人都有機會跟他一樣,重新打造一個理想中的自己。
1.確立一個堅定的目標
費里斯指出,人們之所以經常半途而廢,很多時候是因為目標不夠堅定,「如果你選擇了一個脆弱的目標,就很可能會在遇到困難時舉手投降。」他建議,先誠實面對自己內心的聲音,不斷自問:「我的目標是什麼?」「我的方向是什麼?」找出真正能激勵你度過難關的堅定目標。
2.出現不安和恐懼時,絕不逃避
費里斯表示,很多人都羨慕他的成就,但是其實人人都有能力做得到,只是大部分人都會因為恐懼而卻步。
每當面臨恐懼或自我懷疑時,費里斯都會做這樣一個練習:首先,拿一張紙,寫下所有困惑和不安,並在每一個困惑底下再列出3欄,第一欄,寫下可能會阻礙你行動的最糟情況;第二欄,列出你針對這些情況的最佳對策;第三欄,填入當事情發展不如預期時,你會採取的改善方案。做完這個練習後通常會發現,心中的恐懼其實沒有想像中的那麼糟。
3.拆解每件事的細節、鑽研學習,減少失敗
每一次學習新事物,費里斯都會竭盡所能地拆解細節,像是在學習跑酷(Parkour,將日常設施當作障礙物或輔助,在其間迅速跑跳穿行)時,他會把老師的示範動作錄下來再回頭鑽研;甚至經常準備100個問題去請教老師,透過每一個問題,減少失敗的機會。
而他更為人所知的身分,則是連續暢銷書作家,成名作《一週工作4小時》共計被翻譯成35種語言出版,《身體調校聖經》和《廚藝解構聖經》也都榮登《紐約時報》(The New York Times)排行榜第一名。
堪稱傳奇的成功經歷,讓美國《Fast Company》雜誌提名他為「最有創新力的商業人物」,《連線》雜誌選他為「最佳自我行銷大師」,《富比士》雜誌說他是「你一定要認識的人」,《新聞週刊》則稱他是「世界上最值得研究的人」,包括《紐約時報》、《TIME》、《經濟學人》、《財訊》及CNN、CBS等超過一百家媒體爭相報導他。
「到底是怎麼樣的人能達成這些目標?」其實,他過去也曾跟許多人一樣,花了好幾年學習一種新語言,卻還是只說得出「廁所在哪裡?」而今,他卻能成功學習12種語言,甚至精通其中6種語言,聽說讀寫完全無礙。
費里斯將這個轉變過程稱為「重塑自我」(reinvention),而且過程非常簡單,只要掌握以下3個關鍵,人人都有機會跟他一樣,重新打造一個理想中的自己。
1.確立一個堅定的目標
費里斯指出,人們之所以經常半途而廢,很多時候是因為目標不夠堅定,「如果你選擇了一個脆弱的目標,就很可能會在遇到困難時舉手投降。」他建議,先誠實面對自己內心的聲音,不斷自問:「我的目標是什麼?」「我的方向是什麼?」找出真正能激勵你度過難關的堅定目標。
2.出現不安和恐懼時,絕不逃避
費里斯表示,很多人都羨慕他的成就,但是其實人人都有能力做得到,只是大部分人都會因為恐懼而卻步。
每當面臨恐懼或自我懷疑時,費里斯都會做這樣一個練習:首先,拿一張紙,寫下所有困惑和不安,並在每一個困惑底下再列出3欄,第一欄,寫下可能會阻礙你行動的最糟情況;第二欄,列出你針對這些情況的最佳對策;第三欄,填入當事情發展不如預期時,你會採取的改善方案。做完這個練習後通常會發現,心中的恐懼其實沒有想像中的那麼糟。
3.拆解每件事的細節、鑽研學習,減少失敗
每一次學習新事物,費里斯都會竭盡所能地拆解細節,像是在學習跑酷(Parkour,將日常設施當作障礙物或輔助,在其間迅速跑跳穿行)時,他會把老師的示範動作錄下來再回頭鑽研;甚至經常準備100個問題去請教老師,透過每一個問題,減少失敗的機會。
不斷練習,直到焦慮消失 (2016年1月)
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偶爾,我們會從媒體上看到有人因憂鬱症或情緒低落而自殺的新聞。我常感覺,每個人都有一顆心,除了要管好自己外,還要接觸很多外界的人事物。管理自己可能很簡單,但外界複雜的事物常讓人焦慮和沮喪。這時候,我們最需要的就是安定自己的身心。以我來說,我每天的行程都很滿,要做的事也很多,不過,你很少看到我表現出不安或急躁的樣子。事實上,我確實很少對什麼事感到焦慮,因為我有方法可以面對。
活在當下的那個時刻,不要想別的
我的第一個祕訣就是「活在當下」。我曾被聖嚴師父邀請去參加法鼓山第一屆的「菁英禪修班」,自那之後,我就對「活在當下」有了深刻的體認。
禪修教你什麼事都不要想,只要專注在自己的呼吸上,吸氣、吐氣,如果你做得到,腦筋就會清空,不會諸事纏身。然而,那幾乎是不可能的事,通常我們眼睛一閉起來,腦袋反而變得更紛亂,什麼念頭都冒出來了,沒辦法說丟就丟,因此,我們需要練習,練習「活在當下」。
我們每個人在當下都只能做一件事,好比我現在跟你講話,就只能跟你講話,不可能再去做其他事情,所以只能把它們放在一邊,不然就會很慌張,不斷去想接下來要做什麼。
不管做什麼事都一樣,你要活在那個時刻裡,不要去想別的。你不一定要去禪修,但可以不斷地練習「活在當下」,事情來的時候再去面對就好。人家講「兵來將擋,水來土淹」或是「時到時擔當」(台語),就是這個意思。
做好準備,才不會沒自信
當然,你在面對事情的時候,一定要做好準備,這就是我的第二個祕訣。仔細想想,你為什麼會焦慮、不安?其中一個因素是,你對這件事沒有自信,所以你會害怕。為什麼沒自信?因為你沒有做好準備。以我為例,假設我今天晚上有個演講,但我沒有準備,只是時間到了就去,那麼,到了現場我就會有點心虛,害怕出槌。但如果事先做好準備,自然就會有信心,即使有點緊張,也可以很快轉換過來。
用努力蓋過缺點,解除不安
最後,就是性格的問題。有的人很容易被很多事影響,比較悲觀;但有的人天生就勇敢,什麼都不怕,比較樂觀。一個人的個性不太可能改變,小時候這樣,長大大概也不會變很多,但是,你可以靠努力來改變一些事情。我小時候常被鄰居欺負,他們看我很「古意」(老實),就常捉弄我。人家畫一個圈圈,說:「你站到裡面去不能動」,我就真的站過去不敢動,我就是這種小孩,所以大家對我的印象都停留在這邊。長大後,有記者去問我的同學,他們都說,以前在學校時,一天不見我講幾句話,成績也很普通,對我並沒什麼深刻印象,哪裡知道我後來變成企業經營者,完全跌破他們的眼鏡。其實,我從小就知道,我的性格沒辦法改變,但我會想,我要向好榜樣學習。為什麼人家會成功、會失敗?我都會認真去研究。我想說的是,每個人都有缺點,但你可以用努力去蓋過你的缺點。很多事我本來不會,但我會越過這種困擾,去學習別人的東西,把別人的優點變成我的優點。總之,遇到困難、挫折時,要做轉換是很不容易的,所以,一定要常常自我練習、提醒,久而久之,你就會懂得如何消除情緒上的不安與焦慮了。
活在當下的那個時刻,不要想別的
我的第一個祕訣就是「活在當下」。我曾被聖嚴師父邀請去參加法鼓山第一屆的「菁英禪修班」,自那之後,我就對「活在當下」有了深刻的體認。
禪修教你什麼事都不要想,只要專注在自己的呼吸上,吸氣、吐氣,如果你做得到,腦筋就會清空,不會諸事纏身。然而,那幾乎是不可能的事,通常我們眼睛一閉起來,腦袋反而變得更紛亂,什麼念頭都冒出來了,沒辦法說丟就丟,因此,我們需要練習,練習「活在當下」。
我們每個人在當下都只能做一件事,好比我現在跟你講話,就只能跟你講話,不可能再去做其他事情,所以只能把它們放在一邊,不然就會很慌張,不斷去想接下來要做什麼。
不管做什麼事都一樣,你要活在那個時刻裡,不要去想別的。你不一定要去禪修,但可以不斷地練習「活在當下」,事情來的時候再去面對就好。人家講「兵來將擋,水來土淹」或是「時到時擔當」(台語),就是這個意思。
做好準備,才不會沒自信
當然,你在面對事情的時候,一定要做好準備,這就是我的第二個祕訣。仔細想想,你為什麼會焦慮、不安?其中一個因素是,你對這件事沒有自信,所以你會害怕。為什麼沒自信?因為你沒有做好準備。以我為例,假設我今天晚上有個演講,但我沒有準備,只是時間到了就去,那麼,到了現場我就會有點心虛,害怕出槌。但如果事先做好準備,自然就會有信心,即使有點緊張,也可以很快轉換過來。
用努力蓋過缺點,解除不安
最後,就是性格的問題。有的人很容易被很多事影響,比較悲觀;但有的人天生就勇敢,什麼都不怕,比較樂觀。一個人的個性不太可能改變,小時候這樣,長大大概也不會變很多,但是,你可以靠努力來改變一些事情。我小時候常被鄰居欺負,他們看我很「古意」(老實),就常捉弄我。人家畫一個圈圈,說:「你站到裡面去不能動」,我就真的站過去不敢動,我就是這種小孩,所以大家對我的印象都停留在這邊。長大後,有記者去問我的同學,他們都說,以前在學校時,一天不見我講幾句話,成績也很普通,對我並沒什麼深刻印象,哪裡知道我後來變成企業經營者,完全跌破他們的眼鏡。其實,我從小就知道,我的性格沒辦法改變,但我會想,我要向好榜樣學習。為什麼人家會成功、會失敗?我都會認真去研究。我想說的是,每個人都有缺點,但你可以用努力去蓋過你的缺點。很多事我本來不會,但我會越過這種困擾,去學習別人的東西,把別人的優點變成我的優點。總之,遇到困難、挫折時,要做轉換是很不容易的,所以,一定要常常自我練習、提醒,久而久之,你就會懂得如何消除情緒上的不安與焦慮了。
好好說「不」 (2015年9月)
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很多人共同的困擾是,不知道怎麼拒絕別人。問題是,什麼都答應只會讓人分身乏術,不斷奔忙。我們非得先拒絕不必要的事,才有餘力做真正有意義的事。
事實上,拒絕是有技巧的。管理顧問懷嘉登(Rachel Weingarten)在富比士雜誌(Forbes)上,分享了以下五種拒絕的方法:
1.「不」說得巧,反而讓你更討喜。
人們無法抗拒他人請求的一個原因,就是不希望因而被討厭。然而,該拒絕時就拒絕,反而可能提升你在他人眼中的形象。適時拒絕,能向他人顯示你是個有原則、有操守的人。
舉例來說,若客戶對你提出某個要求,而你清楚明白這個要求就長遠來說,對他們不利,因而拒絕。你的這個行為,能一舉讓他們看到你既有洞察力,標準又高,人格更值得信賴。
2.「不」也可以很正面。
拒絕的方式是一門藝術,其中,保持尊重的態度是一大要點。你要讓對方知道,這聲「不」是對事不對人,而且買賣不成仁義在,以後還有合作的機會。德勤公司(Deloitte & Touche LLP)合夥人蘿絲(Alicia Rose)更進一步指出,在拒絕的同時,不妨為對方轉介更理想的合作對象,這樣可以達到彼此的需要,豈不是皆大歡喜?
3.「不」可以直接說。
既然要拒絕,就不要拐彎抹角,也不必用「對不起」開頭。談判專家尤瑞(William Ury)表示,致歉會讓你顯得沒那麼堅定,使對方覺得有轉圜餘地。雖然拒絕時可以直率,但態度還是要保持和善,例如,跟對方說:「謝謝你的邀約,只是我沒辦法。」
4.「不」也是種商業技能。
「在職場上會獲得重視與肯定的,往往是勤勉上進,而且擇善固執的人。」獵人頭公司領導人派柏拉多(Chuck Pappalardo)這麼說。在面對艱難抉擇時,你必須要能夠堅持立場,做出正確的抉擇,而非遇到任何要求都照單全收。這不只是個人操守的表現,也是獲得成功的關鍵技能。
5.「不」可以越練越上手。
若你是個不習慣拒絕的人,不妨針對某些事情練習說「不」。例如,你可以先從那些讓你心力交瘁,卻毫無成就的工作開始排除。你的時間與精力有限,手頭上事情過多,反而無法面面俱到,甚至到最後連健康都可能亮起紅燈。
拒絕與接受其實是一體兩面。比如說,當你在對超時工作說「不」的同時,正是在對你的個人生活與健康說「好」。
事實上,拒絕是有技巧的。管理顧問懷嘉登(Rachel Weingarten)在富比士雜誌(Forbes)上,分享了以下五種拒絕的方法:
1.「不」說得巧,反而讓你更討喜。
人們無法抗拒他人請求的一個原因,就是不希望因而被討厭。然而,該拒絕時就拒絕,反而可能提升你在他人眼中的形象。適時拒絕,能向他人顯示你是個有原則、有操守的人。
舉例來說,若客戶對你提出某個要求,而你清楚明白這個要求就長遠來說,對他們不利,因而拒絕。你的這個行為,能一舉讓他們看到你既有洞察力,標準又高,人格更值得信賴。
2.「不」也可以很正面。
拒絕的方式是一門藝術,其中,保持尊重的態度是一大要點。你要讓對方知道,這聲「不」是對事不對人,而且買賣不成仁義在,以後還有合作的機會。德勤公司(Deloitte & Touche LLP)合夥人蘿絲(Alicia Rose)更進一步指出,在拒絕的同時,不妨為對方轉介更理想的合作對象,這樣可以達到彼此的需要,豈不是皆大歡喜?
3.「不」可以直接說。
既然要拒絕,就不要拐彎抹角,也不必用「對不起」開頭。談判專家尤瑞(William Ury)表示,致歉會讓你顯得沒那麼堅定,使對方覺得有轉圜餘地。雖然拒絕時可以直率,但態度還是要保持和善,例如,跟對方說:「謝謝你的邀約,只是我沒辦法。」
4.「不」也是種商業技能。
「在職場上會獲得重視與肯定的,往往是勤勉上進,而且擇善固執的人。」獵人頭公司領導人派柏拉多(Chuck Pappalardo)這麼說。在面對艱難抉擇時,你必須要能夠堅持立場,做出正確的抉擇,而非遇到任何要求都照單全收。這不只是個人操守的表現,也是獲得成功的關鍵技能。
5.「不」可以越練越上手。
若你是個不習慣拒絕的人,不妨針對某些事情練習說「不」。例如,你可以先從那些讓你心力交瘁,卻毫無成就的工作開始排除。你的時間與精力有限,手頭上事情過多,反而無法面面俱到,甚至到最後連健康都可能亮起紅燈。
拒絕與接受其實是一體兩面。比如說,當你在對超時工作說「不」的同時,正是在對你的個人生活與健康說「好」。
和上司一起成功 (2015年9月)
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不論是對你的工作或生活,上司的角色都再重要不過了。如何管理你的上司?專欄作家詹姆斯(Geoffrey James)在著作「職場成功術」(Business Without the Bullshi*t)一書中,提供一些簡單原則:
■把上司視為資源。
他可以幫助你取得需要的資源,做出對你有幫助的決策,幫助你解決跨部門問題。哦,別忘了,他也許還能幫助你爭取加薪。
■信守你的承諾。
絕對不要過度承諾,但一做出承諾,就要信守並實踐。
■不要製造令上司震驚的壞消息。
有任何問題或壞消息,不要拖延到最後一刻才讓上司知道。經常向上司更新你的工作進展(不論好消息或壞消息),這是你最佳,也是唯一的防衛。
■認真看待你的工作。
上司不會期望你完美,但認真與努力是起碼程度。
■提出建議,但遵從決定。
你的上司做決策時,你可以提出意見;但一旦他做出了決策,不論你認同與否,都應該盡全力執行。
■別發牢騷,提出解方。
多數上司最惱怒的是那些只會抱怨、發牢騷,卻提不出解決方案的員工。你若沒有解方,就閉上你的嘴巴。
■清楚溝通。
和上司溝通時,使用簡潔扼要、容易了解的語詞(不論說寫皆然),讓你和上司都省時省力。
■盡最大努力。
信不信由你,多數上司知道其部屬是否克盡全力,或是敷衍了事。把每件工作視為只有你能完成,盡全力克服障礙。別抱持「我這關隨便了事,再讓其他同仁去擦屁股」的工作態度。
■幫助上司了解對你的最佳管理方式。
你可以幫助上司了解,怎樣的管理方式對你最有幫助。當然,這需要雙方都有自覺,有開口的勇氣。但上司通常是一對多,因此,想要讓上司成為你的助力,你必須扮演主動角色。上司未必配合,但做出此嘗試,對你沒有損失。
■為每次會議做足準備。
有時候,在會議中或和上司一對一會面時,上司會追問你工作細節。你若泰然自若,侃侃而談,上司多半會認為你勝任工作;你若一問三不知,或是唯唯諾諾,上司自然認為你不勝任。
■展現你關心上司的資歷發展。
了解上司的工作目標與壓力,了解他的工作經驗和接下來的可能發展,你就更能推測他的需求。
■幫助你的上司成功。
不論你的職務說明上列出你的職責是什麼,你的第一要務是:幫助上司成功;同樣地,上司的要務之一是幫助你更成功。做好你的工作,也協助上司做好他的工作,讓自己和上司雙贏。
■把上司視為資源。
他可以幫助你取得需要的資源,做出對你有幫助的決策,幫助你解決跨部門問題。哦,別忘了,他也許還能幫助你爭取加薪。
■信守你的承諾。
絕對不要過度承諾,但一做出承諾,就要信守並實踐。
■不要製造令上司震驚的壞消息。
有任何問題或壞消息,不要拖延到最後一刻才讓上司知道。經常向上司更新你的工作進展(不論好消息或壞消息),這是你最佳,也是唯一的防衛。
■認真看待你的工作。
上司不會期望你完美,但認真與努力是起碼程度。
■提出建議,但遵從決定。
你的上司做決策時,你可以提出意見;但一旦他做出了決策,不論你認同與否,都應該盡全力執行。
■別發牢騷,提出解方。
多數上司最惱怒的是那些只會抱怨、發牢騷,卻提不出解決方案的員工。你若沒有解方,就閉上你的嘴巴。
■清楚溝通。
和上司溝通時,使用簡潔扼要、容易了解的語詞(不論說寫皆然),讓你和上司都省時省力。
■盡最大努力。
信不信由你,多數上司知道其部屬是否克盡全力,或是敷衍了事。把每件工作視為只有你能完成,盡全力克服障礙。別抱持「我這關隨便了事,再讓其他同仁去擦屁股」的工作態度。
■幫助上司了解對你的最佳管理方式。
你可以幫助上司了解,怎樣的管理方式對你最有幫助。當然,這需要雙方都有自覺,有開口的勇氣。但上司通常是一對多,因此,想要讓上司成為你的助力,你必須扮演主動角色。上司未必配合,但做出此嘗試,對你沒有損失。
■為每次會議做足準備。
有時候,在會議中或和上司一對一會面時,上司會追問你工作細節。你若泰然自若,侃侃而談,上司多半會認為你勝任工作;你若一問三不知,或是唯唯諾諾,上司自然認為你不勝任。
■展現你關心上司的資歷發展。
了解上司的工作目標與壓力,了解他的工作經驗和接下來的可能發展,你就更能推測他的需求。
■幫助你的上司成功。
不論你的職務說明上列出你的職責是什麼,你的第一要務是:幫助上司成功;同樣地,上司的要務之一是幫助你更成功。做好你的工作,也協助上司做好他的工作,讓自己和上司雙贏。
每間公司的勁敵:破壞性溝通 (2015年11月)
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要提升一間公司的表現,人們常常首先想起硬技能,例如:如何加快生產、如何更有效地利用資源等等,但有一項最關鍵的卻經常被忽略……試想像,當傳授這些硬技能予員工時,首先需要甚麼?溝通!如果溝通做得不好,再好的技能也無法有效傳遞。
溝通是一門高深學問,我們每天都在溝通,但真正做得好的人其實不多。很多人本來並不是喜歡說三道四的人,但在充滿是非的辦公室裏,因為環境問題等各因素,就會參與其中,終日不得安寧。這些是非、紛爭,歸根究柢,都是平日工作上溝通不當留下的火種。從來不察覺溝通出現問題,或不願意正視,最後只會令辦公室氣氛惡化,進一步分化員工,公司整體表現也必然會受影響。
溝通應該是有建設性而非破壞性。首先,要有好的出發點,而非無的放矢、惡意中傷。然後,就要注意表達手法。有時候,即使滿懷好意,希望對方明白後可以進步,但如果表達方式不當,如以命令口吻吩咐對方,就會有機會引起負面情緒,大大減低對方真誠地接受建議/批評的可能性。一旦破壞了關係,無論建議再好,長遠合作只會事倍功半。
溝通最重要的是同理心,即代入對方感受。同一句說話,對不同人也可以有很不同的效果。例如有些人較敏感,語氣太強硬會有反效果;有些人自尊心較強,某些說話會否在單獨會面時表達更恰當?在這個世代,暴力已不再停留於物理層面,破壞性的溝通可能更具殺傷力。
老實說,每個工作天在辦公室至少八小時,與同事見面的時間比與家人朋友還要多,如果過得不愉快,生活何其痛苦?既然如此,為何不好好溝通,創造快樂的氣氛?員工關係良好,合作暢順,任何事情做起來都會事半功倍。
溝通是一門高深學問,我們每天都在溝通,但真正做得好的人其實不多。很多人本來並不是喜歡說三道四的人,但在充滿是非的辦公室裏,因為環境問題等各因素,就會參與其中,終日不得安寧。這些是非、紛爭,歸根究柢,都是平日工作上溝通不當留下的火種。從來不察覺溝通出現問題,或不願意正視,最後只會令辦公室氣氛惡化,進一步分化員工,公司整體表現也必然會受影響。
溝通應該是有建設性而非破壞性。首先,要有好的出發點,而非無的放矢、惡意中傷。然後,就要注意表達手法。有時候,即使滿懷好意,希望對方明白後可以進步,但如果表達方式不當,如以命令口吻吩咐對方,就會有機會引起負面情緒,大大減低對方真誠地接受建議/批評的可能性。一旦破壞了關係,無論建議再好,長遠合作只會事倍功半。
溝通最重要的是同理心,即代入對方感受。同一句說話,對不同人也可以有很不同的效果。例如有些人較敏感,語氣太強硬會有反效果;有些人自尊心較強,某些說話會否在單獨會面時表達更恰當?在這個世代,暴力已不再停留於物理層面,破壞性的溝通可能更具殺傷力。
老實說,每個工作天在辦公室至少八小時,與同事見面的時間比與家人朋友還要多,如果過得不愉快,生活何其痛苦?既然如此,為何不好好溝通,創造快樂的氣氛?員工關係良好,合作暢順,任何事情做起來都會事半功倍。
5年後,你想成為怎樣的人?東大人氣教授的4個人生建議,帶來實現夢想的力量! (2015年11月)
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你有想過5年後的自己會成為怎樣的人嗎?從小到大社會一直為我們做人生規劃,說著「只要努力讀書當個好學生,未來一切就不用擔心」,但當我們進入職場以後,才驚覺一切不如過去想得理所當然,這時你已離開校園,再也沒有人告訴你要怎麼做。
「希望各位能把在教室中學到的經營戰略,用在自己人生的戰略中!」日本東京大學最受歡迎的經濟學教授,伊藤元重,有感於年輕人們對未來的迷惘,將他在課堂上分享的人生經驗集結成《年輕人,五年以後你在哪裡?》一書。
大學學到的專業知識總有一天會過時,教授分享的點滴智慧反而能成為一輩子的記憶,伴隨你迎接無數人生挑戰。以下這幾點建議,一輩子都受用!
讓火箭脫離吧!失去熱情的時候,試著拋掉過去洗牌重來
日本最具代表性的理論經濟學家─森鳩老師,對於研究者的一生提出「三節式火箭人生論」。有些研究者可以從年輕的時候一直埋苦努力一輩子,但有些研究者在一段時間後就會漸漸失去熱情;他認為研究者應該把自己的人生當作三節式火箭,唯有讓舊的火箭脫離,點燃新的火箭,才能持續維持生產力。
人生也該是如此,在不同階段面對各種的選擇與困難,充滿不確定性的未來讓我們卻步,這時就讓火箭脫離吧!勇於面對改變,走向不一樣的道路,我們將能再度發光發熱。
閱讀後寫下想法,讓你學習到更多
你能清晰表達你的想法嗎?伊藤教授認為,閱讀帶給我們新知,在閱讀後寫下心得更有極大幫助。書寫是最好的輸入,讓書本上的知識變成真正屬於你的東西,讓想法表達變得流暢,能夠在沒有準備的情況下進行一場精采的演說,而說出自己的想法的同時,思路也會更加清晰。
那些「專家」說的話,請先打個問號
伊藤教授認為思考活動有三個步驟,一是「從外在學習知識」,二是「自己思考、整理、表達的思考活動」,三是「透過與人活動,讓自己更進一步發展」,最重要的就是第三步。
他曾經向便利商店的經營者提問:「未來便利商店若是增加像銀行一樣的服務,業績會不會大幅提升?」經營者認為這是外行人天馬行空的想法,無法實現,但後來便利商店陸續增加代繳費用、提款等等服務,證明了專家的想法未必準確,因此,我們不一定要照單全收專家的說法,自我獨立思考才能打破規則。
龜兔賽跑,跑得快慢沒有對錯
短跑者能在短距離衝刺下獲得佳績,馬拉松選手速度雖不如短跑者,但是卻有驚人毅力。套用到頭腦運用上,擁有「短距離型頭腦」就像短跑者能夠很快直覺反應,馬上著手解決問題,相對地,擁有「長距離型頭腦」人,往往需要好好思索問題後,接著再付諸行動。在工作上,每個人處理事情的態度都不一樣,找到自己最適合的方式,就像短跑者和馬拉松選手一樣,發揮各自優點,最終都能達到自己的理想終點。
正因為未來的不確定,人生更需要戰略規劃,人生遊戲規則我們改變不了,但該怎麼去利用手中的王牌,我們可以自行決定,成為優秀的Player,我們永遠都不會被世界淘汰。
(取材自麥田出版《年輕人,五年後你在哪裡?:東大教授的人生戰略課,教你成為無可取代的player》)
「希望各位能把在教室中學到的經營戰略,用在自己人生的戰略中!」日本東京大學最受歡迎的經濟學教授,伊藤元重,有感於年輕人們對未來的迷惘,將他在課堂上分享的人生經驗集結成《年輕人,五年以後你在哪裡?》一書。
大學學到的專業知識總有一天會過時,教授分享的點滴智慧反而能成為一輩子的記憶,伴隨你迎接無數人生挑戰。以下這幾點建議,一輩子都受用!
讓火箭脫離吧!失去熱情的時候,試著拋掉過去洗牌重來
日本最具代表性的理論經濟學家─森鳩老師,對於研究者的一生提出「三節式火箭人生論」。有些研究者可以從年輕的時候一直埋苦努力一輩子,但有些研究者在一段時間後就會漸漸失去熱情;他認為研究者應該把自己的人生當作三節式火箭,唯有讓舊的火箭脫離,點燃新的火箭,才能持續維持生產力。
人生也該是如此,在不同階段面對各種的選擇與困難,充滿不確定性的未來讓我們卻步,這時就讓火箭脫離吧!勇於面對改變,走向不一樣的道路,我們將能再度發光發熱。
閱讀後寫下想法,讓你學習到更多
你能清晰表達你的想法嗎?伊藤教授認為,閱讀帶給我們新知,在閱讀後寫下心得更有極大幫助。書寫是最好的輸入,讓書本上的知識變成真正屬於你的東西,讓想法表達變得流暢,能夠在沒有準備的情況下進行一場精采的演說,而說出自己的想法的同時,思路也會更加清晰。
那些「專家」說的話,請先打個問號
伊藤教授認為思考活動有三個步驟,一是「從外在學習知識」,二是「自己思考、整理、表達的思考活動」,三是「透過與人活動,讓自己更進一步發展」,最重要的就是第三步。
他曾經向便利商店的經營者提問:「未來便利商店若是增加像銀行一樣的服務,業績會不會大幅提升?」經營者認為這是外行人天馬行空的想法,無法實現,但後來便利商店陸續增加代繳費用、提款等等服務,證明了專家的想法未必準確,因此,我們不一定要照單全收專家的說法,自我獨立思考才能打破規則。
龜兔賽跑,跑得快慢沒有對錯
短跑者能在短距離衝刺下獲得佳績,馬拉松選手速度雖不如短跑者,但是卻有驚人毅力。套用到頭腦運用上,擁有「短距離型頭腦」就像短跑者能夠很快直覺反應,馬上著手解決問題,相對地,擁有「長距離型頭腦」人,往往需要好好思索問題後,接著再付諸行動。在工作上,每個人處理事情的態度都不一樣,找到自己最適合的方式,就像短跑者和馬拉松選手一樣,發揮各自優點,最終都能達到自己的理想終點。
正因為未來的不確定,人生更需要戰略規劃,人生遊戲規則我們改變不了,但該怎麼去利用手中的王牌,我們可以自行決定,成為優秀的Player,我們永遠都不會被世界淘汰。
(取材自麥田出版《年輕人,五年後你在哪裡?:東大教授的人生戰略課,教你成為無可取代的player》)